Curs d'especialització reconegut per la UAB que es realitza a Barcelona. Per a directors d'establiments i gerents d'empreses de comerç que vulguin obtenir eines pràctiques per implamentar una metodologia de gestió i de lideratge dels seus equips humans per millorar la professionalització del negoci, la satisfacció, motivació i compromís dels equips, i millorar l'experiència de compra del client i la seva fidelitació.