SlideShare a Scribd company logo
Miten toimialalla menee?
Suoramyyntiala ennen ja nyt
@helenakastikainen
Suoramyyntialan
juuret
Yhdysvalloissa 1940-luvulla kun California Vitamins -
yhtiön perustaja Carl Rehnborg huomasi, miten firman
tyytyväiset asiakkaat suosittelivat käyttämiään
tuotteita tutuilleen ja näistä tuli firmalle uusia
asiakkaita.
Rehnborg kehitti kannustimena palkkiojärjestelmän
asiakkailleen, jotka halusivat myydä tuotteita itse
eteenpäin. Myyntiprovision lisäksi palkkiojärjestelmä
kannusti myyjiä kouluttamaan uusia myyjiä, jolloin
kouluttaja sai provisiota myös oman
jälleenmyyntiorganisaation kokonaismyynnistä.
Lähde: Amway historiikki
@helenakastikainen
Katsaus historiaan
Suoramyyntialan kehitys pähkinänkuoressa
Front-loading
Kalliit aloituspaketit ja oman
varaston pitäminen.
Massarekrytointi
Logistiikkaratkaisujen
kehittyminen.
Keskittyminen rektytointiin - eli
ns. käyttäjäklubien synty
Asiakaskeskeisyys
EU:n suositus. Min. 50 %
liikevaihdosta ulkopuolisista
asiakkaista.
Lähde: Suoramyynnistä valtavirtaa (Manu Rekola) @helenakastikainen
TUNNISTA EETTINEN SUORAMYYNTIYRITYS
Mistä liikevaihto tulee?
Myyjien palkkiot perustuvat tuotemyyntiin. Yli 50 %
liikevaihdosta tulee ulkopuolisista asiakkaista.
Asiakkaat ja edustajat rekisteröidään erikseen.
Yrityksen läpinäkyvyys ja
tukipalvelut
Toiminnan takana oleva yritys tulee olla helposti
hahmotettavissa. Myyjille järjestetään koulutuksia ja
tarjotaan myynnin tueksi materiaalia.
Liittyminen, osto- ja
varastovelvoitteet
Maksetulle rahalle tulee saada vastike.
Loppukuluttajalle aina tuotteita. Liittymisen ajankohta
ei relevanttia menestymiselle.
Tuotteiden jakelukanava
Suoramyyntiorganisaatio on tuotteiden
jakelukanava. Epäeettiset toimijat ovat
rahankeruujärjestelmiä.
Lähde: asml.fi | Asiakkuusmarkkinointiliitto @helenakastikainen
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015 2017
200
150
100
50
0
Lähde: WfDSA (wfdsa.org)
Suoramyyntialan kasvu
2017 alalla tehtiin ennätysliikevaihto $189,6 miljardia
$117
$178
$167
$158
$132
$189
$182 $183 $182
@helenakastikainen
Provisiot edustajille
Palkkioiden määrä vuonna 2017 koko toimialalla
$76 miljardia
Toimialan yritykset jakavat suuren osan
liikevaihdostaan provisioina edustajilleen.
$208 miljoonaa / päivä eri yhtiöiden edustajille
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
Myynnit maanosittain
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Aasia ($85 mrd.)
Eurooppa ($38 mrd.)
Pohjois-Amerikka ($ 36 mrd.)
Etelä-Amerikka (27 mrd.)
Afrikka ($ 1.8 mrd.)
45 %
Euroopassa myynti kasvanut
viimeiset vuodet tasaisesti.
14 %
19 %
20 %
1 %
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
H
yvinvointi
Kosm
etiikka
ja
hygienia
KodintarvikkeetVaatteetja
asusteet
Talous
Kodinhoito
H
yödykkeetja
palvelut
M
uut
40
30
20
10
0
Myynnit tuoteryhmittäin
34 %
32 %
4 % 3 % 3 % 8 %11 %
7 %
Osuus koko markkinasta.
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
Pohdittavaa
Suoramyynti on yksi
yksinkertaisimmista
keinoista aloittaa
yrittäjyys.
@helenakastikainen
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015 2017
125
100
75
50
25
0
Lähde: WfDSA (wfdsa.org) | Luku ei sisällä rekisteröityjä asiakkaita
Edustajien määrä globaalisti
2017 alalla toimi ennätyskselliset 116 miljoonaa edustajaa.
74
97
908587
116
92
105
114
@helenakastikainen
ERILAISIA EDUSTAJIA
Yrittäjät
Tähän joukkoon kuuluvat
he, jotka rakentavat
merkittävää liiketoimintaa.
Osana yhteisöä
Jotkut edustajat haluavat
käyttää vain tuoteita,
eivätkä rakenna
liiketoimintaa
Osa-aikaiset
Itsenäiset edustajat, jotka
rakentavat sivutoimisesti
itselleen lisätuloja.
@helenakastikainenLähde: Mastermind Event
Side hustle?
Gig economy?
Alustatalous?
Yli kolmasosa työikäisistä Yhdysvalloissa
tekee jotain sivutoimista päätyönsä ohella.
Uber, Lyft, Etsy, Amazon, Freelancer.com, Ebay, Mary
Kay, Herbalife, Fiverr, Zinzino, etc.
@helenakastikainen
Sivutoiminen työ tuo lisäturvaa perinteisen
työn ohelle.
Ennusteiden mukaan jopa 50 % Yhdysvaltojen työikäisistä
tekisi freelancertöitä vuonna 2027. Nyt jo 42%
milleniaaleista on freelancereita Yhdysvalloissa.
Lähde: Forbes (2018)
Edustajat
Rakentavat liiketoimintaa ja
tienaavat myyntiprovisiota.
Asiakkaat
Eivät ole rekisteröity
edustajiksi, mutta käyttävät
tuotteita. Eivät tienaa
myyntiprovisiota.
Edustajiksi
rekisteröityneet asiakkaat
Ovat rekisteröityneet edustajiksi,
käyttävät tuotteita, mutta eivät
rakenna liiketoimintaa.
Asiakkaiden ja edustajien ero
Alan säätelyn johdosta on havaittu positiivinen muutos - monet yritykset ovat alkaneet erotella asiakkaat ja edustajat jo
rekisteröimisen yhteydessä. Tämä vahvistaa liiketoimintamallia. Eettisen suoramyyntiyhtiön provisiojärjestelmä kannustaa
ensisijaisesti asiakashankintaan pelkän jälleenmyyjäverkoston kasvattamisen sijasta.
@helenakastikainenLähde: Mastermind Event
Parhaat maat myynti per edustaja
SaksaIso-Britannia
Kiina
R
anska
Italia
Belgia
Japani
Espanja
Suom
i
ArgentiinaM
aailm
an
ka.
20,000
15,000
10,000
5,000
0
Lähde: WfDSA (wfdsa.org)
18869
49074994
5747
627064096724
1625
3747
3082 2572
@helenakastikainen
Suoramyyntiala Suomessa
Kokonaismyynti Asiakkuusmarkkinointiliiton
jäsenyrityksillä 178 milj. €
64 923 edustajaa. (2017)
ASML-suoramyyntiyhteisö
Amway, Herbalife, HomCare,
Mary Kay, Magnetix, Neolife,
Oriflame, Hedengren, PM-International,
Partylite, Suomen Ilmakuva, Zinzino
Lähde: WfDSA, Asiakkuusmarkkinointiliitto @helenakastikainen
74% 26%
Lähde: WfDSA (wfdsa.org)
Sukupuolijakauma
Maailmanlaajuisesti 2017
Valtaosa top 20 % alalla eniten tienaavista
on naisia tai pariskuntia.
Miehet ovat todennäköisimpiä näyttämään
vaurauttaan, mikä antaa mielikuvan
miesvaltaisesta alasta.
Naisen euro on suoramyyntialalla yhtä
paljoin kuin miesten euro!
@helenakastikainen
Edustajien ikäjakauma (USA, 2017)
37%
34%
27%
1%
Milleniaalit
23- 37 v
Sukupolvi X
38 - 52 v.
Baby boomers
53 - 73 v.
Sukupolvi Z
2 - 22 v.
Suuret ikäl.
74 +
Lähde: Mastermind event @helenakastikainen
$1 biljoonaa
Suoramyyntialan arvioidaan
tuottavan $1,5 biljoonaa myyntiä
seuraavan 5 vuoden aikana.
$400 miljardia
Maksettuja provisioita
seuraavan 5 vuoden aikana.
Mitä seuraavaksi?
Lähde: Mastermind Event @helenakastikainen
Suoramyyntiala ei ole enää koeajalla.
Kyseessä on todistetusti kannattava
toimiala, joka on auttanut miljoonia
ihmisiä saavuttamaan unelmiaan ja
parantamaan taloudellista tilannettaan.
Art Jonak
@helenakastikainen
KIITOS!
NÄHDÄÄN
SOMESSA
@helenakastikainen

More Related Content

Similar to Suoramyyntiala ennen ja nyt (2017)

Valitsen itse sidosryhmäni
Valitsen itse sidosryhmäniValitsen itse sidosryhmäni
Valitsen itse sidosryhmäni
LionSteps Oy
 
Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016
Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016
Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016
Jouni Varpelaide
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...
B2B-seminaari
 
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDigitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Differo Oy
 
Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Juha Laitinen
 
Brändi muuttuvassa maailmassa - luento Metropoliassa
Brändi muuttuvassa maailmassa - luento MetropoliassaBrändi muuttuvassa maailmassa - luento Metropoliassa
Brändi muuttuvassa maailmassa - luento Metropoliassa
Markus Nieminen
 
Suhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteet
Suhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteetSuhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteet
Suhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteet
Redesan Oy
 

Similar to Suoramyyntiala ennen ja nyt (2017) (7)

Valitsen itse sidosryhmäni
Valitsen itse sidosryhmäniValitsen itse sidosryhmäni
Valitsen itse sidosryhmäni
 
Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016
Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016
Viisi bisneskirjasuositusta jv 5.6.2016
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...
 
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDigitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
 
Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
Staart brändifiilis - Pääosaan asiakas 15.11.2013
 
Brändi muuttuvassa maailmassa - luento Metropoliassa
Brändi muuttuvassa maailmassa - luento MetropoliassaBrändi muuttuvassa maailmassa - luento Metropoliassa
Brändi muuttuvassa maailmassa - luento Metropoliassa
 
Suhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteet
Suhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteetSuhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteet
Suhdemarkinointia CRM - asiakashallinnan perusteet
 

Suoramyyntiala ennen ja nyt (2017)

  • 1. Miten toimialalla menee? Suoramyyntiala ennen ja nyt @helenakastikainen
  • 2. Suoramyyntialan juuret Yhdysvalloissa 1940-luvulla kun California Vitamins - yhtiön perustaja Carl Rehnborg huomasi, miten firman tyytyväiset asiakkaat suosittelivat käyttämiään tuotteita tutuilleen ja näistä tuli firmalle uusia asiakkaita. Rehnborg kehitti kannustimena palkkiojärjestelmän asiakkailleen, jotka halusivat myydä tuotteita itse eteenpäin. Myyntiprovision lisäksi palkkiojärjestelmä kannusti myyjiä kouluttamaan uusia myyjiä, jolloin kouluttaja sai provisiota myös oman jälleenmyyntiorganisaation kokonaismyynnistä. Lähde: Amway historiikki @helenakastikainen
  • 3. Katsaus historiaan Suoramyyntialan kehitys pähkinänkuoressa Front-loading Kalliit aloituspaketit ja oman varaston pitäminen. Massarekrytointi Logistiikkaratkaisujen kehittyminen. Keskittyminen rektytointiin - eli ns. käyttäjäklubien synty Asiakaskeskeisyys EU:n suositus. Min. 50 % liikevaihdosta ulkopuolisista asiakkaista. Lähde: Suoramyynnistä valtavirtaa (Manu Rekola) @helenakastikainen
  • 4. TUNNISTA EETTINEN SUORAMYYNTIYRITYS Mistä liikevaihto tulee? Myyjien palkkiot perustuvat tuotemyyntiin. Yli 50 % liikevaihdosta tulee ulkopuolisista asiakkaista. Asiakkaat ja edustajat rekisteröidään erikseen. Yrityksen läpinäkyvyys ja tukipalvelut Toiminnan takana oleva yritys tulee olla helposti hahmotettavissa. Myyjille järjestetään koulutuksia ja tarjotaan myynnin tueksi materiaalia. Liittyminen, osto- ja varastovelvoitteet Maksetulle rahalle tulee saada vastike. Loppukuluttajalle aina tuotteita. Liittymisen ajankohta ei relevanttia menestymiselle. Tuotteiden jakelukanava Suoramyyntiorganisaatio on tuotteiden jakelukanava. Epäeettiset toimijat ovat rahankeruujärjestelmiä. Lähde: asml.fi | Asiakkuusmarkkinointiliitto @helenakastikainen
  • 5. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015 2017 200 150 100 50 0 Lähde: WfDSA (wfdsa.org) Suoramyyntialan kasvu 2017 alalla tehtiin ennätysliikevaihto $189,6 miljardia $117 $178 $167 $158 $132 $189 $182 $183 $182 @helenakastikainen
  • 6. Provisiot edustajille Palkkioiden määrä vuonna 2017 koko toimialalla $76 miljardia Toimialan yritykset jakavat suuren osan liikevaihdostaan provisioina edustajilleen. $208 miljoonaa / päivä eri yhtiöiden edustajille Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
  • 7. Myynnit maanosittain 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Aasia ($85 mrd.) Eurooppa ($38 mrd.) Pohjois-Amerikka ($ 36 mrd.) Etelä-Amerikka (27 mrd.) Afrikka ($ 1.8 mrd.) 45 % Euroopassa myynti kasvanut viimeiset vuodet tasaisesti. 14 % 19 % 20 % 1 % Lähde: WfDSA (wfdsa.org) @helenakastikainen
  • 9. Pohdittavaa Suoramyynti on yksi yksinkertaisimmista keinoista aloittaa yrittäjyys. @helenakastikainen
  • 10. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015 2017 125 100 75 50 25 0 Lähde: WfDSA (wfdsa.org) | Luku ei sisällä rekisteröityjä asiakkaita Edustajien määrä globaalisti 2017 alalla toimi ennätyskselliset 116 miljoonaa edustajaa. 74 97 908587 116 92 105 114 @helenakastikainen
  • 11. ERILAISIA EDUSTAJIA Yrittäjät Tähän joukkoon kuuluvat he, jotka rakentavat merkittävää liiketoimintaa. Osana yhteisöä Jotkut edustajat haluavat käyttää vain tuoteita, eivätkä rakenna liiketoimintaa Osa-aikaiset Itsenäiset edustajat, jotka rakentavat sivutoimisesti itselleen lisätuloja. @helenakastikainenLähde: Mastermind Event
  • 12. Side hustle? Gig economy? Alustatalous? Yli kolmasosa työikäisistä Yhdysvalloissa tekee jotain sivutoimista päätyönsä ohella. Uber, Lyft, Etsy, Amazon, Freelancer.com, Ebay, Mary Kay, Herbalife, Fiverr, Zinzino, etc. @helenakastikainen Sivutoiminen työ tuo lisäturvaa perinteisen työn ohelle. Ennusteiden mukaan jopa 50 % Yhdysvaltojen työikäisistä tekisi freelancertöitä vuonna 2027. Nyt jo 42% milleniaaleista on freelancereita Yhdysvalloissa. Lähde: Forbes (2018)
  • 13. Edustajat Rakentavat liiketoimintaa ja tienaavat myyntiprovisiota. Asiakkaat Eivät ole rekisteröity edustajiksi, mutta käyttävät tuotteita. Eivät tienaa myyntiprovisiota. Edustajiksi rekisteröityneet asiakkaat Ovat rekisteröityneet edustajiksi, käyttävät tuotteita, mutta eivät rakenna liiketoimintaa. Asiakkaiden ja edustajien ero Alan säätelyn johdosta on havaittu positiivinen muutos - monet yritykset ovat alkaneet erotella asiakkaat ja edustajat jo rekisteröimisen yhteydessä. Tämä vahvistaa liiketoimintamallia. Eettisen suoramyyntiyhtiön provisiojärjestelmä kannustaa ensisijaisesti asiakashankintaan pelkän jälleenmyyjäverkoston kasvattamisen sijasta. @helenakastikainenLähde: Mastermind Event
  • 14. Parhaat maat myynti per edustaja SaksaIso-Britannia Kiina R anska Italia Belgia Japani Espanja Suom i ArgentiinaM aailm an ka. 20,000 15,000 10,000 5,000 0 Lähde: WfDSA (wfdsa.org) 18869 49074994 5747 627064096724 1625 3747 3082 2572 @helenakastikainen
  • 15. Suoramyyntiala Suomessa Kokonaismyynti Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsenyrityksillä 178 milj. € 64 923 edustajaa. (2017) ASML-suoramyyntiyhteisö Amway, Herbalife, HomCare, Mary Kay, Magnetix, Neolife, Oriflame, Hedengren, PM-International, Partylite, Suomen Ilmakuva, Zinzino Lähde: WfDSA, Asiakkuusmarkkinointiliitto @helenakastikainen
  • 16. 74% 26% Lähde: WfDSA (wfdsa.org) Sukupuolijakauma Maailmanlaajuisesti 2017 Valtaosa top 20 % alalla eniten tienaavista on naisia tai pariskuntia. Miehet ovat todennäköisimpiä näyttämään vaurauttaan, mikä antaa mielikuvan miesvaltaisesta alasta. Naisen euro on suoramyyntialalla yhtä paljoin kuin miesten euro! @helenakastikainen
  • 17. Edustajien ikäjakauma (USA, 2017) 37% 34% 27% 1% Milleniaalit 23- 37 v Sukupolvi X 38 - 52 v. Baby boomers 53 - 73 v. Sukupolvi Z 2 - 22 v. Suuret ikäl. 74 + Lähde: Mastermind event @helenakastikainen
  • 18. $1 biljoonaa Suoramyyntialan arvioidaan tuottavan $1,5 biljoonaa myyntiä seuraavan 5 vuoden aikana. $400 miljardia Maksettuja provisioita seuraavan 5 vuoden aikana. Mitä seuraavaksi? Lähde: Mastermind Event @helenakastikainen
  • 19. Suoramyyntiala ei ole enää koeajalla. Kyseessä on todistetusti kannattava toimiala, joka on auttanut miljoonia ihmisiä saavuttamaan unelmiaan ja parantamaan taloudellista tilannettaan. Art Jonak @helenakastikainen