ThreatMetrix デジタル・アイデンティティ・ネットワークは 転売目的の無料トライアル申込みを検出 • より正確に不正目的の無料トライアル 申込みを検出 • 正当なユーザーと不正目的のユーザー の識別向上による誤検知の低減 • 転売目的の無料トライアル申込みによ る損失の削減

1. Netfilxの無料トライアル不正行為対策を
サポート
ThreatMetrix デジタル・アイデンティティ・ネットワークは
転売目的の無料トライアル申込みを検出 ケーススタディ
ケーススタディ
概略
概要
顧客
導入条件
Netflix
– Garrett Goff, Head of Fraud, Netflix
より正確に不正目的の無料トライアル
申込みを検出
正当なユーザーと不正目的のユーザー
の識別向上による誤検知の低減
転売目的の無料トライアル申込みによ
る損失の削減
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デジタル・アイデンティティ・ネットワークの共有インテリジェンスにより、リ
アルタイムに不正目的としたな無料トライアル申込みのリクエストを正確に検出
違法な販売目的のための無料トライアル申込みを最小限に抑制
誤検知による正当な新規ユーザーの無料トライアル申込み拒否を低減
誤検知による正当な新規ユーザーの無料トライアル申込み拒否の機会損失を防止
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解決策
ThreatMetrix デジタル・アイデンティ
ティ・ネットワークの匿名化されたグ
ローバル・インテリジェンスを利用する
ことにより、無料トライアル申込みの
ユーザーをリアルタイムにより正確に検
出することができます。
Netflixは、世界190ヶ国以上で7,500万人以上の会員を有し、1日に累計1億2500万時
間以上のテレビ番組や映画が視聴されている世界最大のインターネットテレビ配信事業
社です。一方で、グローバル市場での事業が拡大するにつれて、不正行為のリスクが高
まってきました。
サイバー犯罪者は、違法な方法で手に入れたユーザー情報やクレジットカード情報を利
用して無料トライアルの申込みを行おうとしていました。その為、Netfilxは増加する不
正行為に対して高いセキュリティを維持しつつとセキュリティによるユーザーの利便性
の低下を発生させない対応をグローバルで行う必要がありました。
Netfilxはスレットメトリックスにより以下のことが実現できるようになりました。
ビジネスにおける課題
Netflixは、無料トライアルアカウントを販売してお金を得ようとするサイバー犯罪者に
よる不正行為に気がついています。サイバー犯罪者は、Netflixの1ヶ月無料トライアル
で最大4つのデバイスで動画を視聴できることを利用して、1つの無料トライアルアカウ
ントを最大4ユーザーに安価な価格で販売を行っています。
Netfilxは多くのユーザーに使ってもらうために利用しやすい料金プランを設けているに
もかかわらず、無料でサービスを受けたい、もしくは正規の月額費用よりも安い金額で
サービスを利用したいと考えているユーザーが存在しているため、サイバー犯罪者によ
る無料トライアルを販売する市場が成り立っているのです。
サイバー犯罪者は、Netfilxが展開している国々でその国毎の決済システムや登録手続の
抜け穴を探して利用するため、Netfilxは常にその脅威にさらされています。
Netflixの重要なビジネス要件の1つは、あらゆる不正行為を防ぐための高いセキュリテ
ィであり、しかし過度なセキュリティによる正規の新規ユーザーからの申込みを妨げな
いことを確かにすることでした。
ThreatMetrix デジタル・インテリジェンスの利用は、信頼で
きるユーザー獲得をサポート
スレットメトリックスは、私たちの無料トライアルの申込
み監視機能を大幅に改善しました。
導入効果
正しいサービス利用を目的とした新規
ユーザーに対して、自信を持って無料
トライアルを提供することが可能と
なった
不正目的の無料トライアル申込みをよ
り正確に検出することがでるようにな
り、ユーザー識別の誤検知を減らすこ
とができた
不正行為を働くユーザーによる未払い
やクレジットカードの不正利用による
損失を削減
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2. スレットメトリックスのソリューションは、無料トライアルの申込みユーザーをリ
アルタイムに検証を行い、正規ユーザーか不正行為を働くユーザーかを検出するこ
とができます。また、全ての申込みユーザーに対して認証作業(他要素認証や秘密の
質問の設置)を行わないため、ユーザーの利便性を低下することはございません。
スレットメトリックスのソリューションは、新規アカウントの申し込み、ログイン
、決済を含む世界中で発生している数百万の日々のユーザートランザクションを基
にした共有インテリジェンスを利用するThreatMetrix デジタル・アイデンティティ
・ネットワークによって支えられています。また、デバイスや場所と匿名化された
個人情報との無数の接続を分析し、各ユーザーに対して固有のIDを作成します。
固有IDは、以下の情報を組合せて作成します。
Netfilxは、申込みユーザーのユーザー情報と決済情報をThe Networkが保持する匿
名化情報と相関しているかどうかを確認している間に、ThreatMetrix オンライン・
デジタル・アイデンティティは無料トライアルの申込みが正規であることを証明す
ることができるようになった。
共有インテリジェンスの検出力
Netflixは、ThreatMetrixのポリシエンジンの柔軟性を利用してグローバル・ビジネ
スの要件に合わせてリスクスコアをカスタマイズしました。また、特定地域におい
ては大規模な不正行為をターゲットとする追加ルールがグローバル・ビジネスの要
件を変更するとこなく組み込まれました。
ThreatMetrixポリシエンジンを使用したリスクスコアのカ
スタマイズ
Netfilxは、無料トライアル申込みの認証の展開が成功した後、ユーザーからのアカ
ウント変更の認証にも利用しています。なぜなら、時々サイバー犯罪者がアカウン
トへ侵害して登録住所や決済方法の変更を行うことがあるからです。
スレットメトリックスのソリューションは変更する住所やクレジットカードが奪取
されたものかどうかを検証することもできるため、Netfilxは既存アカウントの認証
でも利用を開始しました。
長期的な効果
www.threatmetrix.com
– Garrett Goff, Head of Fraud, Netflix
Netfilxのような企業にとって不正行為を監視・検証するチー
ムを雇うことなく、不正行為を迅速に見つけることが可能であ
るこのセキュリティソリューションはとてもユニークである。
– Garrett Goff, Head of Fraud, Netflix
我々は、当社サイトのサイトに訪
れる新規加入者により快適に無料
トライアルを提供することができ
ました。
スレットメトリックス®（The Digital Identity
Company®）は、年間240億以上のトランザク
ションから得る豊富な端末属性、ペルソナデータ、
行動分析と強力な機械学習などにより、リアルタイ
ムに実行されるユーザ/デバイス識別のためクラウ
ド型グローバルインテリジェンス・ネットワークを
運営しています。
また、日々世界5,000社以上の企業でユーザー/デ
バイスの信頼性識別をサポートし、エンドユーザー
の利便性とセキュリティの向上に貢献しています。
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ケーションの完全性、アクセス場所の偽りやなりすましの検出（プロキシ、
VPN、TORブラウザ）
脅威情報 - マルウェア、リモートアクセス型トロイの木馬（RAT）、自動ボッ
トからの攻撃、セッションハイジャック、奪取したアカウント、既知のサイ
バー犯罪者やボットネットなどの世界中の脅威情報
アイデンティティデータ – 個人情報に引っかからない匿名化されたユーザー名
やメールアドレスなど
行動分析 - ユーザー情報とデバイスの識別子やアクセス元の特性などを含んだ
メタデータを組み合わせて信頼できるユーザーの振る舞いパターンを定義し、
全てのトランザクションを定義した振る舞いパターンと過去の不正行為に照ら
し合わせて分析
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