Скачать презентацию можно на сайте IBS: http://www.ibs.ru/~HqPx3 Компания IBS представляет продукт "Единый центр управления ИТ-услугами". Решение аккумулирует информацию со всей компании для управления эксплуатацией ИТ и планирования их развития. Технически это комплексная интегрированная система, которая позволяет решать задачи в части автоматизации управления ИТ-ресурсами, задачами и работами в центрах обработки данных.