1. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Част 3. Позициониране на марката
MOДУЛ 1
2. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Позициониране на хранителна
марка
Целта на позиционирането на
хранителна марка е да се
определи и изкристализира
единствената най-силна точка на
диференциация на бизнеса на
пазара.
След това марката трябва да
използва тази позиция като
основа за целия си маркетинг
занапред.
3. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Емоционално срещу рационално
мислене…
В предишните части на този модул видяхте, че макар рецептата за ястие или
хранителният продукт/напитката да имат сетивни/физически характеристики, от
решаващо значение е, че марката има както емоционални, така и рационални
качества, които също допринасят за възприемането на марката в съзнанието на
целевия потребител.
Хранителната марка предава много повече от това какво представлява самият
хранителен продукт/напитка, как се нарича и как се представя физически.
Физическите разлики между много хранителни продукти в действителност са
разликите, създадени в съзнанието на клиента чрез възприемането на марките.
И така, успехът на една марка храни зависи от начина на мислене на целевия
потребител и от рационалните и емоционалните реакции на потребителите към
вашата марка храни..
Без подходяща реакция и възприятие от страна на клиентите марката е безполезна!
4. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Емоционално срещу рационално мислене…
Как се
чувствам с
марката
Как бих описал
продукта
Същност
Как марката
ме кара да
изглеждам
Какво ми прави
продуктът
Марка
личност
символи
факти
емоционалн
о рационално
ПОЗИЦИОНИРАНЕ НА
МАРКАТА ЧЕТВОРКА
5. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Как марката ме кара да
изглеждам (Емоционално
мислене)
Когато разглеждаме позиционирането
на марката Quad и начина, по който
потребителят иска да изглежда, въз
основа на проучвания и тенденции
знаем, че потребителите искат да
изглеждат
сами да са в крак с тенденциите или
модата
да са щадящи за планетата
Социално етични
Здравословни
6. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Как се чувствам с марката
(Емоционално мислене )
По време на и след хранене на място
или извън него вашите потребители
или посетители искат да се чувстват:
Щастливи
Здрави
Социално осъзнати
Удовлетворени
Пълноценни
Удоволствие
7. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Какво прави храната/ястието
за мен (Рационално мислене)
След това трябва да се разгледа по-
практичната страна на нещата.
Рационалните нужди/желания на
потребителя
Хранене
Запълва ги
Осигурява гаранция за качество
Осигурява лекота (по-добре това,
което знаеш)
8. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
Как бих описал
храната/ястието (Рационално
мислене)
Този раздел е посветен на
съобщаването на факти:
Цвят
Температура
Размер на порцията
Визуално представяне
Хранителна стойност
Етичен произход
Местни продукти
9. INNOVATION FOR THE FOOD SERVICE SECTOR
В обобщение, основните принципи за
изграждане на силна марка храна са:
• Проницателно разбиране на потребителите...ЕМПАТИЯ
• Ясно дефинирана целева аудитория... Знайте кой е вашият целеви клиент
• Яснота на комуникацията... Поддържане на клиента информиран за актуални
новини
• Ясно дефинирани уникални продажбени точки/ползи... Как ще им помогнете
• Ясно дефиниран пазарен фокус... Какъв сектор от клиенти искате
• Създаване на ясна и релевантна "индивидуалност на марката"... Как искате да ви
възприемат
• Последователност на позиционирането на марката... Без смесени послания
• Прогресивно развитие на марката и разработване на нови продукти...В крак с
тенденциите
10. This programme has been funded with
support from the European Commission