1. Special Coverage
【Meet 創業之星】
叡揚資訊 PlzHelp App行動管理企業工作系統
轉載數位時代網站｜撰文者：陳人和 發表日期：2012-01-31
台
灣本土資深的資訊軟體公司叡揚資訊，旗下
協同作業環境產品事業處的「teamKube」工
作管理系統，推出了智慧型手機 App -PlzHelp，讓
行動通訊也能連結企業工作系統，擴大 B2B ( 企業
對企業 ) 的軟體服務範圍，提供客戶更完整的服務。
「 製 造 業 一 直 有 ERP 系 統， 系 統 化 工 作 流 程，
計算績效；但對於知識工作者，我們則希望提供
teamKube 能有效進行工作與品質的管理，而完整
紀錄工作交辦事項，也能提供做為績效管理的依
據。」協同作業環境產品事業處處長倪文君說。
teamKube 能讓各種管道指派的工作，在同一個系
統接收與管理，幫助企業掌握工作進度、經驗傳承
與協同工作。像是邀約會議前，藉由系統可方便會
議人員了解會議內容，管理會議紀錄，方便與會人
員追蹤進度。又或是可藉由 E-mail，將固定格式的
信件寄送至伺服器，伺服器則會將信件內容轉化成
系統上的文件，自動提醒與追蹤，方便相關作業人
員查詢與追蹤。
teamKube 工作管理系統推出 PlzHelp，企業用戶
可藉由智慧型手機連結到伺服器的資料庫，提供更
完整的商務服務，也可見未來行動通訊，在企業工作
系統的重要性也日漸增加。
圖說：叡揚資訊協同作業環境產品事業處 全體同仁
PlzHelp
創辦人 | Founder
叡揚資訊創辦人為執行長 張培鏞。負責
teamKube 工作管理系統為協同作業環境產品
事業處處長 倪文君
團隊 | Team
協同作業環境產品事業處有 16 人，包括處長、
產品經理、9 位開發部門同仁 ( 含開發工程師、
品管測試員與產品介面設計師等 )、5 位行銷業
務部門同仁
公司服務 | Project
teamKube工作管理系統企業方案。PlzHelp 可
在 iOS 免費下載使用
成立時間 | Founded Time
1987 年叡揚資訊成立，2009 年 7 月協同作
業環境產品事業處成立
主要用戶 | User
企業商務客戶
商業模式 | Business Model
App 做為公司 ERP 協同工作系統的延伸服務
Q1. 創業至今，做得最好的三件事為何？
1. 團隊成員包容不同意見，誠懇地找出共識，把
密切協同作業的工作文化放進組織的 DNA。
2. 誠實地面對缺點，不斷地快速改進產品。
3.｢ 我們吃自己的狗食 (We eat our own dog food)
我們自己用 teamKube 掌管產品開發計畫、掌
握行銷活動與追蹤所有客服課題。
Q2. 就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭
優勢為何？
就目前的工作管理或協同作業產品市場而言，多數
是國外的產品，而由台灣國人自己開發的可以說是
少之又少，因此 teamKube 更能提供在地化的服務
和品質。
| 叡揚e論壇 第67期 | MAY 20128