Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Bódis Gábor
1.
2. HSM, Budapest, 2015. január 27._________________________________________________________________________________________________________________
A márka, avagy
a legjobb munkatárs
1. Márka
2. Kommunikációs evolúció
3. Üzleti tervezés
4. Megatrendek
5. Digitális vendég, digitális szálláshely
______________________________________________
Bódis Gábor, Hungary NEXT
INTRO
3. 1. Márka – a legjobb munkatárs
ISMER minket:
- mi formáljuk, mi menedzseljük,
- tudja, milyen keretrendszerbe illesztjük
ISMERI vevőinket:
- teljes képet és betekintést biztosít,
- visszajelzést ad róluk
AKTÍV munkát végez:
- állandóan jelen van, online módon is
MÉRHETŐ munkát végez
MÁRKA
4. MÁRKA
1. Márka – a legjobb munkatárs
HELYETTÜNK dolgozik:
- azonosít bennünket a piacon,
- minőséget szavatol,
- történetet mesél,
- hiányérzetet ébreszt,
- fogyasztásra ösztönöz,
- bevételeket generál
Folyamatosan FEJLŐDIK:
- illeszkedik a trendekhez,
- figyel a külsejére, megjelenésére
- almárkákat képes létrehozni,
- márkacsaládokat formál.
6. MÁRKA
3. Üzleti tervezés: márkafunkciók
Szálláshely ipar
1
Versenytársak Vendégek
G1 - H1 G4
G2 - H2 3 Saját H 4 G5
G3 - H3 G6
2
Piac
______________________________________
1: Együtt lélegezni a trendekkel
2: Ismerni a piac működését
3: Elemezni a versenytársakat
4: Megismerni a vevőket, szegmentálni a piacot
7. NEXT
MÁRKA
4. Megatrendek
Nagy, nemzetközi - vevőmegtartás
szállodaláncok - új vendégek megnyerése
- standardizálás: MÁRKA
---------------------------------------------------------------
-
Kis szállodák - vevőmegtartás
- új vendégek megnyerése
- személyre szabott
szolgáltatások: MÁRKA
---------------------------------------------------------------
-
Vendégek: - nagy nyaralás igénye
- multikulturális társadalom
- elöregedés
8. NEXT
MÁRKA
5. Digitális vendég
- magas elvárásai vannak
- megszokta a piacvezető márkák jelenlétét
- sokkal inkább informált, mint valaha
- sokkal inkább bízik saját tapasztalataiban,
mint a reklámokban
- eszméletlen sok választási lehetősége van
- hallatja hangját a közösségi média felületein
- szeret részese lenni a sztorinak
- magát is pozícionálja
MÁRKAÉHES és MÁRKAALKOTÓ
9. MÁRKA
5. Digitális szálláshely
- egyre teljesebben ismeri meg a vendégkört
- egyre inkább belelát a fogyasztói szokásokba
- kényelmesen és rendszeresen használja a
digitális technológiát
- innovatív
MÁRKAALKOTÓ és MÁRKAMENEDZSELŐ
