Social TV, Data Analysis e Second Screen: "La più bella del mondo"
•
0 likes•550 views
"La più bella del mondo" è il one-man-show di Roberto Benigni dedicato alla Costituzione italiana andato in onda su RAI 1 nel dicembre 2012. AIDA Monitoring ha analizzato le conversazioni su Twitter e correlato i dati di audience con quelli Social.
Recommended
Recommended
More Related Content
Featured
Featured (20)
Social TV, Data Analysis e Second Screen: "La più bella del mondo"
- 1. RAI 20 dicembre 2012 La più bella del mondo Analisi quali-quantitativa delle conversazioni Twitter Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone
- 2. Executive Summary OBIETTIVI MISURARE i volumi di tweets e verificarne l’eventuale correlazione con i temi trattati durante il programma Identificare i principali DRIVER DI CONVERSAZIONE su Twitter e le identità che ad essi si legano PRINCIPALI HIGHLIGHTS Emerge CORRELAZIONE tra i temi trattati da Benigni e i contenuti dei tweets Si evidenzia l’esistenza di un COSTANTE FLUSSO CONVERSAZIONALE su Twitter da cui si staccano i picchi coerenti con i temi in onda sul momento Emerge l’immagine di RAI come SERVIZIO PUBBLICO di qualità Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 2
- 3. PARTE I LE AUDIENCE E TWITTER o o o o I volumi di conversazione Correlazione audience – tweets Hashtag Hashtag: usi alternativi Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 3
- 4. I volumi di conversazione 91.848 TWEETS inviati TRA L’8 E IL 18 dicembre 2012 realizzati da 38.259 AUTORI UNICI DURANTE prodotti LA SERATA DELL’EVENTO 70.015 AUTORI UNICI PER tweets 63.835.537 sono stati da 28.538 IMPRESSIONS e con una reach stimata di 2.919.998 utenti* L’ANDAMENTO DEI VOLUMI DI TWEETS durante la serata mostra un picco alle 23:22, con una media di 362 TPM (tra le 21:10 e le 23:22) *15% della reach totale, corrispondente alla percentuale di utenti che Twitter he si collegano più di una volta al giorno Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 4
- 5. Correlazione audience - tweets Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 5
- 6. Hashtag Durante la trasmissione e il giorno successivo alla stessa, l’hashtag #lapiùbelladelmondo è stato al primo posto tra i TRENDING TOPIC ITALIANI Durante l’evento anche #Benigni e #Costituzione sono entrati tra i temi più discussi, non solo in Italia ma anche tra le TENDENZE UNIVERSALI Questi i TOP HASHTAG, tra cui figura anche #RAI: Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 6
- 7. Hashtag: usi alternativi Durante il programma alcuni utenti hanno usato l’hashtag #lapiùbelladelmondo per segnalare RAGAZZE RITENUTE ATTRAENTI Ciò ha contribuito al diffondersi dell’hashtag, ma ha anche generato dei «COMPORTAMENTI» CORRETTIVI da parte di altri utenti Twitter Non mancano i riferimenti al frequente uso – da parte delle UTENZE TWITTER DI FASCIA DI ETÀ PIÙ BASSA – di hashtag simili per motivi appunto ludici Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 7
- 8. PARTE II TEMI E IDENTITÀ o Il pre-evento: 8-16 dicembre o I topic di conversazione o Benigni o Identità e orgoglio nazionale o La RAI e gli altri canali o La TV come «abilitatore civico» o Temi e identità Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 8
- 9. Il pre-evento: 8 – 16 dicembre Tra l’8 e il 16 dicembre le conversazioni emerse su Twitter e pertinenti all’evento si sono concentrate su quattro ambiti principali: 1. I materiali (VIDEO PROMO E FOTO) di supporto all’evento stesso Molte foto del backstage sono state caricate da @giankaleone, mentre gli utenti hanno diffuso il video promo ed anche vecchi video di benigni (Dante) 2. Le critiche sul COMPENSO corrisposto a Benigni 3. L’annuncio della discesa in campo di BERLUSCONI e le sue dichiarazioni sulla Costituzione a Domenica Live 4. La campagna di sensibilizzazione su PANNELLA Gli utenti hanno spesso menzionato @raitv con la preghiera di fare arrivare Benigni (che non ha account Twitter) l’esigenza di citare lo stato di Pannella e i motivi della sua protesta Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 9
- 10. I topic di conversazione Durante la trasmissione le conversazioni si sono focalizzate su TRE MACRO-AREE 1. TEMATICHE: Benigni: la sua comicità, il contenuto delle battute, la capacità di trasmettere i concetti espressi 2. Il recupero dell’identità nazionale e dell’orgoglio di essere italiani ed europei attraverso 3. La RAI come abilitatore culturale e autentico servizio pubblico (vs. altri programmi in onda in quel momento) Dall’insieme delle conversazioni emerge in particolare la percezione della TV COME «ABILITATORE CIVICO» Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 10
- 11. Benigni I tweets focalizzati su Benigni e la sua performance fanno principalmente riferimento ai seguenti temi: 1. Apertura del programma su SILVIO BERLUSCONI Vengono considerate ripetitive del suo repertorio 2. Presunto PLAGIO di battute presenti su Twitter ma anche brillantezza delle METAFORE 3. Capacità di TRASMETTERE I CONCETTI Sono citate anche le letture di Dante e la spiegazione dell’inno di Mameli durante Sanremo Benigni viene spesso comprato ai docenti che insegnano educazione civica a scuola o diritto costituzionale all’università 4. COMPENSO corrisposto da RAI per la partecipazione di Benigni al programma Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 11
- 12. 1. Benigni – Le battute su Berlusconi Su Twitter Benigni viene accusato di NON RINNOVARE IL REPERTORIO e di essere «ossessionato» dalla figura di Berlusconi In particolare alcuni utenti esprimono DISAGIO PER IL MANCATO INGRESSO diretto sul tema del programma Presenti anche dei riferimenti ad ALTRI COMICI (Crozza) Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 12
- 13. 1. Benigni – Le battute su Berlusconi Alcuni utenti minacciano di CAMBIARE CANALE per non sentir parlare di Berlusconi Altri fanno riferimento alla presenza di BERLUSCONI durante il programma domenicale di Barbara D’Urso il 16 dicembre Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 13
- 14. 1. Benigni – Le battute su Berlusconi L’andamento delle conversazioni su Twitter mostra una CORRELAZIONE DIRETTA tra i momenti in cui Benigni cita Berlusconi e quelli in cui gli utenti lo citano su Twitter (ritardo compreso tra 60’’ e 120’’): Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 14
- 15. 2. Benigni – Battute e plagio Secondo alcuni utenti – che esprimono sentiment negativo sui contenuti esposti da Benigni durante l’apertura su Berlusconi – le battute del comico sarebbero state «RICICLATE» DA TWITTER Per altri, ogni frase espressa da Benigni durante il programma andrebbe invece RICONDIVISA E DIFFUSA ATTRAVERSO LO STESSO TWITTER per il valore di quanto detto Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 15
- 16. 3. Benigni – Performance Vengono riconosciute le DOTI PERFORMANTI di Benigni e i vantaggi positivi che queste hanno nel veicolare un contenuto importante come la Costituzione La sua verve è spesso accostata a quella (mancata) dei DOCENTI di scuole e università Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 16
- 17. 3. Benigni – Performance Ricorrono riferimenti alle letture di DANTE e alla spiegazione dell’inno di MAMELI DURANTE IL FESTIVAL DI SANREMO 2011(entrambi eventi RAI) Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 17
- 18. 4. Benigni – Compenso In alcuni casi la PASSIONE interpretativa di Benigni viene considerata come mossa dal compenso ricevuto Per altri invece è del tutto meritato Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 18
- 19. Identità e orgoglio nazionale Numerosi tweets elogiano il tema dell’unità nazionale e dell’orgoglio di ESSERE ITALIANI ED EUROPEI Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 19
- 20. La RAI e gli altri canali Durante la trasmissione vengono citati anche i programmi presenti in quel momento SU ALTRI CANALI E’ una forma di «CONTAMINAZIONE» delle conversazioni intorno al programma, che esce – insieme agli altri - dallo schermo TV ed entra su Twitter E’ l’opposto dello zapping: non c’è scelta/abbandono, c’è un UNICO FLUSSO CONVERSAZIONALE Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 20
- 21. 1. RAI – Differenza qualitativa Confronto con MEDIASET: Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 21
- 22. 1. RAI – Differenza qualitativa Riferimenti ad ALTRI PROGRAMMI: Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 22
- 23. 2. RAI – Servizio pubblico Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 23
- 24. 2. RAI – Servizio pubblico Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 24
- 25. La TV come «abilitatore civico» Oltre alla Costituzione, è la TV ad apparire come il grande PROTAGONISTA della serata, con conseguente visibilità positiva nei confronti della RAI Gli ARTICOLI della Costituzione – così come le parole di Benigni a commento – vengono citati dagli utenti Twitter, contribuendo dunque alla loro diffusione all’interno del canale Alcuni utenti postano anche FOTOGRAFIE degli articoli o immagini significative ad essi associate, allargando visivamente la narrazione televisiva e scritta degli altri utenti con ulteriori immagini Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 25
- 26. Costituzione: gli articoli Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 26
- 27. La Costituzione per immagini Preparazione all’evento con foto di BACKSTAGE Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 27
- 28. Altri temi: riferimenti politici Non mancano i riferimenti politici: alcuni utenti sollevano l’ipotesi di una discesa in campo politico di Benigni Account a SOSTEGNO DEI POLITICI O DEI PARTITI sono intervenuti anche per diffondere i contenuti della trasmissione Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 28
- 29. Altri temi: streaming e video Emergono accenni alla disponibilità del VIDEO ON DEMAND e alla mancata trasmissione via YOUTUBE, segni entrambi delle differenti modalità di fruizione dei contenuti RAI da parte degli utenti Le clip YOUTUBE pubblicate DI RAI sul CANALE nella playlist dedicata hanno raccolto 3.051 VISUALIZZAZIONI al 18 dicembre Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 29
- 30. Temi e identità: top 20 mention Questi gli utenti più menzionati: Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 30
- 31. Temi e identità: top 20 RT A seguire gli utenti più retwittati: Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 31
- 32. Most RT tweets: top 4 Questi i tweets più retwittati: 1 3 2 4 Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 32
- 33. Temi e identità Il cluster di utenti più denso si forma in una zona EQUIDISTANTE DAI DUE HASHTAG PRINCIPALI Al centro anche emergono hashtag che si riferiscono all’AZIENDA ed al CANALE #COSTITUZIONE ha maggiore prossimità l’hashtag principale una con del programma Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 33
- 34. Top contents: temi emergenti Sono stati esclusi gli hashtag #benigni e #lapiubelladelmondo per evidenziare le RELAZIONI TRA TEMI EMERGENTI. I principali clusters evidenziano: - Quadrante blu in alto a sinistra: politica, personaggi politici e rai - Quadrante celeste: tutti i tweet attorno alla costituzione - Quadrante verde: i temi generali su cultura, politica, lavoro, TV - Quadrante rosso: raccoglie le conversazioni ironiche su Berlusconi Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 34
- 35. CONCLUSIONI o SWOT analysis del programma o Impatto sull’immagine RAI o What’s Next? Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 35
- 36. SWOT analysis del programma Strenghts Weaknesses Il personaggio Benigni Avvio su Berlusconi La Costituzione (cultura) Presunto plagio battute Il format (no pubblicità) Opportunities Threats RAI come servizio pubblico di qualità Compenso di Benigni Comparazione con altri canali Erroneo uso degli hashtag Recupero senso civico Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 36
- 37. Effetti sull’immagine RAI Il programma ha contribuito a veicolare - attraverso i temi trattati e la personalità di Benigni – l’immagine di RAI come SERVIZIO PUBBLICO DI QUALITÀ La FIGURA DI BENIGNI viene percepita come LEGATA ALL’UNIVERSO RAI anche per i suoi trascorsi (Dante, Sanremo) Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 37
- 38. Effetti sull’immagine RAI L’ampio volume di hashtag ha reso la trasmissione un evento di SOCIAL TV tra i più visibili dell’autunno in Italia Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 38
- 39. What’s next? Le INTERAZIONI tra volumi di tweets, topic di conversazione, scaletta dei programmi, tempi e contenuti delle pause pubblicitarie sono complesse. Capire meglio il COMPORTAMENTO dei tweeterers (raccogliendo, analizzando e modellizzando i loro dati comportamentali di uso del canale) consentirebbe di tarare le scalette dei programmi TV, di migliorare la comunicazione sul canale Twitter e ricavare informazioni di marketing per aumentare l'efficacia degli spot Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 39
- 40. mspazianibrune@gmail.com emanuela.zaccone@gmail.com MS: http://www.linkedin.com/in/massimilianospaziani EZ: http://www.linkedin.com/in/emanuelazaccone MS: https://twitter.com/#!/MaxTIM EZ: http://twitter.com/#!/Zatomas MS: http://www.facebook.com/profile.php?id=100000426263721 EZ: http://www.facebook.com/emanuela.zaccone MS: +393357534838 EZ: +393476354521 Massimiliano Spaziani Emanuela Zaccone 40