Turizm sektörünün Krizi ve Belediyelerimiz.

1. TURiZM SEKTÖRÜNÜN
KRİZİ ve BELEDİYELERİMİZ

2. Zamanında
“Biz turizm yapamayız”
derlerdi…

3. Sonra
“TURİZM TÜRKİYE İÇİN
ÇOK ÖNEMLİ”
demeye başladık…

4. Turizm bugün dünya ekonomisinin
ana sektörlerinden biri haline geldi.

5. 2014’TE ULUSLARARASI TURİZM RAKAMLARI
Kaynak: UNWTO
Uluslararası Turist Sayısı (UTS): 1 milyar 133 milyon kişi
Uluslararası Turist Geliri (UTG): 1 milyar 245 milyon $
AVRUPA
AMERİKA
UTS: 181 Milyon (%16)
UTG: 274 Milyar $ (%22)
AVRUPA
UTS: 582 Milyon (%51)
UTG: 509 Milyar $ (%41)
AFRİKA
UTS: 56 Milyon (%5)
UTG: 36 Milyar $(%3)
ASYA PASİFİK
UTS: 263Milyon (%23)
UTG: 377 Milyar $ (%30)
ORTA DOĞU
UTS: 51 Milyon (%5)
UTG: 49 Milyar $ (%4)

6. Dünya genelinde her geçen sene büyümesini
istikrarlı sürdüren önemli bir sektör.
Kaynak: UNWTO
Dünya Turizm Organizasyonu. 2030’a doğru: Mevcut Trendler ve 19502030 öngörüleri

7. Dünya ekonomisinin büyümesi yavaşlıyor,
turizm büyümeye devam ediyor
(CAGR) Yıllık Bileşik Büyüme Oranı-ortalama yıllık büyüme hızı
Kaynak: UNWTO

8. Dünya genelinde
seyahat eden kişi sayısının
2010 yılından 2030 yılına kadar
2 kat artması bekleniyor.
2010
950
Milyon
Kişi
1 Milyar
810 Milyon
Kişi
2030
Kaynak: UNWTO

9. Peki Türkiye’de
Durum Nasıl?

10. En çok turist
çeken ülkeler
sıralamasında
kaçıncıyız?

11. Dünya turizminde
en çok ziyaretçi alan ilk 10 ülke (2014)
SIRA ÜLKELER ZİYARETÇİ
(Milyon Kişi)
1 Fransa 83,7
2 ABD 74,8
3 İspanya 65,1
4 Çin 55,6
5 İtalya 48,6
6 Türkiye 38,1
7 Almanya 33
8 İngiltere 32,6
9 Rusya 29,8
10 Meksika 29,1

12. Sizce, Türkiye’nin
yatak kapasitesi
kaçtır?
1.5
MİLYON*
Evet, bu ülkede, aynı günde
1,5milyon turist ağırlayacak
tesis kapasitemiz var!

13. T.C. bayraklı kaç
uçağımız var?
+500
Uçak
Bunun 300’ü Türk Hava Yolları’nın.
THY dünyanın en büyük
11. filosuna sahip.

14. UÇAKLARIN ARTIŞI İLE
YOLCU TAŞIMA KAPASİTEMİZ DE BÜYÜYOR.
2015 YILINDA SEYAHAT EDEN YOLCU
SAYISI:
181.698.362 KİŞİ
İÇ HAT YOLCU SAYISI:
97.485.961
DIŞ HAT YOLCU SAYISI:
83.969.800
UÇUŞ SAYISI:
1.8 MİLYON
ÖNCEKİ YILA GÖRE %14 DAHA FAZLA

15. HALİYLE HAVALİMANLARIMIZ DOLUP TAŞIYOR
İstanbul Hv.Limanları : 89’435’167 Kişi (% 49,22)
Atatürk Hv.Limanı : (61’332’000)
Sabiha Gökçen Hv.Lim. : (28’108’000)
Antalya Havalimanı : 27’769’404 (% 15,28)
İç Hat : 6’906’364
Dış Hat : 20’863’040
Esenboğa Hv.Limanı : 12’113’439 (% 6,66)
İç Hat : 10’562’282
Dış Hat : 1’551’157
İzmir A.Menderes Hv.Lim: 12’178’100 (% 6,7)
İç Hat : 9’545’443
Dış Hat : 2’632’657
Muğla Hv.Limanları : 8’259’956 (% 4,54)
İç HaT: 3’538’933 DLM 1’229’318 // BZX 2’309’115
Dış HaT: 5’081’523 DLM 3’152’765 // BZX 1’568’758

16. Dünyada gerçekleşen
yolculukların yarısı
TATİL için!
Kaynak: UNWTO

17. Tatilcilerin en fazla önem verdiği şeylerin başında
gidecekleri bölgedeki denizin, plajların ve çevresinin
temizliği, bakımı geliyor.
DÜNYANIN EN FAZLA MAVİ
BAYRAKLI PLAJI OLAN
2. ÜLKESİYİZ. (Şimdilik)
Kaynak: UNWTO

18. Tatilciler için diğer büyüyen bir trend ise KRUVAZİYER YOLCULUKLARI
Kruvaziyer Turizmi kategorisi
Her Yıl Ortalama
%7.6 büyüyor
(1980’den bu yana )
Kaynak: UNWTO
Kruvaziyer turistleri sayısı
son 10 yılda
Avrupa’da %43,
Amerika’da %10 arttı.

19. Türkiye’ye geçen yıl
kaç kruvaziyer/turist
geldi?
İstanbul, İzmir ve Kuşadası limanları
mevcut kapasitenin %80’ine hizmet veriyor.
1451 sefer
1,885,590 turist

20. PEKi
TÜM
BUNLAR
YETERLi
Mi?
HER TÜRLÜ TURİSTİ ÇEKECEK FARKLI
ZENGİNLİKLERE SAHİP BİR ÜLKEYİZ!
YOLCU TAŞIMA VE KONAKLAMA
KAPASİTELERİMİZ YETERLİ
DÜNYANIN EN GÜZEL PLAJLARI
BU ÜLKEDE!

21. Araştırmalar 2020’de
dünyanın en fazla turist çekecek ilk 10 ülkesi
içinde Türkiye’nin olmayacağımızı gösteriyor.
Kaynak: UNWTO

22. ÜLKEYİ EKONOMİK VE İTİBAR AÇISINDAN
YUKARILARA TAŞIYAN BU SEKTÖRÜ
YETERİNCE KARLI YÖNETMİYORUZ
Döviz girdileri açısından
dünyada
12. sıradayız
Kaynak: UNWTO
Dünyada en çok
turist çeken
6. ülkeyiz

23. Dünya turizminde
en çok ziyaretçi alan ilk 10 ülke vs.
en çok gelir alan ilk 10 ülke (2014)
SIRA ÜLKELER ZİYARETÇİ
(Milyon Kişi)
1 Fransa 83,7
2 ABD 74,8
3 İspanya 65,1
4 Çin 55,6
5 İtalya 48,6
6 Türkiye 38,1
7 Almanya 33
8 İngiltere 32,6
9 Rusya 29,8
10 Meksika 29,1
SIRA ÜLKELER GELİR
(Milyon USD)
1 ABD 177,2
2 İspanya 65,2
3 Fransa / 55,4
4 Çin (Macao) 50,8
5 İtalya 45,5
6 Tayland 41.2
7 Almanya 43,3
8 İngiltere 45,3
9 Hong Kong (Çin) 38,4
10 Türkiye 34,3

24. Kişi başına döviz harcamaları önceki yılların da altına
düşmektedir
Kaynak: UNWTO
Ziyaretçi Sayıları*
2014  2015
-%3 düşüş
Dolar Geliri*
2014  2015
-%11düşüş

25. SADECE YABANCI TURİSTLERİ DEĞİL
YERLİ TURİSTLERİ DE KAYBEDİYORUZ.
Her yıl Türkiye’den
yurtdışına çıkan kişi sayısı
12 milyona ulaştı.*
Turistik Bölgelerimize düzenlenen
uçak seferlerinin pahalılığı
ve turistik tesislerin yurtdışına
sundukları fiyatların daha düşük
tutulması
İç pazar kapasitesinin büyümesini
engellemektedir..
Yurt dışı paket tatil satın alan Türk turist
rakamı
1 milyon seviyelerinde kalmış durumda

26. YERLİ VE YABANCI TURİST SAYISI VE
GELEN YABANCI TURİSTİN KALİTESİ
DÜŞÜYOR

27. !
KRiZ

28. OTELLER, PLAJLAR BOMBOŞ
SEKTÖR KAN AĞLIYOR…

29. HEDEF PAZARLARDAN
YETERLİ TURİST GELMİYOR DİYE DENENEN
ANLAMSIZ MODELLER

30. BASKICI POLİTİKA VE
DÜNYA KAMUOYUNA YANSIYAN
NEGATİF HABERLER
YARDIMCI OLMUYOR

31. TÜRKİYE İMAJI TÜM DÜNYADA
YENİDEN SORGULANIYOR

32. TURİST ALDIĞIMIZ TÜM PAZARLARDA
2014 YILINDA GÖRMEYE BAŞLADIĞIMIZ
DÜŞÜŞ DERİNLEŞEREK DEVAM EDİYOR.
GELEN TURİST SAYISILARINDA
DÜŞÜŞ GÖRÜLEN BAZI ÜLKELER
2014 2015 % FARK
İTALYA 697.360 507.897 -%27
RUSYA 4.479.049 3.649.003 -%23
İSPANYA 697 360 507 897 %17
YUNANİSTAN 830.841 755.414 -%9
BULGARİSTAN 1.693.591 1.821.480 %8
HOLLANDA 1.303.730 1.232.487 -%6
İNGİLTERE 2.600.360 2.512.139 -%4

33. Turizm harcaması
en yüksek 10 ülke
DOĞRU-KARLI PAZARLARA YETERİNCE YÖNELİYOR MUYUZ?
Ülke Harcama (Milyar Dolar)
Çin 164,9
ABD 110,8
Almanya 92,2
İngiltere 57,6
Rusya 50,4
Fransa 47,8
Kanada 33,8
İtalya 28,8
Avustralya 26,3
Brezilya 25,6
Ülke Tahmini Milyon Kişi
Almanya 153
Japonya 142
ABD 123
Çin 100
İngiltere 95
Fransa 55
Hollanda 46
İtalya 35
Kanada 31
Rusya 31
2020 Yılında başka ülkerele
turist gönderme potansiyeli
en yüksek 10 ülke

34. BU KRİZE HAZIRLIKLI OLMAK VE
MİNİMUM ZARARLA ATLATMAK OLASI MIYDI?

35. 150 YILLIK
GELENEKSEL
TOPTAN SATIŞ SİSTEMİNE DAYALI
PAZARLAMA VE SATIŞ POLİTİKASINI SÜRDÜRDÜK,
TESİSLERİN PAZARLAMA VE SATIŞININ
15 TUR OPERATÖRÜNÜN TEKELİNDE
KALMASINA İZİN VERDİK !

36. SEKTÖRÜN
DEĞİŞEN DİNAMİKLERİNE
AYAK UYDURMADIK

37. Zaman değişti
teknoloji değişti
tüketici profilleri ve alışkanlıkları değişti
alışveriş ve seçme şekilleri değişti...

38. Dünyanın en büyük taksi şirketinin
kendine ait aracı yok
Dünyanın en popüler medya
kanalı kendi içeriğini üretmiyor
Dünyanın en büyük marka değerine
sahip perakendecisinin kendi stoğu yok
MARKALAR VE İŞE YAKLAŞIM ŞEKİLLERİ DE DEĞİŞİYOR

39. Dünyanın en yüksek ciro yapan
bu iki rezervasyon sisteminin
kendilerine ait ne bir uçağı var,
ne bir oteli…
Dünyanın en büyük konaklama
servisinin kendine ait tesisi yok.
MARKALAR VE İŞE YAKLAŞIM ŞEKİLLERİ DE DEĞİŞİYOR

40. Tüketici artık çok daha bireysel.
Geniş kitlelere yönelik mesajlardansa
bireye yönelik yaklaşımları tercih ediyor.

41. Tüketici artık birçok kanaldan
kendi istediği, ihtiyaç duyduğu bilgiye ulaşabiliyor.

42. Ona sunulan basma kalıp vaadler ve klişe paket programlardansa
kendi zevkine ve ihtiyaçlarına uygun seçenekleri değerlendiriyor.

43. Önümüzdeki
3 yılda
bu rakamın
%22,5 olması
bekleniyor.

44. DOLAYISIYLA TÜM BU GELİŞİMLERE
AYAK UYDURMAK,
TÜRKİYE’NİN DÜNYA TURİZMİNDE KAPLADIĞI
ALANI SAĞLAMLAŞTIRMAK İÇİN
ÖNÜMÜZDEKİ 4 YILI
ONARIM VE YENİDEN YAPILANMA
SÜRECİ OLARAK YÖNETMELİYİZ

45. Sektörü daha karlı hale getirmek ve
ziyaretçi sayısı ile içeri giren döviz miktarını
artırmak ,
TURİZMİ YENİDEN BU ÜLKENİN
ÖNEMLİ BİR DEĞERİ HALİNE GETİRMEK İÇİN
harekete geçmeye
BUGÜN başlamalıyız.

46. TURiZMDE MARKALAŞMA
VE SÜRDÜRÜLEBiLiRLiK
PROJESi

47. Yerel yönetimlerin destekleri,
proaktif ve sürdürülebilir yaklaşımlarla
turizmi yeniden bu ülkenin en önemli gelir
kaynaklarından biri haline getirmek mümkün.

48. Hizmet kalitesi standartlarının günümüz tüketicisinin
beklentileri seviyesine, hatta üzerine çıkarılması,
şikayetlerin en aza indirilmesi, başarılı bir yönetim modeli
ile müşteri bağlılığının artırılması1

49. Her işletmeye özel, sürekli iş geliştirme modelinin
kurgulanması (hedef müşteri profilinin belirlenmesi , stratejik
planlamayla iş süreçlerinin iyileştirilmesi, eğitim ve uygulamalar)
2

50. Tanıtım faaliyetleri
(yeni kuşak pazarlama araçları, sosyal medya, dijital ortam, markalaşma
stratejisine uygun yerel ve özgün etkinlik organizasyonları)
3• Düzenli pazar araştırmaları ile tüketici profilleri oluşturulmalı
• Pazar istekleri doğrultusunda ürün geliştirilmesi için yerel yönetimlerin
destekleyecekleri yeni pazarlama modelleri,
• Dijital iletişim modelleri benimsenmeli ve kullanım oranları artırılmalı.
• İşletmelerin global rezervasyon ağlarına zorunlu bağımlılıklarını azaltmak için yerel
sistemler geliştirilmeli.(Veri Tabanı)

51. Kazan&Kazan özellikli fiyat politikası ile rekabet ederken
periyodik olarak karlılığın da arttırılması
4

52. Hedef pazarlara 12 ay boyunca günlük tarifeli uçuşların
düzenlenmesi, böylece ulaşım engellerinin ortadan
kaldırılması
5Örneğin; Antalya-Dalaman ve Bodrum Havaalanlarından, Almanya, İngiltere,
Benelüks, İskandinavya, Körfez, O.Doğu, Balkanlar ve Rusya’daki
havaalanlarına 12 Aylık tarifeli seferlerin desteklenmesi kısa sürede çözüm
sağlayacaktır.

53. Özgün Turizm yaklaşımı ile sezonun kademeli olarak
uzatılması
6Turizm Bölgelerimiz rekabet gücü sağlayan, özgün doğal ve
tarihsel değerlere sahiptir.
Bu özellikleri doğru biçimde markalaştırarak, sürdürülebilir
yöntemlerle karlılık ve gelir artışı sağlayabiliriz.

54. DİDİM MARKALAŞTIRMA PROJESİ
Birşeyler değişmeye başladı bile…

55. Bunu hem kendi sorumluluğumuzdaki
bölgelerimizin geleceği,
hem ülkenin ekonomik kaderi için önemli bir
yapıtaşı olan turizm sektörü,
hem de Türkiye’nin yabancı ülkeler ve turistler
gözündeki marka değerini yükseltmek için
YAPMALIYIZ!
KAYBEDECEK VAKİT YOK

56. TURİZM SADECE
YATAK SATMAK,
İNSANLARI EĞLENDİRMEK VE
TARİHİ BİRTAKIM DEĞERLERİ
PAZARLAMAK DEĞİLDİR.

57. TURİZM BİR ÜLKENIN YAŞAM BİÇİMİNİ
BAŞKA KÜLTÜRLERLE PAYLAŞMASIDIR
TURİZMİ SADECE BİR EKONOMİK ETKİNLİK OLARAK DEĞİL,
BİR TOPLUMSAL YAŞAM BİÇİMİ OLARAK
ELE ALMALIYIZ.

59. TEŞEKKÜRLER…