2. Marktonderzoeksrapport winkelcentrum Druten
Bedrijf: Ondernemers Vereniging Druten
Opdrachtgever: Leon de Jonge
Opleiding: Commerciële economie
Onderwijsinstelling: Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Auteurs: J. Beerkens, J. Bus, J. Clements, J. Eijgelsheim, J. Vos, M. Jegerings, Y.
Lansink
Docent: W. Vis
Nijmegen
Juni, 2016
3. Managementsamenvatting
De Ondernemers Vereniging van Druten vraagt zich af of er een behoefte is naar
een belevingscentrum of een kiss-and-ride centrum. Om dat te onderzoeken
heeft de OVD een onderzoeksteam opgesteld. Dit onderzoeksteam heeft
antwoord gegeven op de volgende hoofdvraag: Wat zijn de wensen en behoeften
van de bezoekers van de Hogestraat in Druten?
Na het online en offline enquêteren van de bezoekers van Druten en het
analyseren van de resultaten zijn de volgende conclusies getrokken.
Wat betreft winkelaanbod is er veel behoefte aan kledingwinkels in Hogestraat,
naast kledingwinkels geven respondenten aan meer horecagelegenheden te
willen hebben in de Hogestraat. Tevens valt het op dat respondenten duidelijk
aangeven dat er meer schoenenwinkels in de Hogestraat moeten komen.
Leegstand weerhoudt de respondenten ervan om de Hogestraat te bezoeken.
80% van de respondenten geeft aan dat de prijs-kwaliteitverhouding aansluit bij
de verwachtingen. 45% van de respondenten geeft aan behoefte te hebben aan
winkels uit het middensegment.
Wat betreft promotie blijkt dat de meeste respondenten tussen 15 en 55 jaar
behoefte hebben aan promotie via social media. Bij de respondenten
leeftijdscategorie vanaf 56 jaar verplaatst deze behoefte zich naar de krant.
Bijna de helft van de respondenten heeft geen duidelijke mening over de
promotie.
Wat duidelijk naar voren komt is dat respondenten behoefte hebben aan een
autovrije Hogestraat omdat het momenteel met name voor minder-valide en
ouderen niet veilig genoeg is om door de Hogestraat te gaan.
Deze aspecten met betrekking tot de wensen en behoeften van de respondenten
meer aansluiten bij een belevingscentrum dan bij een kiss-and-ride centrum.
Met name vrouwen bezoeken de Hogestraat en hebben de enquête ingevuld.
Uiteindelijk zijn er 362 enquêtes afgenomen waarvan 36 respondenten buiten de
gemeente Druten wonen. Er is een betrouwbaarheidsniveau van 93% behaald.
Er is besloten om deze 36 respondenten wel mee te nemen in het onderzoek,
omdat deze mensen van net buiten de gemeente kwamen, maar aangaven wel
bijna dagelijks in Druten te komen.
4. Voorwoord
Voor u ligt het marktonderzoeksrapport over het winkelcentrum van Druten. Dit
rapport is geschreven in het kader van de opleiding Commerciële economie aan
de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Het rapport is geschreven in opdracht
van de Ondernemers Vereniging Druten (OVD). Het schrijven van dit rapport
was een uitdaging, maar ook ontzettend interessant. Als projectgroep waren wij
zeer enthousiast en gemotiveerd om dit rapport te schrijven.
Wij willen graag onze docent W. Vis bedanken voor zijn adviezen en
opbouwende feedback. Bovendien bedanken we L. de Jonge vanwege zijn
organisatie met betrekking tot het onderzoek.
Nijmegen, Juni 2016
Jens Beerkens
Jenna Bus
Joost Clements s
Jordi Eijgelsheim
Matthijs Jegerings
Ybe Lansink
Jorn Vos
6. 5
H1 Inleiding
1.1 Aanleiding
De opdrachtgever, de Ondernemers Vereniging Druten (OVD), wil namens de
winkeliers en de gemeente van Druten weten waar de wensen en behoeften
liggen van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten. Zo vragen ze zich af of er
een behoefte is naar een belevingscentrum of een kiss-and-ride centrum. Om dat
te onderzoeken heeft de OVD een onderzoeksteam opgesteld. Dit
onderzoeksteam gaat onderzoeken wat de OVD, de gemeente en de winkeliers
het beste kunnen doen om het centrum van Druten aantrekkelijker te maken
voor de bezoekers. Om dat te onderzoeken gaan ze bekijken wat de bezoekers
het liefste willen met betrekking tot het winkelcentrum. De reden waarom de
OVD dit in kaart wil hebben, is dat steeds meer winkeliers hun winkels sluiten en
dat er steeds minder bezoekers naar het winkelcentrum komen. In het verleden
zijn hier eerdere onderzoeken naar geweest en zijn er op verschillende manieren
pogingen gedaan om het winkelcentra te revitaliseren. Deze onderzoeken waren
alleen niet gericht op de gemeente Druten. Dit is dus het eerste onderzoek dat
specifiek gericht is op de revitalisering van het winkelcentra in de gemeente
Druten.
1.2 Doelstelling
Het onderzoeksteam zal voor juli 2016 inzicht geven in de wensen en behoeften
van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten en dat onderzoek zal voor juli
2016 gegeven worden aan de Ondernemers Vereniging Druten (OVD), zodat de
OVD de resultaten van dit onderzoek kan gebruiken om op een goede wijze te
overleggen met de gemeente en winkeliers van Druten over de revitalisering van
de Hoogstraat.
1.3 Probleemstelling
Hoofdvraag:
Wat zijn de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten?
Deelvragen:
1. Wat is de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat in Druten?
2. Wat vinden de bezoekers van de Hogestraat in Druten van het
winkelaanbod in Druten?
3. Wat vinden de bezoekers van de prijs-kwaliteit van de Hogestraat in
Druten?
4. Wat vinden de bezoekers van de infrastructuur van de Hogestraat in
Druten?
5. Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen
zien van de winkeliers in de Hogestraat in Druten?
6. Wat zouden bezoekers van de Hogestraat graag verbeterd willen zien aan
de Hogestraat in Druten?
7. 6
1.4 Definities
-Winkeliers = Ondernemers die een winkel hebben in de Hoogstraat in Druten
-Druten = Het dorp, niet de gemeente. Wanneer de gemeente bedoeld wordt zal
dit duidelijk vermeldt worden.
-Winkels = Winkels in de Hoogstraat
-OVD = Ondernemers Vereniging Druten
-Belanghebbenden = Gemeenteraad, OVD, winkeliers
-Winkelend publiek = mensen die komen winkelen in Druten, maar misschien
niet zelf uit Druten komen.
-Winkelcentrum van Druten = De Hoogstraat in Druten.
-Kiss-and-Ride = Het laten stilstaan van een voertuig op een daarvoor bestemde
rijstrook specifiek bedoeld voor het onmiddellijk laten in– en uitstappen van personen
in combinatie met parkeervakken met een maximale parkeerduur van 15 minuten.(Ber
van Rijssen, 2010)
-Belevingscentrum = Een centrum waar bepaalde beleveniscomponenten duidelijk naar
voren komen. Een beleveniscentrum heeft een onderscheidende mix van branches en
retailers, diverse horeca, voorstellingen op het gebied van kunst en cultuur en
bijzondere evenementen. In een beleveniscentrum is geen autoverkeerd mogelijk. (Peter
Krol, 2012)
-Revitalisering = opnieuw tot leven brengen, hervinden, laten herleven en vormgeven.
(Marjo Berendsen, z.d.)
-Bezoekers = alle mensen die in de buurt van Druten wonen en weleens aanwezig zijn in
de Hoogstraat van Druten.
-Assortiment = Het winkelaanbod in Druten, het assortiment aan winkels in Druten.
8. 7
H2 Verantwoording methode van onderzoek
In dit hoofdstuk wordt verantwoording gegeven voor de vragen waarom het
onderzoek op een bepaalde manier is uitgevoerd en waarom op deze bepaalde
manier. Er is gebruikt gemaakt van 2 verschillende manieren van onderzoek, dit
zijn: deskresearch en fieldresearch. Er is voor deze 2 manieren gebruik gemaakt
omdat dit de beste manieren zijn om een goed onderzoeksrapport te schrijven.
De populatie is de gemeente Druten. Dit bestaat uit de plaats Druten en de vier
kerkdorpen: Horssen, Puiflijk, Deest en Afferden. Dit zijn in totaal 18.407
inwoners (CBS Statline, 2016). Dit is verdeeld over mannen en vrouwen. In
Druten zijn er 9.147 mannen en 9.260 vrouwen (CBS Statline, 2016). Dit is dus
gelijk verdeeld. In dit onderzoek is de verhouding man/vrouw 31% om 69%. Het
onderzoek is dus niet geheel representatief voor de verhouding in geslacht. De
verklaring hiervoor is dat er meer vrouwen in het winkelcentrum liepen, maar
ook dat er meer vrouwen de enquête online hebben ingevuld.
Er is gekozen voor het afnemen van aselecte enquêtes om zoveel mogelijk
mensen binnen de gemeente Druten te bereiken en zodat iedereen evenveel kans
maakt om in de steekproef opgenomen te worden. Er is gekozen voor zowel een
online als offline enquête, omdat er zo verschillende leeftijdscategorieën bereikt
kunnen worden. Ouderen zijn minder goed online te bereiken dan jongere
generaties. Uiteindelijk heeft dit 242 online enquêtes opgeleverd en 120 offline
enquêtes.
Voor een betrouwbaarheid van 95% in combinatie met de populatie zouden 377
respondenten gerealiseerd moeten worden. Uiteindelijk zijn er 362 enquêtes
afgenomen waarvan 36 respondenten buiten de gemeente Druten woonden. Er
is uiteindelijk een betrouwbaarheidsniveau van 93% behaald. In het onderzoek
een foutenmarge van 5% toegestaan Er is besloten om deze 36 mensen wel mee
te nemen in het onderzoek, omdat deze mensen van net buiten de gemeente
kwamen, maar Druten wel bijna dagelijks bezoeken en dus de mening van belang
is.
In de enquête is geprobeerd om vragen zo simpel mogelijk op te stellen. Er is
ervoor gekozen om de antwoordmogelijkheden bij de vragen te beperken en
geen ingewikkelde vocabulaire te gebruiken, zodat de vragen voor iedereen goed
en snel te begrijpen zijn. Hierdoor konden respondenten de enquêtes beter
invoeren, is de kans verlaagd dat respondenten voortijdig weggingen en
vergroot je de kans op een valide onderzoek Tevens is er nauw op gelet dat er
een juiste afweging is tussen vragen die essentieel zijn voor het onderzoek en
vragen die lastig kunnen zijn voor respondenten om in te vullen. Dit is gedaan
om verwarring bij de respondent te voorkomen maar toch essentiële informatie
te verkrijgen.
9. 8
Door gebruik te maken van een aselecte steekproef en doordat het aantal
respondenten en de respons goed is kunnen we stellen dat het onderzoek
representatief is. De verhouding in geslacht is in dit onderzoek niet geheel
representatief, er zijn meer vrouwelijke respondenten dan mannelijke,
daarentegen zijn vrouwen het meest aanwezig in de Hogestraat. De verhouding
in geslacht van de respondenten komt dicht in de buurt met de verhouding in
geslacht van de bezoekers van de Hogestraat.
De planning was om de Hogestraat vier keer te bezoeken in een tijdsbestek van
drie weken. Druten zou bezocht worden op de volgende tijden: Zaterdag van
12:00 uur tot 15:00, koopzondag van 12:00 uur tot 15:00 uur, een koopavond
van 15:00 uur tot 18:00 uur en een willekeurige doordeweekse dag van 09:00
uur tot 12:00. Uiteindelijk is het onderzoeksteam vier keer naar Druten geweest
om enquêtes af te nemen, omdat er geen koopzondag plaatsvond in het
tijdsbestek dat er enquêtes af zouden worden genomen is deze niet
meegenomen in het onderzoek.
De daadwerkelijke data en tijdstippen dat er in Druten geënquêteerd is
betreffen:
Dinsdag 19 april 2016, van 10:00 uur tot 13:00 uur
Donderdag 21 april 2016, van 9:00 uur tot 12:00 uur
Zaterdag 23 april 2016, van 12:00 uur tot 15:00 uur
Vrijdag 29 april 2016, van 15:00 uur tot 19:00 uur
Voor het deskresearch is een vergelijkbaar onderzoek uit Huissen gebruikt. Het
onderzoeksteam heeft gekeken hoe dat onderzoek uitgevoerd is en hebben daar
een aantal enquête vragen van overgenomen. Verder is er geen gebruik gemaakt
van deskresearch.
10. 9
H3 resultaten
Tijdens het fieldresearch is de vooraf opgestelde vragenlijst op twee
verschillende manieren afgenomen bij de bezoekers van de Hogestraat in
Druten. Deze twee manieren betreffen online en offline enquêteren. Met behulp
van de uitkomsten van de vragenlijst is de mening van hen ten opzichte van de
Hogestraat in Druten in kaart gebracht. De resultaten van het onderzoek zullen
behandeld worden in de komende paragrafen. Er is hierbij gekeken naar de
wensen en behoeften en de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat en
daarnaast het winkelaanbod, de prijs-kwaliteitverhouding, de infrastructuur en
de promotie van de Hogestraat.
De resultaten van het onderzoek zullen per subvraag behandeld en weergegeven
worden.
11. 10
3.1 Resultaten subvraag 1
Deze subvraag luidt als volgt: wat is de achtergrond van de bezoekers van de
Hogestraat in Druten?
De vragenlijst bevatte verschillende vragen over de achtergrond van de
bezoekers van de Hogestraat in Druten. Zo is er onder andere gekeken naar de
leeftijd, het geslacht en de woonplaats van de respondenten. Daarnaast is er
gekeken naar de bezoekfrequentie van de respondenten en met wie zij de
Hogestraat bezoeken. Deze gegevens zijn terug te vinden in de figuren 3.1.1,
3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5 en 3.1.6.
Figuur 3.1.1 Verhouding leeftijd respondenten
In figuur 3.1.1, die hierboven weergegeven is, zijn de verschillende
leeftijdscatergoriën van de respondenten weergeven. Het grootste deel van de
respondenten, 32,87% van de 362 respondenten bevindt zich in de categorie: 41
– 55 jaar.
12. 11
Figuur 3.1.2 verhouding geslacht respondenten
In het cirkeldiagram dat hierboven is weergeven is de verhouding in het geslacht
van de respondenten te zien.
Zoals te zien is, is het merendeel van de respondenten vrouw, dit komt neer op
248 vrouwen tegenover 114 mannen.
13. 12
Figuur 3.1.3 Verhouding woonplaats respondenten
In het histogram dat hierboven is weergegeven is de woonplaats van de
verschillende respondenten te zien.
Zoals te zien is, is een merendeel van de respondenten woonachtig in de plaats
Druten, dit is een aantal van 272 respondenten. Ook is in het histogram af te
lezen dat 36 respondenten woonachtig zijn in plaatsen die zich niet in de
gemeente Druten bevinden.
14. 13
Figuur 3.1.4 Verhouding gezelschap bezoekers Hogestraat
In figuur 3.1.4 is weergegeven in welk gezelschap de respondenten de
Hogestraat bezoeken.
Zoals af te lezen is, bezoekt een merendeel, ruim 55% van de bezoekers de
Hogestraat alleen. De respondenten die de Hogestraat met vrienden bezoeken
betreft het laagste percentage, namelijk maar 6,35%.
15. 14
Figuur 3.1.5 Verhouding bezoekfrequentie
In figuur 3.1.5 is weergegeven wat de verhouding is van de bezoekfrequentie van
de respondent.
Zoals af te lezen is bezoekt, het merendeel, 221 van de 362 respondenten 10 x of
vaker per maand de hogestraat voor dagelijkse boodschappen.
16. 15
Figuur 3.1.6 Verhouding bezoekfrequentie niet-dagelijkse boodschappen
In figuur 3.1.6 is weergegeven wat de verhouding is van de bezoekfrequentie van
de respondent voor niet-dagelijkse boodschappen.
Zoals af te lezen is bezoekt, het merendeel, 207 van de 362 respondenten de
Hogestraat 1-3 x per maand voor het doen van niet-dagelijkse boodschappen. Na
1-3 x per maand gaan de meeste mensen (73 mensen) 4-6 x per maand naar de
Hogestraat voor niet-dagelijkese boodschappen.
17. 16
3.2 Resultaten subvraag 2
Deze subvraag luidt als volgt: Wat vinden de bezoekers van de Hogestraat in
Druten van het winkelaanbod in Druten?
Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden in de mening van de bezoekers
van de Hogestraat met betrekking tot het winkelaanbod in de straat. Zo is er
aangeven welke aspect belangrijk worden gevonden. Daarnaast wordt er
aangegeven wat er moet veranderen in de Hogestraat. Deze gegevens zijn terug
te vinden in de figuren 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4, 3.2.5, 3.2.6 & 3.2.7
Figuur 3.2.1 Winkeltypes die respondenten meer willen zien
In figuur 3.2.1 wordt aangegeven aan welke winkels er behoefte is volgens de
respondenten in de Hogestraat. Het merendeel geeft aan dat ze graag meer
kledingwinkels zien komen in de Hogestraat, namelijk 238 respondenten.
Daarnaast geeft het merendeel aan behoefte te hebben aan meer
horecagelegenheden, namelijk 117 respondenten. Daarnaast valt het op dat de
optie ‘anders’ 168 keer is ingevuld in de enquête. De meest gegeven resultaten
van de categorie ‘anders, namelijk:’ worden weergegeven in tabel 3.2.1.
18. 17
Soort winkel Aantal respondenten
Schoenenwinkels 99
Action 20
Tabel 3.2.1 Antwoordmogelijkheid “anders, namelijk” op de vraag welke winkeltypes de respondent
meer wil zien
Uit tabel 3.2.1 Blijkt dat 99 respondenten behoefte hebben aan nieuwe
schoenenwinkels in de Hogestraat. Verder blijkt uit de response dat er vraag is
naar schoenenwinkels uit het goedkopere segment. Daarnaast geven 20
personen aan dat er behoefte is aan een Action in de Hogestraat.
Wat is uw geslacht?
TotalMan Vrouw
Welke winkelsa
Kledingwinkels Count 64 174 238
% within $MR_winkelaanbod 26,9% 73,1%
Speelgoedwinkels Count 14 17 31
% within $MR_winkelaanbod 45,2% 54,8%
Supermarkt Count 7 8 15
% within $MR_winkelaanbod 46,7% 53,3%
Horeca Count 48 69 117
% within $MR_winkelaanbod 41,0% 59,0%
Parfumerie Count 10 46 56
% within $MR_winkelaanbod 17,9% 82,1%
Juwelier Count 6 5 11
% within $MR_winkelaanbod 54,5% 45,5%
Drogist Count 9 13 22
% within $MR_winkelaanbod 40,9% 59,1%
Electronica Count 34 15 49
% within $MR_winkelaanbod 69,4% 30,6%
Anders, namelijk: Count 42 126 168
% within $MR_winkelaanbod 25,0% 75,0%
Total Count 114 248 362
Tabel 3.2.2 Verhouding geslacht en winkelaanbod
Uit deze tabel blijkt dat 174 vrouwelijke respondenten behoefte hebben aan
kledingwinkels en parfumeries. 49 respondenten geven aan een electronicazaak
te willen zien in de Hogestraat en 69% hiervan is man. Daarnaast geven 117
respondenten aan meer horecazaken te willen zien in de Hogestraat.
19. 18
Figuur 3.2.2 Verhouding tevredenheid over winkelaanbod Hogestraat
Uit figuur 3.2.2 blijkt dat minder dan de helft van de respondenten trevreden is
over het winkelaanbod in de hogestraat, namelijk 152 van de 362 respondenten.
96 respondenten geven aan neutraal te staan tegenover het winkelaanbod van
de Hogestraat. 79 respondenten geven aan ontevreden te zijn over het huidige
winkelaanbod in de Hogestraat. Verder zijn 24 respondenten zeer tevreden en 7
respondenten zeer ontevreden over het winkelaanbod.
20. 19
Figuur 3.2.3 Verhouding tevredenheid over bereikbaarheid Hogestraat
Uit figuur 3.2.3 blijkt dat meer dan de helft van de respondenten, namelijk 184
respondenten, tevreden is over de bereikbaarheid van de Hogestraat. Daarnaast
geven 91 respondenten aan zeer tevreden te zijn over de bereikbaarheid. 19
respondenten geven aan ontevreden te zijn over de bereikbaarheid van de
Hogestraat en slechts 8 respondenten geven aan zeer ontevreden te zijn over de
bereikbaarheid.
21. 20
Figuur 3.2.4 Verhouding tevredenheid over gezelligheid Hogestraat
In figuur 3.2.4 is te zien dat 127 respondenten tevreden zijn over de gezelligheid
van de Hogestraat. Daarnaast geven 98 respondeten aan hier neutraal tegenover
te staan. 74 respondenten zijn ontevreden over de gezelligheid in de hogestraat.
Daarnaast geven 37 respondenten aan zeer tevreden te zijn en 21 respondenten
zijn zeer ontrevreden over de gezelligheid.
22. 21
Figuur 3.2.5 Verhouding tevredenheid over veiligheid Hogestraat
Uit figuur 3.2.5 blijkt dat 110 respondenten ontevreden zijn over de veiligheid in
de Hogestraat. Daarnaast geven 42 respondenten aan zeer ontevreden te zijn
over de veiligheid. 77 respondenten zijn neutraal over de veiligheid in de
Hogestraat. 96 respondenten geven aan tevreden te zijn en 32 respondenten
geven aan zeer tevreden te zijn over de Hogestraat.
23. 22
Figuur 3.2.6 Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen?
Bij deze vraag hebben de respondenten meerdere antwoorden kunnen invoeren.
227 respondenten geven aan dat het winkelaanbod van de Hogestraat moet
veranderen zodat ze deze vaker gaan bezoeken. Daarnaast blijkt uit figuur 3.2.6
dat 179 respondenten vinden dat de uitstraling moet veranderen in de
Hogestraat. Bij de optie: anders hebben 91 respondenten iets ingevuld, de
resultaten hiervan worden weergeven in tabel 3.2.3 op de volgende pagina.
24. 23
Dit wil de respondent veranderd zien Aantal respondenten
Autovrij 24
Veiligheid 20
Beter/ veiliger trottoir 8
Meer gezelligheid/ eenheid 7
Meer horeca/ terrassen 6
Minder verkeer 4
Winkel: Action 2
Goedkope schoenenwinkel 2
Gevarieerder aanbod 1
Meer groen 1
Verbinding maken met de kattenburg 1
Geen blauwe zone 1
Niet veranderen 14
Tabel 3.2.3 Antwoordmogelijkheid “anders, namelijk” op de vraag wat de respondent veranderd wil
zien aan de Hogestraat.
24 respondenten geven aan dat de Hogestraat autovrij moeten worden en 20
respondenten geven aan dat er iets moet veranderen aan de veiligheid. Verder is
te zien dat het trottoir aangepast kan worden. 14 respondenten geven aan dat ze
niets willen veranderen aan de Hogestraat.
25. 24
Figuur 3.2.7 Bezoek Hogestraat meer keuze in winkels
In de cirkeldiagram hierboven wordt aangegeven of de respondenten de
Hogestraat vaker zouden bezoeken bij een ruimere keuze aan winkels. Het
merendeel geeft aan dat ze de Hogestraat vaker zouden bezoeken bij een groter
keuze in winkels, namelijk 77,35%. 9,67% geeft aan dat ze door de ruimere
keuze aan winkels de Hogestraat niet vaker zouden bezoeken. Daarnaast geeft
12,98% aan het niet te weten of ze daardoor de Hogestraat vaker zouden
bezoeken.
26. 25
3.3 Resultaten subvraag 3
Subvraag 3 luidt als volgt: Wat vinden de bezoekers van de prijs-kwaliteit van de
Hogestraat in Druten?
Met deze subvraag zal er meer inzicht gegeven worden over de mening van de
bezoekers van de Hogestraat met betrekking tot de prijs-kwaliteitverhouding
van de winkels. Deze gegevens zijn terug te vinden in figuur 3.3.1 en tabellen
3.3.1 & 3.3.2.
Zo is in figuur 3.3.1 te zien of de verwachtingen van de prijs-kwaliteit
verhouding aansluiten bij de werkelijkheid. In figuur 3.3.1 wordt aangegeven of
er meer van een bepaald winkelsegment wordt gevraagd in de Hogestraat.
Mening respondenten m.b.t. winkelsegmenten
Figuur 3.3.1 Mening respondenten m.b.t. winkelsegmenten
In figuur 3.3.1 is te zien hoe de respondenten denken over de winkelsegmenten
in de Hogestraat. Het merendeel van de respondenten geeft aan dat er meer
winkels van het middensegment aanwezig zouden moeten zijn in de Hogestraat.
39 van de 362 respondenten geeft aan meer winkels te willen zien van het luxe
segment in de Hogestraat. Verder geven 81 respondenten aan dat ze meer
winkels uit het goedkopere segment willen terugzien. Daarnaast zijn er ook 81
respondenten die het zo prima vindt.
27. 26
Tabel 3.3.1 Mening respondenten m.b.t. winkelsegmenten
Uit de tabel blijkt dat 161 respondenten meer winkels uit het middensegment
wil zien in de Hogestraat. De groep van 41-55 jarigen is het meest
vertegenwoordigd met 119 respondenten. 46 respondenten geven aan meer
winkels uit het middensegment te willen zien. 34 respondenten geven aan meer
winkels uit het goedkopere segment te willen zien.
Wat vindt u van de verhouding tussen de verschillende
winkelsegmenten in de Hogestraat?
Total
Meer het luxe
segment moet
aanwezig zijn.
Meer van het
midden
segment moet
aanwezig zijn.
Meer van het
goedkopere
segment moet
aanwezig zijn.
Het is prima
zo.
Wat is
uw
leeftijd?
15 – 25 jaar 6 29 18 12 65
26 – 40 jaar 5 42 23 16 86
41 – 55 jaar 12 46 34 27 119
56 – 65 jaar 12 27 4 17 60
66 jaar en ouder 4 17 2 9 32
Total 39 161 81 81 362
28. 27
Verhouding prijzen en verwachtingen van winkels Hogestraat
Figuur 3.3.2 Verhouding prijzen en verwachtingen van winkels Hogestraat
In figuur 3.3.2 wordt aangegeven of de huidige prijzen in de Hogestraat
aansluiten bij de verwachtingen van de consument. In figuur 3.3.2 is af te lezen
dat bij het merendeel van de respondenten de prijzen aansluiten bij de
verwachtingen in de Hogestraat. 282 van de 362 respondenten geven namelijk
aan dat ze vinden dat de prijzen aansluiten bij de verwachtingen. 78
respondenten geven aan dat de prijzen van de winkels in de Hogestraat te hoog
zijn en slechts 2 respondenten hebben aangegeven de prijzen in de Hogestraat te
laag te vinden.
29. 28
Vindt u dat de prijzen van de producten die
aangeboden worden in de Hogestraat goed
aansluiten bij uw verwachting?
TotalJa
Nee, de prijzen
zijn te hoog
Nee, de prijzen
zijn te laag
Wat is uw leeftijd? 15 – 25 jaar 49 16 0 65
26 – 40 jaar 69 17 0 86
41 – 55 jaar 84 33 2 119
56 – 65 jaar 52 8 0 60
66 jaar en ouder 28 4 0 32
Total 282 78 2 362
Tabel 3.3.2 Verhouding prijzen en verwachtingen van winkels Hogestraat
Uit de tabel blijkt dat slechts 2 respondenten de prijzen in de Hogestraat te laag
vinden, beiden uit de leeftijdscategorie van 41-55 jaar.
Het merendeel geeft aan dat de prijzen van de producten aansluiten bij de
verwachtingen.
30. 29
3.4 Resultaten subvraag 4
Subvraag 4 luidt als volgt: wat vinden de bezoekers van de infrastructuur van de
winkelstraat in Druten?
Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden over de mening van de
bezoekers van gemeente Druten met betrekking tot de infrastructuur in de
Hogestraat te Druten. De subvraag is ingedeeld in drie categorieën:
bereikbaarheid, parkeergelegenheid en de mening over vervoersmiddelen.
Deze gegevens zijn terug te vinden in figuren 3.4.1, 3.4.2, 3.4.3, 3.4.4, 3.4.5 en
tabellen 3.4.1 en 3.4.2.
Vervoersmiddel
Figuur 3.4.1. Vervoersmiddel naar de Hogestraat
In figuur 3.4.1 is te zien dat van de 362 respondenten 68 mensen aangegeven
hebben dat men gemiddeld het vaakst lopend de Hogestraat bezoekt. 143
respondenten hebben aangegeven de Hogestraat met de fiets te bezoeken. Het
merendeel van de respondenten (144) hebben aangegeven met de auto de
Hogestraat te bezoeken. 2 respondenten hebben aangegeven dat zij met het
openbaar vervoer de Hogestraat bezoeken. Voorbeelden van andere
vervoersmiddelen die aangegeven zijn, zijn: scootmobiel en scooter.
31. 30
Welke soorten verkeer mogen toegang hebben tot de Hogestraat
Figuur 3.4.2 Welke soorten verkeer mogen toegang tot de Hogestraat hebben
In figuur 3.4.2 is te zien dat van de 362 respondenten 33% heeft aangegeven dat
alle soorten verkeer door de Hogestraat mag rijden. 67% van de respondenten
vindt dat de auto’s geweerd moeten worden uit de Hogestraat. Ruim de helft van
die respondenten (40%) vindt dat er wel fietsen door de Hogestraat mogen
rijden.
32. 31
Tabel 3.4.1 Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden o.b.v. leeftijd
In tabel 3.4.1 is te zien hoe respondenten in verschillende leeftijdscategorieën denken
over het verkeer in de Hogestraat. Dit komt neer op het volgende: 15-25 vindt 43% dat
alle soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 26-40 vindt 38% dat alle
soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 41-55 vindt 28% dat alle
soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 56-65 vindt 30% dat alle
soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 66+ vindt 28% dat alle soorten
verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat.
Tabel 3.4.2 Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden o.b.v. geslacht
In tabel 3.4.2 is te zien hoe de verschillende geslachten denken over het verkeer in de
Hogestraat. 26% van de mannen vindt dat alle verkeerd mogelijk moet zijn door de
Hogestraat. 37% van de vrouwen vindt dat alle verkeerd mogelijk moet zijn door de
Hogestraat. Dit betekent dat vrouwen in verhouding toleranter zijn met betrekking tot
het verkeer in de Hogestraat.
Een verdere onderbouwing van hoe tabellen 3.4.1 en 3.4.2 tot stand zijn gekomen vindt
u in bijlage 1.
Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden? Total
Ja, alle
soorten
verkeer
Ja, alleen
brom- en
fietsverkeer
Ja, alleen
fietsverkeer
Nee, geen
enkele vorm
van verkeer
Wat is uw
leeftijd?
15 – 25 jaar 28 16 18 3 65
26 – 40 jaar 33 18 27 8 86
41 – 55 jaar 33 9 55 22 119
56 – 65 jaar 18 3 32 7 60
66 jaar en ouder 9 3 11 9 32
Total 121 49 143 49 362
Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden? Total
Ja, alle
soorten
verkeer
Ja, alleen
brom- en
fietsverkeer
Ja, alleen
fietsverkeer
Nee, geen
enkele vorm
van verkeer
Wat is uw
geslacht?
Man 30 17 50 17 114
Vrouw 91 32 93 32 248
Total 121 49 143 49 362
33. 32
Bereikbaarheid
Figuur 3.4.3 Mate van tevredenheid over de bereikbaarheid van de Hogestraat
In figuur 3.4.3 is te zien dat van de 362 respondenten 275 respondenten
tevreden zijn over de bereikbaarheid van de Hogestraat. Van de respondenten
zijn er 91 zeer tevreden over de bereikbaarheid van de Hogestraat. 58
respondenten zijn neutraal over de bereikbaarheid.
34. 33
Parkeergelegenheid
Figuur 3.4.4 Betaald parkeren in de Hogestraat
In figuur 3.4.4 is te zien dat van de 362 respondenten, 275 respondenten
aangegeven hebben dat betaald parkeren hen ervan zal weerhouden om de
Hogestraat te bezoeken.
35. 34
Parkeergelegenheid
Figuur 3.4.5 Tevredenheid over de parkeergelegenheid rond de Hogestraat
In figuur 3.4.5 is te zien dat van de 362 respondenten, 239 respondenten hebben
aangegeven dat ze tevreden zijn over de parkeergelegenheid in/rondom de
Hogestraat in Druten.
36. 35
3.5 Resultaten subvraag 5
Subvraag 5 luidt als volgt: Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan
promotie willen zien van de winkeliers in de Hogestraat in Druten?
Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden over de mening van de
bezoekers van gemeente Druten met betrekking tot de promotie in de
Hogestraat te Druten. Daarnaast is er gekeken hoe de respondenten het liefst
benaderd willen worden m.b.t. de promotie. Deze gegevens zijn terug te vinden
in figuren 3.5.1, 3.5.2, 3.5.3 en tabel 3.5.1.
Mening promotie van de Hogestraat
Figuur 3.5.1 Mening promotie van de Hogestraat
Uit figuur 3.5.1 blijkt dat 165 respondenten niet weten wat ze vinden over de
promotie van Druten. 109 respondenten zijn positief over de promotie in Druten,
tegenover 88 respondenten die de promotie van de Hogestraat met slecht
beoordelen.
37. 36
Mening promotie van de Hogestraat
Figuur 3.5.2 Mening promotie van de Hogestraat
Figuur 3.5.2 is een afspiegeling van figuur 3.5.1. Zoals in figuur 3.5.2 te zien is, is
de verhouding van het geslacht in procenten weergegeven.
38. 37
Figuur 3.5.3 Verhouding voorkeur benadering promotie
222 respondenten hebben een voorkeur om promotie over Hogestraat via social
media te ontvangen. Verder willen 69 respondenten benaderd worden via e-
mail, 129 via folders, 168 via de krant.
Percentage leeftijdsgroep in verhouding met voorkeur
promotiebenadering
Leeftijd
Social
Media
Krant Folder Email
15-25 jaar 77% 38% 46%
26- 40 jaar 73% 42% 41% 22%
41 - 55 jaar 61% 50% 29% 18%
56 - 65 jaar 43% 50% 33% 28%
66 en ouder 34% 53% 27%
Tabel 3.5.1 percentage leeftijdsgroep in verhouding met voorkeur promotiebenadering
Deze percentages geven aan hoeveel procent van deze leeftijdsgroep benaderd
wil worden door welk promotie medium in Druten. De leeftijdsgroep van:
15 – 55 jaar wil het liefste benaderd worden door Social Media (respectievelijk
77%, 73%, 61% per leeftijdsgroep).
56 – 66 jaar en ouder wil het liefste benaderd worden doormiddel van de krant.
(respectievelijk 50%, 53% per leeftijdsgroep.
39. 38
3.6 Resultaten subvraag 6
Subvraag 6 luidt als volgt: Wat zouden bezoekers van de Hogestraat graag
verbeterd willen zien aan de Hogestraat in Druten?
Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden over de mening van de
bezoekers van gemeente Druten met betrekking tot wat de bezoekers van de
Hogestraat graag veranderd willen zien aan de Hogestraat. Deze gegevens zijn
terug te vinden in figuren 3.6.1, 3.6.2 en tabellen 3.6.1, 3.6.2, 3.6.3, 3.6.4 en 3.6.5.
Figuur 3.6.1 Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen
In figuur 3.6.1 is weergegeven wat de respondenten graag veranderd willen zien
aan de Hogestraat in Druten. De vraag is opgedeeld in verschillende categorieën.
In figuur 3.6.1 is te zien dat het merendeel van de respondenten het liefst het
winkelaanbod veranderd wil zien, dit zijn 227 respondenten, dit is meer dan
60% van alle respondenten. Daarnaast zou ook ruim 49% van de respondenten
de uitstraling van de Hogestraat veranderd willen zien. De bereikbaarheid is het
minst vaak gekozen als aspect dat de respondenten graag veranderd willen zien.
40. 39
Bij deze vraag bestond ook de keuzemogelijkheid: “anders, namelijk”. Dit
antwoord is 91 keer gegeven. 28 respondenten geven aan dat zij de veiligheid in
het algemeen of de veiligheid van het trottoir verbeterd willen zien. Daarnaast
geven 24 respondenten aan dat zij een autovrije winkelstraat willen. De
verschillende antwoorden die gegeven zijn, zijn te vinden in tabel 3.6.1.
Aspect dat de respondent veranderd wil zien Aantal respondenten
Autovrij 24
Veiligheid 20
Beter/ veiliger trottoir 8
Meer gezelligheid/ eenheid 7
Meer horeca/terrassen 6
Minder verkeer 4
Winkel: Action moet terug 2
Goedkope schoenenwinkel 2
Gevarieerder aanbod 1
Meer groen 1
Verbinding maken met de kattenburg 1
Geen blauwe zone 1
Niets veranderen 14
Totaal: 91
Tabel 3.6.1 Wat wil men veranderd zien aan de Hogestraat
41. 40
Figuur 3.6.2 Wat zouden de respondenten graag veranderd willen zien aan het straatbeeld van de
Hogestraat
Zoals in figuur 3.6.2 te zien is, is dat een merendeel van de respondenten graag
minder leegstand in het straatbeeld van de Hogestraat heeft.
Aspect dat de respondent veranderd wil zien Aantal respondenten
Autovrij 29
Veiligheid 12
Beter/ veiliger trottoir/ toegankelijker voor minder
validen
18
Meer horeca/terrassen 7
Minder verkeer 7
Uitstraling straatbeeld 4
Meer parkeergelegenheid 2
Actievere winkeliers 2
Minder reclameborden op de stoep 2
Meer gezelligheid/ eenheid 1
Betere aansluiting met de markt 1
Compacter winkelgebied met combi van horeca
en winkels
1
Optimaal benutten van de ruimte, maar knusse
inrichting
1
Totaal: 87
Tabel 3.6.2 Wat wil men veranderd zien aan het straatbeeld van de Hogestraat
42. 41
De vraag: “U heeft aangegeven de Hogestraat nooit te bezoeken voor uw niet-
dagelijkse boodschappen. Wat is hiervoor de reden?” is door 35 respondenten
beantwoord. Deze vraag diende alleen ingevuld te worden wanneer aangegeven was dat
de respondent de winkelstraat nooit bezoekt.
De meeste antwoorden van de respondenten hebben betrekking op het winkelaanbod,
ook in combinatie met de prijs. Een aantal gegeven antwoorden over het winkelaanbod
zijn als volgt:
Respondent Reden voor het niet bezoeken van Druten voor niet-dagelijkse boodschappen
1 Weinig aanbod van dergelijke winkels.
2 Winkelaanbod is in andere plaatsen beter en de winkels liggen daar bij elkaar. Druten
is teveel verspreid.
3 Te duur.
4 Weinig aanbod voor jeugd.
5 Het magere winkelaanbod.
6 Beter winkelaanbod elders.
7 Niks in Druten te zoeken.
8 Ik woon in Winssen en ga dan de niet-dagelijkse boodschappen naar Beuningen of
Nijmegen.
9 Qua kleding liever naar de stad.
10 Te weinig aanbod voor mannen.
11 Voor luxe artikelen is er te weinig keus. Dan ga ik liever naar een groter dorp/stad
zodat ik meer keus heb.
12 Geen leuke winkels, Weinig te krijgen, Niets voor de jeugd.
13 Kleding koop ik altijd bij een zaak die niet in Druten zit, idem voor schoenen.
14 Niet mijn aanbod.
15 Ik ga sneller naar Nijmegen. Meer aanbod.
16 Weinige aanbod.
17 Weinig keus. Geen goede prijs-kwaliteit verhouding.
18 Amper nuttige winkels.
19 Te weinig betaalbare winkels. Vooral geen schoenenwinkels.
20 Weinig speciale winkels. Alleen maar ketens en dan ook alleen maar kleine. Grote
ketens vertrekken uit Druten.
21 Niet gezellig door veel leegstand en weinig aanbod.
22 Voor dit soort artikelen is het aanbod en de gezelligheid in de omliggende steden vele
malen beter In Druten koop je de dagelijkse boodschappen In Nijmegen of Den
43. 42
Bosch ga je gezellig "shoppen".
23 Ongezellig, geen interessante winkels, hopeloos verouderd concept, winkels
gesloten.
24 'Nooit' geselecteerd, want hooguit 3-4 keer per jaar. De andere
antwoordmogelijkheden waren vanaf 1-3 keer per maand. 3 keer per maand is al
bijna elke week. Ik denk dat maar weinig mensen elke week luxe artikelen kopen in
Druten, laat staan nog vaker, zoals in de andere antwoordmogelijkheden staat. De
reden dat ik hooguit 3-4 keer per jaar op de Hogestraat naar luxe artikelen op zoek
ben, is dat er weinig winkels daarvoor zijn. Dan ga je toch eerder naar de stad of
online winkels.
25 Weinig winkels.
26 Winkels hiervoor zitten niet in Druten (leeftijdsgroep) en anders zijn ze erg prijzig.
Tabel 3.6.3 Redenen niet bezoeken van de Hogestraat: winkelaanbod
Er waren 4 respondenten die aangaven liever online te winkelen voor niet-dagelijkse
boodschappen, de gegeven antwoorden waren als volgt:
Respondent Reden voor het niet bezoeken van Druten voor niet-dagelijkse boodschappen
27 Dat komt misschien 1 a 2x per jaar voor, maar zeker niet maandelijks. Ik ben niet
zo'n grote shopper en doe veel dingen online.
28 Ik koop via webshops.
29 ik ga ergens anders naartoe of ik koop het via internet.
24 'Nooit' geselecteerd, want hooguit 3-4 keer per jaar. De andere
antwoordmogelijkheden waren vanaf 1-3 keer per maand. 3 keer per maand is al
bijna elke week. Ik denk dat maar weinig mensen elke week luxe artikelen kopen in
Druten, laat staan nog vaker, zoals in de andere antwoordmogelijkheden staat. De
reden dat ik hooguit 3-4 keer per jaar op de Hogestraat naar luxe artikelen op zoek
ben, is dat er weinig winkels daarvoor zijn. Dan ga je toch eerder naar de stad of
online winkels.
Tabel 3.6.4 Redenen niet bezoeken van de Hogestraat: Online winkelen
Andere gegeven antwoorden op de vraag “U heeft aangegeven de Hogestraat nooit te
bezoeken voor uw niet-dagelijkse boodschappen. Wat is hiervoor de reden?” waren:
Respondent Reden voor het niet bezoeken van Druten voor niet-dagelijkse boodschappen
30 Ik heb nauwelijks luxe artikelen nodig.
31 Ik bezoek ze niet iedere maand, maar wel een paar keer per jaar. Dat is geen optie in
de vragenlijst.
32 Lidl is goedkoper.
33 Ik koop max 1x per maand kleren er anders kom ik er niet.
34 Wij komen niet buiten.
35 Geen noodzaak.
Tabel 3.6.5 Redenen niet bezoeken van de Hogestraat: Overig
44. 43
Belangrijke punten m.b.t. de aankleding van de Hogestraat
Figuur 3.6.3 Verbeterpunten m.b.t. de aankleding van de Hogestraat
In figuur 3.6.3 zijn de resultaten te zien van de enquêtevraag waarin werd
gevraagd of men een rangorde kon maken van de punten die ze het belangrijkste
vinden aan de aankleding van de Hogestraat. Wat te zien is, is dat een merendeel
van de respondenten leuke winkels een belangrijk punt vindt met betrekking tot
de aankleding van de Hogestraat. Na leuke winkels vinden respondenten
toegankelijkheid een belangrijk aspect aan de Hogestraat.
45. 44
H4 Conclusies
Voor het onderdeel conclusies is er tevens als het onderdeel resultaten, ervoor
gekozen om de conclusies per subvraag te geven. Op deze manier kunnen de
conclusies het meest duidelijk worden weergegeven in het verslag.
4.1 Conclusie subvraag 1
Bij subvraag 1 zijn er geen conclusies, omdat deze subvraag betrekking heeft op
de achtergrond van de respondenten van het onderzoek.
4.2 Conclusie subvraag 2
De respondenten zien graag meer kledingwinkels in de Hogestraat. Daarnaast
zien ze graag meer schoenenwinkels uit het goedkopere segment, 99
respondenten geven dit aan. Verder zien 20 respondenten graag een Action in de
Hogestraat. Verder worden er ook meer horecagelegenheden gewenst in de
Hogestraat.
227 respondenten geven aan dat in de Hogestraat het winkelaanbod moet
veranderen. Daarnaast geven 179 respondenten aan dat de uitstraling moet
veranderen, gevolgd door de amusements-en parkeergelegenheden. Bij de optie
‘anders’ valt op dat de respondenten de Hogestraat graag autovrij, namelijk 20
respondenten. Verder geven 20 respondenten aan dat de veiligheid ook
veranderd moet worden.
Het merendeel geeft aan de Hogestraat vaker te bezoeken bij een ruimere keuze
aan winkels in de Hogestraat, namelijk 77,35%. 9,67% van de respondenten
geeft aan de Hogestraat niet vaker te bezoeken als er meer keuze aan winkels is.
12,98% geeft aan niet te weten of hij/zij de Hogestraat vaker bezoekt bij meer
keuze aan winkels.
4.3 Conclusie subvraag 3
Bij de gewenste winkelsegmenten valt het op dat winkels uit het middensegment
gewenst zijn in de Hogestraat, dit wordt namelijk aangegeven door 161
respondenten, ook wel 44,5%. Evenveel respondenten geven aan dat ze tevreden
zijn over de verhouding tussen de verschillende segmenten en dat er meer
winkels uit het lagere segment bij moeten komen, namelijk 81 respondenten.
77.9% van de respondenten geeft aan dat de prijzen aansluiten bij de
verwachtingen. Dit staat ook wel voor 282 respondenten.
4.4 Conclusie subvraag 4
Uit de enquêtevragen over de infrastructuur in Hogestraat kan het volgende
geconcludeerd worden: 40% van de respondenten komt met de fiets naar het
centrum. Daarnaast komt 40% met de auto naar het centrum.
67% van de respondenten vindt dat de auto’s geweerd moeten worden uit de
Hogestraat. De overige 33% van de respondenten hebben er geen problemen
mee als er auto’s door de Hogestraat rijden. Hier speelt leeftijd ook een rol in.
46. 45
Naarmate de mensen ouder zijn, worden ze ook minder tolerant voor verkeer in
de Hogestraat. Daarnaast speelt geslacht ook een rol. Over het algemeen zijn
vrouwen iets toleranter met betrekking tot verkeer in de Hogestraat. 37% van de
vrouwen gaf aan er geen problemen mee te hebben, tegenover 26% van de
mannen.
Met een zekerheid van 71,4% kan gezegd worden dat het geen toeval is dat
mannen en vrouwen anders denken over het verkeer in de Hogestraat
Het overgrote deel van de respondenten (275 van de 362) is tevreden over de
bereikbaarheid van de Hogestraat.
275 van de 362 respondenten heeft aangegeven niet meer naar de Hogestraat te
komen als er meer betaald moet worden om de auto te parkeren. Ook het
grootste deel van de respondenten (239 van de 362 respondenten) heeft
aangegeven tevreden te zijn over het aantal parkeerplaatsen voor auto’s.
4.5 Conclusie subvraag 5
Een kwart van de bezoekers (25,31%) wil dat Druten haar promotie verbetert.
Dat geldt voornamelijk voor mannen en vrouwen binnen een leeftijdscategorie
van 26 – 65 jaar en voor degenen die Druten 1 – 6 keer of 10 of vaker per jaar
bezoeken. Daarnaast zijn vrouwen over het algemeen in grotere mate tevreden
over de promotie van Druten dan mannen.
De bezoekers worden het liefste benaderd via social media. Dat geldt met name
voor de leeftijdsgroepen 15 – 55 jaar. Daar staat tegenover dat de
leeftijdsgroepen van 55 jaar en ouder het liefste de promotie willen lezen in de
krant.
Daarnaast zijn er nog andere kanalen waarmee de bezoekers van Druten
benaderd kunnen worden. Zo wil iets minder dan de helft van de bezoekers met
de leeftijd 15 – 40 jaar graag via folders informatie ontvangen over
promotieactiviteiten in Druten. Bovendien wil een kwart van alle bezoekers e-
mails ontvangen over de promotieactiviteiten van Druten.
4.6 Conclusie subvraag 6
Subvraag 6 luidt als volgt: Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan
het winkelaanbod in de Hogestraat in Druten?
Bij deze subvraag worden een aantal aspecten die opvallen samengevat. Omdat
subvraag 6 betrekking heeft op een groot deel van de andere subvragen, is
ervoor gekozen om de verbeterpunten te rangschikken per subvraag.
47. 46
Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan het winkelaanbod in de
Hogestraat in Druten?
In Druten is minder dan de helft van de respondenten tevreden over het
winkelaanbod in de winkelstraat in Druten. Bij de enquêtevraag: ‘Op welk gebied
moet de Hogestraat veranderen’ geeft men dan ook aan het winkelaanbod graag
anders te zien (227 van de 362). Het is dan ook belangrijk om uit te zoeken wat
de respondenten dan missen in de Hogestraat. Het valt op dat veel respondenten
(238 van de 362) behoefte hebben aan meer kledingwinkels. Dit zou dus een
verbeterpunt kunnen zijn voor de Hogestraat in Druten. Ook geeft men aan dat
ze de uitstraling graag anders ziet.
Bij de enquêtevraag: ‘Zou u de Hogestraat vaker bezoeken als er meer winkel
aanbod is?’ geeft 77% aan dat zij dit zouden doen als er een groter winkelaanbod
is.
Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan de prijs-kwaliteit van
de Hogestraat in Druten?
De bezoeker heeft over het algemeen weinig commentaar op de prijs-kwaliteit
verhouding in Druten. Alleen geeft men nadrukkelijk aan dat er meer winkels
moeten komen van het middensegment. Dit waren namelijk 161 van de 362
respondenten, maar daarnaast gaven ook 81 respondenten aan dat ze het
eigenlijk wel prima vonden zoals het is.
Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan de infrastructuur van
de Hogestraat in Druten?
67% van de respondenten vindt dat de auto’s geweerd moeten worden uit de
Hogestraat. Ruim de helft van die respondenten (40%) vindt dat er wel fietsen
door de Hogestraat mogen rijden.Dit kan de gemeente verbeteren door de
Hogestraat geheel autovrij te maken. De bewoners hebben weinig moete met
(brom) fietsen in het centrum.
Tevens wordt er door meerdere respondenten aangegeven dat het trottoir
momenteel onveilig is en niet goed begaanbaar, voor met name, minder valide en
oudere mensen, dit zouden zij graag verbeterd zien.
Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen
zien van de winkeliers in de Hogestraat in Druten?
Wat opvalt bij deze vraag is dat een groot gedeelte van de respondenten niet
weet wat ze moet denken van de promotie. Bijna de helft (46%) weet niet wat er
gedacht moet worden van de promotie. Er moet wel bij gezegd worden dat de
meeste mensen die ‘weet ik niet’ hebben aangegeven gemiddeld ook minder in
de Hogestraat komen. Ook is te zien dat social media belangrijk aan het worden
is. 222 van de 362 respondenten heeft aangegeven de promotie graag te willen
ontvangen via social media.
48. 47
252 respondenten geven aan dat ze de leegstand graag verminderd zien in de
Hogestraat, tevens vinden de respondenten muziek in de Hogestraat een
onbelangrijke factor en wordt er veel waarde gehecht aan leuke winkels.
Respondenten hebben de keuzemogelijkheid gehad om zelf iets in te vullen,
hierbij werd vaak aangegeven dat respondenten meer veiligheid en minder
verkeer in de Hogestraat willen.
4.7 Conclusie hoofdvraag
De hoofdvraag die is opgesteld voor dit onderzoek luidt als volgt: Wat zijn de
wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten?
Voor het beantwoorden van de hoofdvraag is er gekeken naar de uiteindelijke
conclusies die getrokken zijn bij de verschillende subvragen. Met name vrouwen
bezoeken de Hogestraat en hebben de enquête ingevuld.
Wat betreft winkelaanbod is er veel behoefte aan kledingwinkels in Hogestraat,
naast kledingwinkels geven respondenten aan meer horecagelegenheden te
willen hebben in de Hogestraat. Tevens valt het op dat respondenten duidelijk
aangeven dat er meer schoenenwinkels in de Hogestraat moeten komen.
Leegstand weerhoudt de respondenten ervan om de Hogestraat te bezoeken.
80% van de respondenten geeft aan dat de prijs-kwaliteitverhouding aansluit bij
de verwachtingen. 45% van de respondenten geeft aan behoefte te hebben aan
winkels uit het middensegment.
Wat betreft promotie blijkt dat de meeste respondenten tussen 15 en 55 jaar
behoefte hebben aan promotie via social media. Bij de respondenten
leeftijdscategorie vanaf 56 jaar verplaatst deze behoefte zich naar de krant.
Bijna de helft van de respondenten heeft geen duidelijke mening over de
promotie.
Wat duidelijk naar voren komt is dat mensen behoefte hebben aan een autovrije
Hogestraat omdat het momenteel met name voor minder-valide en ouderen niet
veilig genoeg is om door de Hogestraat te komen.
Deze aspecten met betrekking tot de wensen en behoeften van de respondenten
sluiten meer aan bij een belevingscentrum dan bij een kiss-and-ride centrum.
49. 48
H5 Aanbevelingen
Hieronder staan puntsgewijs een aantal aanbevelingen. Deze aanbevelingen zijn
gebaseerd op de resultaten en conclusies uit dit onderzoek.
Het verbeteren van het trottoir;
Minder of geen verkeer toestaan in de Hogestraat;
Een breder winkelaanbod aanbieden;
Meer promotie via social media bij de leeftijdscategorie van 15-55 jaar;
Meer promotie via de krant bij de leeftijdscategorie van 56+;
Minder leegstand in de Hogestraat;
Meer kleding- en schoenenwinkels;
Focus leggen op beleving.
50. 49
Bronnenlijst
Bert van Rijssen, M.B. (2010). Kiss + Ride. Geraadpleegd op 29 februari 2016, van
http://www.verkeerskunde.nl/kiss+ride
Marjo Berendsen (z.d.). Wat is revitaliseren. Geraadpleegd op 29 februari 2016,
van http://www.revitaliseren.nu/page1/page1.html
Peter Krol (2012). Beleving in het winkelcentrum als basis voor ‘Het Nieuwe
Winkelen’. Geraadpleegd op 23 maart 2016, van
https://peterkrol.wordpress.com/2012/07/24/beleving-in-het-winkelcentrum-
als-basis-voor-het-nieuwe-winkelen/
51. 50
Bijlagen
Bijlage 1 Chi kwadraat infrastructuur
Case Processing Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Wat is uw geslacht? *
Vindt u dat er verkeer
door de Hogestraat
mag rijden?
362 100,0% 0 0,0% 362 100,0%
Chi-Square Tests
Value df
Asymptotic
Significance
(2-sided)
Pearson Chi-Square 3,782a 3 ,286
Likelihood Ratio 3,872 3 ,276
Linear-by-Linear
Association
2,890 1 ,089
N of Valid Cases 362
a. 0 cells (0,0%) have expected count less than 5. The
minimum expected count is 15,43.
H0: Er is geen verschil tussen het geslacht en de mening over verkeer in de
Hogestraat.
H1: Er is wel verschil tussen het geslacht en de mening over verkeer in de
Hogestraat.
Er wordt hier onderzocht of het verschil in de meningen van mannen en
vrouwen op toeval berust. Om de chikwadraattoets te mogen toepassen moet
aan twee voorwaarden voldaan zijn. Deze zijn:
1. Hoogstens 20% van de verwachte frequenties is kleiner zijn dan 5.
2. De minimale verwachte frequentie is minstens 1.
Controle:
1. Aflezen: 0% of the cells have expected counts less than 5, dus zeker
minder dan 20 %.
2. Aflezen: the minimum expected count is 15,43 , dus zeker meer dan 1.
52. 51
Er is aan de voorwaarde voldaan.
Er is dus een significant verschil (α = 28,6%) geconstateerd tussen
mannen en vrouwen wat betreft de mening over verkeer in de
Hogestraat.
We kunnen met een betrouwbaarheid van 71,4% (=100% - 28,6%) H0
verwerpen en H1 accepteren en concluderen dat er een verschil tussen
mannen en vrouwen wat betreft de mening over verkeer in de Hogestraat
is.
53. 52
Bijlage 2 Plan van aanpak
1.0 Inhoudelijke deel
1.1 Aanleiding
De opdrachtgever, de Ondernemings Vereniging Druten (OVD), wil namens de
winkeliers en de gemeente van Druten weten waar de wensen en behoeften
liggen van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten. Zo vragen ze zich af of er
een behoefte is naar een belevingscentrum of een kiss & ride centrum. Om dat te
onderzoeken heeft de OVD een onderzoeksteam opgesteld. Dit onderzoeksteam
gaat onderzoeken wat de OVD, de gemeente en de winkeliers het beste kunnen
doen om het centrum van Druten aantrekkelijker te maken voor de bezoekers.
Om dat te onderzoeken gaan ze bekijken wat de bezoekers het liefste willen met
betrekking tot het winkelcentrum. De reden waarom de OVD dit in kaart wil
hebben, is dat steeds meer winkeliers hun winkels sluiten en dat er steeds
minder bezoekers naar het winkelcentrum komen. In het verleden zijn hier
eerdere onderzoeken naar geweest en zijn er op verschillende manieren
pogingen gedaan om het winkelcentra te revitaliseren. Deze onderzoeken waren
alleen niet gericht op de gemeente van Druten. Dit is dus het eerste onderzoek
dat specifiek gericht is op de revitalisering van het winkelcentra in de gemeente
van Druten.
1.2 Doelstelling
Het onderzoeksteam zal voor juli 2016 inzicht geven in de wensen en behoeften
van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten en dat onderzoek zal voor juli
2016 gegeven worden aan de Ondernemings Vereniging Druten (OVD), zodat de
OVD de resultaten van dit onderzoek kan gebruiken om op een goede wijze te
overleggen met de gemeente en winkeliers van Druten over de revitalisering van
de Hoogstraat.
1.3 Probleemstelling
Hoofdvraag:
Wat zijn de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten?
Deelvragen:
Wat is de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat van Druten?
Wat vinden de bezoekers van de Hogestraat in Druten van het winkelaanbod in
Druten?
Wat vinden de bezoekers van de prijs-kwaliteit van de Hogestraat in Druten?
Wat vinden de bezoekers van de infrastructuur van de Hogestraat in Druten?
Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen zien van
de winkeliers in de Hogestraat in Druten?
Wat zouden bezoekers van de Hogestraat graag verbeterd willen zien aan de
Hogestraat in Druten?
54. 53
1.4 Definities
Winkeliers = Ondernemers die een winkel hebben in de Hoogstraat in Druten
Druten = Het dorp, niet de gemeente. Wanneer de gemeente bedoeld wordt zal
dit duidelijk vermeldt worden.
Winkels = Winkels in de Hoogstraat
OVD = Ondernemers Vereniging Druten
Belanghebbenden = Gemeenteraad, OVD, winkeliers
Winkelend publiek = mensen die komen winkelen in Druten, maar misschien
niet zelf uit Druten komen.
Winkelcentrum van Druten = De Hoogstraat in Druten.
Kiss & Ride = Het laten stilstaan van een voertuig op een daarvoor bestemde
rijstrook specifiek bedoeld voor het onmiddellijk laten in– en uitstappen van
personen in combinatie met parkeervakken met een maximale parkeerduur van
15 minuten.(Ber van Rijssen, 2010)
Belevingscentrum = Een centrum waar bepaalde beleveniscomponenten
duidelijk naar voren komen. Een beleveniscentrum heeft een onderscheidende
mix van branches en retailers, diverse horeca, voorstellingen op het gebied van
kunst en cultuur en bijzondere evenementen. In een beleveniscentrum is geen
autoverkeerd mogelijk. (Peter Krol, 2012)
Revitalisering = opnieuw tot leven brengen, hervinden, laten herleven en
vormgeven. (Marjo Berendsen, z.d.)
Bezoekers = alle mensen die in de buurt van Druten wonen en weleens aanwezig
zijn in de Hoogstraat van Druten.
Assortiment = Het winkelaanbod in Druten, het assortiment aan winkels in
Druten.
2.0 Methode van onderzoek
De onderzoekspopulatie voor dit onderzoek zijn alle bezoekers van het
winkelcentrum in Druten. Er moet antwoord gegeven worden op de hoofd- en
deelvragen. De antwoorden zullen worden verkregen via kwantitatief
fieldresearch, dit omdat er gewerkt zal worden met enquêtes. Er zullen bij de
gemeente Druten ook om benodigde gegevens worden gevraagd om zoveel
mogelijk respondenten te vergaren. De enquêtes zullen zowel online als offline
afgenomen worden. Met offline wordt bedoeld dat de enquêtes schriftelijk
worden afgenomen bij willekeurige bezoekers van de winkelstraat. Mondelinge
enquêtes zullen niet worden toegepast in dit onderzoek.
De enquêtes zullen worden afgenomen in uitsluitend de Hoogstraat te Druten. De
enquêtes zullen vijf keer worden afgenomen, drie uur lang op verschillende
tijdstippen op de dag. Dit omdat er verschillende soorten mensen in de
Hoogstraat lopen en deze komen niet allemaal op dezelfde tijd in de Hoogstraat.
Er wordt vanuit gegaan dat er tijdens één sessie van drie uur, 90 enquêtes
afgenomen kunnen worden. Dit aantal keer vijf komt op 450 enquêtes totaal. Er
zijn ongeveer 1000 mensen die de Facebookpagina leuk vinden. De pagina zal
benaderd worden om de enquête online uit te geven. Het is niet aan te geven
55. 54
hoeveel mensen zullen reageren op deze enquête. Er is wel duidelijk dat een
online enquête makkelijker af te wijzen is.
De informatie zal binnen 3 weken vergaard worden. Dit betekent dat de
Hoogstraat vijf keer bezocht wordt in drie weken. Druten zal bezichtigd worden
op de volgende tijden: Zaterdag van 12:00-15:00, koopzondag 12:00-15:00 en
een willekeurige doordeweekse dag van 09:00-12:00, 15:00-18:00, koopavond.
De exacte tijden zijn pas bekend als er in Druten is geobserveerd of het rendabel
is om deze tijden te gaan.
In het onderzoek gaat er ook gewerkt worden met extern deskresearch. Er zal
worden gezocht naar eerdere onderzoeken die gaan over de sluiting van winkels
in andere dorpen. Niet ieder dorp kan vergeleken worden, maar deze
documenten kunnen helpen bij het onderzoek dat door ons uitgevoerd gaat
worden. Er zal gekeken naar worden naar andere gemeenten hoe zij dit
aanpakken.
Bij de deskresearch zal er gekeken worden naar de gemeente Huissen omdat er
al bekend is dat er een onderzoek daar uit is gevoerd. Dit zal gedaan worden in
OW 3.9. In dit onderzoek zal geen gebruik gemaakt worden van een steekproef
omdat er simpelweg geen database met gegevens van inwoners van de gemeente
Druten voor ons beschikbaar is.
3.0 Beheersing
3.1 Randvoorwaarden
Tijd
We hebben 20 weken om dit project af te ronden. We hebben eventueel nog wat
extra tijd als wij onze vakanties mee zouden rekenen.
Kwaliteit
Wij zullen ernaar streven om de hoogst haalbare kwaliteit te leveren omdat het
deze keer niet om een fictief maar om een echt onderzoek gaat. Het onderzoek
betreft de gemeente, de ondernemersvereniging, de inwoners van Druten en
eventueel de winkeliers die niet zijn aangesloten in Druten.
Onderling vertrouwen
De projectgroep moet elkaar kunnen vertrouwen op elkaars woord en op de
kwaliteit, die we met elkaar besproken hebben om te leveren. Als iemand ziek is,
dan moeten wij ervan uit kunnen gaan dat het echt zo is.
Grootte van de projectgroep
Dit project wordt uitgevoerd door 7 mensen. Daarnaast ontvangen wij feedback
van onze docent en krijgen wij hulp van onze opdrachtgever.
3.2 Beperkingen
Wat niet wordt onderzocht en waarom niet
We onderzoeken niet alle straten van Druten met winkels, omdat het
winkelcentrum van Druten voornamelijk uit de Hoogstraat bestaat. Onze
56. 55
opdrachtgever was meer geïnteresseerd in de Hoogstraat dan in de andere
winkelstraten.
Bovendien enquêteren we niet de ondernemers van de winkelstraat. Dit doen we
niet, omdat ons onderzoek meer gericht is op de consument van de winkelstraat.
Bovendien zijn de meningen van de ondernemers over de winkelstraat
subjectiever, omdat ze meer opkomen voor hun eigen winkel. De consumenten
daarentegen bekijken meer het geheel van de winkelstraat.
3.3 Planning
De strokenplanning geeft aan wanneer de groep zal beginnen met welke
werkzaamheden met betrekking tot het onderzoek. En geeft aan wanneer
bepaalde werkzaamheden afgerond moeten zijn. Daarnaast is er ook een schema
gemaakt met wie welke werkzaamheden zal verrichten in het plan van aanpak.
Dinsdag 16 februari heeft de onderzoeksgroep de briefing gehad met Leon de
Jonge van de Ondernemers Vereniging Druten. Na die vergadering is er een
taakverdeling gemaakt voor het plan van aanpak.
Verantwoordelijk groepslid Taak Deadline
Projectleider Joost
Aanleiding, randvoorwaarden &
beperkingen 21-feb
Matthijs
Randvoorwaarden & beperkingen,
definities 21-feb
Jorn Plan in elkaar zetten & mailen 21-feb
Jenna Probleemstelling 21-feb
Ybe - 21-feb
Contactpersoon Jordi Methode/ planning 21-feb
Archivaris Jens Methode/ planning 21-feb
Woensdag 24 februari volgde het eerste feedback gesprek met Wim Vis. Na
afloop van het gesprek heeft de groep een nieuwe verdeling gemaakt.
Verantwoordelijk groepslid Taak Deadline
Projectleider Joost Aanleiding & pva mailen 28-feb
Matthijs Definities 28-feb
Jorn 28-feb
57. 56
Jenna Probleemstelling 28-feb
Ybe Termenboom 28-feb
Contactpersoon Jordi Methode 28-feb
Archivaris Jens Planning 28-feb
Groep subvragen & doelstelling aanpassen 28-feb
Woensdag 2 maart volgde het tweede feedback gesprek met Wim Vis. De groep is
gaat zich nu bezighouden met het afronden van het plan van aanpak. De
taakverdeling ziet er als volgt uit:
Verantwoordelijk groepslid Taak Deadline
Projectleider Joost Aanleiding 3-mrt
Matthijs 3-mrt
Jorn Communicatie 3-mrt
Jenna Definitie belevingscentrum 3-mrt
Ybe Termenboom 3-mrt
Contactpersoon Jordi Methode 3-mrt
Archivaris Jens Planning 3-mrt
Groep
Controleren plan van aanpak &
doorsturen 3-mrt
Groep Afspraak plannen met Leon
3.4 Communicatie
De communicatie van het onderzoek naar de heer de Jonge zal via 2 vormen
verlopen. Informatie zal via de mail gecommuniceerd worden met de heer de
Jonge, belangrijkere onderdelen zullen mondeling toegelicht worden. De
opdrachtgever zal minimaal 1 week voor een afspraak via de e-mail op de hoogte
worden gebracht.
3.5 Budget
In dit onderzoek worden de gemaakte kosten, die direct te maken hebben met
dit onderzoek, vergoed door de OVD. Denk hierbij aan kosten voor het uitvoeren
van fieldresearch of de kosten die gemaakt worden om in Druten te kunnen
komen.
59. 58
Bijlage 3 Enquête
Enquête Onderzoek Hogestraat te Druten
Deze enquête gaat over de toekomst van de winkelstraat te Druten. Hier wordt
mee bedoeld: de Hogestraat in Druten. Door deze enquête in te vullen helpt u de
gemeente en de Ondernemersvereniging Druten met de besluitvorming over de
toekomst van deze winkelstraat. Hier onderzoeken we wat de bezoekers van het
winkelstraat het liefst willen. Deze enquête is volledig anoniem en uw gegevens
zullen zorgvuldig behandeld worden.
Achtergrond
1. Waar woont u?
o Druten
o Afferden
o Deest
o Horssen
o Puiflijk
o Anders namelijk: ………………………………………..
2. Hoe vaak bezoekt u de Hogestraat in Druten?
o Nooit
o 1 - 3 x per maand
o 4 - 6 x per maand
o 7 - 9 x per maand
o 10 x of vaker per maand
3. Waarom winkelt u in Druten?
Meerdere antwoorden zijn mogelijk
o Voldoende winkelaanbod
o Goede bereikbaarheid
o Gezelligheid
o Veiligheid
o Gratis parkeren
o Anders, namelijk...........................................
4. Hoe vaak bezoekt u de Hogestraat voor niet-dagelijkse boodschappen? Hiermee
worden luxe artikelen, zoals schoenen en kleding bedoeld.
o Nooit (ga door naar vraag 5)
o 1-3 x per maand (ga door naar vraag 6)
o 4-6 x per maand (ga door naar vraag 6)
o 7-9 x per maand (ga door naar vraag 6)
o 10 x of vaker per maand (ga door naar vraag 6)
5. U heeft aangegeven de Hogestraat nooit te bezoeken voor uw niet-dagelijkse
boodschappen. Wat is hiervoor de reden?
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
60. 59
6. Wanneer u de Hogestraat bezoekt, hoe lang duurt uw bezoek dan gemiddeld?
o Ongeveer een kwartier
o Ongeveer een half uur
o Ongeveer een uur
o Ongeveer anderhalf uur
o Ongeveer twee uur
o Langer dan twee uur
o Weet ik niet
7. Met wie bezoekt u de Hogestraat?
o Alleen
o Partner
o Familie
o Vrienden
Winkelaanbod
8. Welke winkeltypes zou u graag meer willen zien in de Hogestraat?
Meerdere antwoorden mogelijk
o Kledingwinkels
o Speelgoedwinkels
o Supermarkt
o Horeca
o Parfumerie
o Juwelier
o Drogist
o Elektronica
o Anders, namelijk: …………………
9. In hoeverre bent u tevreden over de volgende aspecten in de Hogestraat te Druten?
Zeer
ontevreden
Ontevreden Neutraal Tevreden
Zeer
tevreden
Niet van
toepassing
Winkelaanbod
Bereikbaarheid
Gezelligheid
Veiligheid
10. Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen zodat u hem meer gaat
bezoeken?
Meerdere antwoorden zijn mogelijk
o Prijs
o Winkelaanbod
o Uitstraling
o Amusementsgelegenheden
o Parkeergelegenheden
o Bereikbaarheid
o Anders, namelijk: ………………………………...
61. 60
11. Zou u de Hogestraat vaker bezoeken als er meer keuze aan winkels is?
o Ja
o Nee
o Weet niet
Uitstraling
12. Wat zou u graag veranderd willen zien aan het staatbeeld van de Hogestraat?
Meerdere antwoorden zijn mogelijk
o Meer groen
o Meer straatdecoratie
o Meer bankjes
o Meer prullenbakken
o Meer fietsgelegenheid
o Een schoner straataanzicht
o Minder leegstand
o Niets
o Anders, namelijk….
13. Wat vindt u van de aankleding van de Hogestraat tijdens speciale
aangelegenheden?
o Goed
o Slecht
o Weet niet
14. Wat zou u verbeterd willen zien met betrekking tot de aankleding van de
Hogestraat?
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………..
15. Rondom sfeer is een aantal aspecten zeer belangrijk. Voor dit onderzoek
staan zes aspecten hieronder genoemd.
Maak een top 6, waarbij voor u 1 het belangrijkste aspect is en 6 het minst belangrijke
aspect. Elk rangnummer kan slechts één keer gebruikt worden.
(Cijfers moeten in de hokjes getypt worden).
Het is er schoon
Het is er toegankelijk
De leuke winkels
De gezellige horeca
Het straatmeubilair: straatverlichting, bankjes, plantenbakken etc.
Muziek
62. 61
Prijzen
16. Vindt u dat de prijzen van de producten die aangeboden worden in de
Hogestraat goed aansluiten wat uw verwachting?
o Ja
o Nee, de prijzen zijn te hoog
o Nee, de prijzen zijn te laag
17. Wat vindt u van de verhouding tussen de verschillende winkelsegmenten?
o Meer het luxe segment moet aanwezig zijn.
o Meer van het midden segment moet aanwezig zijn.
o Meer van het goedkopere segment moet aanwezig zijn.
o Het is prima zo.
Bereikbaarheid
18. Hoe komt u gemiddeld het vaakst naar de Hogestraat?
o Lopend
o Fiets
o Auto
o Openbaar vervoer
o Anders, namelijk …………….
19. Wat vindt u van de parkeergelegenheid rond de Hogestraat?
o Te veel
o Voldoende
o Te weinig
20. Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden?
o Ja, alle soorten verkeer
o Ja, alleen brom- en fietsverkeer
o Ja, alleen fietsverkeer
o Nee, geen enkele vorm van verkeer
21. Zou betaald parkeren u ervan weerhouden om de Hogestraat te bezoeken?
o Ja
o Nee
o Weet niet
Promotie
22. Wat vindt van de promotie van de Hogestraat in Druten?
o Goed
o Slecht
o Weet niet
23. Hoe zou u graag op de hoogte gebracht willen worden over de activiteiten in
de Hogestraat?
Meerdere antwoorden zijn mogelijk
o E-mail
o Folder
o Krant
o Social media
o Anders, namelijk: ……
63. 62
Algemeen
24. Wat is uw geslacht?
o Man
o Vrouw
25. Wat is uw leeftijd?
o 15 – 25 jaar
o 26 – 40 jaar
o 41 – 55 jaar
o 56 – 65 jaar
o 66 jaar en ouder
Bedankt voor het invullen van de enquête. Mocht u meer willen weten over ons
onderzoek, raadpleeg dan www.OVD.nl.
