1. 政府 + 網路 = ？
Mr. Friday

2. 這是（某些）父執輩眼中的網路世代 ...

3. 這是（某些）年輕世代的回擊 ...

4. 玩網路到底有什麼意義？
政府花時間玩網路有意義嗎？

5. 為什麼會有爭議
• 科技的數位落差，不只在城鄉差距下會出現，
不同年齡層也會出現
• 落差有兩個層次
1.對新科技的外觀、形體、操作上的不熟悉
2.對新科技帶來的個人價值觀、社會文化、企
業文化、乃至政治影響的嚴重低估
o 微網誌在大埔事件中的功用？

6. 網路是 ...
• 每個人都可以發言的地方
• 每個人都可以表達異見的地方
• 網路是個意見市場，新聞拋出去之後常會有新
的事實、新的討論、新的 " 新聞 "
• 為什麼網路世代不信任記者？
o 聯合報：老翁促讓博愛座 清大生反揮拳
o 目擊網友：老翁狂打清大生 清大生僅護身
• 有不同的聲音是常態，但誰比較容易被相信？

7. 網路世界的基本遊戲規則
• 每個網友都是會思考的人
• 網友不是要討好的對象，而是對話的對象
• 對話的前提是跟人對話，越不像人的發言越容
易被視為不誠懇
• 毫無回應 = 裝聾做啞？

8. 大埔事件的簡單回顧
• 6/9 事件發生、第一篇公民報導出現
• 6/13 網路影片發燒 (<- 事件轉捩點），網路開始串連申訴
• 6/23 大話新聞首次提到大埔事件 (2 周後 )
• 6/25 怪手第二度開進大埔，網路再串連打電話到政府機關
o 回應：請不要誤信網路謠言
• 7/17 大埔農民走上街頭
• 最基本的幾個錯誤：
o 反應太慢、重點時刻毫無回應
 主流媒體沒報 = 不重要？
o 完全低估網路事件的傳播深度
 或者不知如何評估？

9. 這些都是新聞

10. 當公民新聞逐漸超越主流媒體
某個角度來看，除了少數的報紙，台灣的新聞媒體已
經沒有「大眾」媒體了，例如，一般有線電視新聞台
在黃金時段若有 0.5 個百分點的收視率，就已是不錯
成績，但 0.5 個百分點卻只代表約十萬個收視人口。
相較來看，由公民報導的「當怪手開進稻田中」單則
新聞收視數已經超過部分新聞台。
-- 當公民新聞超越主流媒體／管中祥

11. 網路是每個人都可以發表意見的超級大
論壇
• 優點
o 參與者眾，意見多元
o 訊息流動快
o 尋找志同道合者快
• 然而也有難題
o 如何萃取出值得觀察的議題
o 從無組織的狀態如何邁入實體動員？

12. 從消息到動員 - 無組織的組織
" 從部落格到微網誌，所
標榜不僅僅是發佈工具的
簡單化，更重要的是其所
形成的社交網絡將使訊息
的流動更快速全面，而讓
傳統新聞媒體只能瞠乎其
後 "
- 推特政治，翻牆的空間
，借來的時間／豬小草

13. 從網路串連到網路動員

14. 接下來，
回顧現在的網路政治空間
官方的 ...

15. 治國週記
• 在網路海灘上，築起對話營火
o 治國週記用預錄的影片如何產生對話效果？
o 內容比較像演講，不像對話
• 遇到踢館的人要如何回應？
o 為何楊蕙如不能代領 XDite 的禮物？

16. 新北市參選人朱立倫的部落格
• 目標族群是？
• 傳達理念是？
• 經營多久了？
• 到底要說什麼？

17. 新北市參選人蔡英文的部落格
用什麼平台、用什麼技術不是重點，重點是她是不是
本人、她講了什麼、有沒有對話的空間。

18. 台北市參選人郝龍斌的 Facebook
• 不是本人，但語氣有抓到
• 走負面行銷路線

19. 台北市參選人蘇貞昌的 Facebook
• 本人寫部落格、辦網聚
• 網路粉絲數、按讚數超高（對手的十倍以上）

20. 網站的經營目的到底是？
• 網站經營了多久？
o 是為了選舉才開的嗎？
• 網站是本人經營的嗎？
o 還只是轉貼新聞稿？
• 要傳達的訊息是什麼？對話的對象是？
o 你有了一個 " 媒體 " ，可以盡情寫你要說的、
新聞沒報導的事情，為什麼內容只放新聞
稿？

21. 國外怎麼做的？
總得看看別人怎麼做的

23. 歐巴馬的白宮網站
我原本也沒去過白宮的網站，但是瀏覽了一陣子，便開始關心公
民權利、國防、經濟、教育、能源與環境、稅務等等政策。
我才發現，我比我想像中還關心。
不比較不知道，回過頭才意識到我們的總統府網站，很難發現二
代健保、 ECFA 、關稅、個人所得稅、企業綜所稅、治安、治水
、土地政策，更不用說女權、綠能、移民、科技、以及社會福利
等需要公民共識一起推動的目標。
-- 以白宮為鏡 看台灣 700 萬總統府網站 / 戴季全

24. RECOVERY.GOV
面對同樣造成大災難的金融危機，美國新政府成立了
recovery.gov ， 在網站上你可以清楚查知每一分納稅人的錢用
在哪些項目上、進行的階段到哪裡、目前成效如何，其他如相關
執行單位的聯絡方式，監督單位的回報管道，還有也將投注金額
根據投注項目、地區 ( 各州 ) 、執行單位、受補助者公開給全民
監督，各每個項目的每一筆錢用到哪裡，用了多少都一清二楚。
- 資訊無所不在，而災難也是：歡迎來到災難資訊時代 / 鄭國威

25. 還有網路救災

26. 網路能做的事還有很多
• 網站技術不是重點，重點是資訊透明、公開
接受檢驗
• 前提
o 如何在平時累積網路的對話訓練
o 如何快速接收重要訊息並做出回應
o 如何讓回應在網路中被看見
o 如何面對批評，以及，如何建立信任
• 政府 + 網路，能做的，還可以更多

27. Thanks
Q&A