Badanie świadomości marki Włocławek

B A D A N I E Ś W I A D O M O Ś C I M A R K I W Ł O C Ł A W E K | l u t y 2 0 1 6
p r ó b a | 1 5 0 o s ó b | * p y t a n i e o b o w i ą z k o w e
stowarzyszenie Ładowarka www.stowarzyszenieladowarka.plREGON: 360697597NIP: 8883121969

Czy wiesz jakie jest
logo Włocławka?*
56%
44% Tak, wiem
Nie, nie wiem
Nieznaczna większość osób biorących udział
w badaniu stwierdziła, że zna odpowiedź na to
pytanie. Spośród dwóch wariantów, 85 osób
wybrało odpowiedź twierdzącą. Kolejne pytanie
konkretnie weryfikowało wiedzę badanych
oraz dało rzeczywisty obraz istnienia logo miasta
w świadomości badanych.
Zasady idealnego logo opierają się tak naprawdę
na prostocie oraz sile przekazu. Znak
identyfikujący markę powinien być skromny pod
względem użytej kolorystyki, jak i ilości
elementów. Adresat najczęściej będzie miał tylko
chwilę na zauważenie znaku, dlatego zbyt wiele
elementów i skomplikowany ich układ nie tylko
nie będą odwzorowywały atrybutów marki,
ale także nie pozostaną w pamięci odbiorcy .
| grafika 1.

Jeżeli wiesz jak wygląda logo Włocławka,
spróbuj je krótko opisać.
51%
8%
12%
12%
17%
grafika 1.
grafika 2.
grafika 3.
grafika 4.
inne
Teoretycznie rzecz ujmując, trudno zidentyfikować
Włocławek z jakimś znakiem. Niech przykładem
będzie fakt, że grafika wykorzystywana podczas Dni
Włocławka w 2015 r. jest obecnie powielana na
różnych miejskich gadżetach, jednak wnętrze sali
obrad Rady Miasta czy też witryna informacji
turystycznej, oparte są na identyfikacji zgodnej
z grafiką 5. Miasto prowadzi niespójną identyfikację
graficzną i co za tym idzie, nie buduje dobrego
wizerunku.
Badanie stwierdza, że miasto identyfikowane jest
najczęściej z nieaktualną już grafiką 1. Poza tym
projekt ten miał posłużyć jako bilbord, promujący
Włocławek w kraju. Niestety stał się logo, a pomysł
na bilbord i pomysł na logo, to zupełnie dwie różne
sprawy.
| grafika 2.
grafika 3. |
grafika 4. |

33,9
39,4
30,8
33,6
grafika 1.
grafika 2.
grafika 3.
grafika 4.
0 20 40 60
grafika 1.
grafika 2.
grafika 3.
grafika 4.
grafika 5. |
Zadziwiający jest fakt, że co dziesiąty badany, który
udzielił odpowiedzi na to pytanie (łącznie 84
odpowiedzi), z logo miasta skojarzył herb. Tylko 8%
badanych udzieliło odpowiedzi wskazującej na logo
autorstwa Józefa Stolorza, co może wynikać z faktu,
że jest to najstarszy i nieużywany już dzisiaj projekt.
Niewiele więcej osób skojarzyło, że logo miasta może
być grafika przygotowana na ubiegłoroczne Dni
Włocławka. Ponad połowa badanych wskazała projekt
z 2008 r., jako aktualne logo Włocławka. Tylko jedna
odpowiedź zawierała informację, że Włocławek… nie
ma logo.
Powyższy diagram obrazuje średnią wieku badanych,
którzy opisywali konkretne logo. Najświeższe grafiki
identyfikowane z miastem, zostały przypisane
miejskiemu logo przez grupy o zbliżonej średniej
wieku. Najstarsze logo (grafika 2.) zostało podane
przez średnio najstarszą grupę badanych, która
udzieliła odpowiedzi na to pytanie. Średnio najmłodsi
badani mylą herb z logo.

32
7
9 8
0
5
10
15
20
25
30
35
grafika 1.
grafika 2.
grafika 3.
grafika 4.
Diagram z lewej strony przedstawia wyniki obrazujące
ilu obecnych mieszkańców Włocławka, opisywało
dany symbol.
Łącznie na grafikę 1. wskazało 43 badanych,
na grafikę 2. – siedmioro, grafikę 3. oraz grafikę 4.
wskazało kolejno dziewięć i osiem osób.

19%
13%
6%
6%
6%
50%
Dni Włocławka
Turniej Poezji
Śpiewanej
Wydarzenia
sportowo-kulturalne
w Hali Mistrzów
Regaty żeglarskie
Zawody balonowe
Inne | w tym: "nie
wiem"
Wymień przynajmniej jedno wydarzenie, które według
Ciebie jest kluczowe dla kulturalnego i turystycznego
rozwoju Włocławka.*
Diagram przedstawia pięć najczęściej wspominanych
wydarzeń. Spośród nich największą popularnością
cieszą się Dni Włocławka. Niewiele mniej osób
wspomniało o Turnieju Poezji Śpiewanej, jako
o wydarzeniu najbardziej kluczowym dla obecnego
i przyszłego stanu miejskiej kultury i turystyki.
Wydarzenia sportowe, głównie mecze Anwilu
Włocławek, oraz inne wydarzenia odbywające się
w Hali Mistrzów są w opinii badanych, tak samo
ważne jak regaty żeglarskie na Zalewie Włocławskim.
Spośród ponad prawie 200 odpowiedzi, co 20. badany
wskazywał Zalew Włocławski oraz Halę Mistrzów,
jako centrum miejskiej turystyki i kultury. Pytanie było
obowiązkowe, jednak każdy badany mógł
zaproponować kilka wydarzeń.

8%
8%
8%
43%
33%
Biesiada
Kasztelańska
Brukarnia
Breakdance Session
Nie wiem
Inne
W obowiązkowym pytaniu, podano 139 wydarzeń
kluczowych oraz 37 odpowiedzi nie wskazujących na
żadne wydarzenie.
Diagram z lewej strony przedstawia wyniki obrazujące
jakie wydarzenia przodowały spośród pozostałych
50% wymienianych wydarzeń kluczowych (łącznie 87
wskazań | w tym 37 wskazań „nie wiem”)..
Wykres obok przedstawia ilość wskazań na dane
wydarzenie/odpowiedź „nie wiem”, wśród 87 wskazań
poza wskazaniami pięciu czołowych wydarzeń
kluczowych.
W 33% odpowiedzi wskazywano na takie wydarzenia
jak: wydarzenia organizowane w C. K. Browar B.,
koncerty organowe, biegi uliczne, pochód zapustny,
juwenalia. Sporadycznie lub pojedynczo pojawiały się
odpowiedzi: prezydencki rajd rowerowy, jarmark
bożonarodzeniowy, festiwal smoczych łodzi, dni nauki,
spektakle teatralne, spotkania w Muzeum
Diecezjalnym, zawody spadochronowe, koncert
„Uwielbienie”, mistrzostwa modeli, zlot garbusów czy
koncert włoskiej muzyki operowej.
Spośród wszystkich 176 propozycji, 37. badanych nie
wskazało na żadne wydarzenie kluczowe.
Wymień przynajmniej jedno wydarzenie, które według
Ciebie jest kluczowe dla kulturalnego i turystycznego
rozwoju Włocławka.*
7
7
7
37
29
Biesiada
Kasztelańska
Brukarnia
Breakdance
Session
Nie wiem
Inne
0 10 20 30 40
Biesiada
Kasztelańska
Brukarnia
Breakdance Session
Nie wiem
Inne

2%
93%
5%
Tak
Nie
Nie mam zdania
Diagram jest wymowny i nie potrzebuje dodatkowego
komentarza. 140 osób wskazało, że Włocławek nie
jest dobrze promowany w innych miastach i regionach
kraju.
Czy według Ciebie Włocławek jest dobrze
promowany w innych miastach
i regionach Polski?*
18
32,6
52
Tak
Nie
Nie mam zdania
0 10 20 30 40 50 60
Wykres ilustruje średnią wieku badanych, którzy
udzielili odpowiedzi na to pytanie.

Reklama w TVP
28%
Reklama w TV regionalnych
3%
Reklama w TV
ogólnopolskich
prywatnych
22%
Reklama w mediach
lokalnych (inne niż TV)
3%
Bilbordy
8%
Plakaty na przystankach
5%
Rozdawanie ulotek i
gadżetów na ulicach miast
2%
Reklama w mediach
społecznościowych
29%
Jakie działanie, według Ciebie, wzbogaciłoby
najbardziej promocję Włocławka w innych
miastach i regionie?*
Reklama w TVP
Reklama w TV ogólnopolskich prywatnych
Reklama w mediach lokalnych (inne niż TV)
Bilbordy
Rozdawanie ulotek i gadżetów na ulicach miast
Reklama w mediach społecznościowych
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Badani do 29. roku życia wskazywali na: |

Jakie działanie, według Ciebie, wzbogaciłoby
najbardziej promocję Włocławka w innych
miastach i regionie?*
Reklama w TVP
Bilbordy
0 1 2 3 4 5 6 7 8
Badani od 50. roku życia wskazywali na: |
Reklama w TVP
Bilbordy
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Badani od 30. do 49. roku życia
wskazywali na: |

Badanie wykazało jednoznacznie, że oczekiwania
skupiają się wokół wydarzenia muzycznego.
Inwestycja w rozwój oraz wykorzystanie pobliskich
lasów i jezior, to kolejny priorytet dla wzmocnienia
marki „Włocławek”. Nie trudno nie zgodzić się z tymi
wynikami, gdyż z każdej strony miasto otoczone jest
lasami. Włocławek zaś jest symbolem jednego
z najbardziej znanych utworów rockowych.
Jaka inicjatywa, według Ciebie,
wypromowałaby najbardziej Włocławek?*
40%
19%3%
23%
15%
Koncert/festiwal
muzyczny
Wydarzenie
sportowe
Wykorzystanie
miejsc sakralnych
Wykorzystanie
walorów
przyrodniczych
Inne
35%
65%
Kobieta
MężczyznaPersonalny fragment badania | procentowy podział
płci badanych*.

Badany mógł zaznaczyć kilka wariantów odpowiedzi.
Spośród 312 wskazań, procentowy podział wygląda
następująco: władze miasta pojawiały się w co trzeciej
odpowiedzi, instytucje kultury powinny inicjować nowe
działania kulturalne według 27% wskazań. Media
wskazywano w 10% odpowiedzi.
33%
27%
19%
10%
11%
Władze miasta
Instytucje kultury
Organizacje
pozarządowe
Media
Mieszkańcy
Kto powinien, według Ciebie, inicjować
nowe działania kulturalne
i turystyczne we Włocławku?*
87%
13%
Tak
NiePersonalny fragment badania | procentowy podział
odpowiedzi na pytanie: Czy jesteś obecnie
mieszkańcem Włocławka?*.

W pytaniu nie oddzielono tak naprawdę dwóch
różnych kwestii: zauważenia oraz realizowania
inicjatyw. Niemniej wyniki badania mogą wskazywać
na opinię mieszkańców, co do poziomu zadowolenia
z ilości wydarzeń pochodzących tylko z inicjatywy
oddolnej.
18
77
55
Tak
Nie
Nie mam zdania
0 20 40 60 80 100
Czy uważasz, że pomysły oddolne
są we Włocławku zauważalne i realizowane
przy współpracy z władzami miasta?*
69%
31%
Tak
Nie
Personalny fragment badania | procentowy podział
odpowiedzi na pytanie: Czy mieszkasz we Włocławku
od urodzenia?*.

28
49
56
17
0
1 2 3 4 5
0
10
20
30
40
50
60
Badani negatywnie odnieśli się do poziomu działań
i wydarzeń kulturalnych we Włocławku. Nikt
z badanych nie wystawił oceny „5” bardzo dobrej.
Włocławska kultura została oceniona na poziomie
dostatecznym.
Jak oceniasz poziom działań i wydarzeń
kulturalnych we Włocławku?*
Średnia wieku
wszystkich
badanych
Diagram sporządzony na podstawie wieku wszystkich
badanych.
35.5

Pytanie nakierowane było na inicjatywy nieodpłatne.
Zdecydowana większość ankietowanych opowiedziała
się za niewystarczającą ilością ogólnodostępnych,
darmowych wydarzeń kulturalnych.
Niewątpliwie zauważalny jest wzrost wydarzeń, w tym
koncertów, opartych na zapraszaniu znanych nazwisk.
Są to jednak najczęściej, oprócz koncertów
plenerowych, wydarzenia biletowane.
15%
78%
7%
Tak
Nie
Nie mam zdania
Czy według Ciebie w mieście organizowanych jest
wystarczająca ilość wydarzeń kulturalnych
dostępnych dla wszystkich?*

Pytanie miało na celu sprawdzenie postrzegania
atrakcyjności miasta wśród mieszkańców.
Zdecydowana większość badanych nie wstydzi się
swojego miasta, co wiąże się jednak z omijaniem
zaniedbanych rejonów Włocławka, w które niestety
należy zaliczyć starówkę i ścisłe centrum. Te miejsca
w innych miastach, stanowią trzon turystyki.
Włocławek nadal musi pracować nad wyglądem
i użytecznością tych części miasta.
50%
23%
15%
12%
Tak, była taka okazja
Tak, zdarzyło się to
wielokrotnie
Nigdy nie
oprowadziłem nikogo
po Włocławku
Nie, ponieważ nie było
takiej okazji
Czy oprowadziłeś kiedyś po mieście swoją
rodzinę/znajomych, którzy we Włocławku
byli po raz pierwszy?*
38%
23%
17%
22%
Tak, była taka
okazja.
Tak, zdarzyło się to
wielokrotnie.
Nigdy nie
oprowadziłem
nikogo po
Włocławku.
Nie, ponieważ nie
było takiej okazji.
Diagram wskazuje na ilość odpowiedzi wśród
najmłodszej grupy badanych, tj. osób do 29. roku
życia. 38% badanych wskazało, że była okazja,
aby oprowadzić rodzinę/znajomych po Włocławku.
Co 5. badany zrobił to więcej niż jeden raz. Łącznie
39% badanych wskazało, że nigdy nie oprowadziło
nikogo po swoim mieście. Tożsamość młodych ludzi
z miastem jest niezwykle ważna, dlatego
wyodrębniliśmy wyniki tej grupy badanych.

64
52
39
27
16
12
8
4
2
Bulwary
Katedra
Tama na Wiśle
Przystań na Wiśle
Park im. H. Sienkiewicza
C. K. Browar B.
Okoliczne lasy i jeziora
Stare Miasto / centrum
Muzeum Diecezjalne
0 10 20 30 40 50 60 70
Powyższy wykres obrazuje ile razy w odpowiedziach
na to pytanie, pojawiały się poszczególne miejsca.
Pytanie miało charakter otwarty, dlatego badany mógł
podać kilka miejsc, które pokazałby osobie, będącej
w naszym mieście po raz pierwszy. Powyższe wyniki
wskazują na najpopularniejsze i najbardziej atrakcyjne
miejsca we Włocławku, wokół których należałoby
budować markę miasta.
Co byś pokazał / gdzie zabrałbyś osobę,
która jest pierwszy raz we Włocławku?*

Centralne
położenie
21%
Położenie nad
Wisłą
18%
Bulwary
14%
Okoliczne lasy i
jeziora
10%
Katedra
7%
Tama na
Wiśle
6%
Zalew
włocławski
5%
Park im. H.
Sienkiewicza
4%
Pozostałe
15%
Diagram przedstawia ilość wskazań na poszczególne
miejsca w odpowiedziach na powyższe pytanie.
Pytanie miało charakter otwarty, dlatego badany mógł
podać kilka swoich propozycji waloru miasta. 15%
odpowiedzi wskazywało na jeszcze inne walory,
nieujęte w diagramie. Najwięcej razy wymieniano:
centrale położenie, położenie nad Wisłą, Bulwary oraz
bliskość lasów i jezior.
Co uważasz za największy
walor Włocławka?*
Pytanie to powinno utwierdzić
w przekonaniu, że największymi walorami
naszego miasta, są tak naprawdę
elementy dane nam przez naturę.
Wśród 15% „pozostałych” odpowiedzi,
pojawiały się miejskie instytucje kultury
jak C. K. Browar B. oraz teatr, Przystań
na Wiśle, niskie koszty utrzymania,
historia, starówka, przebieg przez miasto
dawnej drogi krajowej „1”, tradycje
koszykarskie.

W kolejnym pytaniu prosiliśmy o ocenę wykorzystania
podanego wyżej waloru/walorów w kulturze, turystyce,
rekreacji. Diagram przedstawia zbiór wszystkich ocen.
Badany mógł zaznaczyć tylko jedną ocenę, bez
względu na to, ile walorów podał w poprzednim
pytaniu. W ocenie tej zastosowaliśmy „szkolną” skalę
oceniania.
Badani opowiedzieli się w znacznym stopniu za
bardzo złym wykorzystaniem potencjału walorów,
o których wspominali w poprzednim pytaniu. Tylko
co 19. odpowiedź oceniała wykorzystanie potencjału
waloru na ocenę 4 lub wyżej.
5 | bardzo
dobrze
3%
4
3%
3
19%
2
33%
1 |
niedostatec
znie
42%
1,48Ocena
0 0,5 1 1,5 2
Podjęliśmy się sprawdzenia oceny potencjały
„naturalnych” walorów miasta, czyli: centralnego
położenia, położenia nad Wisłą oraz bliskości lasów
i jezior. Dodatkowo obliczyliśmy średnią wieku
badanych, którzy wskazywali między innymi lub tylko
na te walory.
Średnia ocena waloru „centralne położenie” oraz
średnia wieku badanych, którzy wskazywali na ten
walor |
Czy ten walor jest wystarczająco
wykorzystywany do wypromowania
Włocławka?*
33Średnia wieku
0 10 20 30 40

2,1Ocena
0 0,5 1 1,5 2 2,5Średnia ocena waloru „okoliczne lasy i jeziora /
bliskość lasów i jezior” oraz średnia wieku badanych,
którzy wskazywali na ten walor |
42Średnia wieku
0 10 20 30 40 50
Czy ten walor jest wystarczająco
wykorzystywany do wypromowania
Włocławka?*
2,1Ocena
0 0,5 1 1,5 2 2,5
37Średnia wieku
0 10 20 30 40
| Średnia ocena waloru „położenie nad Wisłą” oraz
średnia wieku badanych, którzy wskazywali na ten
walor

Najwięcej razy badani podawali hasło „starówka”,
wskazując przy tym przykład poznańskiej czy
toruńskiej starówki i centrum miast. Badani
odczuwają także niedostateczną ilość koncertów.
Wśród rzeczy, które dodaliby Włocławkowi z innych
miast, wspominano także o amfiteatrze, ruchu na
Wiśle oraz przemyśle. Pojawiały się również konkretne
miejsca jak Centrum Nauki „Kopernik’ z Warszawy,
wrocławskie oceanarium czy poznańska „Malta”.
Zwiedzanie
zabytków
34%
Dobra zabawa /
możliwość
spędzenia czasu
wciekawej
restauracji / klubie /
barze
21%
Przebywanie na
łonie natury
7%
Aktywny
wypoczynek
24%
Inne
14%
W kolejnym pytaniu chcieliśmy dowiedzieć się
„Na czym zależy Ci najbardziej, przebywając
w innym mieście w celach
rekreacyjnych/turystycznych?*”
Gdybyś mógł dodać coś Włocławkowi
z innego miasta, co by to było?

Jakie kolory najbardziej kojarzą Ci się
z Włocławkiem?*
Jedno z najbardziej oryginalnych pytań, w którym
chcieliśmy zmusić badanych do zastanowienia się
nad cechami charakteru miasta. Stąd właśnie prośba
o porównanie go z konkretnym zwierzęciem, które
z kolei charakteryzuje się pewnymi cechami. Te cechy
zobrazują mocne i słabe strony Włocławka.
Jakie zwierzę porównałbyś
z Włocławkiem?*
ŁOŚ | duże zwierzę, które jednak jest płochliwe i trudno
je zauważyć; występowanie w okolicach miasta
ŻUBR EUROPEJSKI | duma zagrożona wyginięciem
NIEDŹWIEDŹ | zimą zapada w sen
SZPAK | ptak z jednej strony okazały,
z drugiej zaś ciężko wzbijający się do lotu
RANNY LEW
LENIWY KOT
ŻÓŁ
LENIWIEC
WRÓBEL
| wybrane przykłady
szary
czerwony
niebieski
zielony
błękitny
żółty
biel
brąz
|najczęściej wymieniane

Badanie świadomości marki Włocławek

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

Badanie świadomości marki Włocławek