1. STAGE IV
Mediator Assists in Generating Alternatives
Thomas G. Giglione
Partner | Business Development Leader of ATS LAW FIRM
thomas@atslegal.vn
Tel: 84-(0)1265539748

2. Giai đoạn 4: Hòa giải viên hỗ trợ đưa
ra các lựa chọn/phương án thay thế

3. Tập trung vào nhu
cầu và lợi ích của các
bên.

4. Sử dụng các câu hỏi
để thiết lập các hành
vi cụ thể mà các bên
tranh luận kết nối
với từng vấn đề

5. Sử dụng một loạt các kỹ thuật để tạo ra một danh sách các lựa chọn và khả
năng (tạo ra rất nhiều ý tưởng thay vì một vài ý tưởng).

6. Trình bày lại và tóm
tắt từng phương án

7. Xác nhận nỗ
lực của các
bên
Validates parties’ efforts

8. Tiếp tục lắng
nghe một cách
tích cực
Continues to actively listen

9. Tiếp tục xác định
cây đũa thần để
xác định những
vấn đề tiềm ẩn

10. Tiếp tục định
hướng và giải
thích ý kiến của
các bên vào
những lợi ích

11. Tiếp tục giải thích
các quan điểm trái
ngược và đánh giá
không mang tính
xây dựng

12. Nhắc nhở các bên
về những khía cạnh
có sự đồng thuận

13. Hướng các bên đến
vấn đề khác thích
hợp hơn

14. Đề nghị họp kín
nếu thích hợp

15. Lưu ý rằng những
cuộc họp bổ sung
có thể cần thiết với
một số vấn đề

16. Which is not true in a mediation?
 A) The parties always attend a mediation with their lawyers
 B) A Mediation Agreement is signed at the beginning of a
mediation.
 C) Mediation is not about determining who was right or wrong or
laying blame.

18. Which is not true in a mediation?
 A) The parties always attend a
mediation with their lawyers
 B) A Mediation Agreement is signed
at the beginning of a mediation.
 Mediation is not about determining
who was right or wrong or laying
blame.
 Answer A

19. Thank you
Thomas G. Giglione
Mediation Services
Partner | Business Development Leader
ATS LAW FIRM
Mobile: 84-(0)1265539748
Email: thomas@atslegal.vn
Skype: dripmethod