Cours préparé pour l'Executive MBA organisé par IACE et ICHEC (novembre 2012)

1. Génération Y
Mythe ou réalité ?
Jacques Folon

2. Cette présentation est sur
www.slideshare.net/folon
elle est à votre disposition

4. Une génération
• « une variété d’hommes et de femmes au sens strict
donné par les naturalistes. Ses membres entrent
dans le monde revêtus de certaines caractéristiques
typiques, qui montrent une physiognomie commune,
les distinguant des autres générations (Gasset,
1961 : 14). »
• Vocable repris de l’ouvrage de JC Lavater :”La
physiognomie ou L'art de connaitre les hommes
d'après les traits de leur physionomie, leurs rapports
avec les divers animaux, leurs penchants, etc” publié
en 1841

5. La succession des
générations
• Les générations successives ont
chacune leurs caractéristiques et
« leur succession ne se fait pas
comme la succession des lettres
de l’alphabet, mais plutôt comme
la balle d’un flipper réagissant
(parfois de façon imprévisible)
aux coups et chocs de notre
société et de notre culture
(Huntley, 2006 : 12) »

7. 2. Méthodologie:
2. Méthodologie:
méta-analyse
méta-analyse
Recherche action/observation participante
Recherche action/observation participante

8. Internet
youTube
Google Daily Show
eBay SpaceShipOne
iTunes CD’s
Columbia Accident The 2000 Election Crisis
Southpark
Columbine Starbucks
Le contexte de la génération Y (et des autres)
9-11
mac vs. pc
Terrorism
abu ghraib
Gaming Simpsons
Reality TV
Technology Blogging Challenger Accident
The Iraq War
Online Shopping Franchises
Napster Cable
Oprah
MTV Amazon.com
Celebrity Scandals
Global Warming

9. Le début de l’identité digitale

10. Ca continue…
Et ca continue
Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/download

11. Ca continue…
Et ca continue

12. Et ca n’arrêtera plus…

13. Vos clients et leurs amis sont sur facebook
et ils ne savent plus s’en passer...
13

14. Les supposées caractéristiques de
la génération Y
• Peut-on croire ces caractéristiques?
• « Un tel manque de rigueur
scientifique… Pichault & Pleyers 2010»
• « La recherche empirique est nettement
insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)
• « La masse croissante d’informations de type
anecdotique concernant les disparités
générationnelles plaide pour davantage
d’investigation et de validation empirique »Kim
& al. (2009)

15. Les jeunes
sont
multitâches
http://lolwithgod.com/2011/07/14/

16. «Notre jeunesse se
moque de l’autorité et
n’a aucun respect pour
les anciens. Nos enfants
d’aujourd’hui ne se
lèvent pas quand un
vieillard entre dans une
pièce. Ils répondent à
leurs parents. Ce sont
Socrate
des tyrans»
16

17. Writing in the British Journal of Education
Technology in 2008,
a group of academics led by Sue Bennett of
the University of Wollongong set out to
debunk the whole idea of digital natives,
arguing that there may be “as much variation
within the digital native generation as
between the generations”.

18. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in
his cultural anthropology classes at Kansas State
University, is also sceptical, saying that many of his
incoming students have only a superficial familiarity with
the digital tools that they use regularly, especially when
it comes to the tools’ social and political potential.
• Only a small fraction of students may count as true
digital natives, in other words. The rest are no better or
worse at using technology than the rest of the
population.

19. Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eu
des différences entre les jeunes et les vieux
19 http://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/

22. 3. Hypothèse: la génération Y ne serait-
elle pas une façon de cacher la résistance
au changement ?

23. Babyboomer’s childrens
Comment les Echo-boomers
E-Generation
désigner ?
Digital Natives
Facebook Generation
Gen Y
Génération 2001
Génération accélération
Génération des transparents
Génération entropique
Génération Internet
Génération Moi
Génération texto/SMS
Génération WWW
Generation Y not?
Génération Zapping
Great Generation
Homo Zappiens
i-Generation
Millenials
Net Generation
Nexters
Nintendo Generation
Nouveaux androïdes
http://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/ Sunshine Generation

24. Quand faut-il être né pour en faire partie?
La période pour définir cette génération Y est très variable,
elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:
•Entre 1974 et 1994
•De 1978 à 1998 (pour ceux qui les caractérisent d’Echo-boomer)
•De 1978 à 1988
•Ou de 1978 à 1995
•Ceux qui sont nés après 1980
•Entre 1980 et 2000
•Ou après 1982
•ou plus précisément de 1982 à 2003
•Entre 1990 et 2000
•...
BARRER LA MENTION INUTILE !
http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html

25. Un concept
défini de façon
aussi variable et
contradictoire
existe-t-il?
http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730

26. Ils ne sont pas si fort que ça!

29. 4. Apports managériaux
Lors d’un changement
technologique, c’est
l’ensemble des
membres de
l’organisation mais
également les artefacts
technologiques qui
structurent le
changement.
(Licoppe, C. 2010)

31. 5. CONCLUSION
• Selon notre hypothèse le caractère complexe du
concept est également lié à un phénomène de rejet
tant des technologies nouvelles que de la nécessaire
remise en question indispensable pour les utiliser.
• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement,
la faute en est mise sur les épaules de cette
génération Y, bouc émissaire idéal qui semble utiliser
si naturellement ces technologies.
• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies
n’est pas limitée à la génération Y, mais au contraire
répartie parmi les différentes générations.

32. La génération Y est-elle vraiment
un public différent?

33. 33

35. www.aliaz.com/jacques-folon
jacques.folon@edge-consulting.biz