SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Click to edit Master title style
Bereik meer publiek met
gesegmenteerde UiTPAS e-mails
Wat is UiTPAS
• Een spaar-en voordeelprogramma
• Vrijetijdsparticipatie verhogen
• Extra kansen voor mensen in armoede
• Drempels voor vrijetijdsparticipatie
nieuw vs. bestaand publiek
organisator
nieuw
publiek
bestaand
publiek
algemene communicatie
eigen
kanalen
Geografie
Demografie
Psychografie
Gedrag
Persoonsgegevens
Contactgegevens
RRN - VT
Foto
Lidmaatschap
Puntensaldo
UiTPASregio
GebruikerOrganisator Evenementen
UiTdatabank UiTPAS/UiTID
UiTPASacties
(checkin, ruilen,
korting)
Aanbodsinfo (titel,
beschrijving,
locatie, type,
thema, prijs, …)
Organisatorinfo
(naam, locatie,
aanbod, UiTPAS,
contact, …)
Zjef Woont in De Pinte
Participeert in Gent
mailadres x mobiel nr y57 jaar
Meestal aan hedendaagse kunst expo’s Maar ook wat jazz
Soms in Brussel
Heeft veel UiTPASpunten
Doet nooit aan sport Is lid van de vrienden van het CC
Bijna nooit in De Pinte
Ruilt vooral cultuurvoordelen om
Els Woont in Leuven
Participeert in Leuven
42 jaar
Meestal aan theater, muziekoptredens en film Maar ook aan sport
Gaat elke week zwemmen met de
kinderen
Is Bendelid van Vlieg
Spaart onregelmatig
mailadres x mobiel nr y
Ruilt vooral sportvoordelen om (kinderen?)
Schrijft regelmatig reviews
Hoe werkt het?
Korting opnemen
Interesse in en
Evenement
● Kaartsysteem
● Datum
● Puntensaldo
● Postcode
● Leeftijd
● Geboortedatum
● Geslacht
● Lidmaatschap
● Kansenstatuut
Punt sparen
Voordeel
omruilen
Organisator
Steeds naar een segment
Met een omruilvoordeel op maat
Een interessant evenement op maat
Naar de actieve pashouders
Met een puntensaldo op maat
Wat brengt het op?
Segment:
Alle leeftijden
Pashouders Gent
afgelopen jaar naar kinderevenementen zijn geweest
Conversie: 6%
Wat: Omruilvoordelen Gentse Winterfeesten
Segment:
3 tot 14 jarigen
Pashouders Oostende
1 keer een punt gespaard in CC De Grote Post
Wat: ga naar SPRINGTIJ in De Grote Post en ontvang een extra voordeel
Segment: Regelmatige bezoekers zwembad (10+) - Dender (- mail - optin)
Wat: Survey over stedelijk zwembad
Conversie:
48%
Segment:
Alle Mensen in Armoede in Oostende
Actieve kansenpas (- mail/mobiel - optin)
OR: 60%
Mail
Wat: 2 gratis jetons voor Familiepark
Communicatie: Mail + SMS
CTR: 41%
CNV: 10%
SMS
CNV: 4%
Maar ...
6%
Segment: pashouders UiTPAS Gent - min. 4 punten - afgelopen jaar incheckten
op Wereldmuziek events (- mail - optin)
Duidelijk veel interesse!
Lagere doorklikratio
Timing: 1 week op voorhand
Voordeel: 1+1 (ticket aan kassa)?
Wat: 1+1 ticket voor Bachar Mar Khalifé
16%
Segment: 18 tem 35 - Paspartoe, Gent, Dender, Kempen, Mechelen - min. 19
punten - incheckten in museum (- mail - optin)
Duidelijk veel interesse!
Lagere doorklikratio
Goede conversie
CTR: 2 buttons (2 CTA’s)
Wat: duoticket + afterparty + overnachting MNF17
Vragen
wim@publiq.be

More Related Content

More from Cultuurconnect

VR wireframe-template workshop Joris Weijdom
VR wireframe-template workshop Joris WeijdomVR wireframe-template workshop Joris Weijdom
VR wireframe-template workshop Joris Weijdom
Cultuurconnect
 

More from Cultuurconnect (20)

Dig it up fab labfactory-make europe create again
Dig it up fab labfactory-make europe create againDig it up fab labfactory-make europe create again
Dig it up fab labfactory-make europe create again
 
Dig it up joachim wannyn-spm19 presentatie dig it up
Dig it up joachim wannyn-spm19 presentatie dig it upDig it up joachim wannyn-spm19 presentatie dig it up
Dig it up joachim wannyn-spm19 presentatie dig it up
 
Dig it up digisaurus - creatieve tools uit de leefwereld van tieners
Dig it up digisaurus - creatieve tools uit de leefwereld van tienersDig it up digisaurus - creatieve tools uit de leefwereld van tieners
Dig it up digisaurus - creatieve tools uit de leefwereld van tieners
 
Dig it up beam me up. consuming culture in the digital age - djenny brugmans ...
Dig it up beam me up. consuming culture in the digital age - djenny brugmans ...Dig it up beam me up. consuming culture in the digital age - djenny brugmans ...
Dig it up beam me up. consuming culture in the digital age - djenny brugmans ...
 
Dig it up quindo
Dig it up   quindoDig it up   quindo
Dig it up quindo
 
Dig it up podcast
Dig it up   podcastDig it up   podcast
Dig it up podcast
 
Dig it up werktank
Dig it up werktankDig it up werktank
Dig it up werktank
 
Dig it up verhoog de zichtbaarheid van je digitale collecties 5 concrete tips
Dig it up verhoog de zichtbaarheid van je digitale collecties  5 concrete tipsDig it up verhoog de zichtbaarheid van je digitale collecties  5 concrete tips
Dig it up verhoog de zichtbaarheid van je digitale collecties 5 concrete tips
 
Dig it up praktijkvoorbeeld mhka
Dig it up praktijkvoorbeeld mhkaDig it up praktijkvoorbeeld mhka
Dig it up praktijkvoorbeeld mhka
 
Dig it up maya van leemput-open time-toekomstonderzoek
Dig it up maya van leemput-open time-toekomstonderzoekDig it up maya van leemput-open time-toekomstonderzoek
Dig it up maya van leemput-open time-toekomstonderzoek
 
Dig it up bib bree
Dig it up   bib breeDig it up   bib bree
Dig it up bib bree
 
VR wireframe-template workshop Joris Weijdom
VR wireframe-template workshop Joris WeijdomVR wireframe-template workshop Joris Weijdom
VR wireframe-template workshop Joris Weijdom
 
Projectpitchsheet
ProjectpitchsheetProjectpitchsheet
Projectpitchsheet
 
Mixed Reality- raven-vr and cultural organisations
Mixed Reality- raven-vr and cultural organisationsMixed Reality- raven-vr and cultural organisations
Mixed Reality- raven-vr and cultural organisations
 
Mixed Reality-historium presentatie vr
Mixed Reality-historium presentatie vrMixed Reality-historium presentatie vr
Mixed Reality-historium presentatie vr
 
1 cc de grote post en vrt sandbox-360pitch cultuurconnect
1 cc de grote post en vrt sandbox-360pitch cultuurconnect1 cc de grote post en vrt sandbox-360pitch cultuurconnect
1 cc de grote post en vrt sandbox-360pitch cultuurconnect
 
Workshop | Digitale collecties in de bibliotheekwebsites
Workshop | Digitale collecties in de bibliotheekwebsitesWorkshop | Digitale collecties in de bibliotheekwebsites
Workshop | Digitale collecties in de bibliotheekwebsites
 
Workshop De Bib op school
Workshop De Bib op schoolWorkshop De Bib op school
Workshop De Bib op school
 
Het verhaal van de dag in beeld (Elco van Staveren)
Het verhaal van de dag in beeld (Elco van Staveren)Het verhaal van de dag in beeld (Elco van Staveren)
Het verhaal van de dag in beeld (Elco van Staveren)
 
De coöperatieve gedachte (Koen Schoors)
De coöperatieve gedachte (Koen Schoors)De coöperatieve gedachte (Koen Schoors)
De coöperatieve gedachte (Koen Schoors)
 

Bereik meer publiek met de gesegmenteerde UiTpas e-mails (Wim D'haeyer, publiq)

  • 1. Click to edit Master title style Bereik meer publiek met gesegmenteerde UiTPAS e-mails
  • 2. Wat is UiTPAS • Een spaar-en voordeelprogramma • Vrijetijdsparticipatie verhogen • Extra kansen voor mensen in armoede • Drempels voor vrijetijdsparticipatie
  • 3. nieuw vs. bestaand publiek organisator nieuw publiek bestaand publiek algemene communicatie eigen kanalen
  • 4.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Persoonsgegevens Contactgegevens RRN - VT Foto Lidmaatschap Puntensaldo UiTPASregio GebruikerOrganisator Evenementen UiTdatabank UiTPAS/UiTID UiTPASacties (checkin, ruilen, korting) Aanbodsinfo (titel, beschrijving, locatie, type, thema, prijs, …) Organisatorinfo (naam, locatie, aanbod, UiTPAS, contact, …)
  • 9. Zjef Woont in De Pinte Participeert in Gent mailadres x mobiel nr y57 jaar Meestal aan hedendaagse kunst expo’s Maar ook wat jazz Soms in Brussel Heeft veel UiTPASpunten Doet nooit aan sport Is lid van de vrienden van het CC Bijna nooit in De Pinte Ruilt vooral cultuurvoordelen om
  • 10. Els Woont in Leuven Participeert in Leuven 42 jaar Meestal aan theater, muziekoptredens en film Maar ook aan sport Gaat elke week zwemmen met de kinderen Is Bendelid van Vlieg Spaart onregelmatig mailadres x mobiel nr y Ruilt vooral sportvoordelen om (kinderen?) Schrijft regelmatig reviews
  • 12. Korting opnemen Interesse in en Evenement ● Kaartsysteem ● Datum ● Puntensaldo ● Postcode ● Leeftijd ● Geboortedatum ● Geslacht ● Lidmaatschap ● Kansenstatuut Punt sparen Voordeel omruilen Organisator
  • 13. Steeds naar een segment Met een omruilvoordeel op maat Een interessant evenement op maat Naar de actieve pashouders Met een puntensaldo op maat
  • 15.
  • 16. Segment: Alle leeftijden Pashouders Gent afgelopen jaar naar kinderevenementen zijn geweest Conversie: 6% Wat: Omruilvoordelen Gentse Winterfeesten
  • 17.
  • 18. Segment: 3 tot 14 jarigen Pashouders Oostende 1 keer een punt gespaard in CC De Grote Post Wat: ga naar SPRINGTIJ in De Grote Post en ontvang een extra voordeel
  • 19. Segment: Regelmatige bezoekers zwembad (10+) - Dender (- mail - optin) Wat: Survey over stedelijk zwembad Conversie: 48%
  • 20. Segment: Alle Mensen in Armoede in Oostende Actieve kansenpas (- mail/mobiel - optin) OR: 60% Mail Wat: 2 gratis jetons voor Familiepark Communicatie: Mail + SMS CTR: 41% CNV: 10% SMS CNV: 4% Maar ...
  • 21. 6% Segment: pashouders UiTPAS Gent - min. 4 punten - afgelopen jaar incheckten op Wereldmuziek events (- mail - optin) Duidelijk veel interesse! Lagere doorklikratio Timing: 1 week op voorhand Voordeel: 1+1 (ticket aan kassa)? Wat: 1+1 ticket voor Bachar Mar Khalifé
  • 22. 16% Segment: 18 tem 35 - Paspartoe, Gent, Dender, Kempen, Mechelen - min. 19 punten - incheckten in museum (- mail - optin) Duidelijk veel interesse! Lagere doorklikratio Goede conversie CTR: 2 buttons (2 CTA’s) Wat: duoticket + afterparty + overnachting MNF17