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从个人跨界到企业转型
谈如何带领UX Team成为企业的创新动力
吉利汽车 张晓林
steve
张晓林
1999年开始广告创意设计工作,从2000年起从事互联网设计行业,是中国
大陆最早一批互联网从业者之一。曾先后在青岛、北京、深圳和杭州的互
联网公司、软件公司、新媒体门户、大型家电企业和汽车企业担任首席体
验设计师、产品经理、UX负责人和用户体验总监。
拥有17年以上的Web、移动互联网、Pad、智能电视等多平台的体验设计
经验,负责过海信Vision智能电视、海信Google智能电视、TCL智能电视
TV+、吉利汽车HMI人机交互系统等明星产品的UX体验设计工作,主持了
针对消费电子、互联网汽车等行业的目标用户、购买决策心理、审美体验、
功能服务需求和重点产品的用户研究、体验调研和用户洞察等大型项目。
曾经多次在行业公开课、设计交流、专业论坛、智能家居大赛中担任主讲
人和评委。
北京
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北漂、互联网、建设部
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创业、新媒体、移动互联网、海信
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关键词:南下、TCL
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平面设计、交互设计、
视觉设计、用户研究
设计师、创业者、产品
经理、UX团队负责人、
UX总监、高级专家
海  智能电视用户体验设计团队
!
此前担任海信VisionUI首席设计师、UX设计团队负责人
1UI System
系统的完整设计了一套电视UI
1Month
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Vision TV 2.0
20Persons
1Person
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组建培养了一支精简专业的团队
推动和实现了全球统一化的UI
中国区 海外区
2014年1月加盟TCL多媒体创新中心,负责带领用研、
交互及GUI设计团队进行智能电视的体验设计工作
创新中心UEC
InnoCenter UEC
TV+UI
延续此前爱奇艺UI的基本风格,针对内容及功能需求对交互及视觉设计做了全面提升和优化,交互
更加快捷流畅,视觉更加简介、扁平化,体验更加简单、易用
• 行为
• 习惯
• 心理
• 用户基本信息
• 文化形态
• 文化教育背景
• 行为与使用习惯
• ID
• UI
• 功能和服务的潜在核心需求
• 音质/画质/附件的需求和心里预期
用户洞察
UI满意度用户和专家调研
针对TCL的爱奇艺UI和芒果UI进行用户和专家的满意度评
测和调研,发现体验和设计痛点,整理和分析改进方向和
问题点
TCL销售终端体验店体验提升
协助酷友为TCL体验店的规划提供建议。建议主要站在用户体验
的角度,以用户为中心,以卖场现状为参考,提出设计原则及建议。
H8800(S-CUD)用户研究调研
H8800(S-CUD型号)已上市一段时间,作为高端电视,在外观、
材质、工艺上有一定程度的创新,且使用了哈曼卡顿音响。因此,
需要了解用户对这些新的设计、功能点的态度,同时了解H8800 用
户人群特征,购买电视行为特征,及功能内容使用行为态度。为X1
的产品定位、开发、推广提供参考数据。
行业分享及推介
企业拜访及国际展会交流
2016年3月加入吉利汽车,负责吉利汽车的智能仪表、
HUD和多媒体娱乐系统的UX设计和用户体验
车内多屏整合交互设计
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HUD
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对于跨界和转型几点思考
跨界转型之前需要想清楚的
3个问题
想清楚自己是谁?
Who?
为什么要跨界转型?
Why?
怎么做?
How?
雷军:
想明白自己是头猪
给自己重刷系统
俞敏洪:
宁可死在改革路上
不死在成功的基因里
如何实现自我的跨界转型?
开放心态,跳出原有模式束缚,变化角度去思考和分析
me
知识
经验
思维
习惯
文化
信仰
专业代表了你的深度
对于细节的偏执、认真和专注
视野决定你的高度
变换角度去看问题、想问题,站在别人的立场去换位思考
具备了UX思维,不管从事什么行业、什么工作,
原理都是一样的,都会帮助你跨界转型成功
UX思维
帮你打通任督二脉
其实用户价值与商业价值背后其实代表了用户需求导向
和产品规划导向两种产品思维,其实2者并不冲突,找
到共同点才是成功的关键
问题:
如何平衡
用户价值与商业价值
UX就是找到
平衡点
公司战略略 商业价值
⽤用户价值
UX要站在公司角度想战略、站在用户角
度想体验、站在市场角度想盈利,综
合分析与设计,才是公司最需要的
只有制度和流程的创新
才会产生创新的产品
对于大型企业,任何一个个人或部门都很难凭借自身能力就
可以做出创新产品,必须依靠公司整体的制度和流程的创新,
才会做出真正创新的产品
转型不是成为别人
而是做更好的自己
不论是个人、团队还是企业,要想清楚转型
的目的,不是为了转了转,猫觉得狗很好,
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西借鉴别人的经验去做更好的自己
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@张晓林
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