5. Utrecht.nl
5
19-06-14
Veel en meer verschillende partijen zijn actief:
- gemeente, instellingen etc.
- integrale aanpakken;
- burgers zelf (zowel vraag als aanbod)
“Meervoudig Ondersteunen” is een nieuw proces waarin burgers integrale
ondersteuning krijgen bij het zelf oplossen van problemen in hun netwerk
Ontschot sturen op Zelfredzaamheid, kosten/baten en kwaliteit in plaats
van (beleids)productsturing
Gemeentelijke regie (effect, geld en kwaliteit) op het “nieuwe” domein
Veranderingen in het sociaal domein
8. Utrecht.nl
8
Het nieuwe stelsel in het Sociaal Domein
Spoor 3
Aanvullende zorg
Spoor 2
Basiszorg
Werk &
Inkomen
Instellingen
Spoor 1
Stad of
Samenleving
9. Utrecht.nl
9
Het nieuwe stelsel in het Sociaal Domein
Spoor 3
Aanvullende zorg
Spoor 2
Basiszorg
SociaalJeugd & Gezin
Spoor 1
Stad of
Samenleving
10. Utrecht.nl
10
Het nieuwe stelsel in het Sociaal Domein
Spoor 3
Aanvullende zorg
Spoor 2
Basiszorg
BurgerhulpVoorzieningen
Spoor 1
Stad of
Samenleving
20. Utrecht.nl
21
Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)
Spoor 3 Aanvullende Zorg:
Innovatie vooral in “eigen” portalen:
•Werk & Inkomen
•Passend Onderwijs
•Psynet
•Instellingen)
Waarschijnlijk in 2015 individuele WMO voorzieningen via W&I (Socrates)
Vanuit Spoor 2 de buurtteamcheck
Project in pre adviesfase:
Burger2Burgerplatform
Maatschappelijke Gebouwen Voorzieningen en Activiteiten op kaart
22. Utrecht.nl
23
Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)
Spoor 2 Basiszorg:
Buurtteams zeer nauw betrokken bij eisen, selectie en implementatie KTSD
Dashboard (KTSD) voor beide instellingen (Jeugd en Sociaal) per september
Conclusion maakt ons “Dashboard”
Draait op apart gemeentelijk platform
Wellicht overdracht van applicatie de komende jaren.
Project in pre adviesfase:
Burger2Burgerplatform
Maatschappelijke Gebouwen Voorzieningen en Activiteiten op kaart
25. Utrecht.nl
26
Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)
Spoor 1 Stad of Samenleving:
College wil gebruik van social media stimuleren
Handreiking met keuzes aan het TransitieMT.
Op basis van keuzes wordt een gezamenlijke visie in juni vastgesteld.
Daarna scenario’s terugleggen voor de oplossingen;
Toegang via gemeente met “plug-in” voor burger- en buurtinitiatieven?!
Gebruik maken van User generated content
28. Utrecht.nl
29
Dynamische Data Analyse: Aanleiding
•Korte feedbackloops om lerend te veranderen, oude cyclus is te traag
•Van sturen op P*Q naar sturen op resultaat, kwaliteit en geld
•Voorspellen van problemen en waarschijnlijkheid van oplossingen
•Ondersteuning wordt maatwerk door professionals dus op producten sturen kan
niet!
29. Utrecht.nl
30
Buurt- en Wijkprofielen opstellen met behulp van Dynamische Data Analyse
met voorspellende waarden.
Biedt dit mogelijkheden voor populatiegerichte op Buurt- en Wijkniveau.
Klein beginnen (act small)
Maatschappelijke Participatie en Startkwalificatie (Jeugd) per buurt en wijk
Dynamische Data Analyse: Doel
30. Utrecht.nl
31
Dynamische Data Analyse: Aanpak…
Leefgebieden vertalen naar databronnen
Data-Mining de data willen ophalen bij de databronnen
Vertalen van de gegevens naar een buurt- en wijkscore op de
zelfredzaamheidmatrix;
Programmeren van de algoritmes
Presenteren eindresultaat
31. Utrecht.nl
32
Dynamische Data Analyse: Eerste Ervaringen…
Onderwerpen Maatschappelijke Participatie en Startkwalificatie
Kennissessie gehouden met VNG, King, Rotterdam, den Haag, Enschede.
Databronnen benoemd, Datamining op social media en platforms
Open data moeten open, gesloten data ontsluiten...
32. Utrecht.nl
33
Dynamische Data Analyse: Eerste Interventie…
Alsnog procedurele zaken regelen:
•Bewerkingsovereenkomst met leverancier
•Privacy van burgers formeel waarborgen (postcodeniveau)
•Resultaat scherp definiëren.
Hiermee gesloten bronnen “open” maken en koppelen aan social media,
Vervolgens uitruilen met de open databronnen!
34. Utrecht.nl
35
Dynamische Data Analyse: Eerste Tips…
Direct nieuwe activiteiten beleggen bij bestaande functies en rollen is lastig
maar noodzakelijk
Nieuwe competenties en lef nodig
Zoek niet te veel naar externe databronnen, we zitten bovenop de informatie
Begin gewoon en accepteer onverwachte kansen en onverwachte problemen
Probeer gelijk mee te lopen met nieuwe onderzoeken
Helikopter view toevoegen aan project, voorkomt vastlopers
Editor's Notes
Dilemma beperkt budget en geen afname kwaliteit
Hervorming langdurige zorg: nieuwe taken en opgaven voor gemeenten:
Veranderend krachtenveld
Van zorgen voor naar zorgen dat: maatwerk, nabijheid, integraal ondersteuningsaanbod;
Regie op kwaliteit (zelfredzaamheid) en financiële beheersbaarheid.
Het antwoord van Utrecht is de buurtteamaanpak!
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Spoor 3 de individuele voorzieningen binnen gemeente (bv uitkeringen, schulddienstverlening) en externe instellingen.
Spoor 2 de utrechtse buurtteamaanpak Jeugd en Sociaal met een laagdrempelig ingang maar met diepgang in maatwerk
Spoor 1 algemene voorzieningen zoals Nibud, Onderwijs, consultatieburo’s en het eigen netwerk van burgers
Voorbeeld Schulddienstverlening:
In spoor 1 : Nibud als algemene voorziening, een buurman (burger2burger) die wil ondersteunen in inzicht in de financiele situatie (ordenen rekeningen) of als bewindvoerder wil optreden.
In spoor 2 : achterhalen wat de achterliggende oorzaak is van het financiele probleem (bijv gokverslaving) en budgetcoaching
In spoor 3 : aanvraag schulddienstverleningstraject of Stadsgeldbeheer.
Het samenspel tussen met name spoor 2 en 3 in de volgende sheet…
Spoor 3 de individuele voorzieningen binnen gemeente (bv uitkeringen, schulddienstverlening) en externe instellingen.
Spoor 2 de utrechtse buurtteamaanpak Jeugd en Sociaal met een laagdrempelig ingang maar met diepgang in maatwerk
Spoor 1 algemene voorzieningen zoals Nibud, Onderwijs, consultatieburo’s en het eigen netwerk van burgers
Voorbeeld Schulddienstverlening:
In spoor 1 : Nibud als algemene voorziening, een buurman (burger2burger) die wil ondersteunen in inzicht in de financiele situatie (ordenen rekeningen) of als bewindvoerder wil optreden.
In spoor 2 : achterhalen wat de achterliggende oorzaak is van het financiele probleem (bijv gokverslaving) en budgetcoaching
In spoor 3 : aanvraag schulddienstverleningstraject of Stadsgeldbeheer.
Het samenspel tussen met name spoor 2 en 3 in de volgende sheet…
Spoor 3 de individuele voorzieningen binnen gemeente (bv uitkeringen, schulddienstverlening) en externe instellingen.
Spoor 2 de utrechtse buurtteamaanpak Jeugd en Sociaal met een laagdrempelig ingang maar met diepgang in maatwerk
Spoor 1 algemene voorzieningen zoals Nibud, Onderwijs, consultatieburo’s en het eigen netwerk van burgers
Voorbeeld Schulddienstverlening:
In spoor 1 : Nibud als algemene voorziening, een buurman (burger2burger) die wil ondersteunen in inzicht in de financiele situatie (ordenen rekeningen) of als bewindvoerder wil optreden.
In spoor 2 : achterhalen wat de achterliggende oorzaak is van het financiele probleem (bijv gokverslaving) en budgetcoaching
In spoor 3 : aanvraag schulddienstverleningstraject of Stadsgeldbeheer.
Het samenspel tussen met name spoor 2 en 3 in de volgende sheet…
Spoor 3 de individuele voorzieningen binnen gemeente (bv uitkeringen, schulddienstverlening) en externe instellingen.
Spoor 2 de utrechtse buurtteamaanpak Jeugd en Sociaal met een laagdrempelig ingang maar met diepgang in maatwerk
Spoor 1 algemene voorzieningen zoals Nibud, Onderwijs, consultatieburo’s en het eigen netwerk van burgers
Voorbeeld Schulddienstverlening:
In spoor 1 : Nibud als algemene voorziening, een buurman (burger2burger) die wil ondersteunen in inzicht in de financiele situatie (ordenen rekeningen) of als bewindvoerder wil optreden.
In spoor 2 : achterhalen wat de achterliggende oorzaak is van het financiele probleem (bijv gokverslaving) en budgetcoaching
In spoor 3 : aanvraag schulddienstverleningstraject of Stadsgeldbeheer.
Het samenspel tussen met name spoor 2 en 3 in de volgende sheet…
Spoor 3 de individuele voorzieningen binnen gemeente (bv uitkeringen, schulddienstverlening) en externe instellingen.
Spoor 2 de utrechtse buurtteamaanpak Jeugd en Sociaal met een laagdrempelig ingang maar met diepgang in maatwerk
Spoor 1 algemene voorzieningen zoals Nibud, Onderwijs, consultatieburo’s en het eigen netwerk van burgers
Voorbeeld Schulddienstverlening:
In spoor 1 : Nibud als algemene voorziening, een buurman (burger2burger) die wil ondersteunen in inzicht in de financiele situatie (ordenen rekeningen) of als bewindvoerder wil optreden.
In spoor 2 : achterhalen wat de achterliggende oorzaak is van het financiele probleem (bijv gokverslaving) en budgetcoaching
In spoor 3 : aanvraag schulddienstverleningstraject of Stadsgeldbeheer.
Het samenspel tussen met name spoor 2 en 3 in de volgende sheet…
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
Met het overkomen van taken en de bijbehorende taakstellingen willen we als gemeente sturen op:
Afname van “dure” producten in spoor 3
De ondersteuning in spoor 2 is een iets minder dure oplossing, maar ook hier zijn beperkte middelen, Buurteam om spoor 2 moet er voor zorgen dat de burger de juiste voorziening voor zijn situatie krijgt in spoor 2, bij uitzondering in spoor 3 en eventueel terugverwezen wordt naar spoor 1.
De burger zou zoveel mogelijk zijn probleem moeten oplossen in eigen kracht en/of met het gebruik van algemene voorzieningen.
De beweging is dus een afname van dure producten maar een toename van zelfredzaamheid (meting zie volgende sheet…)
Informatievoorziening:
Spoor 3 bv professional portal W&I
Spoor 2 regiesysteem buurteams (Korte Termijnsysteem Sociaal Domein KTSD)
Spoor 1 burger2burgerplatforms
Regie o.a. met big data ivm ongestructureerde data (social media)
