Asiakaskokemus ja yrittäjyys - Mitä niillä on yhteistä?
•
0 likes•64 views
Asiakaskokemus on monimutkainen ilmiö ja erityisesti kun puhutaan siitä, millaista asiakaskokemusta yrittäjät odottavat tulee siitä vielä hankalampi. Viimeisimpiä koulutuksia ja tarinoita yrittäjyydestä, asiakaskokemuksesta, mittaamisesta ja sen hyödyntämisestä!
Recommended
Recommended
More Related Content
More from Jaakko Männistö
More from Jaakko Männistö (12)
Asiakaskokemus ja yrittäjyys - Mitä niillä on yhteistä?
- 2. JAAKKO Kasvuyrittäjä @ Feedbackly Suomen Yrittäjien varapuheenjohtaja Palkittu asiakaskokemuksen ammattilaisen maailmalla Puhuja, kouluttuja ja yhteisöjen rakentaja. Triathlonisti ja surffaaja @jaakkomannisto
- 3. AGENDA
- 5. "Minä osaan tämän jo" "Minä olen erimieltä"
- 6. Pää menee 400 sanaa/min Suu menee 150 sanaa/min
- 7. Hmm - Ahaa - Okei
- 8. Saattaa sisältää huumoria Saattaa sisältää tuhmia sanoja Saattaa sisältää totuuksia Saattaa aiheuttaa ajattelutavan muutoksia. DISCLAIMER
- 10. KOHTI KOKEMUKSIA
- 11. PÄÄTÖKSET
- 12. VAUHTI Haluamme kaiken heti nyt! Kosketuspisteiden määrä on räjähtänyt eksponentiaalisesti Itsekeskeisyyden kasvaminen Odotamme samaa kokemusta jokaisesta kanavasta Odotukset ovat korkeammalla kuin koskaan
- 15. MIKSI?
- 19. ÄLÄ TYYDY
- 21. LÄPINÄKYVYYS
- 23. “HIENO HOMMA, ETTÄ OOT YRITTÄJÄ!"
- 24. "ONNEKSI EI ITE TARVI HUHUH. NOIN NUORIKIN JOTEN VARMASTI KYLLÄ JOTAIN HUIJJANNUT, ETTÄ SAANUT FIRMAN KASVAMAAN. SINÄKUN OOT VARMASTI RIKASKIN!"
- 25. “ANNA MENNÄÄN VAAN - SUSTA TULEE JOTAIN ISOA!”
- 26. "EI HELVETTI, KONKKAAN MENEE ENIVEI"
- 27. "MAHTAVAA, NUORI YRITTÄJÄ, NUORTEN MIELIPITEITÄ KAIVATAAN LISÄÄ!"
- 28. "SUN AIKA TULEE VIELÄ, SÄ KERKEET KYLLÄ - VIELÄ EI TARVI.
- 32. YRITTÄJÄHENKISYYS ON SITÄ ETTÄ.. EI TYYDY, RISKIN OTTOA TOISEN PUOLESTA JA LÄPINÄKYVYYTTÄ
- 33. VOIN LUODA ASIAKASKOKEMUKSIA… ASETTUMALLA ASIAKKAAN PUOLELLE JA YMMÄRTÄMÄLLÄ, ETTÄ KESKIMÄÄRIN ASIAKAS ON AINA VÄÄRÄSSÄ.
- 34. STOORI