Flyers

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI SALERNO
ANNO ACCADEMICO 2016/2017

PARTECIPANTI
Paolo Di Filippo 051210 3120
Vincenzo Noviello 051210 3198
Mirko Aliberti 051210 3051
Giuseppe Sgambato 051210 2893
Severino Ammirati 051210 2898
Giorgio Vitiello 051210 2318

INDICE
● Descrizione del problema
● Profili utente
● Task e casi d’uso
● Analisi comparativa
● Progettazione
● Valutazione del Design
● Testing con gli utenti
● Valutazione euristica
● Modifiche pre-implementazione

Descrizione del problema
L’idea generale del progetto è quella di creare un sito web chiamato “Flyers” per la
gestione di appunti e di annunci di ogni genere al fine di aiutare gli studenti
universitari nel loro percorso di studi. Codesti potranno caricare e scaricare
documenti nelle apposite sezioni dedicate alle facoltà, quali ad esempio Informatica,
Chimica, Biologia, Matematica, Fisica, Medicina, Farmacia, Ingegneria, ecc..,
ampliando contenuti e materiale accessibile a tutti sulla piattaforma.

Profili Utente
Vittoria ha 23 anni, è una ragazza iscritta al corso di Farmacia dell’università di Salerno, non ha molta dimestichezza nell’usare un computer,
l’utilizzo del computer per lei è limitato ad accedere a piattaforme quali facebook e twitter e a scrivere documenti su word. Vittoria non può
seguire i suoi corsi perchè lavora ogni mattina dalle 8 alle 14 in un bar nella sua città, e quindi ogni giorno lei ha bisogno di appunti delle
lezioni per poter studiare.
● Obiettivo: Scaricare gli appunti delle lezioni.

Profili Utente
Roberto ha 23 anni è di Milano e vive ad Aversa in una casa di sua proprietà, frequenta la facoltà di ingegneria meccanica della SUN ad Aversa
e lavora di mattina in un minimarket. A causa della difficoltà dei corsi che segue ha deciso di abbandonare il lavoro per dedicarsi allo studio e
quindi sta cercando degli studenti come coinquilini per affittare 3 camere che ha a disposizione di cui una singola e due doppie, così da avere
comunque un entrata economica per pagarsi gli studi. Roberto inoltre per avere ulteriori introiti ha deciso di offrire delle ripetizioni private di
Analisi Matematica 1 mettendosi a disposizione solo 3 giorni a settimana e cerca un modo per rendere disponibile il suo materiale agli
studenti a cui darà ripetizioni. Roberto sta cercando un sistema per mettere annunci indirizzati proprio a questa categoria di studenti.
● Obiettivo: Pubblicare un annuncio di affitto per delle camere ed offrire ripetizioni con annesso materiale.

Profili Utente
Enrico è un imprenditore Edile romano di 40 anni, ha una dozzina di nuovi appartamenti presso Roma e vuole fare business affittando le
camere di questi appartamenti agli studenti universitari. Enrico inoltre sta attendendo che termini la restaurazione di alcuni vecchi palazzi a
Tiburtino, un quartiere romano dove è presente la sede centrale dell’Università degli Studi di Roma "La Sapienza"; per creare una sorta di
campus con tutti i confort per gli studenti. Enrico è anche titolare di un’edicola in gestione al fratello, e sta cercando un sistema per saltare
agli occhi degli studenti e vendere immediatamente libri nuovi e usati.
● Obiettivo: Mettere in affitto gli appartamenti che ha costruito.

Task e Casi d’uso
● Download appunti
● Upload appunti
● Mettere un annuncio
● Cercare un annuncio

Analisi Comparativa
Docsity.com
● Buona organizzazione ed
aspetto generale del sito.
● Sezione “Documenti” e
sezione “Appunti” con
funzionalità simili.

Analisi Comparativa
Skuola.net
● Sezione appunti poco
curata.
● Le sezioni appunti
possono essere suddivise
a loro volta in altre
sottocategorie
semplificando la ricerca.
● Può essere aggiunto un
prezzo per il download dei
file a discrezione
dell’utente che l’ha
caricato.

Progettazione
● Il pattern utilizzato per la realizzazione dell’interfaccia prevede l’utilizzo di immagini, icone
facilmente riconducibili all’operazione che desidera effettuare l’utente. Inoltre sono stati previsti
delle scene simili a quelle proposte nell’extra demand, dove al click di un bottone si apre una
nuova finestra di dialogo per l’utente.
● Prendendo spunto dai siti analizzati nella fase di analisi comparativa abbiamo creato un
prototipo.

Valutazione del design
La tecnica adottata per la valutazione del design è il “cognitive walkthrough”.
L’utente loggato vuole scaricare un file relativo a “Programmazione 2” dalla sezione “Informatica”.
Azione 1: L’utente clicca sul pulsante “Appunti” della navbar.
Risposta 1: Il sistema mostra la pagina “Appunti” dove sono presenti le categorie.
Azione 2: L’utente clicca sull’immagine che rappresenta la sezione informatica.
Risposta 2: Il sistema mostra la pagina degli appunti di Informatica.
Azione 3: L’utente sceglie uno dei file relativi a “Programmazione 2” clicca sul pulsante di una file di
“Download”.
Risposta 3: Il sistema invia il file al dispositivo dell’utente.

Domanda 1: L’utente tenterà di produrre l’effetto che
produce l’azione?
● È plausibile pensare che se l’utente vuole effettuare il download del file, lo cercherà nella sezione
“Appunti”.
Domanda 2: L’utente noterà che è disponibile
sull’interfaccia la corretta azione da eseguire per
raggiungere l’obiettivo del compito?
● Il pulsante “Download” è presente sull’interfaccia per ogni file.

Domanda 3: Se l’utente troverà l’azione corretta sull’interfaccia,
saprà che è quella giusta per ottenere l’effetto che sta tentando
produrre?
● L’unico pulsante presente nella pagina per effettuare il download nella pagina è “Download” questo
toglie ogni ambiguità.
Domanda 4: Una volta eseguita l’azione, l’utente comprenderà il
feedback che ottiene? Assocerà il risultato dell’azione con il
conseguimento dell’obiettivo?
● Alla fine del compimento del task sarà visualizzata una notifica di avvenuto download.

Testing con gli utenti
l task scelto per il testing è “Download di file”. Gli utenti scelti sono:
● Uno studente di Informatica con ottime conoscenza tecnologiche
Lo studente di Informatica riesce molto facilmente ad utilizzare il sistema.Ha acceduto alla sezione delle
categorie degli appunti e ha cliccato su “Informatica”. Ha scorso la lista dei file fino a trovare quello di suo
interesse capendo immediatamente che per effettuare il download era necessario cliccare sul pulsante
“Download” del file che gli interessava raggiungendo il suo obiettivo.
● Uno studente di Biologia con scarse conoscenze tecnologiche
Sebbene lo studente di Biologia non abbia molte conoscenze, ha capito che doveva cliccare sul pulsante della
sezione appunti. Non ha intuito subito che doveva cliccare sull’immagine scelta per la sua facoltà per accedere
alla sezione che gli interessava, ma alla fine ci è riuscito. Ha scorso la lista e ha scaricato il file che gli
interessava.

Testing con gli utenti
● Un professore di mezza età con buone conoscenze tecnologiche
Il professore era interessato a degli appunti presenti nella sezione di Chimica, ha acceduto alla sezione
appunti, ha cliccato sull’immagine della sua facoltà e ha scaricato il file presente nella lista che gli interessava.

Valutazione Euristica
● Visibilità dello stato del sistema
Il sistema mostra il suo stato. Sono presenti delle notifiche per l’utente per il compimento di alcune azioni.
● Corrispondenza tra sistema e mondo reale
Il sistema fornisce sia un’astrazione di una dispensa di files, che una di bacheca annunci.
● Controllo e libertà dell’utente
Le operazioni dell’utente sono vincolate dal tipo di permessi che gli sono stati assegnati.
● Consistenza e standard
L’utente ha sempre l’impressione di trovarsi nello stesso ambiente, grazie alla presenza della navbar.

● Prevenzione degli errori
I campi delle form sono segnalate con diciture laterali per indicare che tipo di dato si tratta.
● Riconoscimento piuttosto che ricordo
L’utilizzo di immagini, icone e di un’interfaccia intuitiva permettono all’utente di poter aver tutto a colpo d’occhio.
● Flessibilità ed efficienza di utilizzo
Il sistema è facilmente consultabile grazie all’utilizzo della navbar che permette di passare da una sezione all’altra
senza difficoltà.
● Design estetico e minimalista
La grafica del sito risulta essere abbastanza semplice da consultare.

● Aiutare gli utenti a riconoscere, diagnosticare e recuperare dagli errori
Esistono i messaggi di notifica per l’utente per indicare il buon esito o il cattivo esito delle operazioni di sistema.
● Aiuto e documentazione
Il sistema offre la possibilità di contattare gli amministratori del sito. Va aggiunta una breve documentazione del
sito.

Modifiche pre-implementazione
● Aggiungere una notifica per aver caricato il file.
● Aggiungere una notifica per aver inserito un annuncio.
● Rivedere lo stile di “Pagina appunti” perché non potrebbe essere chiaro a tutti di cliccare sopra
l’immagine (aggiungere un’animazione o qualcosa di simile).
● Aggiungere il tasto “Help” per orientare meglio l’utente.

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