2011年度pc行业报告

2. 主要观点
PC行业总体
整体趋势：2011年 PC行业搜索指数保持稳定上升，同比2010年增长接
近15%。
市场结构： 2011年笔记本（含上网本）搜索指数占PC行业整体的
93.06%，仍是用户关注的绝对主力；台式机（含一体机）搜索指数同比基
本持平，在笔记本、平板电脑等新品的影响下，台式机（含一体机）受网
民关注程度预计在2012年会有所降低；
厂商品牌：PC品牌关注度，联想（含ThinkPad）受关注度继续保持领
先地位，关注度为36.08%；华硕、戴尔、惠普（含Compaq），关注度分别
为12.76%、11.73%、11.37%，但三者差距并不明显；
笔记本：2011年度笔记本（含上网本）日均搜索指数147万，同比2010
年增长27%，相比2010年增速放缓；联想品牌在网民最关注十大笔记本产
品中占据七席，优势明显。
台式机：2011年台式机（含一体机）行业搜索指数呈现稳定、平缓增
涨的发展走势，日均搜索指数为10.4万，暑促期间对搜索指数拉动明显。
用户行为：“型号”、“配件”和“品牌”三类信息位居网民最关注
信息之首；PC网民同时对数码产品、房地产信息上更有兴趣了解；PC网民
1

3. 年龄结构青年化更明显， 20~39岁网民超过80%，其中男性网民占据PC网
民的绝对主体；高学历人群更为关注PC行业信息，占比达43%；
平板电脑总体
整体趋势：2011年平板电脑搜索指数稳定上升，日均搜索指数达47.5万；
厂商品牌：从搜索指数看平板电脑品牌关注度，苹果平板电脑受关
注度继续保持大幅领先地位，关注度达80%以上；亚马逊(4.71%)、联想
(2.05%)、三星(1.72%)、壹人壹本（1.52%）分列二至五位；
关注产品：网民最为关注的平板电脑产品仍旧是苹果系列产品iPad和
iPad 2；
用户行为：男性网民占比达到7成，成为了关注平板电脑的主体；关
注平板电脑的网民从年龄结构看，更为年轻，39岁以下的网民占比达到了
86.81%；
2

4. 目录
主要观点 1
目录 3
i. 研究背景与目的 7
ii. 报告相关定义说明 8
1. 数据来源 8
2. 数据呈现方式 8
3. 相关定义 9
4. 其它说明 9
一、PC行业总体分析 10
(一) PC行业搜索指数 11
(二) PC品类关注度 12
(三) PC品牌关注度 12
二、PC产品分类情况 14
(一) 笔记本（含上网本）市场 15
1. 笔记本行业搜索指数 15
2. 笔记本（含上网本）品牌关注度排行 15
3. 笔记本（含上网本）产品关注度排行 17
(二) 台式机市场 18
3

5. 1. 台式机（含一体机）行业搜索指数 18
2. 台式机（含一体机）品牌关注度排行 18
三、PC行业网民特征 20
(一) PC网民关注的行业信息 21
(二) PC网民地区及兴趣偏好分布 22
1. PC网民省份分布 22
2. PC网民城市分布 23
3. PC网民兴趣爱好分布 23
(三) PC行业网民年龄及性别分布 24
1. PC网民年龄分布 24
2. PC网民性别分布 25
3. PC网民学历分布 25
四、平板电脑专题分析 27
(一) 平板电脑搜索指数 28
(二) 平板电脑品牌关注度 29
(三) 平板电脑产品关注度 29
(四) 平板电脑网民特征 30
1. 平板电脑网民关注的行业信息 30
2. 平板电脑网民省份分布 31
3. 平板电脑网民兴趣爱好分布 31
4. 平板电脑网民年龄分布 32
5. 平板电脑网民性别分布 33
附录一：研究方法 34
附录二：调研流程 36
附录三：法律声明 37
附录四：联系方式 39
4

6. 图表目录
图表 1 2011年 PC行业搜索指数 11
图表 2 2011年 PC行业品类关注度 12
图表 3 2011年 PC厂商关注度排行（一） 13
图表 4 2011年 PC厂商关注度排行（二） 13
图表 5 2011年 笔记本搜索指数 15
图表 6 2011年 笔记本品牌关注度排行（一） 16
图表 7 2011年 笔记本品牌关注度排行（二） 16
图表 8 2011年 笔记本产品关注度排行（一） 17
图表 9 2011年 笔记本产品关注度排行（二） 17
图表 10 2011年 台式机搜索指数 18
图表 11 2011年 台式机品牌关注度排行（一） 19
图表 12 2011年 台式机品牌关注度排行（二） 19
图表 13 2011年 PC网民关注信息类排行 21
图表 14 2011年 PC网民关注信息类排行（二） 22
图表 15 2011年 PC网民省份分布 22
图表 16 2011年 PC网民城市分布（一） 23
图表 17 2011年 PC网民城市分布（二） 23
图表 18 2011年 PC网民兴趣偏好分布 24
图表 19 2011年 PC网民年龄分布 24
图表 20 2011年 PC网民性别分布 25
5

7. 图表 21 2011年 PC网民学历分布 26
图表 22 2011年 平板电脑搜索指数 28
图表 23 2011年 平板电脑品牌关注度排行 29
图表 24 2011年 平板电脑产品关注度排行 30
图表 25 2011年 平板电脑网民搜索词特征 30
图表 26 2011年 平板电脑网民省份分布 31
图表 27 2011年 平板电脑网民兴趣爱好分布 32
图表 28 2011年 平板电脑网民年龄分布 32
图表 29 2011年 平板电脑网民性别分布 33
6

8. i.研究背景与目的
中国互联网信息中心（CNNIC）2012年1月16日第29次调查统计显示，
截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿人，普及率上升至38.3%，较
2010年底提高4个百分。搜索引擎是中国网民最常使用的网络服务之一，在
提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。
作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请
求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国
网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统
调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也
更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与
消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策
依据与营销效果评估。
为帮助PC行业的从业者及关心PC的网民更清楚地了解中国PC行业的发
展动态，百度数据研究中心分析了2011年1至12月网民对PC行业的相关搜
索情况，推出《2011年 PC行业报告》。本次报告从PC行业概况、PC品牌
格局、产品特征、搜索PC的网民人群属性及重点案例研究等方面展开，以
全新角度深入解读中国PC行业。
7

9. ii.报告相关定义说明
1.数据来源
（1）报告中的一手数据主要来源于以下三个方面：
检索量数据来自2011年1月至12月网民在百度网页的检索记录。
（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：
政府数据与信息
相关的经济数据
行业公开信息
企业年报、季报
2.数据呈现方式
关注度占比：表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。 例
如，2011年第4季度 PC品牌关注度排行中联想的百分比为35.82%，即表示
在所有涉及PC品牌的检索中，联想的检索量占比为35.82%。
品牌搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，以品牌及旗下产品的关
键词作为研究对象，科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和，并
用曲线图的形式展现，反映网民对品牌的关注度走势。
8

10. 搜索人群兴趣点：例如在用户的兴趣爱好分析中，PC网民对影视/视频
的兴趣百分比为36.03%，即表示在所有关注PC的网民中，有36.03%的人检
索过影视相关信息。
搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情
况。例如PC网民的地域分布中，广东为11.21%，即表示在所有搜索PC信息
的网民中，有11.21%来自广东省。
3.相关定义
PC行业：personal computer 个人电脑，包括笔记本电脑、台式电脑整
机及相关配件产品。
PC网民：在数据研究周期内利用互联网，通过百度网页检索页面检索
有关个人台式或个人笔记本电脑及其相关产品配件、销售、服务、维修等
关键词的人群。
4.其它说明
（1）为表述方便，本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份，暂
不涉及港澳台地区的数据。
（2）为表述方便，本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网
民”，如“关注PC的网民”，在报告中分别简称为 “PC网民”。
9

11. 一、PC行业总体分析
10

12. (一) PC行业搜索指数
2011年PC行业搜索指数保持稳定上升，同比2010年增长接近
15%
百度数据显示：2011年PC行业搜索指数保持稳定上升，全年搜索指数
达到12亿，日均搜索指数达338万；上半年搜索指数维持在相对低的水平，
下半年在暑期旺季、十一等节假日的推动下，7月至8月搜索指数逐渐走
高，在8月达到最高点，其中8月26日搜索指数达到峰值429万。10月1日搜
索指数达到全年第2个高点，搜索指数406万，随后搜索指数逐渐降低，趋
于平稳。
图表 1 2011年 PC行业搜索指数
11

13. (二) PC品类关注度
2011年笔记本（含上网本）搜索指数占PC行业整体93.06%，仍
是网民关注的主力
百度数据显示：2011年笔记本继续保持在PC市场的主力地位 ，虽然关
注台式机的网民搜索量占比被压缩到了7%以内，关注度占比为6.94%。对
比去年，台式机整体相对保持在一个相对稳定的水平。
2011年笔记本在功能和设计方面持续升级和创新，Ultrabook（超级
本）新概念产品的推出给笔记本市场带来新的期待；台式机受关注度在第
四季度有小幅提升，达到了7.58%，整体并未有太大变化。
图表 2 2011年 PC行业品类关注度
(三) PC品牌关注度
PC品牌关注度：联想继续保持用户关注度大幅领先，相较
2010年增加了5个百分点
百度数据显示：2011年PC品牌厂商，联想网民关注度大幅领先其他厂
商；华硕、戴尔、惠普关注度分别为12.76%、11.73%、11.37%，但三者差
距并不明显。之后的六家厂商关注度按照排名先后，分布是宏基、索尼、
苹果、三星、东芝、神舟。
12

14. 图表 3 2011年 PC厂商关注度排行（一）
备注：联想品牌中包括ThinkPad，惠普品牌中包含Compaq
2011年PC品牌厂商排行与2010年相比，联想关注度从2010年的31.81%
上升到2011年的36.08%，增长5个百分点。惠普关注度2010年的15.72%下降
到2011年的11.37%，下降4个百分点。
据Gartner发布的2011年四季度美国以及全球PC厂商出货量调查，全球
范围惠普在第四季度出货量出现了18.2%的同比下降，这与其关注度下降有
一定关系。
图表 4 2011年 PC厂商关注度排行（二）
13

15. 二、PC产品分类情况
14

16. (一) 笔记本（含上网本）市场
1.笔记本行业搜索指数
2011年笔记本搜索指数同比2010年增长27%
百度数据显示：2011年度笔记本（含上网本）日均搜索指数147万，同
比增长近27%。Windows 8的发布和Ultrabook新品的推出，给2011年的笔记
本市场带来了新的生机。
图表 5 2011年 笔记本搜索指数
2.笔记本（含上网本）品牌关注度排行
2011年笔记本品牌，联想以37.93%的关注度领先。华硕、戴尔位列其后
2011年各笔记本品牌厂商频出新品，随着下半年超级本概念的出现的
产品发布，笔记本市场再次引起网民关注。
15

17. 百度数据显示：2011年笔记本市场中，联想以37.93%的关注度保持领
先，华硕、戴尔位列其后，分别以13.82%和10.59%的关注度，位列第二、
三位。惠普以10.34%的关注度位列第四。
图表 6 2011年 笔记本品牌关注度排行（一）
备注：联想品牌中包括ThinkPad，惠普品牌中包含Compaq
2011年笔记本市场中，联想以37.93%的关注度保持领先，比2010年增
长了近5个百分点。惠普以10.34%的关注度位列第四，相比2010年下降了近
5个百分点。宏基和苹果两个品牌，相比2010年分别增长了两个百分点，吸
引了部分消费者关注，分散了对华硕、戴尔、惠普品牌的关注。
图表 7 2011年 笔记本品牌关注度排行（二）
备注：联想品牌中包括ThinkPad，惠普品牌中包含Compaq
16

18. 3.笔记本（含上网本）产品关注度排行
联想在网民最关注十大笔记本产品中占据七席。联想IdeaPad Y460成
为年度最受关注笔记本产品
2011年，最受网民关注的十大笔记本产品分别来自联想、戴尔、宏
基、华硕四个品牌。联想占十大产品中的七席，且包揽了前三位，产品包
括了旗下IdeaPad系列、ThinkPad系列及联想G系列产品。
戴尔14R、宏基4750、华硕A43随着其产品不断升级出新，受到消费者
广泛关注，进入了年度TOP10。
图表 8 2011年 笔记本产品关注度排行（一）
从2010年和2011年笔记本产品关注度排行看，联想IdeayPad Y460和联
想G460仍旧受到网民的持续关注，其它在2011年推出的各品牌的新产品则
取代了原有产品。在连续两年均出现在榜单中的，仍然是联想、华硕、戴
尔、惠普四个品牌。
图表 9 2011年 笔记本产品关注度排行（二）
17

19. (二) 台式机市场
1. 台式机（含一体机）行业搜索指数
2011年台式机（含一体机）行业搜索指数呈现稳定、平缓增涨的发展
走势，日均搜索指数为10.4万
百度数据显示：2011年台式机（含一体机）日均搜索指数为10.4万，
相比2010年日均8.2万，同比增长近27%。随着一体电脑新颖设计，功能的
升级吸引了更多网民的关注，在2011年下半年开始，搜索指数随之走高。
图表 10 2011年 台式机搜索指数
2.台式机（含一体机）品牌关注度排行
2011年台式机品牌，联想占据半壁江山，达到55.54%。戴尔、苹果位
列二、三
2011年年度联想在台式机市场仍然保持明显的领先优势，其关注度为
55.54%，相比2010年基本持平，戴尔以12.62%的关注度名列第二，苹果以
10.96%的关注度名列第三。
18

20. 图表 11 2011年 台式机品牌关注度排行（一）
备注：联想品牌中包括ThinkCentre，惠普品牌中包含Compaq
2011年台式机品牌关注度排行中，苹果较2010年提升明显，这与苹果
一体机强劲的竞争力，及在2011年无论从产品还是操作系统的升级上都有
很大关系。苹果在台式机（含一体机）市场的强劲表现分散了一部分用户
对如戴尔、惠普等产品的关注。
图表 12 2011年 台式机品牌关注度排行（二）
19

21. 三、PC行业网民特征
20

22. (一) PC网民关注的行业信息
“型号”、”配件”和”品牌”三类信息位居网民最关注的信
息前三位
2011年PC网民关注信息排行中，前三大信息类别为“（产品）型
号”、“（PC）配件“和“品牌（信息）”，这三类信息的关注度合计
超过49%，型号关注度占比为23.01%，配件和品牌关注度分别为13.58%和
12.42%。
除此之外，驱动软件的下载、品牌官网也是PC网民搜索较多的信息，
关注度分别达到6.97%和6.91%。
图表 13 2011年 PC网民关注信息类排行
21

23. 2011年PC网民关注信息排行与2010年相比，型号关注度占比提升了近
7个百分点。配件和品牌关注度分别下降了2个百分点。另外2011年网民更
为关注一款产品的口碑和售后服务相关信息。
图表 14 2011年 PC网民关注信息类排行（二）
(二) PC网民地区及兴趣偏好分布
1.PC网民省份分布
中国的PC网民主要分布在沿海经济发达地区及一些人口大省
2011年关注PC的网民主要来自于广东（6.39%）、北京（5.67%）、浙
江（5.64%）、、江苏（5.55%）、山东（5.19%）等省市。
图表 15 2011年 PC网民省份分布
22

24. 2.PC网民城市分布
京沪广深的网民数量仍旧占有较大比重。
百度数据显示：从网民所在的城市分布看，北京（2.77%）、上海
（2.02%）、广州（1.67%）深圳（1.61%）的网民数量仍旧占有较大比重。
图表 16 2011年 PC网民城市分布（一）
图表 17 2011年 PC网民城市分布（二）
3.PC网民兴趣爱好分布
PC网民对数码产品、家电产品有特别的偏好
2011年PC网民在影视（38.37%）、电脑（34.46%）、游戏（22.84%）
以及软件教程/下载（20.87%）方面的覆盖较高；对比全体网民，PC网民对
于数码产品等信息的偏好较高。
23

25. 图表 18 2011年 PC网民兴趣偏好分布
(三) PC行业网民年龄及性别分布
1.PC网民年龄分布
PC网民年龄结构青年化更明显， 20~39岁以内的网民占比超过70%。
与全体网民相比，PC网民更加集中在青年群体：20~29岁网民占到
38.97%，30-39岁网民占到32.25%。
图表 19 2011年 PC网民年龄分布
24

26. 2.PC网民性别分布
PC网民中男性网民占据绝对主体
2011年PC关注网民中，男性网民占据了主导地位； 2011年PC网民男性
比例高达75.42%，与2010年（PC男性网民占比72.70%）相比增加了3个百
分点，而女性网民从数据看对PC行业信息的关注进一步减少。
图表 20 2011年 PC网民性别分布
3.PC网民学历分布
PC网民中大专及本科以上学历占大多数。
关注PC行业的网民中，大专及本科以上学历的网民所占比例分别
为20.63%和22.8%，高中学历和初中及以下网民占比分别达30.47%和
26.09%，说明关注PC行业信息的网民向低学历人群扩散。
25

27. 图表 21 2011年 PC网民学历分布
26

28. 四、平板电脑专题分析
27

29. 2011年，随着苹果iPad 2的发布，再一次刺激了平板电脑市场，同时各
大PC厂商相继推出平板电脑产品，使得平板电脑市场逐步繁荣、竞争也愈
加激烈。同时给广大消费者无论从外观、性能上也有了更多选择。2012年
随着消费者对苹果iPad 3的期待，各PC厂商持续在平板电脑产品上的推陈
出新，相信平板电脑无论从网民对其的关注度，还是平板电脑的出货量都
会有更大的提升。
(一) 平板电脑搜索指数
2011年 平板电脑搜索指数持续上升，日均搜索指数达47.5万
百度数据显示：2011年平板电脑日均搜索指数为47.5万， 在2011年3月
3日苹果iPad2正式发布，2011年5月6日苹果iPad2在中国上市引起了网民的
广泛关注。
图表 22 2011年 平板电脑搜索指数
28

30. (二) 平板电脑品牌关注度
苹果仍是最受关注的平板电脑品牌，其品牌关注度超八成
百度数据显示：2011年平板电脑品牌厂商，苹果网民关注度达
83.57%；亚马逊(4.71%)、联想(2.05%)、三星(1.72%)、壹人壹本（1.52%）
分列二至五位。
图表 23 2011年 平板电脑品牌关注度排行
(三) 平板电脑产品关注度
苹果的iPad和iPad 2产品是最受网民关注的平板电脑产品，关注度占比
分别为57.04和29.20%。
百度数据显示：最受网民关注的平板电脑产品是苹果的iPad和iPad
2，关注度占比分别为57.04和29.20%，其次是亚马逊的Kindle系列产品，关
注度占比是4.96%。
29

31. 图表 24 2011年 平板电脑产品关注度排行
(四) 平板电脑网民特征
1. 平板电脑网民关注的行业信息
2011年，关注平板电脑的网民最关注的三类信息分别是：产品
（20.69%）、使用方法（13.12%）、应用软件(10.99%)。
图表 25 2011年 平板电脑网民搜索词特征
30

32. 2. 平板电脑网民省份分布
2011年关注平板电脑的网民主要来自于北京（12.06%）、广东
（10.37%）、浙江（9.37%）、、江苏（7.73%）、上海（7.70%）等省
市。相较于关注PC行业的网民，在这些
省份的网民更多的关注到了平板电脑这一新兴产品。
图表 26 2011年 平板电脑网民省份分布
3.平板电脑网民兴趣爱好分布
2011年，从平板电脑网民兴趣爱好区分度上看，关注平板电脑的网
民，更多的会关注手机、汽车、首饰等相关信息上，说明这部分人群的消
费水平属于中高端消费人群。
31

33. 图表 27 2011年 平板电脑网民兴趣爱好分布
4.平板电脑网民年龄分布
与PC网民相比，平板电脑网民在30~39岁网民占比较高，达到了
37.77%，在19岁以下和40-49岁的网民占比，PC网民和平板电脑网民数量
相当。
图表 28 2011年 平板电脑网民年龄分布
32

34. 5. 平板电脑网民性别分布
平板电脑网民中男性网民占据绝对主体。
2011年平板电脑关注网民中，男性网民占据了主导地位； 2011年平板
电脑网民男性比例达70.10%，与PC男性网民相比少了5个百分点，然而平
板电脑女性网民从比关注PC行业的女性网民多，反映了平板电脑这类更注
意娱乐，更为轻便的产品较为受女性青睐。
图表 29 2011年 平板电脑网民性别分布
33

35. 附录一：研究方法
（一）研究假设
百度发现，每十个搜索引擎用户中就有一个关注PC相关信息，他们会
根据自己的兴趣和关注点发出搜索请求，输入关键词。为了保证研究的有
效性，百度假定在以下情况下，Cookie会被认为无效而排除出研究范畴：如
果该用户在30天之内，只搜索过一次PC行业关键词，这样的搜索可能只是
用户一时的兴趣，很难说明该用户在百度的研究阶段还在真正关注PC。我
们最关注的是对某个PC话题有对话检索行为的Cookie。对有歧义的关键词，
我们会通过前期数据清理和后期交叉分析进行严格筛选，保证数据质量。
（二）分析方法
本次对行业搜索行为的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线下
调研相结合的方法，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架
和编码、描述统计、内容分析、相关分析以及搜索引擎独特的Cookie跟踪
等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证
其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，通过检
索量统计、相关分析、交互分析、回归分析等方法，得出研究结果，并根
据数据结果和相关资料做出相应的判断和预测。
34

36. （三）数据和信息来源
1、报告中的一手数据和信息主要有两个来源：
（1）通过百度进行搜索的用户调研获得的相关检索数据
（2）通过对行业专家、品牌、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情
况进行了解，并获得市场等方面数据。
2、报告中的二手数据和信息主要通过下述方式获得：
（1）政府数据与信息
（2）相关的经济数据
（3）行业公开信息
（4）企业年报、季报
35

37. 附录二：调研流程
第一步：确定行业
通过业内调查和深入访谈的形式，了解行业需求，确定调查方向
第二步：行业关键词筛选
对网民搜索该行业的所有关键词进行筛选，去除有歧义的关键词
第三步：样本数据抽取
每月通过定距随机抽样抽取百万级具有搜索行为的网民cookies
第四步：行业特征数据清洗
将行业关键词放到样本库中进行筛选，获取具有行业特征的cookies
步骤五：数据分析
以行业特征数据分析，研究该群体对于某行业的检索及其他行业检索
的行为特征
步骤六：报告编制
依据调研结果，归纳调研结论，按照百度数据研究中心报告规范撰写
行业研究报告
36

38. 附录三：法律声明
本报告为百度数据研究中心制作，由百度在线网络（北京）有限公司
（以下简称本公司）享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文
字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华
人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司
书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息
（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信
息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个
人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。
本报告中相关市场预测主要为本公司研究人员对行业搜索行为的调查
并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了文献
资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、内容分析法、以及搜索
引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行
细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数
据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发
布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于
调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全
反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，
本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。
本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图
标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共
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39. 和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的
复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他
权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转
发、再版、交易、演示等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事
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中心书面特别授权，并注明出处“百度数据研究中心”。如果正版报告用
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40. 附录四：联系方式
报告出品：百度数据研究中心
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