Успех любого магазина целиком и полностью зависит от покупателя. Однако, что нужно для того, чтобы он проголосовал за Вас своим кошельком? Как «влюбить в себя» покупателя? Многие успешные ритейлеры во всем мире уже нашли ответ – индивидуальный подход к каждому покупателю. Индивидуальный подход – это когда к покупателю обращаются по имени отчеству, предлагают скидку на понравившийся в прошлый раз свитер, дают возможность самостоятельно выбрать, где и как он хочет совершать покупки (в магазине, интернете или по телефону) и получать интересующую его информацию (по sms, email, соцсети). Предлагаем Вашему вниманию комплекс инструментов ITOGO!RetailSuite для клиентоориентированой розничной сети.