2. 목 차
ㅁ 새로운 Rule은 조심스럽게
ㅁ 사용자 편의 제공
ㅁ 알기 힘든 기능 안내
ㅁ 사용자를 위한 서비스
ㅁQ&A
3. 새로운 Rule은 조심스럽게
ㅁ 작성툴의 기본기능은 가급적 지키자
ㅇ 미투데이
- 순간을 짧게 기록으로 남긴다는 컨셉
- 글을 쓴 후 수정 불가
ㅇ 오픈마루의 스프링노트
- 자동으로 저장되기에 저장버튼 없음
- 문서작업 종료시 심리적 불안감
- 제공하는 스토리지 여유공간 미표시
4.
5.
6. 사용자 편의 제공
ㅁ 미리보기 제공
ㅇ 글꼴 / 크기는 텍스트로 이루어진 정보의 스타일을 결정
ㅇ 직접 적용하지 않아도 예상 가능하도록 미리보기 제공
ㅁ 자동저장 기능
ㅇ 게시판에 글을 쓸때 글이 날아가 버리는 경우 발생
ㅇ 자동저장을 제공함으로써 이러한 경우를 어느정도 보완
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8.
9.
10.
11. 사용자 편의 제공
ㅁ 알아보기 쉬운 파일첨부
ㅇ 단순한 텍스트보단 사진, 도표등을 첨가하는것이 효과
적
ㅇ 텍스트 편집 메뉴와 차이를 두어 알아보기 쉽도록 함
ㅁ 메일주소 입력 보조
ㅇ 최근보낸 이메일 리스트 제공
ㅇ 자주보내는 이메일 주소 사전 지정
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16. 알기 힘든 기능 안내
ㅁ 알기 힘든 기능은 미리 안내
ㅇ 티스토리
- 2~3장의 사진을 한줄에 삽입하고자 할 경우
- 자동으로 파일명 순으로 정렬되어 삽입됨
- 안내가 없어 시행착오를 통해 터득해야 함
17. 사용자를 위한 서비스
ㅁ 사용자의 편의를 생각
ㅇ 이글루스
- 첨부파일 업로드시 한글파일 업로드 불가
- 서비스 공급자가 귀찮거나 까다로울지 몰라도
- 사용자의 입장에서 생각하고 준비할 것
ㅁ 사업적 목표달성을 위해 사용자를 이용하지 말것
ㅇ 지메일
- 초기 지메일은 삭제버튼이 없었음
- 사용자별 저장공간이 여유있어 지울 필요 없다는 이유
- 자사 서비스에 사용자들의 메일을 사용하기 위한 수단
