Tähän lyhyeen esitykseen on koottu suoramyynti- ja verkostomarkkinointialan lukuja mm.:
* Myynnit maanosittain
* Myynnit tuoteryhmittäin
* Alan koko maailmanlaajuisesti
* Edustajien sukupuolijakauma
Lähteenä käytetty mm.:
WFDSA (World Federation of Direct Selling Association, https://wfdsa.org/)
Asiakkuusmarkkinointiliitto (https://www.asml.fi/)
Mastermind Event (https://www.mastermindevent.com/)
Sani Leinon esitys uudistuvasta asiakaspalvelusta.
Esityksessä käydään läpi sosiaalista liiketoimintaa, sosiaalista myyntiä ( Social Selling ), Ketterää kokeilukulttuuria, sekä asiakaspalvelun tulevaisuutta. Onko muutos sittnekin mahdollisuus? Mikä jää jäljelle kun kaikki muuttuu?
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Mitä on kasvumarkkinointi (growth marketing) sekä mitkä ovat kasvumarkkinoinnin keinot ja edellytykset.
Mikko Sepän esitys Advance B2B:n Kasvupäivässä 9.5.2019.
Sani Leinon esitys uudistuvasta asiakaspalvelusta.
Esityksessä käydään läpi sosiaalista liiketoimintaa, sosiaalista myyntiä ( Social Selling ), Ketterää kokeilukulttuuria, sekä asiakaspalvelun tulevaisuutta. Onko muutos sittnekin mahdollisuus? Mikä jää jäljelle kun kaikki muuttuu?
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Mitä on kasvumarkkinointi (growth marketing) sekä mitkä ovat kasvumarkkinoinnin keinot ja edellytykset.
Mikko Sepän esitys Advance B2B:n Kasvupäivässä 9.5.2019.
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...B2B-seminaari
Ida Framin Panu Laaksosen esitys Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa -aamiaisseminaarista:
1) Pimp My Big Ass
2) B2B-ostopäätösprosessi ja sosiaalinen media
3) Sosiaalinen media toimii B2B-myynnissä ja markkinoinnissa
Staartin esitys Prizztechin Pääosaan asiakas -tilaisuudessa pe 15.11.2013. Jos haluat keskustella lisää ota yhteyttä Juusoon tai Juhaan: http://www.staart.fi/sites/yhteys.php
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...B2B-seminaari
Ida Framin Panu Laaksosen esitys Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa -aamiaisseminaarista:
1) Pimp My Big Ass
2) B2B-ostopäätösprosessi ja sosiaalinen media
3) Sosiaalinen media toimii B2B-myynnissä ja markkinoinnissa
Staartin esitys Prizztechin Pääosaan asiakas -tilaisuudessa pe 15.11.2013. Jos haluat keskustella lisää ota yhteyttä Juusoon tai Juhaan: http://www.staart.fi/sites/yhteys.php
2. Suoramyyntialan
juuret
Yhdysvalloissa 1940-luvulla kun California Vitamins -
yhtiön perustaja Carl Rehnborg huomasi, miten firman
tyytyväiset asiakkaat suosittelivat käyttämiään
tuotteita tutuilleen ja näistä tuli firmalle uusia
asiakkaita.
Rehnborg kehitti kannustimena palkkiojärjestelmän
asiakkailleen, jotka halusivat myydä tuotteita itse
eteenpäin. Myyntiprovision lisäksi palkkiojärjestelmä
kannusti myyjiä kouluttamaan uusia myyjiä, jolloin
kouluttaja sai provisiota myös oman
jälleenmyyntiorganisaation kokonaismyynnistä.
Lähde: Amway historiikki
@helenakastikainen
3. Katsaus historiaan
Suoramyyntialan kehitys pähkinänkuoressa
Front-loading
Kalliit aloituspaketit ja oman
varaston pitäminen.
Massarekrytointi
Logistiikkaratkaisujen
kehittyminen.
Keskittyminen rektytointiin - eli
ns. käyttäjäklubien synty
Asiakaskeskeisyys
EU:n suositus. Min. 50 %
liikevaihdosta ulkopuolisista
asiakkaista.
Lähde: Suoramyynnistä valtavirtaa (Manu Rekola) @helenakastikainen
4. TUNNISTA EETTINEN SUORAMYYNTIYRITYS
Mistä liikevaihto tulee?
Myyjien palkkiot perustuvat tuotemyyntiin. Yli 50 %
liikevaihdosta tulee ulkopuolisista asiakkaista.
Asiakkaat ja edustajat rekisteröidään erikseen.
Yrityksen läpinäkyvyys ja
tukipalvelut
Toiminnan takana oleva yritys tulee olla helposti
hahmotettavissa. Myyjille järjestetään koulutuksia ja
tarjotaan myynnin tueksi materiaalia.
Liittyminen, osto- ja
varastovelvoitteet
Maksetulle rahalle tulee saada vastike.
Loppukuluttajalle aina tuotteita. Liittymisen ajankohta
ei relevanttia menestymiselle.
Tuotteiden jakelukanava
Suoramyyntiorganisaatio on tuotteiden
jakelukanava. Epäeettiset toimijat ovat
rahankeruujärjestelmiä.
Lähde: asml.fi | Asiakkuusmarkkinointiliitto @helenakastikainen
5. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015 2017
200
150
100
50
0
Lähde: WfDSA (wfdsa.org)
Suoramyyntialan kasvu
2017 alalla tehtiin ennätysliikevaihto $189,6 miljardia
$117
$178
$167
$158
$132
$189
$182 $183 $182
@helenakastikainen
6. Provisiot edustajille
Palkkioiden määrä vuonna 2017 koko toimialalla
$76 miljardia
Toimialan yritykset jakavat suuren osan
liikevaihdostaan provisioina edustajilleen.
$208 miljoonaa / päivä eri yhtiöiden edustajille
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
7. Myynnit maanosittain
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Aasia ($85 mrd.)
Eurooppa ($38 mrd.)
Pohjois-Amerikka ($ 36 mrd.)
Etelä-Amerikka (27 mrd.)
Afrikka ($ 1.8 mrd.)
45 %
Euroopassa myynti kasvanut
viimeiset vuodet tasaisesti.
14 %
19 %
20 %
1 %
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
10. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015 2017
125
100
75
50
25
0
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) | Luku ei sisällä rekisteröityjä asiakkaita
Edustajien määrä globaalisti
2017 alalla toimi ennätyskselliset 116 miljoonaa edustajaa.
74
97
908587
116
92
105
114
@helenakastikainen
11. ERILAISIA EDUSTAJIA
Yrittäjät
Tähän joukkoon kuuluvat
he, jotka rakentavat
merkittävää liiketoimintaa.
Osana yhteisöä
Jotkut edustajat haluavat
käyttää vain tuoteita,
eivätkä rakenna
liiketoimintaa
Osa-aikaiset
Itsenäiset edustajat, jotka
rakentavat sivutoimisesti
itselleen lisätuloja.
@helenakastikainenLähde: Mastermind Event
12. Side hustle?
Gig economy?
Alustatalous?
Yli kolmasosa työikäisistä Yhdysvalloissa
tekee jotain sivutoimista päätyönsä ohella.
Uber, Lyft, Etsy, Amazon, Freelancer.com, Ebay, Mary
Kay, Herbalife, Fiverr, Zinzino, etc.
@helenakastikainen
Sivutoiminen työ tuo lisäturvaa perinteisen
työn ohelle.
Ennusteiden mukaan jopa 50 % Yhdysvaltojen työikäisistä
tekisi freelancertöitä vuonna 2027. Nyt jo 42%
milleniaaleista on freelancereita Yhdysvalloissa.
Lähde: Forbes (2018)
13. Edustajat
Rakentavat liiketoimintaa ja
tienaavat myyntiprovisiota.
Asiakkaat
Eivät ole rekisteröity
edustajiksi, mutta käyttävät
tuotteita. Eivät tienaa
myyntiprovisiota.
Edustajiksi
rekisteröityneet asiakkaat
Ovat rekisteröityneet edustajiksi,
käyttävät tuotteita, mutta eivät
rakenna liiketoimintaa.
Asiakkaiden ja edustajien ero
Alan säätelyn johdosta on havaittu positiivinen muutos - monet yritykset ovat alkaneet erotella asiakkaat ja edustajat jo
rekisteröimisen yhteydessä. Tämä vahvistaa liiketoimintamallia. Eettisen suoramyyntiyhtiön provisiojärjestelmä kannustaa
ensisijaisesti asiakashankintaan pelkän jälleenmyyjäverkoston kasvattamisen sijasta.
@helenakastikainenLähde: Mastermind Event
14. Parhaat maat myynti per edustaja
SaksaIso-Britannia
Kiina
R
anska
Italia
Belgia
Japani
Espanja
Suom
i
ArgentiinaM
aailm
an
ka.
20,000
15,000
10,000
5,000
0
Lähde: WfDSA (wfdsa.org)
18869
49074994
5747
627064096724
1625
3747
3082 2572
@helenakastikainen
16. 74% 26%
Lähde: WfDSA (wfdsa.org)
Sukupuolijakauma
Maailmanlaajuisesti 2017
Valtaosa top 20 % alalla eniten tienaavista
on naisia tai pariskuntia.
Miehet ovat todennäköisimpiä näyttämään
vaurauttaan, mikä antaa mielikuvan
miesvaltaisesta alasta.
Naisen euro on suoramyyntialalla yhtä
paljoin kuin miesten euro!
@helenakastikainen
17. Edustajien ikäjakauma (USA, 2017)
37%
34%
27%
1%
Milleniaalit
23- 37 v
Sukupolvi X
38 - 52 v.
Baby boomers
53 - 73 v.
Sukupolvi Z
2 - 22 v.
Suuret ikäl.
74 +
Lähde: Mastermind event @helenakastikainen
18. $1 biljoonaa
Suoramyyntialan arvioidaan
tuottavan $1,5 biljoonaa myyntiä
seuraavan 5 vuoden aikana.
$400 miljardia
Maksettuja provisioita
seuraavan 5 vuoden aikana.
Mitä seuraavaksi?
Lähde: Mastermind Event @helenakastikainen
19. Suoramyyntiala ei ole enää koeajalla.
Kyseessä on todistetusti kannattava
toimiala, joka on auttanut miljoonia
ihmisiä saavuttamaan unelmiaan ja
parantamaan taloudellista tilannettaan.
Art Jonak
@helenakastikainen