Jakie są dostępne kanały dystrybucji treści, jaka jest ich efektywność i jak je wykorzystywać przy docieraniu do konkretnych grup docelowych? Jak powstaje i rozprzestrzenia się viral? Jak najlepiej wykorzystać płatny zasięg - czego unikać i na co uważać?

1. Aby wpadło w oko…
Skuteczne metody rozpowszechniania treści
Tomasz Sulewski
Orange Polska
21 maja 2013, Warszawa

3. Dlaczego social media?

22. Jak się komunikujemy?

23. ogromna dostępność danych powoduje
olbrzymią liczbę przemyśleń
banalnie prosta dostępność do narzędzi
sprawia, że każdy może się niemi podzielić
różnego typu technologie pomagają obchodzić
nawet skomplikowane zabezpieczenia
Chcemy i możemy

24. Wszyscy jesteśmy VIPami
każdy użytkownik internetu jest medium –
liczba odbiorców jest ograniczona tylko
dostępnością sieci
platformą rozprzestrzeniania się danych są
serwisy, blogi i inne narzędzia odbiorców –
informacja płynie wieloma kanałami
konsument stał się prosumentem – z jego
głosem trzeba się liczyć, bo jedna skarga może
rozpocząć śnieżną lawinę
niektórzy zyskują uznanie i popularność tak
dużą, że ich zdanie jest dla wielu osób
istotniejsze, niż wypowiedzi rzeczników,
polityków, dziennikarzy czy ekspertów

25. Rozmawiamy 24/7/365
niektóre informacje (zazwyczaj te
kontrowersyjne, oburzające czy obnażające
słabość instytucji lub produktu) potrafią się
rozprzestrzeniać w niesamowitym tempie i
praktycznie nie da się ich usunąć
nawet przy wykorzystaniu odpowiednich
środków prawnych
treści pojawiają się 24 godziny na dobę – to co
pojawia się w porannej gazecie, w sieci jest już
od wczoraj i zostało przedyskutowane w wielu
miejscach

26. Cenimy swoją uwagę
nie szukamy informacji, informacje znajdują
nas
filtrujemy nie informacje, ale ich źródła -
utrzymujemy własne kanały
wiadomości są przekazywane przez ludzi,
których znamy i którym ufamy - 78%
konsumentów wierzy rekomendacjom swoich
znajomych, a tylko 14% przekazom
reklamowym

27. Nie jesteśmy tu przypadkiem
dlaczego? bo to nam:
pozwala fajnie zaistnieć wśród znajomych
(forma lansu i autokreacji)
pomaga zbudować poczucie przynależności,
tożsamość grupową
oferuje praktyczne korzyści (otrzymywanie
informacji o ofertach, promocjach, specjalne,
najlepiej ekskluzywne benefity dla osób
lubiących daną markę)

28. kiedyś = monolog

29. dziś = dialog

30. Wszyscy mówią social media?

32. nieskończona ilość internetowych narzędzi, dzięki którym możemy się ze sobą
kontaktować bez względu na porę i miejsce pobytu, w dwustronnej relacji

35. fora fora otwarte blogi vlogi
serwisy
społecznościowe
serwisy
hobbystyczne
serwisy video
serwisy
zdjęciowe
social
bookmarking
diggsy
serwisy
geolokalizacyjne
agregatory
graficzne
mikroblogi komunikatory
serwisy
karierowe
???

36. My mówimy, oni słuchają?

41. 1. Zrozum swojego odbiorcę

45. 2. Mów językiem, który będzie
zrozumiały

46. Dżi-em do Pani Krysi: Proszę mnie połączyć z prajsami, najlepiej z siniorem,
memo o repozycjonowaniu już jest zapewne gotowe. Ale czas ucieka, a decety
obłożone stokami, za co oni nas w ogóle czardżują?
Pani Krysia do Dżi-ema: Ale repy mówiły, że prajsy nie wzięły pod uwagę, że
sejlsy dosłały im łan lajn eddżastment.
Dżi-em do Pani Krysi: Pani Krysiu, połączy mnie pani jeszcze dziękuję z Artystą.
Pani Krysia do Dżi-ema: Proszę, już łączę.
Dżi-em do Artysty: Witam cię Xawery, masz już lejałt tej bilby, co ją na
ałtdorze walimy? Nie mogę cały czas znaleźć marketingowca, a fabryka i
sejlsforsy mi jęczą, że saportu brak.
Artysta do Dżi-ema: Krzysztofie, wiesz, nie lubię sobie goli strzelać, ale ta
kreacja jest od czapki. Ani to edżi, ani keczi i w ogóle nie wiadomo, co my
komunikujemy; gdzie tu mesydż, ja się pytam...?

48. 3. Bądź tam, gdzie są ludzie

51. idź tam, gdzie idą ludzie

52. 4. Bądź interesujący

53. EE I A
EXPOSURE
Chcemy zbudować ZASIĘG.
Chcemy
dotrzeć do odpowiedniej ilości osób.
Zazwyczaj nie ma sensu rozmawiać
z 10 konsumentami, prawda?
ENGAGEMENT
Chcemy budować
ZAANGAŻOWANIE.
Chcemy, by ludzie angażowali się w
naszą komunikację. Dawali
feedback. TO jest siła social media.
INFLUENCE
Chcemy budować WPŁYW. Chcemy
zmieniać sposób myślenia
konsumentów, chcemy pozostać w ich
głowach.
ACTION
Chcemy by to coś dało. By wykonali
AKCJĘ, by dokonali zakupu. Jeśli nie
wierzysz spytaj zarządu – przekonają
Cię, że O TO CHODZI.

55. angażować – ale do czego?
do kontaktu, remiksowania i rozprzestrzeniania treści związanych z nami
do komentowania i dyskutowania o treściach związanych z nami
do wyrażania swoich emocji i budowania części swojej tożsamości on-line
do tworzenia własnych treści związanych z nami

56. 5. Daj mu coś wyjątkowego

59. Dziękuję za uwagę!
Tomasz Sulewski
facebook.com/tomasz.sulewski
twitter.com/tomasz_sulewski