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(株)MROCジャパン
2014年12月17日(水)
19:00-19:30
第48回JMRX勉強会
定性調査の変革
モバイル、ソーシャル、 MROC ―QRCA
会議、ESOMARグローバル定性会議、
IIeX-AP会議参加報告
QRCA会議が開かれたニューオリンズの観光名所:北米最古
の大聖堂、セントルイス・カテドラルとその前に位置するジャ
クソン・スクウエア
©MROC JAPAN 22014/12/26
業務連絡1: JMRX2014年
4月: (株)ミクシィ・リサーチ ミクシィ・リサーチカンパニーCOOの濱野 英和氏による
MRMW in Asia2014(モバイル・リサーチ会議)参加報告
5月:インサイトコンサルティング社のTom De Ruyck氏を招いてMROC祭り開催
7月:レイ・ポインター氏の白熱MR教室を開催
8月:JMRX4周年記念勉強会開催
6月10月12月:IIeX‐NA,IIeX-AP,QRCA会議への参加
★来年2015年もレイ・ポインター氏来日決定(4月ー8月)
http://www.slideshare.net/Experidgejapan
http://www.ustream.tv/channel/jmrx%E5%8B%89%E5%BC%B7%E4%BC%9A
©MROC JAPAN 32014/12/26
会場提供社様には、社員の方の無料参加(社員研修)
通常は、19:30-21:00
スピーカーの方には、1万円の謝礼と懇親会費無料
業務連絡2:勉強会企画・会場の提供
勉強会の企画(テーマやスピーカー)や会場提供を募集中!!!
©MROC JAPAN 42014/12/26
業務連絡3:JMRXによるMRテキストの作成中
執筆参加者募集中!!!
shigeru.kishikawa@mrocjapan.com
JMRXの集合知
MRの実践書
MRの定番的基本書
1頁33文字X33行
1テーマ見開き2頁
図表付き
MRWiki
©MROC JAPAN 52014/12/26
業務連絡4: 本日の資料
みんなのMR.COMに掲載
©MROC JAPAN 62014/12/26
本日のアジェンダ
●19:00-19:30 QRCA2014年年次会議報告:定性調査のラ
ンドスケープの変化
By 岸川茂(MROCジャパン代表)
●19:30-20:30 ESOMAR GLOBAL QUALITATIVE 参加報告
定性のグローバルリーダーたちによる挑戦と教訓
By 星晶子氏(株式会社インテージ/マーケティングイノベーション本部
リサーチソリューション開発室シニアアナリスト)
& 吉田朋子氏(フリーランス)
●20:30-21:00 IIeX-AP 新しいリサーチの切り口:
ソーシャルメディアの活用、スマートフォン、フェイ
シャルコーディングなど
By 岸田典子氏(株式会社クロス・マーケティング/事業統括部クロ
ス・マーケティング ラボ エグゼクティブ・マネージャー)
●21:15-23:00 懇親会(ととしぐれ渋谷店)
©MROC JAPAN 72014/12/26
定性関連の3つの会議
1. QRCA 2014 Annual Conference
(Qualitative Research Consultants Association 定性調査コンサルタント協会)
日時:10月15日-17日 場所:USニューオリンズ
http://www.qrca.org/event/2014registration
https://plus.google.com/photos/110105843322418404531/albums/6078721353958614033?authkey=CKvij9S3uobg1AE
2. ESOMAR Global Qualitative 2014
日時:11月16日-18日 場所:イタリア・ベネチア
http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/global-qualitative-2014/228_qualitative-2014.overview.php
3.IIeX-AP (Insight Innovation eXchange Asia Pacific)
日時:12月4日-5日 場所:オーストラリア・シドニー
http://www.iiex-apac.org/agenda/
©MROC JAPAN 82014/12/26
定性調査ランドスケープの変化
20/20のCEOジム・ブライソン氏のグリーンブックのブログ
「定性調査は、消滅に向かって進行中?」2014年11月
http://www.greenbookblog.org/2014/11/11/is-qual-evolving-to-extinction/
©MROC JAPAN 92014/12/26
消費者のデジタル・コミュニケーション・テクノロジーの急速な活用が、定
性調査を揺り動かしている
今日の定性調査のランドスケープは、分散し、混沌として、混乱状態であ
る
もはや定性調査=グルインとは呼べない
レイ・ポインター「定性調査をどのように定義づけるか?」
今日の定性リサーチャーは、「グルインのモデレーター」以上でなければな
らない
定性調査は進化している。しかし、それは繁栄に向かっているのか、滅亡
に向かっているのか?
新しいツールによって、消費者の声や行動、感情がより明らかになり理解
されれば、定性調査はよりインサイトフルで意思決定に役立つものにな
るーマーケターに、アクショナブル・インサイトの点で、これまでにない多く
の価値を提供できる
定性リサーチャーの仕事は、これまでになくエキサイティングになってい
るーよりインサイトを提供できるチャンス!ービジネス成長に寄与する戦略
的意思決定にかかわる「定性インサイト・コンサルタント」の誕生
定性調査は、消滅に向かって進行中?
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定性調査ランドスケープの変化
背景: ITの進歩+消費者の変化+マーケティングの変化
1.オンライン
2.WEB2.0-CGM-ソーシャル(Facebook,Twitterなど)
3.デジタル革命:通信の高速・大容量化
4.モバイル
5.他分野の研究の進展など
結果
1.定量調査と定性調査の境界のあいまい化:
大サンプル定性データの処理が可能/テキスト分析の進化
2.ビッグデータ
3.パッシブ・データ
膨大なデータのおよそ80%が非構造データ(IDC/EMC予測)
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グルイン デプス エスノ
定性調査ランドスケープの変化
©MROC JAPAN 122014/12/26
定性調査ランドスケープの変化
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オンライ
ン・ダイ
アリー
モバイル・
エスノ
オンライ
ン・ライブ
チャット
MROC
グルイン
共創
エスノ
感情
分析
デプス
セルフ・
エスノ
WEBカメラ
アイトラッ
キング
オンライン
ブレスト
ヒートマップ
定性調査ランドスケープの変化
ジオ・ロケーション
拡張現実
仮想現実
ソーシャル
メディア分析 ウエアラブル
潜在測定
Geofencing
Netnography
©MROC JAPAN 142014/12/26
QRCA
©MROC JAPAN 152014/12/26
QRCA
Qualitative Research Consultants Association
定性調査コンサルタント協会
31年前(1983年)にアメリカで誕生した定性リサーチャーの
団体
もともと個人の会社やフリーランスとして、独立して働くアメ
リカの定性リサーチャーやモデレーターの人が、定性調査の知
識や経験の共有を目的として設立された組織
現在815人の世界の定性リサーチャーが参加
イギリスにも同様な定性リサーチャーの団体AQR(The
Association for Qualitative Research)があり、2年に一度、
QRCAとジョイントの世界会議を開催(昨年はブタペスト:2
3か国230人が参加)
http://www.aqr.org.uk/members/
http://www.qrca.org/?page=2014_Worldwide_Confe
©MROC JAPAN 162014/12/26
QRCA
QRCA創設者ジュディ・ランガー
http://www.amazon.com/The-Mirrored-Window-Groups-Moderators/dp/0976697335
©MROC JAPAN 172014/12/26
http://www.qrca.org/default.asp?
ホームページ
©MROC JAPAN 182014/12/26
機関誌VIEWS
最近の特集
ニューロマーケティング
ソーシャル・メディア・リサ-チ
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特典
世界の定性リサーチャーとのネットワーキング: SIGsースペシャル・インタレスト・グループ/
地域別のサブ・グループ(Chapter)-オンラインのトレーニングを開催したり、フォーラムを
作って、意見交換や、質問を投げかけたりするなどの活動
定性調査の知識や経験の共有: 定性手法についてのトレーニングや、WEB上にある数多く
の資料を無料で入手。定性調査の最新手法の情報入手や、毎月行われるオンライン・トレー
ニングへの参加。過去のトレーニングや会議の資料やビデオなどの膨大な情報アーカイブに
アクセス
リアルの情報交換:オンライン掲示板を使って、業務や調査手法についての質問や意見交換
が可能
VIEWS(年4回発行)の入手:有益な記事が満載
定性リサーチャーとして登録: QRCAメンバー・リストに掲載。ご自身の定性リサーチャーとし
てのプレゼンスを世界に示す。同時にビジネスの拡大にもつながる可能性。海外でのプロジェ
クトの実施にあたり、各国のモデレータや定性リサーチャーにコンタクトをとることが可能
各種ディスカウント: 外部のトレーニングや会議、本の購入、プラットフォーム使用などの割引
年会費: 320ドル(割引 295ドル)
QRCA参加のお誘い
©MROC JAPAN 202014/12/26
QRCA2015年の年次会議
2015年10月7日ー9日USフロリダ州オーランドで開催!
参加費: 845ドル
©MROC JAPAN 212014/12/26
今回大会には、250名強の
世界の定性リサーチャーが
参加
QRCA2014年の年次会議
https://plus.google.com/photos/110105843322418404531/albums/6078721353958614033?aut
ビデオ:
https://www.youtube.com/watch?v=1FcbbBAUGeE
©MROC JAPAN 222014/12/26
©MROC JAPAN 232014/12/26
https://plus.google.com/photos/110105843322418404531/albums/6078721353958614033?au
会議の写真集:
皆でYMCAの歌に合わせてQRCAの文字を作りながる踊るメンバー
©MROC JAPAN 242014/12/26
http://www.rivainc.com/secrets-of-a-master-moderator/
Secrets of a Master Moderator
by Naomi R. Henderson
Naomi R. Henderson
70才で
32年間グルインのトレーニング実施
©MROC JAPAN 252014/12/26
Google Glassを使った調査
2013年2月に登場
1500ドル
観察調査
店頭同行調査(shop-alongs)
モデレータが着装
バッテリーの問題
Glassnography
©MROC JAPAN 262014/12/26
まとめ
調査の限界⇒ITの進歩が限界を打破中
早くない
安くない
インサイトがない
リアルでない(リコール・データ)
瞬間でない(in the moment)
画像・映像がない
大量でない
シングルソースがない
空間的・時間的広がりがない
生活現場でない(購買と消費)
コンテキストがない
自動でない
真実でない(行動経済学/ニューロ) などなど
©MROC JAPAN 272014/12/26
まとめ
定量リサーチャーの方も、定性リ
サーチに目を向ける!
定性リサーチャーの方は、ご自身
のリサーチ・ツールボックスの数を
増やす!
©MROC JAPAN 282014/12/26
定性調査ツールボックス
グルイン デプス
エスノ
©MROC JAPAN 292014/12/26
THANK
YOU!

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