2. Cosa ottieni con Retail Rocket
+ Personalizzazione sito web
– oltre 10 tipi di personalizzazione per fornire raccomandazioni sui prodotti
– crescita dei profitti tra il 10% il 50% (basato sui test A/B dei nostri clienti)
– Facile da implementare e di semplice utilizzo
+ Personalizzazione email
– Personalizzazione delle tue newsletter periodiche
– Invio automatico di email con offerte personalizzate (triggered email)
– Conversion rate media delle nostre email >10% (!)
– Paghi solo in seguito ai risultati (CPO o Quota Ricavi)
– Funzione gratuita di acquisizione email in fase di uscita dal sito
4. 1. Il nostro servizio raccoglie I dati sui comportamenti degli utenti e sui prodotti nei siti web
con cui lavoriamo
2. Un cluster analitico basato su Hadoop elabora un'enorme quantità di dati e
crea email personalizzate
3. Le raccomandazioni sui prodotti sono mostrate ai clienti sui siti , nelle email e anche nelle campagne
pubblicitarie o qualsiasi altro canale di comunicazione
Come funziona Retail Rocket
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5. Personalizzazione sito web
Pagina prodotto Pop-up Aggiungi al carrello
+ Al momento abbiamo più di 10 differenti opzioni di raccomandazioni mirate per diverse aree
del sito web: pagina principale, pagina categorie prodotti, pagina prodotto, pagina prodotto
non disponibile, pop-up aggiunta prodotto al carrello, pagina di completamento della
transazione, pagina risultati ricerca interna, raccomandazioni personalizzate. Clicca il link di
seguito per vedere la lista completa http://retailrocket.net/solutions/website-personalization
+ Esempi di alcune funzionalità:
6. Le raccomandazioni personalizzate funzionano a tre dimensioni
chiave
Dimensione Impatto Dettagli
+ Conversione
Le nostre raccomandazioni mostrano I prodotti di cui I
clienti hanno bisogno, fornendo un metodo alternativo per
navigare nel negozio online e trovare I prodotti desiderati.
+ Traffico
Le raccomandazioni sui prodotti accrescono il tempo
medio trascorso sul sito e il numero medio di pagine
visitate per accesso. Questo fa si che i motori di ricerca
percepiscano il sito come più interessante , lo posizionino
meglio e vi indirizzino più visitatori
+ AOV
Gli algoritmi di upsell e controllo incrociato delle vendite
permettono di gestire il valore medio degli ordini offrendo
alternative più costose e i relativi prodotti
7. Sia l'esperienza a livello mondiale che I nostri test mostrano
risultati straordinari
+ Abbiamo registrato un aumento del 67% nelle vendite di prodotti raccomandati con
mail personalizzata (Columbia sportswear)
+ Il 35% delle vendite di Amazon sono fatte tramite raccomandazione del prodotto (Amazon.com)
Risultati dei test A/B di implementazione dei nostri clienti
Crescita delle entrate
Libri +52,1%
Elettronica di consumo +12,7%
Sport +57,6%
Fai da te/prodotti casa +14,4%
Moda +27,1%
9. Personalizzazione email: newsletter periodiche
Aggiungi blocchi di raccomandazioni personalizzate alle tue email
+ Aumenta il CTR (percentuale di click) e la percentuale di visitatori unici della newsletter
+ Le raccomandazioni sono generate in tempo reale
+ La personalizzazione è basata su tutte le azioni del visitatore, non solo gli acquisti
+ Rest API o esporta CSV
Segmentazione della lista di utenti registrati basata sugli interessi
+ Manda contenuti più rilevanti basati su ciò cui l'utente è attualmente interessato
+ Processo in tempo reale basato sulle azioni dell'utente
+ Rest API o esporta CSV
10. Personalizzazione email: case study
+ Enter.ru – top 10 rivenditore multicanale
+ Manda email settimanali con unicamente
le raccomandazioni di Retail Rocket
+ Open Rate 66,4%
+ CTR 29,5%
+ Conversion Rate 4,89%
11. Personalizzazione email: campagne email automatiche
Retail Rocket manderà ai vostri clienti email personalizzate basate sui loro comportamenti sul
Web. Tutte le mail sono generate in tempo reale e contengono informazioni già personalizzate!
Vedi la lista completa dei trigger qui http://retailrocket.net/solutions/email-personalization
12. Personalizzazione email: modello di email automatico
Benefici dell'automazione email di Retail Rocket
+ Modello tariffario basato sulla performance
+ Preparazione del layout gratuita basata sul
tuo design
+ Garantita grande versatilità verso I supporti
+ Funzioni incorporate di personalizzazione
del contenuto
Click Rate 36,3%
Conversion Rate 10,9%
KPI medi delle nostre mail automatiche
13. Personalizzazione email: acquisizione email in fase di uscita
Fai crescere la tua banca dati per l'invio di newsletter regolari e di re-marketing
Puoi usare tutte le email catturate non solo nelle campagne (il sistema lega l'indirizzo email ai
cookies) ma anche in tutte le newsletter periodiche! Ti forniamo una semplice funzione di
esportazione file CSV!
Utile ma non fastidioso
Il sistema migliora sensibilmente l'esperienza dell'utilizzatore e non infastidisce il visitatore
sovrapponendo diversi pop-up sullo schermo. Da ottimi risultati anche senza la presenza di sconti
od offerte speciali.
E' gratuito.
Forniamo questa funzione a costo zero, facendo pagare solo per le vendite andate a buon fine!
14. Retail Rocket in uno sguardo
+ Fino a 100 000 000 utenti singoli mensili vedono le nostre raccomandazioni
+ 6GB di dati grezzi da analizzare....generati ogni ora!
+ Oltre 70 server Hadoop cluster in Germania
+ Fino a 500.000.000 di eventi processati al minuto
Perché lavorare con noi?
+ Più di 500 clienti tra CIS ed Europa
+ Test gratuito con il pieno supporto dei nostri esperti di personalizzazione
+ La tariffa è calcolata singolarmente per ogni cliente, sulla base dei risultati del mese di test gratuito
+ Siamo decisi a farvi avere il massimo ROI possibile, non ci sono rischi o costi per IT
+ E' possibile aggiungere funzioni alla piattaforma dietro richiesta
15. Discutiamo insieme un progetto di personalizzazione per il tuo sito!
Nikolay Khlebinsky, AD e Co-fondatore
Tel: +7 926 315-20-26
E-mail: nk@retailrocket.net
Francesco Concialini, Responsabile Italia
Tel: +39 389 6547770
E-mail: fc@retailrocket.net
