Ketchup Loyalty Marketing olarak bu yıl üçüncüsünü gerçekleştirdiğimiz 2016-2017 Türkiye Sadakat Programları Araştırmamızı detaylı bir analiz sürecinden sonra sizlerle paylaşıyoruz. Türkiye’deki araştırmamızın geleneksel bir hale gelmesi, bizleri bu araştırmayı aktif olarak hizmet verdiğimiz bir diğer ülke olan Ukrayna’da da yapmaya yönlendirdi. Bundan böyle hem Türkiye hem de Ukrayna pazarındaki sadakat programları hakkında elde ettiğimiz detaylı araştırma sonuçlarını tüm sektörle paylaşmaya devam edeceğiz. Türkiye’deki araştırmamızı her yıl olduğu gibi bu yıl da FikriMühim ile birlikte gerçekleştirdik. Olmazsa olmaz sorularımız ışığında, sadakat programlarını aktif kullanım, tavsiye, memnuniyet ve satın almaya olan etkileri boyutlarında detaylı bir şekilde inceleme fırsatı bulduk. Her bir sorunun cevabını Türkiye’deki 150’nin üzerinde sadakat programı özelinde derinlemesine analiz ettik ve böylece sadakat programlarının aktif olarak kullanıldığı tüm sektörleri de kendi özelinde irdeleme şansımız oldu. Gelenekselleşen sorularımız dışında, her sene yaptığımız gibi yine tüketiciler nezdinde önem teşkil eden bir konuyu ele alıp, sadakat programlarına farklı bir gözlükle de bakmaya çalıştık.