Kuntien ammattilaiset ja kokemusasiantuntijat yhdessä sosiaalista kuntoutusta kehittämässä erikoistutkija Outi Hietala, Kuntoutussäätiö, Koju-hanke Kuntoutusakatemia on Kuntoutussäätiön järjestämä foorumi, jossa kuntoutuksen ja sen lähialojen asiantuntijat arvioivat kuntoutuksen merkitystä ja tulevaisuudennäkymiä.

1. Kuntoutussäätiö
Kuntien ammattilaiset ja
kokemusasiantuntijat yhdessä
sosiaalista kuntoutusta kehittämässä
Outi Hietala, erikoistutkija
Kuntoutussäätiö
Tuija Pasanen, sosiaaliohjaaja/aikuissosiaalityö
Järvenpään kaupunki
13.12.2013
1
Kuntoutussäätiö

2. KoJu-hankkeen
kehittämistavoite
”Edistää eri toimijoiden paikallisia
yhteistyövalmiuksia kuntoutuspalveluiden
tuottamisessa & osana kuntien peruspalveluita.”
13.12.2013
2
Kuntoutussäätiö

3. KoJu-kehittämistyön lähtökohtia
-Taustalla hyvinvointivaltion rakentamisen traditio
-1990-luvulta alkanut muutos kolmannella sektorilla/kuntoutuksessa:
järjestöjen vahva rooli /kuntoutuspalvelut, jotka kehittyneet
ammattimaisen osaamisen ja asiantuntemuksen kautta
- Palvelujärjestelmän kanssa yhteistyö asiantuntija- & sopimusyhteistyötä,
ostopalvelusopimuksia (+ammattimainen edusvalvonta)
- Kansalaistoiminta (vapaaehtoistyö, vertaistoiminta) järjestöjen
kuntoutusajattelussa osin taustalle, voidaan nähdä resurssina
asiantuntijalähtöiselle kuntoutukselle (~julkinen sektori)
- 2000-luvulla kansalaisyhteiskunnassa nousussa uudenlainen, esim. omaan
toipumiskokemukseen perustuva aktiivisuus/ vaikuttaminen/
kokemusasiantuntemus/vertaistoimijuus
- Uusi asetelma haastaa sekä perinteisen yhdistysaktiivisuuden että
asiantuntijalähtöisyyden/kuntoutus
13.12.2013
3
Kuntoutussäätiö

4. Yhteiskehittämistä KUUMA-alueella:
kumppanuutta palveluiden &
kansalaistoiminnan rajapinnalla (2013)
HAASTEENA ”ILKEÄT ONGELMAT ” : päihde- ja mielenterveysongelmat (ongelmien
synty/ehkäisy ja pitkittyminen/hoidon jälkeinen tilanne)
KEHITTÄMISKOHDE: sosiaalinen kuntoutus (aikuissosiaalityö, päihde- ja
mielenterveyspalvelut, asumispalvelut, työllisyyspalvelut, kuntouttava työtoiminta)
Tavoitteena: luoda edellytyksiä uudenlaisille ratkaisuille/työotteille/ajattelulle
Keinot: synnyttämällä jaettuja fyysisiä/ajallisia/symbolisia tiloja (työpajat, valmennukset,
asiakastyön, ryhmätoiminnan kokeilut, työyhteisöjen kehittäminen…)
- ->yhteinen oppiminen ja yhteiskehittely, joka…
TAPAHTUU VERKOSTOISSA : ammattilaisia, johtoa ja kokemusasiantuntijoita kokoavaa,
perustuu hyvinkin erilaisten toimijoiden henkilökohtaisiin sidoksiin > kantaa yli ja ohi
kehittämishankkeen
TUOTTAA UUDENLAISIA PALVELUJA JA TYÖOTTEEN MUUTOSTA:
- yksilöasiakastyö, ryhmätoiminta.
-YHTEYS perinteiseen järjestö/yhdistys/vertaiskenttään KUUMA-alueella yksittäisten
aktiivien ja yhdistys- sekä vertaisverkoston kautta
--> ideat yhdistystoiminnankin uudistamiseen
13.12.2013
4
Kuntoutussäätiö

5. Mitä ammattilaisten ja kokemusasiantuntijoiden
toteuttama yhteiskehittäminen on tuonut
sosiaali- ja terveyspalveluihin?
Koulutettu kokemusasiantuntija:
• antaa kasvot ongelmille, kärsimykselle, kuntoutumiselle ja
elämänmuutokselle
• avaa palveluiden käytön, elämänhallinnan ja -muutoksen
ongelmia kokemuksellisella tasolla
• Mahdollisuus samastumiseen kokemusten tasolla
työntekijä
kokemusasiantuntija/ASIAKAS
Yhteinen kieli, jaettu todellisuus
• Työn moraalinen ulottuvuus esiin >< moralismi
•
Perustehtävä, tarkoitus ja asiakaslähtöisyys määrittyvät
uudelleen (> sosiaalinen kuntoutus työotteena)
13.12.2013
5
Kuntoutussäätiö

6. Yhteiskehittämisen antia….

Kumppanien/osapuolten roolit monipuolistuvat, vastavuoroisuus
mahdollistuu

Asiakkaiden halu toimia oman elämänsä puolesta keskiöön > palvelut tästä
lähtökohdasta

Ammattilaisten asennemuutos ja työotteen kehittyminen: luoda
kuntoutumiselle edellytyksiä >< kuntouttaa

Ammattilaisen keinojen suhteellisuus/elämänuskoa & -tapoja koskevat
muutokset >< kyynisyys, ulkokohtaisuus

Järjestelmän & ammattityön ehdot ja ihmisen tarpeet: uudenlainen
yhteensovittaminen

Perustehtävän elävyys, mielekkyys > jaksaminen > vaikuttaminen työn ja
asiakkuuden reunaehtoihin
13.12.2013
6
Kuntoutussäätiö

7. Kokemusasiantuntemus kuntoutusajattelun
ja –käytäntöjen uudistajana?
Kokemusasiantuntijan kokemukset
keinottomuudesta,
arvottomuudesta,
Tasaveroisuus/pystyvyyserot
Ammattilaisen
hyödyttömyydestä & toipumisesta
osaaminen,
& oman arvon & tahdon
Luottamus omaan pystyvyyteen/muutos,
asiantuntijatieto,
palautumisesta
kuntoutuminen
strategisuus
Pystyvyys
13.12.2013
7
Samastuminen,
toivo
Kuntoutujan
käsitys omasta
selviytymisestä,
kyvyistä, arvosta
Kuntoutussäätiö

8. Yhteiskehittämisen haasteita?
- Vastikkeellisuus/vapaaehtoisuus
- Tietosuoja, salassapito
- Kokemusasiantuntijan kuntoutumisvaiheen/toimintakyvyn
vaihtelut, silti arvokas rooli & asema, tehtävien
tarkoituksenmukaisuus, koordinointi
- Kumppanuuksien henkilösidonnaisuus & väliaikaisuus
- Osallistumisen omaehtoisuus/vapaus>< formaalisuus/pakko
- Palveluiden rakenteellinen kehittäminen?
Johdon rooli ja sitoutuminen : pohjana henkilökohtainen
oivallus/tahtotila? Haasteellista, toteutuminen lakisääteisten tehtävien
ohessa. Dialoginen johtajuus?
- Auttamistyön tietoperusta:
- Yleistetty /strateginen ASIANTUNTIJATIETO /akuuttimalli
- ARKITIETO, kokemustieto/ymmärryssuuntautunut, kontekstiin
kiinnittyvä
13.12.2013
8
Kuntoutussäätiö