якість громадського транспорту

1. Якість
Громадського транспорту Івано-Франківська

2. Що таке якість
• Безпека
• Комфорт
• Пунктуальність
• Екологічність
• Доступність

3. Безпека
• Правила дорожнього руху
• Підбір і висадка поза зупинкою
• Проїзд на червоне
• Розмова за кермом по мобільному
• Продаж квитків під час їзди

4. Комфорт
• Куріння за кермом
• Технічний стан автобусу
• Чистота в салоні
• Справність
• Вікна
• Двері
• Додаткові послуги (wi-fi, нічний розклад руху)

5. Пунктуальність
• Графік руху – порушується
• Довгоочікування на зупинці

6. Екологічність
• Великі автобуси на загружених маршрутах
• Використання новітніх технологій
• Електродвигуни

7. Доступність
• При постійному використанні – знижки
• Впровадження проїздних
• Гнучка тарифікація:
• Чукалівка, Угринів, Вовчинець, Крихівці, Угорникі – інший тариф

8. Впровадження моніторингу якості
• Безпека
• Комфорт
• Пунктуальність

9. Система моніторингу
• Будуть найматись волонтери
• Буде проводитись лекція (вивчення закону про транспорт, ПДР)
• Волонтер не буде втручатись в роботу водія
• Час роботи – цілий день
• Буде заповнюватись протокол
• Статистика по пасажирах
• Дотримання графіку
• Порушення
• Інші моменти

10. Прозорість
• Волонтером може бути кожен
• Буде складатись звітність
• Звітність буде викладатись в відкритий доступ
• Прозорість забере всі питання щодо ціноутворення

11. Що це дасть
• Аналіз даних, конкретизація проблеми
• Планування запобіжних дій
• Реалізація дій (впровадження)
• Наступне коло контролю