2. Ce este Crowdsoucing ?
• Crowdsourcing este un tip de activitate participativă online în care
un individ, o instituție, o organizație non-profit, sau companie
propune unui grup de persoane eterogen, de dimensiuni diverse
și având competențe diferite, prin intermediul unui apel deschis și
flexibil, angajarea voluntară în realizarea unei sarcini. Realizarea
sarcinii, de complexitate și modularitate variabilă, în care trebuie
să participe și să contribuie grupul atrage beneficii mutuale.
Participantului îi este satifăcută nevoia de bani sau recunoaștere
socială, respect de sine, sau dezvoltarea competențelor
individuale, în timp ce beneficiarul va obține și utiliza în avantajul
său ceea ce participanții au adus în afacere sub forme diferite în
funcție de tipul activității întreprinse. - Estellés and González
(2012)
3. • Crowdsourcing-ul poate fi utilizat în multe industrii diferite, inclusiv
software, traducere și design. Crowdsourcing-ul a fost aplicat și în
scopuri precum extragerea datelor, cercetarea medicală și colectarea
informațiilor.
• Există multe avantaje ale utilizării crowdsourcing-ului care includ
capacitatea de a găsi soluții la probleme, de a spori inovația și de a
obține idei mai creative. Singurul dezavantaj este că crowdsourcing-ul
poate pierde din vedere problemele individuale pentru a deservi
întregul grup.
• Crowdsourcing-ul a fost de ajutor în lumea de astăzi prin integrarea cu
tehnologia online. Înainte de zilele internetului, crowdsourcing-ul era
restricționat de capacitatea oamenilor de a intra în contact fizic cu alții.
Acum, că totul se face online, capacitatea de crowdsource a crescut
exponențial.
4. Termenul Crowdsourcing
• Termenul crowdsourcing provine din combinarea în engleză a
cuvintelor crowd (mulţime, masă de oameni) şi outsourcing
(externalizare). Jeff Howe şi Mark Robinson au fost cei care, în
2006, au lansat acest concept pentru a descrie, potrivit lui
Howe, „actul prin care o companie sau o instituţie
externalizează o funcţie care fusese pînă atunci îndeplinită de
angajaţi către o reţea nedefinită (şi, în general, mare) de
oameni, sub forma unui apel deschis“. Altfel spus, dacă
folosim resursele computaţionale ale Cloud-ului, de ce n-am
folosit şi „surplusul de putere de procesare a milioane de
creiere umane“? (Howe)
5. NETFLIX
• De exemplu, Netflix a folosit crowdsourcing-ul pentru a
dezvolta unul dintre cele mai mari proiecte de crowdsourcing,
The Netflix Prize (Premiul Netflix). Campania s-a tradus printr-o
competiție deschisă pentru cel mai bun algoritm de filtrare
care să ofere utilizatorilor evaluări de filme, bazate pe
evaluările anterioare, fără alte informații despre utilizatori sau
filme, adică fără ca utilizatorii sau filmele să fie identificate, cu
excepția numerelor alocate pentru concurs. Premiul de 1
milion de dolari a fost câștigat de un grup de profesioniști
care au reușit să creeze un algoritm mai bun decât cel al
Netflix.
6. DEUTSCHE TELEKOM
• La nivel global, Deutsche Telekom este singura companie de
telecomunicații care a folosit toate elementele - crowdsourcing, big
data, data centere – ca să sprijine dezvoltarea unei aplicații mobile
unice pe piața telecomunicațiilor globale. La începutul lunii mai,
compania a anunțat lansarea aplicației mobile Sea Hero Quest – un
joc dezvoltat pentru a colecta date relevante care să ajute la
cercetarea științifică pentru demență. Astfel, jocul pune la dispoziție
utilizatorilor o serie de trasee navigabile, aceștia având posibilitatea
de a strânge “amintiri” și de a colecta stele de mare pe care le pot
folosi pentru a-și personaliza barca. Jucându-se, utilizatorii contribuie
la cercetările științifice pentru diagnosticarea timpurie a demenței,
două minute jucate fiind echivalentul a cinci ore de cercetare în
laborator.
7. • Pe măsură ce jucătorii trec la nivelul următor, sunt colectate informații
despre modul în care s-au orientat, fără a întrerupe jocul în vreun fel.
La finalul fiecărei sesiuni, aceste date sunt anonimizate și trimise într-o
bază de date științifice. Datele colectate nu sunt însă asociate unui
anume jucător, ci se adaugă la masa de informații crowdsourced. În
timpul jocului, pe măsură ce se navighează, Deutsche Telekom
monitorizează progresul, însă compania nu stochează detalii care pot
identifica jucătorul. Chiar dacă se decide partajarea detaliilor
personale (vârstă/sex/țară), acestea vor fi complet anonimizate. La
momentul la care vorbim, în doar două săptămâni de la lansare, jocul
fusese deja descărcat de peste 1 milion de ori, generându-se
echivalentul a peste 1.500 de ani de colectare în condiții de laborator.
Apreciat cu o medie de 5 stele în cele peste 45.000 de review-uri din
App Store și Google Play, reacția jucătorilor a fost una pozitivă în mod
covârșitor.
8. • Sea Hero Quest folosește tehnologia mobilă și crowdsourcing-ul
pentru a colecta informații și date în timp real, de la consumatori.
Având în vedere importanța și sensibilitatea datelor colectate, se
pune problema securizării lor. În secolul vitezei, ne punem cu greu
la adăpost de hackerii mai mult sau mai puțin binevoitori – accentul
se pune mai mult pe dezvoltare și parcă mai puțin pe securizare.
• Toate datele colectate prin intermediul Sea Hero Quest sunt stocate
pe un server T-Systems securizat. Aplicația este gestionată prin
intermediul soluției Docker scalabilă a T-Systems numită AppAgile -
operată din centrul de date al T-Systems din Munchen. Se asigură
astfel integritatea și confidențialitatea datelor conform legislației
germane privind securitatea datelor, una dintre cele mai stricte din
Europa.
9. • Fenomenul global al crowdsourcing-ului tinde sa devina o solutie moderna si
pe piata romaneasca, nu doar cea internationala, mai ales datorita costurilor
reduse si oportunitatea de a lucra cu cei mai buni specialisti intr-un anumit
domeniu de activitate.
• Ce presupune crowdsourcing-ul este foarte simplu si usor de inteles.
Reprezinta o platforma online prin care cei care vor sa dezvolte un anumit
proiect pot externaliza serviciul membrilor unei comunitatii sau a unui grup
de profesionisti cu experienta, printr-o competitie, iar costurile sunt mult mai
mici.
• Crowdsourcing este bazat pe un concept creat James Suowiecki numit
„wisdom of crowds” si care merge pe ideea ca „daca doua capete sunt mai
bune decat unul, o suta de capete vor obtine rezultate excelente”. Astfel,
comunitatea sta la baza acestui concept revolutionar care a devenit extrem
de apreciat pe piata internationala, acolo unde exista deja platforme online
cu mii de utilizatori, cum ar fi: DesignCrowd, Crowdspring sau 99designs,
care aduna cateva sute de specialisti in mai multe domenii de activitate.
10. • Fenomenul global al crowdsourcing-ului tinde sa devina o solutie
moderna si pe piata romaneasca, nu doar cea internationala, mai ales
datorita costurilor reduse si oportunitatea de a lucra cu cei mai buni
specialisti intr-un anumit domeniu de activitate.
• Ce presupune crowdsourcing-ul este foarte simplu si usor de inteles.
Reprezinta o platforma online prin care cei care vor sa dezvolte un anumit
proiect pot externaliza serviciul membrilor unei comunitatii sau a unui
grup de profesionisti cu experienta, printr-o competitie, iar costurile sunt
mult mai mici.
• Crowdsourcing este bazat pe un concept creat James Suowiecki numit
„wisdom of crowds” si care merge pe ideea ca „daca doua capete sunt mai
bune decat unul, o suta de capete vor obtine rezultate excelente”. Astfel,
comunitatea sta la baza acestui concept revolutionar care a devenit extrem
de apreciat pe piata internationala, acolo unde exista deja platforme
online cu mii de utilizatori, cum ar fi: DesignCrowd, Crowdspring sau
99designs, care aduna cateva sute de specialisti in mai multe domenii de
activitate.