1. Fotowoltaika i panele fotowoltaiczne w Internecie
gdzie toczy się dyskusja?
12.06.2013
Digital. Integrated. Global.

2. 2
Fotowoltaika i panele fotowoltaiczne w Polsce
Przygotowywane przez rząd regulacje (uchwalony mały i wypracowywany duży trójpak)
bez wątpienia wpłyną na kształt rynku energetycznego w Polsce. W szczególności planowana
ustawa o odnawialnych źródłach, a dokładnie zaprojektowany w niej system wsparcia
dla poszczególnych technologii będzie warunkował decyzje inwestycyjne
i pośrednio kształtował też Polski miks energetyczny w zakresie źródeł odnawialnych.
Wg danych Urzędu Regulacji Energetyki w 2012 roku ze słooca powstało 0,008 % energii
elektrycznej wytworzonej tylko i wyłącznie ze źródeł odnawialnych. Z drugiej strony
wg Instytutu Energetyki Odnawialnej (IEO) w 2012 r. w Polsce sprzedano kolektory
słoneczne o łącznej powierzchni 302 tys. m
2
, czyli o 19% więcej niż w 2011 r. Więcej
kolektorów w Europie sprzedało się w tym czasie tylko w Niemczech. Projektowana ustawa
o OZE zakładała najwyższy współczynnik wsparcia dla instalacji fotowoltaicznych.
Połączenie tych trzech faktów – małego udziału słooca w rynku energii, społecznego
przekonania do instalacji kolektorów do produkcji ciepła oraz planowane regulacje
– sprawiają, że to właśnie przed fotowoltaiką w Polsce otwierają się największe perspektywy
biznesowe. Często wspominane na konferencjach branżowych „tiry z panelami na polskich
granicach” mogą rzeczywiście wjechad na rynek.
W tym wyścigu nie wygrają pierwsi, ani oferujący najlepszą technologię. Wygrają Ci, którzy
będą mieli właściwą komunikację i z własnymi argumentami przebiją się do Polaków.
Dlatego właśnie komunikacja może okazad się kluczowa dla biznesowego byd albo nie byd.
Niniejsza analiza może w zaplanowaniu właściwej komunikacji pomóc. Opiera się
na usystematyzowanych danych z ogólnodostępnych źródeł internetowych. Jest to miejsce
skupiające największą różnorodnośd wątków oraz miejsc, w których toczy się dyskusja.
Pozwala tą dyskusję nieco lepiej zrozumied, określid szanse i zagrożenia komunikacyjne.
Badanie
Digital Anatomy to ilościowe badania obecności zagadnienia, marki, dla nich
w Internecie: w serwisach informacyjnych i społecznościowych, na forach dyskusyjnych,
blogach i mikroblogach, w wynikach wyszukiwania. Badanie pozwala na wstępną
identyfikację miejsc, w których Internauci zetkną się z marką bądź dyskutują na istotne
dla niej zagadnienia.
Digital Anatomy pozwala na wskazanie miejsc szczególnie istotnych dla marki i podpowie
na jakie obszary (serwisy internetowe) powinna byd zwrócona szczególna uwaga. Badanie
jest podstawą do pogłebionej, jakościowej eksploracji wizerunku marki w Internecie.

3. 3
Google - Czego szukają i co znajdą internauci?
Prawie 80% całego ruchu w internecie zaczyna się od wyszukiwarek. Dlatego nasze badanie
rozpoczynamy od przeanalizowanie tego miejsca w Internecie. Najpopularniejszą z nich jest
wyszukiwarka Google, a jej udział w rynku jest szacowany na ok. 97%. Wyszukiwarka Google
jest miejscem, gdzie Polacy szukają informacji oraz opinii na temat produktów i usług.
85% wszystkich wejśd na strony www jest generowana z pierwszej strony wyników
otrzymanych przy pomocy wyszukiwarki Google.
W przeprowadzonym badaniu Digital Anatomy „pod lupę” wzięliśmy dwa najczęściej
wyszukiwane hasła związane z fotowoltaiką:
 fotowoltaika, oraz
 panele fotowoltaiczne.
Otrzymane wyniki, w niektórych elementach badania znacznie się od siebie różniły, dzięki
czemu zebraliśmy więcej materiałów do przeprowadzenia analizy i wyciągnięcia wniosków.
Wśród zapytao wpisywanych w Google związanych z hasłem fotowoltaika najpopularniejsze
są fotowoltaika, która generuje 21 100 wyszukiwao miesięcznie, a także ogniwa
fotowoltaiczne (18 100) oraz panele fotowoltaiczne (9 900).
Całośd wyników prezentuje się następująco:
 Fotowoltaika (21 100 wyszukiwao miesięcznie
przez Internautów)
 Ogniwa fotowoltaiczne (18 100)
 Panele fotowoltaiczne (9 900)
 Fotowoltaiczne panele (9 900)
 Paneli fotowoltaicznych (2 900)
 Panele fotowoltaiczne cena (1 900)
 Instalacje słoneczne (1 900)
 Moduł fotowoltaiczny (1 900)
 Ogniwa fotowoltaiczne cena
(1 900)
 Instalacji fotowoltaicznej (1 900)
 Instalacja kolektorów słonecznych (1 900)
Natomiast wśród wyników wpisywanych w Google związanych z hasłem „Panele
fotowoltaiczne” do najpopularniejszych należą panele cena (27 100 wyszukao miesięcznie),
cena paneli (22 200), a także ogniw fotowoltaicznych (11 100).

4. 4
Całośd wyników prezentuje się następująco:
 Panele cena (27 100 wyszukiwao miesięcznie)
 Ceny paneli (22 200)
 Ogniw fotowoltaicznych (11 100)
 Panele fotowoltaiczne ( 9 900)
 Fotowoltaiczne panele (9 900)
 Paneli fotowoltaicznych (2 900)
 Producenci paneli (2 900)
 Ogniwa fotowoltaiczne cena (1 900)
 Generatory wiatrowe (1 900)
 Moduł fotowoltaiczny (1 900)
 Ogniwo fotowoltaiczne cena (1 900)
 Instalacji fotowoltaicznej (1 900)
 Cena ogniwa fotowoltaicznego (1 900)
Warto przeanalizowad i zastanowid się kiedy internauci szukają informacji na temat
fotowoltaiki i paneli fotowoltaicznych. Charakter wyszukiwao, a także sezonowośd
wyszukiwao ma duże znaczenie dla przygotowania założeo do strategii komunikacji firmy.
Zainteresowanie Internautów
tematem fotowoltaiki jest
zmienne i nie utrzymuje się
na stałym poziomie. Z biegiem
czasu jest coraz więcej
wyszukao. Mniejsze
zainteresowanie występuje
w miesiącach zimowych,
a większe w miesiącach
wiosennych.
Zainteresowanie panelami
fotowoltaicznymi jest stałe.
Od maja 2013 roku zauważamy
większe zainteresowanie
tematem paneli
fotowoltaicznych.

5. 5
Kolejnym elementem analizy wyszukiwarki Google jest dowiedzenie się jakie wyniki
otrzymają internauci wyszukując konkretne słowo lub frazę w wyszukiwarce.
W naszej analizie wzięliśmy pod uwagę najpopularniejsze słowa z poprzedniego badania:
fotowoltaika, ogniw fotowoltaicznych, panele cena oraz panele fotowoltaiczne.
Co znajdą internauci wpisując w Google – fotowoltaika:
 Reklamy: Tilia energy, Eko dom, GS energy
 Artykuł w Wikipedii
 Serwisy o fotowoltaice: Fotowoltaika.net, Fotowoltaika.info,
Fotowoltaika.com.pl, Magazyn Fotowoltaika, Fotowoltaika.edu.pl
 Firmy oferujące rozwiązania fotowoltaiczne: Aurikoncept.pl Czysty-zysk.pl,
Soldar, Enis-PV, Skorut-Solar, Etsolar
 Portal uczelni wyższej: Laboratorium Fotowoltaiki Politechniki Warszawskiej
Co znajdą internauci wpisując w Google – ogniw fotowoltaicznych:
 Artukuły w Wikipedii: Ogniwo słoneczne, Fotowoltaika i Energetyka słoneczna
 Serwisy specjalistyczne: zielona energia.pl, elektroda.pl, fachowyelektryk,
ioze.pl, kolektorysloneczne.net
 Blogi: solaris18.blogspot.pl
 Strony firm
 Artykuły Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego

6. 6
Co znajdą internauci wpisując w Google – panele cena:
 Strony firm oferujących sprzedaż paneli podłogowych
 Strony dystrybutorów ogniw fotowoltaicznych
 Serwisy tematyczne związane z budową domu, ocieplaniem i remontami
Co znajdą internauci wpisując w Google – panele fotowoltaiczne:
 Strony firm oferujących panele fotowoltaiczne i panele słoneczne
 Artykuły w Wikipedii: Ogniwo słoneczne
i Fotowoltaika
 Blog solaris18.blogspot.com, poświęcony
w dużej mierze tematyce energii słonecznej
 Strony specjalistycznych magazynów
i serwisów poświęconych energetyce słonecznej: Inżyniera PV oraz
Magazynu Fotowoltaika

7. 7
Wikipedia - Czego szukają i co znajdą internauci?
Stosunkowo popularnym miejscem szukania informacji o fotowoltaice jest Wikipedia.
Podczas wyszukiwania każdego z haseł (fotowoltaika, ogniw fotowoltaicznych, panele cena
oraz panele fotowoltaiczne) artykuł z Wikipedii był pozycjonowany bardzo wysoko.
W przypadku fotowoltaiki i paneli fotowoltaicznych na pierwszym miejscu.
Artykuł z Wikipedii jest mało rozbudowany, lecz dośd obiektywny. W jego treści
nie pojawiają się nazwy producentów. W linkach zewnętrznych jest natomiast odniesienie
do serwisu o fotowoltaice oraz strony Polskiego Centrum Fotowoltaiki.
Fora internetowe, blogi, mikroblogi, youtube - Czego szukają i co znajdą
internauci?
Temat fotowoltaiki i paneli fotowoltaicznych jest najbardziej popularny ze wszystkich
kanałów komunikacji na forach internetowych. W Google hasło fotowoltaika forum
generuje ponad 139 000 wyników, natomiast panele fotowoltaiczne forum, generuje
jeszcze więcej - 188 000 wyników wyszukao.
150 postów zawierających hasło fotowoltaika pojawiło się na forach internetowych
w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Znacznie mniej bo tylko 46 postów w identycznym przedziale
czasu pojawiło się w internecie na hasło panele fotowoltaiczne.
Posty związane z fotowoltaiką oraz panelami fotowoltaicznymi pojawiają się przede
wszystkim na forach portali branżowych, biznesowych, finansowych oraz budowlanych.
Miesięcznie artykuł o fotowoltaice
na Wikipedii czyta ponad 7000
osób. W maju 2013 r. artykuł
przeczytało 7361, a w kwietniu
7709 osób

8. 8
Fotowoltaika oraz panele fotowoltaiczne są tematami, którym w blogosferze poświęconych
jest bardzo mało wpisów.
Po wpisaniu hasła fotowoltaika blog otrzymujemy ponad 90 000 wyników, a po wpisaniu
panele fotowoltaiczne blog już tylko 66 800. Zazwyczaj są to wpisy zawierające podstawowe
informacje na temat technologii oraz jakiego rodzaju rozwiązania mogą zastosowad
potencjalni konsumenci.
W ostatnich 3 miesiącach łącznie zostało napisanych tylko 21 wpisów na temat fotowoltaiki
i paneli fotowoltaicznych.
W blogosferze jest zauważalny brak specjalistycznych blogów zajmujących się tematyką
fotowoltaiki. Jedynie na blogu solaris18.blogspot.com są poruszane tematy związane
z fotowoltaiką.
Fotowoltaika na
forach
Źródło NewsPoint Monitor, 21.03.2013 - 21.06.2013

9. 9
Na mikroblogach tematy związane z fotowoltaiką również nie są poruszane zbyt często.
Tylko 124 wpisy zawierające hasło panele fotowoltaiczne lub fotowoltaika zostały napisane
na mikroblogach w przeciągu ostatnich 3 miesięcy. Były one rozproszone i przypadkowe,
a osoby wypowiadające się na tematy związane z fotowoltaiką nie powtarzają się.
Jednak możemy zauważyd, że wpisy dotyczące fotowoltaiki od początku 2013 roku pojawiają
się coraz częściej.
Panele fotowoltaiczne
na blogach
Fotowoltaika
na blogach
Źródło: NewsPoint Monitor, 21.03.2013 - 21.06.2013

10. 10
Tematy związane z fotowoltaiką oraz panelami fotowoltaicznymi są także
obecne w serwisie YouTube.
Możemy w nim znaleźd około 650 wyników wyszukania
na hasło fotowoltaika. Natomiast na hasło panele fotowoltaiczne
„wyskakuje” ponad 500 wyników.
Wśród wyników wyszukao znajdują się m.in. filmiki instruktażowe typu
„zrób to sam”, filmiki demonstracyjne, w tym materiały reklamowe
producentów paneli, oraz materiały video dotyczące dotacji na panele
fotowoltaiczne.
Fotowoltaika na
mikroblogach
Źródło: NewsPoint Monitor, 21.03.2013 - 21.06.2013
Panele fotowoltaiczne
na mikroblogach

11. 11
Ogólne wnioski dla firm działających w branży fotowoltaicznej
1. Internet jest ważnym źródłem informacji na temat fotowoltaiki
– na co wskazuje liczba zapytao w Google.
2. Fotowoltaika jest w dalszym ciągu tematem nowym i co za tym idzie, ludzie ciągle
poszukują informacji na jej temat – Internet jest naturalnym źródłem poszukiwania
informacji, szczególnie tych, które są nowe i na które trudno znaleźd jednoznaczną
odpowiedź.
3. Obszary istotne dla fotowoltaiki to przede wszystkim fora dyskusyjne oraz serwisy
tematyczne związane z fotowoltaiką.
4. Blogosfera pisząca o fotowoltaice jest bardzo słabo rozwinięta. Brakuje liderów
opinii wypowiadających się na ten temat.
5. Istotnym źródłem, z którego korzystają Internauci szukając informacji
o fotowoltaice jest Wikipedia, świadczy o tym wiarygodnośd serwisu, oraz jego
pozycja w Google oraz liczba odwiedzin artykułu o fotowoltaice.
6. W przypadku fotowoltaiki na serwisie YouTube jest ona mocno rozproszona.
Widoczny jest brak spójności w przesyłanych filmach. Serwis zdominowany jest
przez firmy prywatne prezentujące swoją ofertę oraz wyjaśniające „czym jest”
fotowoltaika.
7. Ani mikroblogi ani Facebook nie stwarzają obecnie dużego potencjału
komunikacyjnego dla fotowoltaiki.
8. Warto rozważyd obecnośd na forach internetowych w roli ekspertów
doradzających w kwestii wyboru paneli fotowoltaicznych. Również warte
rozważenia jest stworzenie bloga dedykowanego fotowoltaice.

12. 12
To jest czas budowania marki
W głowach potencjalnych konsumentów branding fotowoltaiki
praktycznie nie istnieje. Dla nich jest to póki co jedna wielka szara masa.
Pierwsze oznaki różnicowania to podział na produkty chioskie
i europejski. Tym niemniej im wcześniej rozpocznie się proces
budowania marek i kojarzenia ich z konkretnymi atrybutami tym łatwiej
będzie potem wyróżnid się na rynku. Podstawowymi skojarzeniami
mogą byd jakośd, efektywnośd, cena czy serwis.
Ramię w ramię z prosumentem.
Główną szansą komunikacyjną fotowoltaiki jest podpięcie się pod toczącą
się już dyskusję o prosumencie. System wsparcia oczywiście ułatwi
zaistnienie na rynku tak jak program NFOŚ wprowadził kolektory
na dachy. Dyskusja o prosumencie jest istotna bo dotyka sedna. Dotyczy
tego w jaki sposób postrzegany jest klient na rynku energetycznym.
To gigantyczna zmiana, która zajmie wiele lat,. W kontekście tej dyskusji
niezmiernie istotne czy prosumenckim źródłem pierwszego wyboru
będzie panel czy wiatrak. Na to skojarzenia trzeba mocno zapracowad
bo ono w głowach mieszkaoców nie pojawi się samo z siebie.
Komentarze ekspertów
Joanna Kuźmicz, Account Director, Reputation Management
Magdalena Staniszewska, Account Director, Brand marketing
.
Wojciech Waglowski, Director, Energy Sector
Polityka – miecz obosieczny
Bez względu na wyniki uregulowao prawnych, branża fotowoltaiczna
musi zadbad o swoją reputację wśród decydentów. Wymaga to
wypracowania właściwej argumentacji, w szczególności w tematach
budzących kontrowersje i mogących byd elementem sporu. Opłacalnośd
inwestycji, trwałośd inwestycji, podłączenie do sieci i oddawanie energii,
wspieranie zagranicznych producentów, kontrybucja do miksu
energetycznego to tylko nieliczne przykłady takich tematów, które
z pewnością będą się pojawiały w dyskusji. Wyeksponowane do absurdu
mogą stanowid istotne ograniczenie dla rozwoju branży fotowoltaicznej.

13. 13
Nota metodologiczna
Digital Anatomy to bazowa ocena obecności marki lub firmy w sieci realizowana według
autorskiej metodologii FleishmanHillard. Badanie realizowane jest za pomocą narzędzi
internetowych oraz narzędzi własnych FleishmanHillard i obejmuje Google search, Serwisy
społecznościowe, Platformy mikroblogowe (Twitter), Wikipedia, YouTube, Blogosfera, Fora
dyskusyjne, Profesjonalne media online.
Dzięki Digital Anatomy:
 Dowiesz się czego szukają i co znajdą Internauci na temat twojej marki
 Dowiesz się gdzie toczą się ważne dla marki dyskusje
 Dowiesz się jakie są konteksty dyskusji o firmie lub marce
 Poznasz bazowe rekomendacje dotyczące kierunków działao w sieci
Digital Anatomy jako narzędzie pozwala na poznanie informacji ilościowych. Jeśli chcemy
pogłębid analizę i zrozumied także kontekst jakościowy zalecamy przeprowadzenie
pogłębionego badania — Digital Audit.
Informacje o FleishmanHillard
Agencja FleishmanHillard na polskim rynku jest obecna od 2003 roku. W polskim biurze
FleishmanHillard pracuje ponad 30 konsultantów, którzy świadczą zintegrowane usługi
komunikacyjne w ośmiu sektorach: technologicznym, publicznym, konsumenckim,
finansowym, żywieniowym, energetycznym, przemysłowym oraz ochrony zdrowia.
Dedykowany dział „DIGITAL” doradza klientom w zakresie działao w nowych mediach.
Agencja jest częścią globalnej grupy medialnej Omnicom. W jej skład wchodzą czołowe
agencje reklamowe, domy mediowe, firmy marketingowe, agencje public relations i inne
firmy oferujące usługi związane z komunikacją dla ponad 5 tysięcy klientów ze 100 krajów
świata.
Dodatkowe informacje na temat FleishmanHillard znajdują się na stronie
http://www.fleishman.pl.
Kontakt
WOJCIECH WAGLOWSKI
DIRECTOR, ENERGY SECTOR
wojciech.waglowski@fleishmaneurope.com
T +48-22-663 00 81 | M +48 603 161 959
Twitter: @WWaglowski