Saksham-II (Helper)

SAKSHAM-II CARRIAGE & WAGON DEPOT, VERAVAL 1

सहामक (हेल्ऩय) के लरए ऩाठ्मक्रभ
ददन क्र सं विषम ऩृष्ठ संख्मा
DAY-1
1 मभशन सत्मननष्ठा 5
2 कोचचॊग डडऩो की भूर सॊयचना 6
3 कामय-स्थर ऩय सुयऺा ऩहरुओॊ का ऻान 7
DAY-2
1
कामय-स्थर औय ट्रेन / स्टेशनों के आसऩास
की सपाई
26
2
कामय-स्थर ऩय स्वच्छता को कै से फेहतय
फनामा जा सकता है
27
3
ठोस कचया ननऩटान औय ट्रेन कचया
ननऩटान
28
4
स्रै ऩ ननऩटान, स्रै ऩ का उचचत अरगाव
औय खतयनाक स्रै ऩ का सुयक्षऺत सॊचारन
30
DAY-3
1
येरवे के दैननक काभकाज से सॊफॊचधत
ववमबन्न भहत्वऩूर्य ननमभों का ऻान
33
2
ड्मूटी के घॊटों के दौयान नशा, भादक ऩेम
का प्रबाव, शाभक
41
3 डडऩो भें स्टाप सुववधाओॊ का ऻान 46
DAY-4 1
येरवे कभयचारयमों की ड्मूटी, अनुशासन औय
अऩीर ननमभ
48
DAY-5
1
येरवे कभयचारयमों के मरए स्वीकामय
ववशेषाचधकाय
52
2
कामयस्थर ऩय भहहराओॊ के मौन उत्ऩीड़न
के फाये भें जागरूकता
58
3 सूचना का अचधकाय 61

अध्माम-1
लभशन सत्मननष्ठा
ऩृष्ठबूलभ
सावयजननक जीवन/सयकायी सेक्टय भें नैनतकता, अखॊडता, सत्मननष्ठा औय सदबावना का भुद्दा
ऩूये सयकायी ऺेत्र भें चचॊता का ववषम यहा है. इसमरए, मह फेहद भहत्वऩूर्य हो गमा है कक सबी
येरवे कभयचायी हय सभम ननदोष आचयर् औय अखॊडता का ऩारन कयें. इस रक्ष्म की ऩूनतय
हेतु बायतीम येर द्वाया हदल्री के याष्ट्रीम येर सॊग्रहारम भें 27 जुराई, 2018 को रोक
प्रशासन भें नैनतकता ऩय एक कामयरभ आमोजजत ककमा गमा औय "मभशन सत्मननष्ठा" शुरू
ककमा गमा। उल्रेखनीम है कक मह ककसी बी सयकायी सॊगठन द्वाया आमोजजत अऩनी तयह
का ऩहरा कामयरभ है जजसभें कामय सॊस्कृ नत भें सुधाय औय ऩायदमशयता राने के सॊफॊध भें चचाय
की गई हो. नैनतक आचयर् के मरए प्रोत्साहहत कयने के मरए येर भॊत्री ऩीमूष गोमर ने येर
कभयचारयमों के मरए मभशन सत्म ननष्ठा की शुरुआत की।
प्रभुख बफंदु:
 सावयजननक जीवन भें नैनतकता, ईभानदायी औय सत्मननष्ठा का भुद्दा सयकायी ऺेत्र के
मरमे चचॊता का ववषम यहा है।
 इस सॊदबय भें मह फेहद भहत्त्वऩूर्य हो जाता है सबी येरवे कभयचायी हय सभम ननदोष
आचयर् औय सत्मननष्ठा का ऩारन कये।
 27 जुराई, 2018 को "मभशन सत्मननष्ठा"का शुबायॊब ककमा। इसका उद्देश्म सबी
येर कभयचारयमों को नैनतकता का ऩारन कयने औय कामय के दौयान सत्मननष्ठा के उच्च
भानकों को फनाए यखने की आवश्मकता के फाये भें सॊवेदनशीर फनाना है।
लभशन के उद्देश्म:
 येरवे भें नैनतकता का भहत्व फताना औय येरवे कभयचारयमों की कामयकु शरता भें वृद्चध
कयना।
 व्मजक्तगत औय सावयजननक जीवन भें नैनतकता की आवश्मकता तथा भूल्मों को
सभझने के मरमे प्रत्मेक कभयचायी को प्रमशक्षऺत कयना।
 जीवन औय रोक शासन भें नैनतक दुववधाओॊ से ननऩटना /सावयजाननक जीवन भें
नैनतकता सम्फन्धी सभस्माओॊ का साभना कयना।
 नैनतकता औय सत्मननष्ठा ऩय बायतीम येर की नीनतमों औय इसे फनाए यखने भें
कभयचायी की बूमभका को सभझने भें भदद कयना।
 कभयचारयमों को भ्रष्टाचाय भुक्त नैनतक आचयर् के मरए प्रोत्साहहत कयना औय उन्हें
सत्म ननष्ठा के साथ काभ कयने हेतु प्रोत्साहहत कयना।
 अॊतय आत्भा की आवाज के भाध्मभ से आॊतरयक शासन ववकमसत कयना।

कोचचंग डडऩो की भूर संयचना
“Wisdom... comes not from age, but from education and learing.”
-Anton Chekhov

कामय-स्थर ऩय सुयऺा ऩहरुओं का ऻान

“Learing never exhausts the mind.”
-Leonardo da Vinci

अग्ननशाभक विियण:

कामय-स्थर औय ट्रेन / स्टेशनों के आसऩास की सपाई

कामय-स्थर ऩय स्िच्छता को कै से फेहतय फनामा जा सकता है

ठोस कचया ननऩटान औय ट्रेन कचया ननऩटान
ठोस कू ड़ा एक साभान्म शब्द है जजसका इस्तेभार उत्ऩादन प्रकरमा के दौयान ऩैदा होने वारे
अनुऩमोगी सह -उत्ऩादों के साथ-साथ ऐसी फेकाय वस्तुओॊ के मरए बी ककमा जाता है जजनकी
उनके भामरकों के मरए कोई उऩमोचगता नहीॊ है। बौनतक रूऩ भें ठोस कू ड़े का भतरफ मसपय
वस्तुओॊ से नहीॊ है फजल्क ककसी ऩात्र मा कॊ टेनय भें फन्द तयर मा गैसीम ऩदाथय बी इसके
अन्तगयत आ जाते हैं। जहाॉ अनुऩमोगी गैसें वातावयर् भें छोड़ हदमा जाता है , वहीॊ ठोस कू ड़ा-
कयकट तथा फेकाय वस्तुएॉ आभतौय ऩय ही छोड़ दीजाती है

प्राजस्टक, काॉच, धातु औय कागज जैसे कपय से उऩमोग भें राए जा सकने वारे अकाफयननक
ऩदाथों को शुरू भें ही कू ड़े से अरग कयना चाहहए। ठोस कू ड़े को हय योज इकट्ठा ककमा जाना
चाहहए। कू ड़े को योजाना इकट्ठा कयाना तथा ननऩटान वारी जगह तक ऩहुॉचाना फेहद जरूयी
है। कू ड़ा -कयकट रे जाने वारे वाहन अच्छी तयह से फन्द होने चाहहए ताकक रे जाते वक्त
कू ड़ा सड़कों ऩय बफखयने न ऩाए औयवामु प्रदूषर् बी न पै रे। ठोस कू ड़े -कयकट के ननऩटान
का अगरा कम्ऩोस्ट फनाना औय कम्ऩोस्ट न फनाए जा सकने वारे कू ड़े को जभीन ऩय
ननऩटान हो सकता है।शहयी ठोस कू ड़े -कयकट को सुयक्षऺत तथा साप-सुथये तयीके से हठकाने
रगाने भें जनता की बूमभका तथा उसके उत्तयदानमत्व के फाये भें आभ रोगों , जनभत फनाने
वारों, उद्मोगऩनतमों, अस्ऩतार कभयचारयमों को जागरुक फनाना फहुत जरूयी है।
“In learning you will teach, and in teaching you will learn.”
-Phil Collins

स्क्रै ऩ ननऩटान, स्क्रै ऩ का उचचत अरगाि औय
खतयनाक स्क्रै ऩ का सुयक्षऺत संचारन
स्क्रै ऩ का भतरफ : प्रत्मेक येरवे ऩय ववमबन्न प्रकाय की साभग्री की एक फड़ी भात्रा जभा
होती है जो अफ उस उद्देश्म के मरए उऩमोगी नहीॊ है जजसके मरए इसे भूर रूऩ से खयीदा
गमा था। ऐसी साभग्री को आभ तौय ऩय "स्रै ऩ" कहा जाता है औय इसे अन्म स्टोय औय
घटक बागों से अरग ककमा जाना चाहहए जो भयम्भत मा नवीनीकयर् के फाद उऩमोग ककमा
जा सकता है। स्रै ऩ भें येरवे वकय शॉऩ भें जभा होने वारे धातु , स्वीवऩॊग, पाउॊड्री एश आहद के
खारी, भोड़, फोरयॊग, कटौती औय अॊत होते हैं। कबी-कबी स्रै ऩ भें सेकॊ ड-हैंड मा महाॊ तक कक
नई साभग्री शामभर हो सकती है जजसे येरवे न तो खुद उऩबोग कय सकता है औय न ही
अन्म येरवे को डडस्ऩोज कय सकता है।
स्रै ऩ का सॊग्रह : स्रै ऩ की उन वस्तुओॊ को छोड़कय, जजन्हें उऩबोग कयने वारे ववबागों को
ननऩटाने के मरए अचधकृ त ककमा गमा है, बॊडाय ववबाग को उऩबोग ववबागों से स्रै ऩ की सबी
वस्तुओॊ के ननममभत सॊग्रह औय इसके ननऩटान के मरए व्मवस्था कयनी चाहहए । महद
सावयजननक नीराभी द्वाया स्रै ऩ का ननऩटान ककमा जाना है , तो इस तयह की बफरी के
प्रमोजन के मरए सुववधाजनक बफॊदुओॊ ऩय इसके सॊग्रह के मरए व्मवस्था की जानी चाहहए ।
स्टोय के ननमॊत्रक साइट ऩय मा स्रै ऩ की ऩीढी के बफॊदु ऩय ककसी ववशेष आइटभ के ननऩटान
का ननर्यम रे सकते हैं, ऐसा कयना अचधक राबप्रद है। आउट स्टेशनों से स्रै ऩ के डडस्ऩैच के
भाभरे भें, मह देखने के मरए व्मवस्था की जानी चाहहए कक डफर हैंडमरॊग से फचा जाता है ।
स्क्रै ऩ की छंटाई औय बंडायण : जफ स्टोय डडऩो भें स्रै ऩ रौटामा जाता है, तो अचधकायी
मा अधीनस्थ इसे वाऩस कयते हैं, इससे ऩहरे कक मह वास्तव भें प्रेषर् हो,मह देखना चाहहए
कक भूल्म सूची के सही नाभकयर् के अनुसाय इसे हर ककमा जाता है । महद आवश्मक हो,
बॊडाय डडऩो भें प्राप्त होने ऩय स्रै ऩ को आगे छॊटनी चाहहए । स्टोय डडऩो भें उऩमुक्त व्मवस्था
भौजूद होनी चाहहए ताकक मह सुननजश्चत हो सके कक बफरी के मरए तैमाय स्रै ऩ अन्म स्रै ऩ
के साथ मभचित नहीॊ है। इस प्रमोजन के मरए स्रै ऩ के दो सेट मा प्रत्मेक प्रकाय के स्रै ऩ के
मरए डॊऩ, ताकक डडब्फे मा डॊऩ के एक सेट भें जभा हुआ स्रै ऩ ककसी बी सभम के मरए अरग

हो सके नीराभी बफरी कयने के मरए। अगरे नीराभी के मरए डडब्फे के दूसये सेट का उऩमोग
आगे के स्रै ऩ को जभा कयने के मरए ककमा जाएगा।
खतयनाक स्क्रै ऩ का सुयक्षऺत संचारन : एक खतयनाक अऩमशष्ट एक ठोस, अधय-ठोस,
तयर मा ननहहत गैस है जो ननम्नानुसाय वर्र्यत है:
इसकी भात्रा, एकाग्रता मा इसके बौनतक , यासामननक मा सॊराभक होने के कायर् मह भानव
स्वास््म एवॊ ऩमायवयर् के मरए एक वतयभान मा सॊबाववत खतया फन गमा है जफ अनुचचत
तयीके से व्मवहाय, सॊग्रहीत, ऩरयवहन, ननऩटान, मा अन्मथा प्रफॊचधत होता है ।
सॊबाववत खतयनाक कचये के उदाहयर् जो डीएरए ऊजाय भें उत्ऩन्न हो सकते हैं टैंक-तर
कीचड़ औय अऩमशष्ट जर , फेकाय अऩमशष्ट ईंधन , अऩमशष्ट ववरामक , अऩमशष्ट ऩेंट (गैय-
रेटेक्स), सैंडब्राजस्टॊग अवशेष , ऩाया जस्वच , फ्रोयोसेंट फल्फ, एयोसोर के डडब्फे , तेर का
उऩमोग, जस्ऩर क्रीनअऩ अवशेष औय एक्सऩामडय यसामन शामभर हैं।
ठोस अऩमशष्ट शब्द ककसी बी त्माग की गई साभग्री (ठोस , तयर, अधय-ठोस मा) भें होता है
ननहहत गैसीम अवस्था) जो ऩरयत्मक्त , सॊचचत, ऩुननयवीनीकयर् मा स्वाबाववक है कचये की
तयह (भानव स्वास््म औय / मा ऩमायवयर् के मरए खतया है)
खतयनाक ऩदाथों को ठीक से स्टोय कयने के मरए , उचचत खतयनाक अऩमशष्ट बॊडायर् कॊ टेनयों
का उऩमोग कयना सुननजश्चत कयें। सीर कयने मोग्म कॊ टेनयों का उऩमोग कयें जो हाननकायक
यासामननक ऩदाथों की रयहाई को योकते हैं। सुननजश्चत कयें कक कॊ टेनयों को सॊग्रहहत ककए जा
यहे कचये के साथ सॊगत ककमा जाता है औय इसे भौसभ औय जॊग प्रनतयोधी साभचग्रमों से
ननमभयत ककमा जाता है। सुननजश्चत कयें कक सबी ड्रभ औय बॊडायर् कॊ टेनय भें खतयनाक
अऩमशष्ट रेफर हैं औय भौसभ प्रनतयोधी रेफर के साथ ठीक से रेफर ककए गए हैं। खतयनाक
कचये को एक ननहदयष्ट बॊडायर् ऺेत्र भें सॊग्रहीत ककमा जाना चाहहए जो अनचधकृ त व्मजक्तमों
के मरए दुगयभ है। ऺेत्र को स्ऩष्ट रूऩ से एक खतयनाक अऩमशष्ट बॊडायर् ऺेत्र के रूऩ भें
ऩहचाना जाना चाहहए औय भाध्ममभक योकथाभ को योकने के मरए डडजाइन ककमा जाना
चाहहए।

येरिे के दैननक काभकाज से संफंचधत विलबन्न
भहत्िऩूणय ननमभ

“I am always doing that which i cannot do, in order that i
may learn how to do it.”
-Pablo Picasso

ड्मूटी के घंटों के दौयान नशा, भादक ऩेम का प्रबाि, शाभक
ड्मूटी के घंटों के दौयान नशा:
भादक ऩेम का प्रबाि:
1. जजगय (रीवय)की मसकु ड़न की फीभायी , शयाफ ऩीने के द्वाया अचधक होती है , मह सवयभान्म
हैं।
2. शयाफ ऩीने से आहाय नमरका का कैं सय, मसय औय गदयन का कैं सय, तथा ऩाकाशम (भेदा)का
कैं सय इत्माहद होना आभ फात है।
3. आहाय नमरका की जरन औय सूजन , भेदे ऩय सूजन, वऩत्ते की ऽयाफी तथा हेवऩटाईहटस का
सम्फन्ध बी शयाफ के सेवन से है।
4. रृदम से सम्फॊचधत सभस्त योगों, औय रृदमघात से बी शयाफ का सीधा सम्फन्ध है।
5. स्ट्रोक, एऩोप्रेक्सी, हाईऩय टेंशन , क़िट्स तथा अन्म प्रकाय के ऩऺाघात का सम्फन्ध बी
शयाफ से है।
6. ऩेयी़िे यर न्मूयोऩैथी, कोहटयकर एटयो़िी औय मसयफेरय एटयो़िी जैसे रऺर् बी भहदया सेवन
से ही उत्ऩन्न होते हैं।

7. स्भयर् शजक्त का ऺीर् हो जाना , फोरचार औय स्भृनत भें के वर ऩूवय की घटनाओॊ के ही
शेष यह जाने का कायर् थाईमभन की कभी से होता है जो शयाफ के अत्माचधक सेवन से
उत्ऩन्न होती है।
8. फेयी -फेयी औय अन्म ववकाय बी शायाबफमों भें ऩाए जाते हैं , महाॉ तक कक उन्हें प्राजया बी हो
जाता है।
9. डीरेरयमभ टमभयनस एक गम्बीय योग है जो ककसी ववकाय के उबयने के दौयान आप्रेशन के
ऩश्चात रग सकता है। मह शयाफ ऩीना छोड़ने के एक प्रबाव के रूऩ भें बी प्रकट हो
सकता है। मह जस्थनत फहुत जहटर है औय प्राम् भृत्मु का कायर् बी फन सकती है।
10. भूत्र तथा गुदों की अनेक सभस्माएॊ बी भहदया सेवन से सम्फद्ध हैं जजनभें मभक्सोडीमभमा
से रेकय हाईऩय थाईयाडडज़्भ औय फ़्रोय डडजक्शॊग मसॊडयोभ तक शामभर हैं।
11. यक्त ऩय भहदया सेवन के नकयात्भक प्रबावों की सूची फहुत रम्फी है ककन्तु ़िोमरक
एमसड भें कभी एक ऐसा प्रतीक है जो अचधक भहदया सेवन का साभान्म ऩरयर्ाभ है औय
जो भाईरो साइहटक एनेमभमा के रूऩ भें प्रकट होता है। ज़्मुज मसॊडयोभ तीन योगों का
सॊग्रह है जो वऩमक्कड़ों की ताक भें यहते हैं जो कक हेभोरेहटक एनेभमा, जानडडस (ऩीमरमा)
औय हाईऩय राइऩेडीमभमा का सॊग्रह हैं।
12. थ्रम्फो साइटोऩीननमा औय प्रेटमरट्स के अन्म ववकाय ऩीने वारों भें साभान्म हैं।
13. साभान्म रूऩ से उऩमोग की जाने वारी औषचध अथायत ‘फ़्रेजर’ (भेट्रोनेडाजोर )बी शयाफ
के साथ फुये प्रबाव डारती है।
14. ककसी योग का फाय -फाय आरभर् कयना , शयाबफमों भें फहुत आभ है। कायर् मह है कक
अचधक भहदया सेवन से उनके शयीय की फीभारयमों के ववरुद्ध अवयोधक ऺभता ऺीर् हो
जाती है।
15. छाती के ववमबन्न ववकाय बी ऩीने वारों भें फहुतामत से ऩाए जाते हैं। ननभोननमा , पे पड़ों
की ऽयाफी तथा ऺमयोग शयाबफमों भें साभान्म रूऩ से ऩाए जाते हैं।
16. अचधक शयाफ ऩीकय अचधकाॊश शयाफी वभन कय दते हैं , खाॉसी की शायीरयक प्रनतकरमा जो
सुयऺा व्मवस्था का कामय कयती है उस दौयान असपर हो जाती है अत् उल्टी से ननकरने
वारा द्रव्म सहज भें पे पड़ों तक जा ऩहुॊचता है औय ननभोननमा मा पे पड़ों के ववकाय का

कायर् फनता है। कई फाय इसका ऩरयर्ाभ दभ घुटने तथा भृत्मु के रूऩ भें बी प्रकट होता
है।
17. भहहराओॊ भें भहदया सेवन के हाननकायक प्रबावों की चचाय ववशेष रूऩ से की जानी
आवश्मक है। ऩुरुषों की अऩेऺा भहहराओॊ को भहदया सेवन से अचधक हानन की आशॊका
होती है। गबायवस्था भें भहदया सेवन से गबायशम ऩय घातक प्रबाव ऩड़ता है। भेडडकर
साइॊस भें ‘‘़िै टर अरकोहर मसॊडयोभ’’ से सम्फद्ध शॊकाएॊ हदनो -हदन फढती जा यही है।
18. भहदया सेवन से त्वचा योगों की ऩूयी सम्बावना है।
19. एगजीभा, एरोऩेमशमा, नाऽुनों की फनावट बफगड़ना, ऩेयोनेमशमा अथायत नाऽुनों के ककनायों
का ववकाय, एॊगुरय स्टोभाटाईहटस (भुॉह के जोड़ों भें जरन)वह सा भान्म फीभारयमाॉ हैं जो
शयाबफमों भें ऩाई जाती हैं।
भददया सेिन एक „„फीभायी‟‟ है
सेडेहटव नशा:
सेडेहटव नशा के प्रबाव कापी अच्छे होते हैं कक फहुत से रोग नशे के आदी हो जाते हैं ,
रेककन शाभक को गारी देने के नकायात्भक ऩऺ बी हैं। नशीरी दवाओॊ की डडग्री सटीक
प्रकाय के ट्रैंजक्वराइजय के आधाय ऩय अरग-अरग होगी , रेककन इसभें कभ भानमसक
जागरूकता, तैयने की उत्तेजना , धीभी गनत से साॊस रेने औय रृदम गनत के साथ-साथ अन्म
भानमसक औय शायीरयक सभस्माएॊ जैसे साभान्म तत्व हैं। शाभक से जुड़े खतयों औय जोर्खभों
के कायर्, आऩ ऩेशेवय चचककत्सा प्राप्त कयने ऩय ववचाय कय सकते हैं जो ववशेष रूऩ से इस
सभस्मा को रक्षऺत कयता है। शाभक वाऩसी से रेकय वसूरी तक , शाभक दुरुऩमोग के मरए
उऩचाय ऩय ववचाय ककमा जाना चाहहए।

सेडेहटव नशा के रऺर्:
 भानमसक सतकय ता कभ कय दी
 ध्मान अवचध भें कभी
 शयीय के फाहय तैयने मा होने की सॊवेदनाएॉ
 हदर की धड़कन तेज हो जाना
 गहयी साॊस रेना
 नीॊद औय उनीॊदाऩन
 भ्रभ औय बटकाव
 झटके औय हाथ काॊऩना
शाभक नशा के इन रऺर्ों के अरावा, अन्म जोर्खभ बी हैं जो रगाताय शाभक
दुरुऩमोग के साथ आते हैं।
सेडजक्टव नशा के खतये
शाभक नशा के भुख्म खतयों भें से एक आदी होने की सॊबावना है। साथ ही , जो रोग शाभक
का दुरुऩमोग कयते हैं , उनके मरए एक उच्च रयरैप्स दय है। इन सभस्माओॊ से ऩये , ऐसी
जस्थनतमाॊ हैं जो ककसी के साथ छेड़खानी के प्रबाव भें उत्ऩन्न हो सकती हैं , खासकय महद वे
ककसी बायी भशीनयी को चरा यहे हों मा सॊचामरत कय यहे हों। जैसा कक आऩ देख सकते हैं ,
न के वर दवा रेने वारों के मरए , फजल्क उनके आसऩास के रोगों को बी शाभक नशा के
जोर्खभ हैं। इन कायर्ों की वजह से , फहुत देय हो जाने से ऩहरे शाभक दुरुऩमोग के मरए
उऩचाय प्राप्त कयने ऩय गॊबीयता से ववचाय कयना भहत्वऩूर्य है।
सेडेहटव नशा औय दुरुऩमोग के मरए उऩचाय
सेडेहटव नशा तफ होता है जफ कई प्रभुख मा भाभूरी ट्रैंजक्वराइजय शयीय के साथ फातचीत
कयते हैं। क्मोंकक शाभक दुरुऩमोग फहुत नशे की रत हो सकता है औय रोगों को एक उच्च
रयरेप्स दय है, मह शाभक दुरुऩमोग के मरए उऩचाय चुनना भहत्वऩूर्य है जो आऩकी जीवन
शैरी को कपट फैठता है, जो बी आऩ हैं। थेयेऩी सत्र आऩको शाभक वाऩसी से ननऩटने भें
भदद कय सकता है औय साथ ही साथ आऩके जीवन का ननमॊत्रर् हामसर कयने औय अऩनी
रत को तोड़ने की कोमशश कयने ऩय अन्म सबी फाधाओॊ का साभना कयना ऩड़ेगा। महद आऩ

अत्मचधक शाभक नशा के मरए उऩचाय प्राप्त कयने के मरए तैमाय हैं, तो आज ऩहरा कदभ
उठाने कयने का सभम है।

डडऩो भें स्टाप की सुविधा
सुविधा:
 ऩीने का ऩानी
 अरभायी सह वस्त्र फदरने का कभया
 भहहराओॊ के मरए चचजननत प्रसाधन- कऺ
 साभान्म प्रसाधन- कऺ
 उऩकयर् औय टैकर
 सुयऺा चगमय
 उम्भीद ऩॊजीकयर्

येरिे कभयचारयमों की ड्मूटी, अनुशासन औय अऩीर ननमभ
येरिे कभयचारयमों (सहामक)की ड्मूटी:
जैसा कक नाभ से ऩता चरता है , सहामक ट्रेन यखयखाव के दौयान ववमबन्न प्रकाय
की भदद कयने के मरए जजम्भेदाय हैं। वे ट्रेन यखयखाव के काभ के दौयान
तकनीमशमन, एभसीएभ जेई / एसएसई के सभूह के सदस्म हैं। वे प्रम्फय , वेल्डय,
फढई आहद के साथ सॊरग्न हैं। माडय भें काभ कयने के दौयान मसस्टभ की भयम्भत
औय सुयऺा भें तकनीमशमन की सहामता कयना । उऩबोज्म औय भृत स्टॉक स्टोय के
अचधग्रहर् औय ववतयर् भें सहामता कयना। हेल्ऩय अऩने सीननमसय की प्रत्मेक कामय
भें सहामता कयता है । उन्हें अऩने ऩमयवेऺक , तकनीमशमन की ननगयानी भें हय
कामय भें सहामता के मरए तैमाय यहना चाहहए ।

अनुशासन औय अऩीर ननमभ:

येरिे कभयचारयमों के लरए स्िीकामय विशेषाचधकाय

कामयस्थर ऩय भदहराओं के मौन उत्ऩीड़न के फाये भें जागरूकता
कामयस्थर ऩय सुयऺा की बावना काभ भें भहहराओॊ की बागीदायी भें सुधाय , उनके आचथयक
सशजक्तकयर् औय सभावेशी ववकास भें ऩरयर्ाभ होगा।
मौन उत्ऩीड़न क्मा है?
इस अचधननमभ के तहत ननम्नमरर्खत व्मवहाय मा कृ त्म ‘मौन उत्ऩीड़न’ की िेर्ी भें आता है:
कृ त्म उदाहयण
इच्छा के र्खराप छू ना मा
छू ने की कोमशश कयना
महद एक तैयाकी कोच छात्रा को तैयाकी मसखाने के मरए स्ऩशय
कयता है तो वह मौन उत्ऩीड़न नहीॊ कहराएगा lऩय महद वह
ऩूर के फाहय, क्रास ऽत्भ होने के फाद छात्रा को छू ता है औय
वह असहज भहसूस कयती है, तो मह मौन उत्ऩीड़न है l
शायीरयक रयश्ता /मौन सम्फन्ध
फनाने की भाॊगकयना मा
उसकी उम्भीद कयना
महद ववबाग का प्रभुख, ककसी जूननमय को प्रभोशन का
प्ररोबन दे कय शायीरयक रयश्ता फनाने को कहता है,तो मह
मौन उत्ऩीड़न है l
मौन स्वबाव की (अश्रीर)
फातें कयना
महद एक वरयष्ठ सॊऩादक एक मुवा प्रमशऺु /जूननमय ऩत्रकाय
को मह कहता है कक वह एकसपर ऩत्रकाय फन सकती है
क्मोंकक वह शायीरयक रूऩ से आकषयक है, तो मह मौन उत्ऩीड़न
हैl
अश्रीर तसवीयें, कपल्भें मा
अन्म साभग्री हदखाना
महद आऩका सहकभी आऩकी इच्छा के र्खराप आऩको
अश्रीर वीडडमो बेजता है, तो मह मौन उत्ऩीड़न है l
कोई अन्मकभयजो मौन प्रकृ नत
के हों, जो फातचीत द्वाया ,
मरख कय मा छू कय ककमे
गए हों

लशकामत ककसको की जानी चादहए ?
 अगय आऩके सॊगठन /सॊस्थान भें आॊतरयक मशकामत समभनत हैतो उसभें ही मशकामत
कयनी चाहहए। ऐसे सबी सॊगठन मा सॊस्थान जजनभें10 से अचधक कभयचायी हैं ,आॊतरयक
मशकामत समभनत गहठत कयने के मरए फाध्म हैंl
 अगय सॊगठन ने आॊतरयक मशकामत समभनत नहीॊ गहठत की है तो ऩीडड़त को स्थानीम
मशकामत समभनत भें मशकामत दजय कयानी होगी l दुबायग्म से कई याज्म सयकायों ने इन
समभनतमों को ऩूयी तयह से स्थावऩत नहीॊ ककमा है औय ककससे सॊऩकय ककमा जाए ,मह
जानकायी ज्मादातय भाभरों भें सावयजननक नहीॊ हुई है।
क्मा ऩीडड़त की ओय से कोई औय लशकामत कय सकता है ?
 महद ऩीडड़त शायीरयक रूऩ से मशकामत कयने भें असभथय है (उदाहयर् के मरए ,महद वह
फेहोश है ), तो उसके रयश्तेदाय मा मभत्र , उसके सह -कामयकताय , ऐसा कोई बी व्मजक्त जो
घटना के फाये भें जानता है औय जजसने ऩीडड़त की सहभनत री है , अथवायाष्ट्रीम मा याज्म
स्तय के भहहरा आमोग के अचधकायी मशकामत कय सकते हैं l
 महद ऩीडड़त मशकामत दजय कयने की भानमसक जस्थनत भें नहीॊ है , तो उसके रयश्तेदाय मा
मभत्र, उसके ववशेष मशऺक, उसके भनोचचककत्सक /भनोवैऻाननक , उसके सॊयऺक मा ऐसा कोई
बी व्मजक्त जो उसकी देखबार कय यहे हैं , मशकामत कय सकते हैं। साथ ही कोई बी
व्मजक्त जजसे इस घटना के फाये भें ऩता है ,उऩयोक्त व्मजक्तमों के साथ मभर कय सॊमुक्त
मशकामत कय सकता है l
 महद ऩीडड़त की भृत्मु हो चुकी है, तो कोई बी व्मजक्त जजसे इस घटना के फाये भें ऩता हो,
ऩीडड़त के कानूनी उत्तयाचधकायी की सहभनत से मशकामत कय सकता है l
लशकामत दजय कयने के फाद क्मा होता है?
महद वह भहहरा चाहती है तो भाभरे को ‘कॊ मसमरएशन’/सभाधान’ की प्रकरमा से बी सुरझामा
जा सकता है। इस प्रकरमा भें दोनों ऩऺ सभझौते ऩय आने की कोमशश कयते हैं , ऩयन्तु ऐसे
ककसी बी सभझौते भें ऩैसे के बुगतान द्वाया सभझौता नहीॊ ककमा जा सकता है l
महद भहहरा सभाधान नहीॊ चाहती है तो जाॊच की प्रकरमा शुरू होगी , जजसे आॊतरयक मशकामत
समभनत को 90 हदन भें ऩूया कयना होगा l मह जाॊच सॊस्था/ कॊ ऩनी द्वाया तम की गई प्रककमा
ऩय की जा सकती है, महद सॊस्था/कॊ ऩनी की कोई तम प्रककमा नहीॊ है तो साभान्म कानून रागू
होगा l समभनत ऩीडड़त , आयोऩी औय गवाहों से ऩूछ ताछ कय सकती है औय भुद्दे से जुड़े
दस्तावेज बी भाॉग सकती है lसमभनत के साभने वकीरों को ऩेश होने की अनुभनत नहीॊ है l

जाॉच के ऽत्भ होने ऩय महद समभनत आयोऩी को मौन उत्ऩीडन का दोषी ऩाती है तो समभनत
ननमोक्ता (अथवा कम्ऩनी मा सॊस्था , आयोऩी जजसका कभयचायी है) को आयोऩी के र्ऽरा़ि
कामयवाही कयने के मरए सुझाव देगी। ननमोक्ता अऩने ननमभों के अनुसाय कामयवाही कय सकते
हैं, ननमभों के अबाव भें नीचे हदए गए कदभ उठाए जा सकते हैं :
 मरर्खत भापी
 चेतावनी
 ऩदोन्ननत /प्रभोशन मा वेतन वृद्चध योकना
 ऩयाभशय मा साभुदानमक सेवा की व्मवस्था कयना
 नौकयी से ननकार देना
झूठी लशकामतों से मह कानून कै से ननऩटता है ?
महद आॊतरयक समभनत को ऩता चरता है कक ककसी भहहरा ने जान-फूझ कय झूठी मशकामत
की है,तो उस ऩय कामयवाही की जा सकती है।ऐसी कामयवाही के तहत भहहरा को चेतावनी दी
जा सकती है, भहहरा से मरर्खत भा़िी भाॉगी जा सकती है मा कपय भहहरा की ऩदोन्ननत मा
वेतन वृद्चध योकी जा सकती है, मा भहहरा को नौकयी से बी ननकारा जा सकता है l
हाराॊकक,मसपय इसमरए कक ऩमायप्त प्रभार् नहीॊ है,मशकामत को गरत नहीॊ ठहयामा जा सकता ,
इसके मरए कु छ ठोस सफूत होना चाहहए (जैसे कक भहहरा ने ककसी मभत्र को बेजे इ-भेर भें
मह स्वीकाय ककमा हो कक मशकामत झूठी है )l
लशकामत कै से की जानी चादहए ?
मशकामत मरर्खत रूऩ भें की जानी चाहहए। महद ककसी कायर्वश ऩीडड़त मरर्खत रूऩ भें
मशकामत नहीॊ कय ऩाती है तो समभनत के सदस्मों की जजम्भेदायी है कक वे मरर्खत मशकामत
देने भें ऩीडड़त की भदद कयेंl
उदाहयर् के तौय ऩय, अगय वह भहहरा ऩढी मरखी नहीॊ हैऔय उसके ऩास मरर्खत भें मशकामत
मरखवाने का कोई जरयमा नहीॊ है तो वह समभनत को इसकी जानकायी दे सकती है , औय
समभनत की जजम्भेदायी है कक वह मह सुननजश्चत कये की ऩीडड़त की मशकामत फायी़ी से दजय
की जाए l
“Being a student is easy. Learning requires actual work.”
-William Crawford

सूचना का अचधकाय

“Anyone who stops learning is old, whether at twenty or eighty.
Anyone who keeps learning stays young.”
-Henry Ford

संदबय:
1. कै रयज एवॊ वैगन प्रमशऺर् कें द्र, रखनऊ
2. ऩमयवेऺक प्रमशऺर् कें द्र, अजभेय

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