Институтом разработки информационных систем представлена новая разработка ГИС-Портал Открытых Данных, в составе программной платформы для умного города - системы Стратег.Смарт.
Стратег.Смарт - это централизованная информационно-аналитическая система, предназначенная для создания единого информационного пространства взаимодействующих между собой органов государственной власти и органов местного самоуправления областного, городского и поселкового уровня, учреждений и предприятий, их территориально обособленных структурных подразделений и филиалов на основе комплексного применения современных технологий электронного управления и документооборота.
Стратег.Смарт представляет собой программную платформу для автоматизации различных бизнес-процессов Заказчика, в том числе без программирования, которая работает в режиме Интернет-доступа и позволяет одновременно подключить к системе широкий круг пользователей.
3. Портал призначений для організації
інтерактивної взаємодії в on-line
форматі мешканців міста з
представниками муніципальної влади;
організації ефективної взаємодії між
різними рівнями муніципальної влади
та комунальними підприємствами в
ході виконання ними своїх службових
обов’язків
Мета
4. Призначення порталу
Приймання та обробка звернень мешканців в on-line форматі
Інтерактивне інформування мешканців стосовно стану обробки їх звернень
шляхом відображення інформації на карті міста
Автоматизація роботи спеціалістів відповідно до їх посадових обов’язків
Формування регламентної та аналітичної звітності
Керування тематичними шарами та об’єктами карти для відображення
Забезпечення захисту інформації від несанкціонованого доступу
6. Технологія роботи порталу
Єдина база даних системи
Інформаційний портал
Обробка звернень та додавання
об’єктів та шарів для карти
Оn-line звернення громадян до
муніципальної влади
Диспетчери Виконавці
Контроль
Відповідальний
за напрямком
АРМ
керівника
Контроль виконання та
прийняття
управлінських рішень
Мер міста
Громадяни
Публікація
публічної
інформації на карті
міста
Система
електронного
зв'язку з іншими
системами
Імпорт
координат
об’єктів карти
Комунальні підприємства Представники муніципальної
влади
7. Як це працює для звернень громадян
Зручний перегляд звернень
Просте подання звернень
Легка реєстрація користувачів
8. Етапи обробки звернення громадянина
Створення та подання звернення
Обробка звернення диспетчером
Обробка звернення виконавцем
Контроль виконання відповідальною
особою за напрямком
Формування звітності
10. Склад порталу
Модуль звернень громадян – відправка електронних
звернень та отримання відповідей
Модуль кабінету посадової особи – обробка звернень та
взаємодія з установами для вирішення питань
Модуль звітності – формування звітності
Модуль адміністрування – керування доступом та
користувачами
Модуль адміністрування відображення на карті шарів та
об’єктів
26. Результати впровадження системи
Підвищення ефективності контролю виконання звернень
Оптимізація бізнес-процесів муніципальних служб
Прозорість, актуальність та доступність
Скорочення часу реагування на звернення
Скорочення помилок обліку та обробки звернення
Забезпечення колективної роботи виконавців
27. Тел.: 050 331 8611
E-mail: anatolyc@iisd.com.ua
Україна, 03056, Київ,
вул. Політехнічна 33, корпус 2
Дякую за увагу!
ЧАДЮК АНАТОЛІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ
Директор Інституту розробки інформаційних систем