SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Waardoor onstaat veiligheid?




            17-02-2011
Hoe veilig is onze wereld?
                                      GEVAARLIJK             GEREGULEERD            ULTRA-SAFE
                                       (>1/1000)                                      (<1/100K)
                        100,000                   Gezond-
                                                 heidszorg        Auto
                                                                 Rijden
                         10,000
Totaal doden per jaar




                          1,000

                                                                                      Grote
                                                                     Prive           Airlines
                           100
                                                                   Vluchten               Europese
                                                  Berg
                                                Beklimmen                                Spoorwegen
                            10                                   Chemische
                                              Bungee              fabrieken                       Kern
                                             Jumping                                            Centrales
                              1
                                  1     10       100     1,000   10,000   100,000   1,000,000   10,000,000

                                                Aantal gebeurtenissen per dode
Luchtvaart organisatie


Organizational   Latente condities
   Factors        Beleidsniveau


              Unsafe        Latente condities
            Supervision      Leidinggevende


                      Preconditions     Actieve en Latente condities
                           for           Omgevingsfactoren
                       Unsafe Acts

                                       Unsafe     Actieve condities
                                        Acts       Uitvoerend niveau



Reason model

                                                          Ongeluk & schade


                          17-02-2011
Organizational
   Factors


              Unsafe
            Supervision


                            Peconditions
                              for Unsafe
                 Effecten op onderliggend
                                  Acts


                                        Unsafe Acts




                      17-02-2011
Waar wordt onveiligheid door veroorzaakt
     in de luchtvaart en in de zorg?


         Human Factors
   In de luchtvaart >70% van ongelukken primair
          veroorzaakt door ‘Human Factors’



                    17-02-2011
Gezondheidszorg

Organizational
   Factors
                                Organisatorische dreiging
              Unsafe
            Supervision


                     Preconditions
                          for
                      Unsafe Acts               Team
                                       Unsafe
                                        Acts




                                                 Patient loopt
                                                 schade op



                          17-02-2011
Luchtvaart 40 jaar geleden



                                             Eerste officier

                          Kapitein


• Sociale communicatie
• en Functie gericht
                                                 Boordwerktuig-
• Eigen taken / autonomie            Navigator      kundige
• Hiërarchie
• Technische vaardigheden 17-02-2011
Tenerife 1977




     TRM training OK
gezag
            Gezagsgradiënt




        Capt.                 F/O   functie
                 17-02-2011
Luchtvaart 40 jaar geleden;
‘men functioneerde als in Cocons’


                             Eerste officier



  Kapitein




                                 Boordwerktuig-
                 Navigator          kundige
                17-02-2011
Patiënt




          teamleden
Goed functionerend team
   • Leiderschap/regie
   • Communicaties
   • Dreigingen detecteren
   • Inzicht/overzicht
   • Omgaan met stress
   • Samenwerken

Team Resource Management (TRM)
                17-02-2011
Hoe krijg je dat voor elkaar:
• Kennisoverdracht
• Oefenen/simuleren
• TRM procedures ontwikkelen
• Performance meten
• Performance bijstellen




             17-02-2011
End




17-02-2011

More Related Content

More from Pieter Bas Dujardin

29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van OordPieter Bas Dujardin
 
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein RaaijmakersPieter Bas Dujardin
 
17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle
17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle
17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita GallePieter Bas Dujardin
 
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric LamsmaPieter Bas Dujardin
 
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick KloostermanPieter Bas Dujardin
 
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles VinkePieter Bas Dujardin
 
6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ
6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ
6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZPieter Bas Dujardin
 
16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ
16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ
16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZPieter Bas Dujardin
 
9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO
9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO
9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNOPieter Bas Dujardin
 
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips HeathcarePieter Bas Dujardin
 
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MCPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshopPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - De Goed
19 mei 2011 - OZN congres - De Goed19 mei 2011 - OZN congres - De Goed
19 mei 2011 - OZN congres - De GoedPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz
19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz
19 mei 2011 - OZN congres - EsperanzPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam
19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam
19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis RotterdamPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq19 mei 2011 - OZN congres - Mediq
19 mei 2011 - OZN congres - MediqPieter Bas Dujardin
 
19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis
19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis
19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo KannerhuisPieter Bas Dujardin
 

More from Pieter Bas Dujardin (20)

29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Arie van Oord
 
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers
29 november 2011 - Meeting Huisvesten van zorginstellingen - Rein Raaijmakers
 
17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle
17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle
17 november 2011 - Vision Dinner patiëntgerichtheid - Gita Galle
 
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Eric Lamsma
 
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Patrick Kloosterman
 
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke
6 oktober 2011 -Meeting Hospitality, onze werkelijkheid - Charles Vinke
 
6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ
6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ
6 september 2011 - Vision Dinner Spreiding van Zorg- Margot van der Starre NVZ
 
16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ
16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ
16 juni - Strategische Zorgagenda - Huybert van Eck vz RvB ADRZ
 
9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO
9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO
9 juni - Vision Dinner Chronische Zorg - Jan Schroen TNO
 
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Cor Datema Philips Heathcare
 
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC
9 juni 2011 - Vision Dinner Chronische Zorg - Hans Kerkkamp RvB Atrium MC
 
19 mei 2011 - OZN congres - RVZ
19 mei 2011 - OZN congres - RVZ19 mei 2011 - OZN congres - RVZ
19 mei 2011 - OZN congres - RVZ
 
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq workshop
 
19 mei 2011 - OZN congres - De Goed
19 mei 2011 - OZN congres - De Goed19 mei 2011 - OZN congres - De Goed
19 mei 2011 - OZN congres - De Goed
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
 
19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz
19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz
19 mei 2011 - OZN congres - Esperanz
 
19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam
19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam
19 mei 2011 - OZN congres - Oogziekenhuis Rotterdam
 
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq19 mei 2011 - OZN congres - Mediq
19 mei 2011 - OZN congres - Mediq
 
19 mei 2011 - OZN congres - CZ
19 mei 2011 - OZN congres - CZ19 mei 2011 - OZN congres - CZ
19 mei 2011 - OZN congres - CZ
 
19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis
19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis
19 mei 2011 - OZN congres - Dr. Leo Kannerhuis
 

17 februari 2011- Vision Dinner- Presentatie Fred Bleeker

  • 2. Hoe veilig is onze wereld? GEVAARLIJK GEREGULEERD ULTRA-SAFE (>1/1000) (<1/100K) 100,000 Gezond- heidszorg Auto Rijden 10,000 Totaal doden per jaar 1,000 Grote Prive Airlines 100 Vluchten Europese Berg Beklimmen Spoorwegen 10 Chemische Bungee fabrieken Kern Jumping Centrales 1 1 10 100 1,000 10,000 100,000 1,000,000 10,000,000 Aantal gebeurtenissen per dode
  • 3. Luchtvaart organisatie Organizational Latente condities Factors  Beleidsniveau Unsafe Latente condities Supervision  Leidinggevende Preconditions Actieve en Latente condities for  Omgevingsfactoren Unsafe Acts Unsafe Actieve condities Acts  Uitvoerend niveau Reason model Ongeluk & schade 17-02-2011
  • 4. Organizational Factors Unsafe Supervision Peconditions for Unsafe Effecten op onderliggend Acts Unsafe Acts 17-02-2011
  • 5. Waar wordt onveiligheid door veroorzaakt in de luchtvaart en in de zorg? Human Factors In de luchtvaart >70% van ongelukken primair veroorzaakt door ‘Human Factors’ 17-02-2011
  • 6. Gezondheidszorg Organizational Factors Organisatorische dreiging Unsafe Supervision Preconditions for Unsafe Acts Team Unsafe Acts Patient loopt schade op 17-02-2011
  • 7. Luchtvaart 40 jaar geleden Eerste officier Kapitein • Sociale communicatie • en Functie gericht Boordwerktuig- • Eigen taken / autonomie Navigator kundige • Hiërarchie • Technische vaardigheden 17-02-2011
  • 8. Tenerife 1977 TRM training OK
  • 9. gezag Gezagsgradiënt Capt. F/O functie 17-02-2011
  • 10. Luchtvaart 40 jaar geleden; ‘men functioneerde als in Cocons’ Eerste officier Kapitein Boordwerktuig- Navigator kundige 17-02-2011
  • 11. Patiënt teamleden
  • 12. Goed functionerend team • Leiderschap/regie • Communicaties • Dreigingen detecteren • Inzicht/overzicht • Omgaan met stress • Samenwerken Team Resource Management (TRM) 17-02-2011
  • 13. Hoe krijg je dat voor elkaar: • Kennisoverdracht • Oefenen/simuleren • TRM procedures ontwikkelen • Performance meten • Performance bijstellen 17-02-2011