SlideShare a Scribd company logo
1 of 6
Как за 4 шага
  создать и предоставить
ценность - приманку

4 шагаклиентам,
     чтобы увеличить
поток входящих обращений
         на 10-20%
Создаём опросник, с целью выяснить, какие проблемы
планирует решить клиент, обращаясь в вашу компанию.
Пример (для турфирмы)
1. С какой целью вы планируете выезжать за рубеж в




               1 шаг
   следующем году:
        А) отдых в жарких странах;
        Б) экскурсии по историческим местам;
        В) посещение родственников;
        Г) …
1. По каким параметрам вы оцениваете свой отдых:
        А) …
        Б)…
        В)…

Также могут быть вопросы: в какое время года; ценовые критерии;
проранжируйте, что наиболее важно для вас в отдыхе и т. д.
После проведения опроса выявляете 3 наиболее
востребованных темы и проблемы, которые
волнуют ваших потенциальных клиентов.

Пример (для турфирмы)




      2 шаг
1. Тема: отдых зимой в тёплых странах (Таиланд, ОАЭ).
   Проблема: выбор отеля – по каким критерия выбирать
   отель для отдыха?
2. Тема: пляжный отдых в межсезонье. Проблема: куда
   поехать, если в Турции и Египте уже был? Бюджетный
   вариант.
3. Тема: исторический отдых в Европе. Проблема: как
   выбрать самые популярные туры, чтобы посмотреть
   как можно больше за неделю?
Создаёте мини-книгу (до 15 страниц, в
электронном виде), рассказывающую, как решить
проблему ваших потенциальных клиентов.

Пример (для турфирмы)




      3 шаг
1. Выбор отеля в Таиланде – по каким критериям
   выбирать отель для отдыха?

2. Куда поехать за небольшие деньги, кроме Турции и
   Египта? Альтернативы: плюсы и минусы.

1. Едем в Европу: как выбрать самые популярные туры,
   чтобы посмотреть как можно больше за неделю?
1. Размещаете на сайте всплывающее окно (pop-
up domination) с предложением скачать мини-книгу в
электронном виде за предоставление контактных данных;
2. Дарите вашим клиентам (в том числе
потенциальным) печатный вариант, в котором на




       4 шаг
видном месте имеются:
- Контакты вашей фирмы;
- Фото менеджеров с комментариями по теме;
- Отзывы лояльных клиентов
- Купон на скидку …% его предъявителю и на скидку
   тому, кто предоставил этот купон, с целью привлечь
   «друга» обладателя книги.
3. Размещаете мини-книги на стойках в торговых
центрах.
Эти 4 простых шага
    позволят вам увеличить
       поток обращений
           на 10-20%
                 Телефон: +7 923 464 93 03
За консультацией E-mail: 609303@mail.ru
обращайтесь:         Скайп: ndr20041
                   Андрей Шишлянников

More Related Content

Similar to Как создать и предоставить ценность клиенту

Поваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятий
Поваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятийПоваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятий
Поваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятийTicketForEvent
 
6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителем6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителемNimax
 
Softkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерацииSoftkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерацииSMSdesign
 
"Контекстная реклама на Facebook"
"Контекстная реклама на Facebook""Контекстная реклама на Facebook"
"Контекстная реклама на Facebook"Victoria Kharakhash
 
Контент-маркетинг: 15 критических ошибок
Контент-маркетинг: 15 критических ошибокКонтент-маркетинг: 15 критических ошибок
Контент-маркетинг: 15 критических ошибокSvitLana Shevchenko (Ovsianik)
 
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна БоднарчукСекрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчукelenae00
 
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...Sergey Petrov
 
Yandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr AugustYandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr AugustOWOX
 
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Alexey Chernyak
 
Инструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюИнструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюБег Бонусов
 
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15MEC Russia
 
Эффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетингаЭффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетингаProm
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"Business incubator HSE
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"Business incubator HSE
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуUAMASTER Digital Agency
 
Увеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим Першин
Увеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим ПершинУвеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим Першин
Увеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим Першинkinzapro
 
Как обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом секторе
Как обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом сектореКак обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом секторе
Как обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом сектореEMAILMATRIX
 

Similar to Как создать и предоставить ценность клиенту (20)

Поваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятий
Поваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятийПоваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятий
Поваренная книга event менеджера. Сборник рецептов успешных мероприятий
 
6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителем6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителем
 
Softkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерацииSoftkey ua 05032015_виды лидогенерации
Softkey ua 05032015_виды лидогенерации
 
! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента
 
! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента
 
"Контекстная реклама на Facebook"
"Контекстная реклама на Facebook""Контекстная реклама на Facebook"
"Контекстная реклама на Facebook"
 
Контент-маркетинг: 15 критических ошибок
Контент-маркетинг: 15 критических ошибокКонтент-маркетинг: 15 критических ошибок
Контент-маркетинг: 15 критических ошибок
 
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна БоднарчукСекрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
Секрет успеха почему именно вашу компанию выберет завтра клиент. Анна Боднарчук
 
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
 
Yandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr AugustYandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr August
 
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
 
Инструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюИнструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижению
 
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
PULSE_MEC RUSSIA NEWSLETTER_Q3'15
 
Эффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетингаЭффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетинга
 
Programmatic
ProgrammaticProgrammatic
Programmatic
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
Увеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим Першин
Увеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим ПершинУвеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим Першин
Увеличение дохода с сайта с пом. медийной рекламы на 50% - Вадим Першин
 
Как обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом секторе
Как обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом сектореКак обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом секторе
Как обойти страхи и недоверие клиентов? Емейл-маркетинг в финансовом секторе
 

More from Андрей Шишлянников

Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?
Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?
Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?Андрей Шишлянников
 
Распродажа видеокурсов по бизнесу!
Распродажа видеокурсов по бизнесу!Распродажа видеокурсов по бизнесу!
Распродажа видеокурсов по бизнесу!Андрей Шишлянников
 
Новая презентация на главную страницу Захвати регион
Новая презентация на главную страницу Захвати регионНовая презентация на главную страницу Захвати регион
Новая презентация на главную страницу Захвати регионАндрей Шишлянников
 
Презентация на главную страницу зр
Презентация на главную страницу зрПрезентация на главную страницу зр
Презентация на главную страницу зрАндрей Шишлянников
 
Презентация на главную страницу ЗР
Презентация на главную страницу ЗРПрезентация на главную страницу ЗР
Презентация на главную страницу ЗРАндрей Шишлянников
 
февральская информация о компании кузбасстехноснаб
февральская информация о компании кузбасстехноснабфевральская информация о компании кузбасстехноснаб
февральская информация о компании кузбасстехноснабАндрей Шишлянников
 
Презентация компании Консалтинг групп Гамма
Презентация компании Консалтинг групп ГаммаПрезентация компании Консалтинг групп Гамма
Презентация компании Консалтинг групп ГаммаАндрей Шишлянников
 
Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?
Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?
Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?Андрей Шишлянников
 
Работающая реклама в 3 простых шага
Работающая реклама в 3 простых шагаРаботающая реклама в 3 простых шага
Работающая реклама в 3 простых шагаАндрей Шишлянников
 
закрытие сделки, заключение сделки
закрытие сделки, заключение сделкизакрытие сделки, заключение сделки
закрытие сделки, заключение сделкиАндрей Шишлянников
 

More from Андрей Шишлянников (20)

Тема встречи 15.10.2015
Тема встречи 15.10.2015Тема встречи 15.10.2015
Тема встречи 15.10.2015
 
Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?
Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?
Что такое мастер группа "Реинкарнация бизнеса"?
 
Распродажа видеокурсов по бизнесу!
Распродажа видеокурсов по бизнесу!Распродажа видеокурсов по бизнесу!
Распродажа видеокурсов по бизнесу!
 
Презентация: Распродажа курсов
Презентация: Распродажа курсовПрезентация: Распродажа курсов
Презентация: Распродажа курсов
 
1 новая презентация
1 новая презентация1 новая презентация
1 новая презентация
 
Новая презентация на главную страницу Захвати регион
Новая презентация на главную страницу Захвати регионНовая презентация на главную страницу Захвати регион
Новая презентация на главную страницу Захвати регион
 
Вебинар продажи история для сайта
Вебинар продажи история для сайтаВебинар продажи история для сайта
Вебинар продажи история для сайта
 
Презентация на главную страницу зр
Презентация на главную страницу зрПрезентация на главную страницу зр
Презентация на главную страницу зр
 
Презентация на главную страницу ЗР
Презентация на главную страницу ЗРПрезентация на главную страницу ЗР
Презентация на главную страницу ЗР
 
февральская информация о компании кузбасстехноснаб
февральская информация о компании кузбасстехноснабфевральская информация о компании кузбасстехноснаб
февральская информация о компании кузбасстехноснаб
 
Презентация компании Консалтинг групп Гамма
Презентация компании Консалтинг групп ГаммаПрезентация компании Консалтинг групп Гамма
Презентация компании Консалтинг групп Гамма
 
Презентация 17.07.13
Презентация 17.07.13Презентация 17.07.13
Презентация 17.07.13
 
2 зайца за 4 недели
2 зайца за 4 недели2 зайца за 4 недели
2 зайца за 4 недели
 
О чём этот блог 2
О чём этот блог 2О чём этот блог 2
О чём этот блог 2
 
Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?
Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?
Как узнать, не грабят ли вас ваши менеджеры по продажам?
 
Первая презентация на сайте
Первая презентация на сайтеПервая презентация на сайте
Первая презентация на сайте
 
Как заходить в закрытый раздел
Как заходить в закрытый разделКак заходить в закрытый раздел
Как заходить в закрытый раздел
 
Презентация 003
Презентация 003Презентация 003
Презентация 003
 
Работающая реклама в 3 простых шага
Работающая реклама в 3 простых шагаРаботающая реклама в 3 простых шага
Работающая реклама в 3 простых шага
 
закрытие сделки, заключение сделки
закрытие сделки, заключение сделкизакрытие сделки, заключение сделки
закрытие сделки, заключение сделки
 

Как создать и предоставить ценность клиенту

  • 1. Как за 4 шага создать и предоставить ценность - приманку 4 шагаклиентам, чтобы увеличить поток входящих обращений на 10-20%
  • 2. Создаём опросник, с целью выяснить, какие проблемы планирует решить клиент, обращаясь в вашу компанию. Пример (для турфирмы) 1. С какой целью вы планируете выезжать за рубеж в 1 шаг следующем году: А) отдых в жарких странах; Б) экскурсии по историческим местам; В) посещение родственников; Г) … 1. По каким параметрам вы оцениваете свой отдых: А) … Б)… В)… Также могут быть вопросы: в какое время года; ценовые критерии; проранжируйте, что наиболее важно для вас в отдыхе и т. д.
  • 3. После проведения опроса выявляете 3 наиболее востребованных темы и проблемы, которые волнуют ваших потенциальных клиентов. Пример (для турфирмы) 2 шаг 1. Тема: отдых зимой в тёплых странах (Таиланд, ОАЭ). Проблема: выбор отеля – по каким критерия выбирать отель для отдыха? 2. Тема: пляжный отдых в межсезонье. Проблема: куда поехать, если в Турции и Египте уже был? Бюджетный вариант. 3. Тема: исторический отдых в Европе. Проблема: как выбрать самые популярные туры, чтобы посмотреть как можно больше за неделю?
  • 4. Создаёте мини-книгу (до 15 страниц, в электронном виде), рассказывающую, как решить проблему ваших потенциальных клиентов. Пример (для турфирмы) 3 шаг 1. Выбор отеля в Таиланде – по каким критериям выбирать отель для отдыха? 2. Куда поехать за небольшие деньги, кроме Турции и Египта? Альтернативы: плюсы и минусы. 1. Едем в Европу: как выбрать самые популярные туры, чтобы посмотреть как можно больше за неделю?
  • 5. 1. Размещаете на сайте всплывающее окно (pop- up domination) с предложением скачать мини-книгу в электронном виде за предоставление контактных данных; 2. Дарите вашим клиентам (в том числе потенциальным) печатный вариант, в котором на 4 шаг видном месте имеются: - Контакты вашей фирмы; - Фото менеджеров с комментариями по теме; - Отзывы лояльных клиентов - Купон на скидку …% его предъявителю и на скидку тому, кто предоставил этот купон, с целью привлечь «друга» обладателя книги. 3. Размещаете мини-книги на стойках в торговых центрах.
  • 6. Эти 4 простых шага позволят вам увеличить поток обращений на 10-20% Телефон: +7 923 464 93 03 За консультацией E-mail: 609303@mail.ru обращайтесь: Скайп: ndr20041 Андрей Шишлянников