УБРиР. Михаил Цыкарев. "Корпоративная культура. Lifestyle поколения Z."
современные решения по организации рабочих мест в офисе розничных продаж
1. IX Форум B+S:
Технологичные решения для банков
Современные решения по
организации рабочих мест в офисе
розничных продаж
Екатеринбург
2012
2. Преимущества новой «европейской»
модели организации работы
отделения банка
1. Отсутствие физической преграды, мешающей
доверительному общению
2. Универсальный банковский работник,
выполняющий максимальное количество
операции
3. Снижение затрат на организацию рабочего
места за счет отказа от укрепленных
помещений большой площади
4. Бóльшая пропускная способность на тех же
площадях
5. Расширение круга клиентов, повышение их
лояльности
6. Мобильность при смене офиса
4. Современные решения для оснащения рабочего места кассира
1)
2 темпо кассы и 1 электронный кассир (TCD)
Автоматизированная выдача, прием и проверка на подлинности вручную
2) 3)
Электронный кассир- рециркулятор (TCR) Автоматизированная темпо касса Roller Cash (CESPRO)
Автоматизированный прием и выдача, Автоматизированный прием и выдача без
автоматическая проверка на подлинность автоматической проверки на подлинность
5. CESPRO
С 1976 года компания CESPRO (Италия) занимается разработкой и производством инновационных решений для
противодействия ограблений в офисах кредитных организаций и почтовых учреждений.
В 1991 года компания CESPRO начала внедрение технологии Roller Cash, позволяющей оптимизировать,
автоматизировать и существенно обезопасить кассовую работу.
На сегодняшний день в мире эксплуатируется более 70000 ротационных темпокасс Roller Cash.
Список крупнейших клиентов:
В Европе В России
• Банк INTESA SANPAOLO (Италия) Интеза банк
• UniCredit Bank (Италия) Локо-банк
• Мидланд Банк (Англия) Траст банк
• Нациовайд (Англия) Нэклис банк
• Воолвич Банк (Англия) Милбанк
• Дербишир Банк (Англия) Замоскворецкий банк
• Банесто (Испания) Татфондбанк
• Банко Испано Сантандер (Испания) УралТрансБанк
• Банк Пекао (Польша) Банк Кузнецкий
• Банк ПКО БП (Польша) Банк Санкт-Петербург
• Банк БОС С.А. (Польша) Эллипс банк
• Банк СКОК (Польша)
• Банк БИСКО (Польша)
• Банк Полские Сполдциелсцоши (Польша)
• Итальянская почта
• Британская почта
6. Эффективность Roller Cash
Автоматизированные темпокассы Roller Cash являются экономически эффективным решением для
оснащения рабочего места кассира. Roller Cash успешно сочетает в себе преимущества
темпокассы и электронного кассира, позволяя решать следующие задачи:
• осуществлять прием и выдачу наличности. В зависимости от внутреннего регламента работы
банка Roller Cash можно настроить на работу с деньгами по принципу рециркуляции, когда
принимаемые от клиента денежные средства могут быть выданы клиентам, либо раздельного
хранения принятых и выдаваемых денежных средств.
• автоматизация кассовой работы: учет принятых и выданных сумм, контроль суммы наличности в
кассе. Управление работой Roller Cash осуществляется посредством компьютера. Каждая операция
по приему и выдаче регистрируется, благодаря чему в любой момент можно получить подробную
информацию о состоянии наличности в устройства (валюта, номинал и сумма).
• Обеспечить безопасную работу с денежными
средствами в течение операционного дня. Клиент
не имеет возможности видеть средства,
находящиеся в Roller Cash. Прорези, через
которые происходит прием и выдача средств,
закрываются металлическими шторками, которые
открываются лишь в случае непосредственного
совершения операции. Roller Cash с помощью
анкерного крепления надежно крепиться к полу и
может быть подключен к охранной сигнализации.
7. Высокий уровень безопасности
•1 класс защиты от взлома
•Анкерное крепление устройства к полу
•Подключение к охранной сигнализации
•В течение дня вся наличность хранится
в сейфе и получить доступ к
содержимому всего сейфа возможно
только по истечении временной
задержки
• Возможность установки лимита суммы,
хранимой в ячейке, времени между
операциями выдачи и временной
задержки на совершение различных
операций (сверхлимита, окончание,
рабочего дня)
Roller Cash – автоматизированное защищенное
устройство, обеспечивающее управление
Форум «Cash-ресайклинг в России и СНГ 2009»
принимаемой и выдаваемой наличностью 15 декабря 2009 г.
8. Преимущества Roller Cash
1) Одновременная работа (прием и выдача) с
несколькими валютами
2) Раздельное хранение валют и номиналов
3) Возможность хранения не только денежных
знаков, но и других ценностей (монет,
карточек, марок, слитков и т.д.)
4) Отсутствие требования по физическому
состоянию принимаемой и выдаваемой
наличности
5) Автоматизированный учет каждой операции,
мониторинг суммы наличности в кассе
6) Возможность резервирования сумм для
выдачи определенным клиентам
7) Возможность установки временной задержки
при выполнении различных операции и выдаче
различных сумм
8) Возможность осуществления размена
9) Безопасное хранение денежных средств в
течение рабочего дня
10) Два варианта подключения: локальная версия
(русифицированное ПО) и сетевая
11) Минимизация затрат для оснащения рабочего
места кассира
12) Безопасное хранение денежных средств в
течение рабочего дня
10. Программное обеспечение Roller Cash, интеграция с
компьютерными системами Банка
• Программное обеспечение Roller Cash можно интегрировать в автоматизированную
банковскую систему (АБС). Технологически ПО представляет собой клиент-серверное
решение включающее в себя центральное ядро управления и «клиентские модули»,
представляющие собой удаленно подключаемые устройства Roller Cash. Путем
нетрудоемкой интеграции с АБС банка программное обеспечение позволяет осуществлять
выполнение следующих команд:
• - прием/выдача банкнот, монет Roller Cash
• - загрузку/выгрузку Roller Cash
• - получение полной информации по Roller Cash кассира в он-лайн режиме
• Технология, реализованная в программном обеспечении позволяет учитывать по
отдельным внутренним счетам системы, все финансовые операции, выполняемые
кассовым работником в течение операционного дня (приход/расход денежных средств
через верхний денежный модуль, приход/расход денежных средств через центральный
блок, приход денежных средств через депозитный блок и т.д.) Полная информация по
отдельным внутренним счетам может быть выгружена в АБС по первому требованию.
• Информация используемая при работе программного обеспечения дает возможность
осуществлять удаленный технический мониторинг Roller Cash, подключенных к системе, а
также проведения экономического и финансового анализа эффективности использования 2009»
Форум «Cash-ресайклинг в России и СНГ
устройств в каждой конкретной точке установки. 15 декабря 2009 г.
11. Применение технологии Roller Cash соответствует
требованиям Положения № 318-П ЦБ РФ
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ И ПРАВИЛАХ ХРАНЕНИЯ,
ПЕРЕВОЗКИ И ИНКАССАЦИИ БАНКНОТ И МОНЕТЫ БАНКА РОССИИ В КРЕДИТНЫХ
ОРГАНИЗАЦИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ РФ
Раздел I. Организация работы по ведению кассовых операций, хранению, перевозке и инкассации наличных
денег
Кредитная организация, ВСП при осуществлении кассовых операций с наличными деньгами могут
применять программно-технические средства - автоматические устройства для приема и выдачи
наличных денег клиентам с использованием персонального компьютера, установленного на рабочем
месте кассового работника (далее - кассовый терминал), устройства, функционирующие в
автоматическом режиме и предназначенные для приема наличных денег от клиентов (далее -
автоматический сейф), банкоматы и другие программно-технические средства.
ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ЦЕННОСТЯМИ
И ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИМ СРЕДСТВАМ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ВСП
5. Виды (модели) программно-технических средств, порядок их установки, оборудование охранной
сигнализацией и организация охраны определяются кредитной организацией.
Требования к технической укрепленности помещений, в которых расположены программно-
технические средства, определяются кредитной организацией.
6. Уровень технической укрепленности помещений для совершения операций с ценностями, конструктивное
исполнение и регламентированные защитные свойства, в том числе сейфов, встроенных в программно-
Форум «Cash-ресайклинг в России и СНГ 2009»
технические средства, структура охранно-пожарной и тревожной сигнализации определяются декабря 2009 г.
15 кредитной
организацией совместно с организацией, осуществляющей охрану кредитной организации, ВСП.
12. Сравнение стоимости технологий
Статьи затрат Броне кабина Roller Cash Slot
на два окна 2шт.
Количество окон
2 человека 2 человека
(кассиров)
Аренда
4 500 евро/год 2 250 евро/год
Стоимость устройств 12 000 евро 9 000 евро
Д/затр. на оснащение
раб. места (счетчик, 3 300 евро 3 300 евро
детектор и т.д.)
Затраты на инкассацию 2 200 евро/год 2 200 евро/год
Итого : 22 000 евро 16 750 евро
Ресайклинг + снижение затрат и площадей на
техническое оснащение офиса
13. Сравнение возможностей технологий
Параметры Эл. кассир + 2 темпо Roller Cash Эл.кассир-рециркулятор
кассы (TCD) (TCR)
Оснащение рабочего На 2 рабочих места, эл. На 1 рабочее место, На 2 рабочих места,
места кассира кассир для выдачи, темпо автоматизированный автоматизированный
кассы на прием наличности прием и выдача прием и выдача
наличности наличности
Ограничения по качеству Прием - отсутствуют. отсутствуют Есть. Качество ATM
наличности Выдача - качество ATM
Объем принимаемой и Выдача – до 4000 банкнот, До 6000 банкнот на 1 До 5600 банкнот, до 2800
выдаваемой наличности, до 2000 банкнот (на одного кассира. Верхний лоток банкнот (на одного
кассира) 2000 банкнот. Депозитный кассира). Полный
Прием – до 3000 банкнот с модуль 4000 банкнот. рециклинг.
(на одного кассира) Полный рециклинг.
Количество номиналов 4-6 30 8
банкнот
Класс защиты от взлома 1-3 1 1-3
Габаритные размеры Эл. кассир 880х475х685, 660х490х450 , 120 кг 690х500х946, 160-480 кг
(ВхШхГ), вес 185-420 кг
Возможность подключения Только выдача есть есть
к АБС
Проверка подлинности ручная ручная автоматическая
банкнот
Цена от 450 000 руб. от 115 000 руб. от 800 000 руб.
Используя технологию Roller Cash Вы получаете преимущества
рециклинга большого объема банкнот, без ограничения количества
валют и номиналов по минимальной цене.
14. Преимущества Roller Cash по сравнению с «электронными кассирами»
• Возможность хранения не только денежных
знаков, но и других ценностей (монет,
мерных слитков из драг. металлов и т.д)
• Дополнительный верхний лоток для
хранения разменной монеты;
дополнительный депозитный модуль
(опция)
• Работа механизмов автоматического сейфа
не зависит от состояния принимаемых и
выдаваемых купюр
Roller Cash – • Более высокая надежность и низкие
автоматизированная темпо расходы на ремонт и техническое
касса, обеспечивающая учет обслуживание (благодаря более простой
принимаемой и выдаваемой механической части)
наличности в режиме • Сравнительно низкая цена
реального времени
15. Возможности применения Roller Cash
Тип 3 Тип 2
TCD
RC Тип 4
Тип 1
TCR
Roller Cash – решение, которое
может быть гармонично
Back office интегрировано в существующий
процесс организации кассовой
работы, и стать надежной основой
для создания новой системы работы
и обслуживания клиентов
17. В аппаратно-программном комплексе
Kisan Newton обеспечивает:
Работу с 7 видами валют по выбору
Точный пересчет суммы
Автоматический перенос данных
пересчета в ПО Roller Cash
Проверку подлинности
Сортировку банкнот по положению и
ориентации
Проверку серийных номеров
Сортировку по ветхости
Соответствие Положению 318-П ЦБР
Сортировка и определение подлинности
банкнот с помощью Kisan Newton
происходит в среднем в 2 раза быстрее,
чем в «электронных кассирах»!
18. Порядок работы АПК при приеме денежных средств
Получение денег от Пересчет с одновременной
клиента проверкой подлинности и
определением номинала
банкнот
Передача данных с
сортировщика в ПО
. Roller Cash
Подтверждение Вложение денег
операции в Roller Cash
19. Порядок работы АПК при выдаче денежных средств и ценностей
Запрос необходимой суммы
с ПК кассира
Подготовка запрошенной
суммы в Roller Cash
.
Получение кассиром
необходимой для выдачи
суммы
Выдача денег клиенту Пересчет и
подтверждение операции
20. Достоинства аппаратно-программного комплекса (АПК)
Roller Cash + Newton:
Максимум функциональности – автоматизированный прием и выдача
денежных средств
Обеспечивает безопасность отделения банка
Автоматизация учетной работы
Всеобъемлющий контроль операций кассира
Соответствие Положению 318-П Банка России
Экономичное и надежное в эксплуатации решение
Даѐт возможность создать открытую дружескую обстановку,
улучшает обслуживание клиентов
Повышает гибкость в планировке и размещении отделения
Открытие мини –отделений
Снижается потребность в инкассации
21. БЛАГОДАРИМ ЗА
ВНИМАНИЕ!
Для получения подробной информации о продукте или совершения заказа
обращайтесь по телефонам 8 800 555-25-80 (звонок по России бесплатный),
+7 (495) 739-53-02 или по электронной почте banks@deep2000.ru