. İşgücükısıtlamasınagidilmedenüretkenliğiarttırıpoperasyonelgiderleridüşürmeyolculuğumuzbaşlıyorKriterimiz- ÖLÇMEK<br />....
2<br />Hakkımızda<br /><ul><li>1983 yılında personel devam takip yazılım sağlayıcısı olarak kurulduk.(Kanada)
İşgücü maliyeti hesaplamadaki karmaşıklıklar,devamsızlık planlamada ve vardiya planlamadaki karmaşıklıklar sebebi ile bir ...
Dünya çapında yaklaşık 5500 müşterimiz bulunmaktadır.</li></ul>Aralık ayı itibari ile Türkiyede<br />Çığır Açan İşgücü Yön...
3<br />Müşterilerimiz (1)<br />Çığır Açan İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları <br />Customer Logos 2<br />
4<br />Müşterilerimiz(2)<br />Çığır Açan İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları<br />
5<br />İşgücü yönetim çözümleri ne demektir?<br />5<br />
6<br />İşgücü kısıtlamasına gidilmeden operasyonel giderlerin düşürülmesine işgücü yönetim çözümleri denmektedir.denir. (!...
7<br />Operasyonelgiderlerileilgilirisklikavramhataları<br />“Kullandığımızpersoneldevamkontrolyazılımlarımızçokkapsamlıde...
8<br />Bütçeler’degösterilmeyenbirtakımöğeler.<br /><ul><li>Çalışılmayanzamanıfazladanödeme
Onaylanmamışfazlamesai
Kaybedilmişüretkenlik
Raporlanmamışfazlaödemeler
Bordroayarlamalarımaliyeti
İstikrarsızödemeler
Motivasyonuolmayanyoğunlaştırılmışprogramlar
Zıt sonuçlariçinoluşturulmuş bonus programları
İşlerinkopyalanması
Zayıfmüşterimemnuniyeti.
Etc.
Raporlanmayanmesaidışısaatler
Başkasınınyerine kart basmavealdatma
İnsanhatası
Raporlanmışbiraktiviteüzerindeiçeridenyapılandeğişiklik.
Projelerinveaktiviteleringerçekmaliyetleri.
Devamsızlıkmaliyeti(kısmi,planlananveplanlanmayan)
Yuvarlamametoduilesaatişleme
Programlamahazırlanmasındayönetimzamanı
Kaçırılmışyemekaraları
Vardiyaaralarınıkötüyekullanma
Primleriveekstraödemelerikurallarlabelirleme</li></li></ul><li>9<br />İşgücü yönetim çözümleri yazılımları nasıl çalışıyor...
Programlama
Devamsızlık  (planlama, gerçekleşen, kalan bakiye)
Faliyet Esaslı Maliyetlendirme </li></li></ul><li>10<br />Kurumsal bilgi sistemleri içinde TimeKeeperın yeri <br />HRIS<br...
11<br />Zaman Yönetimi Ve Devam Takibi <br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Synerion Workforce Management Solutions Turkish Presentation

307 views
252 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
307
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • İşgücü planlamasının dinamikleri – tahmin ile fiili planlama arasında bir farklılık olduğunun bilinmesi bütçe kontrolünde önemlidir. Kapınızda plansız olarak bir otobüs durduğunda veya ertesi akşam özel bir akşam yemeği düzenlenmesi yönünde acil bir talep almanız durumunda plana uygun olarak çalışmanız her zaman mümkün olmayabilir. Kapı müşterileri ve ekstra paketler otelin günlük rutininin bir parçası durumundadır. Bazıları fazla personel bulundurulmasının uygun olacağı sonucuna varırken, bazıları farklı bölümlerden çalışanlardan çalışanların tahsis edilmesi suretiyle yetersiz personelin telafi edilmesi ve gerektiğinde evlerindeki çalışanların işbaşı ettirilmesi yoluna başvuracaklardır. Her halükarda, farklılığın analiz edilmesi ve düzeltici önlemlerin belirlenmesi sizi bütçenizi riske sokmaktan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Kaynak kullanımı masraflarının kontrolüDış kaynak sağlayıcılarına yapılan ödemeler, genellikle sağlayıcı ile yapılan sözleşmeye göre hesaplanır. İK veya operasyonlar bölümü hizmete ilişkin bir fatura teslim alırlar; buna karşın, yapılan fiili iş üzerindeki kontrol çok sınırlıdır. Bu kontrol yetersizliği bazen fazla ödemeler yapılmasıyla sonuçlanır. Birden fazla dış kaynak kurumuyla çalışıldığında, işgücü maliyetlerinin karşılaştırılması ve daha iyi teklifte bulunanın aranması önemlidirÇalışma yasasına uyulmamasından kaynaklanan beklenmedik harcamalar: Çalışanların bir vardiyaya tayin edilmesi durumunda, müdürler çalışanların tatil dengesini veya fazla mesailerini göz ardı etme eğiliminde olurlar. Böyle durumlar, çalışma yönetmeliklerine uygun hareket edilmemesi ve ayrıca çalışanın kesin süresi ve işbaşında olma verileri planlama öncesinde bilindiğinde kaçınılabilecek istenmedik çalışma masrafları nedeniyle oteli yılsonunda ceza ödeme riskine sokabilir.
  • Operasyon müdürü ile departman müdürü arasında farklı bütçe perspektifi: Farklı algılanan hedefler: Otel karlılığının sağlanması gerektiği konusunda mutabık kalınmasına karşın, operasyon müdürü planlanmış bütçe hedeflerine ulaşmak zorundadır. Buna karşın, bölüm şefleri biraz daha fazla çalışanla, ekstra saatlerle veya daha deneyimli personelin kullanılmasıyla (ki bu normalde en pahalı olanıdır) sonuçlansa bile her şeyden önce hizmet düzeyinin olumsuz şekilde etkilenmemesi için hazırlıklı olmaları gerektiğine inanırlar. Zaman perspektifi – Operasyon müdürü her yıl, fakat aynı zamanda her ay, her hafta ve hatta her gün bütçe hedefine bakar. Bölüm şefleri, bütçeyi yıllık olarak görürler. Belli bir ayda bütçede sapma olduğunda, bunu başka bir ayda ayarlayacaklarına inanırlar. Gerçekler ise çoğu durumda bunun böyle olmadığını göstermektedir. Tahmin ile planlanmış işgücü bütçesi arasındaki diyalog genellikle gerçek durumdan sonra meydana gelir. Operasyon müdürü bölüm için bir hedef belirler ve yönetim ancak bir ay sonra gerçek sapmayı keşfeder. Bu durumda, bütçenin tutturulması bir odaklanılmış ayarlamadan ziyade, önemli bir kesinti gerektirir. Kesin işgücü maliyetinin öngörülememesi: Aynı bölümde bile en pahalı çalışanlar ile daha az maliyetli çalışanlar arasındaki fark, çalışanın becerilerine ve deneyimine bağlı olarak çalışan maliyetinin %5-25’i arasında farklılık gösterebilir. Çalışanların programı manuel olarak yapıldığında, amirler çalışan maliyetinin farkında değildirler. Amiri maliyet konusunda bilinçlendirerek çalışanların programını uygun şekilde yapabilir. Bu, en düşük maliyetli çalışanların seçilmesi anlamına gelmez: bunun anlamı, çalışanların programının maliyetlerin farkında olarak ve bütçeye uygun şekilde yapılmasıdır.
  • Think
  • Hilton TEL AVIVa)international chain,own by local investor for 45 years. GiladShloush(HR Director)b)630 employees hourly salariedc)They use Synerion system for 10 years.d)They integrated the system with their payroll software and pay the employees as per to hours which is coming from directly to the Synerion HSC.e)They have 7 outsource companies and they control the cost of these companies via checking Synerion systemf)They have employees that have same position but belong to different companies and thay arrange the payment of these employees via Synerion Hotel Staff Costing.g) As per to Their HR director that ,&quot; I am controlling the payment and cost hours of the outsourcing companies not them.h)They have union rules and apply these rules to their employess via our parameters in Synerion system.i)They eliminate the body punching via Synerionj)They save 2 000 000 Israeli shekels every year via using synerion 3% of their payroll.Orchid Hotels ELIATa)It is an Israeli chain ,own by local investorb)180 employees.c)There is an integration betwwenSynerion and their payroll software.d)Everyday the lady who is responsible for the HR is spending 20 or 25 minutes to control all the hours and schedule of employees via Synerion.e)They track employees activity and performance and put the exact hours and cost to the payroll for calculating the real payments.f)They find our system very user friendly and practical for their reports and job cycle.g)They save a lot of time rather than dealing with the unnecessary paperwork.Princess Hotel ELIATa)Synerion System is their right hand on the operation.HR Manager Miss Nispatb)They issue the payroll internaly via the actusl hours which is coming from Synerion in the facility.c)They use our system for 14 years and do the payment and shift scheduling via our system.d)The most important thing for them is actual vs Planned reports of our system.e)They also use very sharply of our time scheduling via their estimated occupancy rate and compare witrh the real budget which is crucial for them as per to budget issues in every season.f)They also track the employees in terms of shifts and cost via our system and issue the related important upcomings in advance.g)By using our system every month they save 9000 USD and time for other HR related responsibilities.DAN CARMEN HOTEL a)The conversation goes Turkish and MrNesim is using this system for 15 years .HAIFAb)They pay all the salaries and hours via using Synerion.HR Manager MrNesimc)They also issue the payroll internally and pay the ours which is coming directly to the payroll system.d)all the repots related with the staff costing goes from HR department via Synerion system.e)they check the time scheduling module for body punching and pay only for the scheduled employees which has to come as per to their shift for eliminatimg unnecessary costs.f)They use planned vs Actual reports for their operational budget issues.g)one data flow every department for calculating hours comes from HR via using Synerion.
  • Çalışma yasasına uyulmamasından kaynaklanan beklenmedik harcamalar: Çalışanların bir vardiyaya tayin edilmesi durumunda, müdürler çalışanların tatil dengesini veya fazla mesailerini göz ardı etme eğiliminde olurlar. Böyle durumlar, çalışma yönetmeliklerine uygun hareket edilmemesi ve ayrıca çalışanın kesin süresi ve işbaşında olma verileri planlama öncesinde bilindiğinde kaçınılabilecek istenmedik çalışma masrafları nedeniyle oteli yılsonunda ceza ödeme riskine sokabilir.
  • Synerion Workforce Management Solutions Turkish Presentation

    1. 1. . İşgücükısıtlamasınagidilmedenüretkenliğiarttırıpoperasyonelgiderleridüşürmeyolculuğumuzbaşlıyorKriterimiz- ÖLÇMEK<br />. İşgücükısıtlamasınagidilmedenüretkenliğiarttırıpoperasyonelgiderleridüşürmeyolculuğumuzbaşlıyorKriterimiz- ÖLÇMEK<br />Yalcin Boncuk Workforce Management Sales Manager <br />TimeTECH<br />YalcinBoncukWorkforce Management ConsultantSynerion<br />6/2010<br />6/2010<br />
    2. 2. 2<br />Hakkımızda<br /><ul><li>1983 yılında personel devam takip yazılım sağlayıcısı olarak kurulduk.(Kanada)
    3. 3. İşgücü maliyeti hesaplamadaki karmaşıklıklar,devamsızlık planlamada ve vardiya planlamadaki karmaşıklıklar sebebi ile bir evrim geçirdik ve işgücü yönetim çözümleri yazılımları adını aldık.
    4. 4. Dünya çapında yaklaşık 5500 müşterimiz bulunmaktadır.</li></ul>Aralık ayı itibari ile Türkiyede<br />Çığır Açan İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları<br />
    5. 5. 3<br />Müşterilerimiz (1)<br />Çığır Açan İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları <br />Customer Logos 2<br />
    6. 6. 4<br />Müşterilerimiz(2)<br />Çığır Açan İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları<br />
    7. 7. 5<br />İşgücü yönetim çözümleri ne demektir?<br />5<br />
    8. 8. 6<br />İşgücü kısıtlamasına gidilmeden operasyonel giderlerin düşürülmesine işgücü yönetim çözümleri denmektedir.denir. (!)<br />
    9. 9. 7<br />Operasyonelgiderlerileilgilirisklikavramhataları<br />“Kullandığımızpersoneldevamkontrolyazılımlarımızçokkapsamlıdeğil.<br />Personeldevamtakipsürecimizdeellehazırlananlistelerikullanıyoruzve<br />bununiçin<br />çokparaharcamıyoruz. ” <br /> “Bugündavaedileceğimizipeksanmıyorum,buyüzdenpekriskligözükmüyor” <br /> “Bu türmaliyetlervekısıtlamalarherhangibirbütçedegözükmüyor,ozaman<br />nasılbudeğerleregüvenebiliriz?.”<br />
    10. 10. 8<br />Bütçeler’degösterilmeyenbirtakımöğeler.<br /><ul><li>Çalışılmayanzamanıfazladanödeme
    11. 11. Onaylanmamışfazlamesai
    12. 12. Kaybedilmişüretkenlik
    13. 13. Raporlanmamışfazlaödemeler
    14. 14. Bordroayarlamalarımaliyeti
    15. 15. İstikrarsızödemeler
    16. 16. Motivasyonuolmayanyoğunlaştırılmışprogramlar
    17. 17. Zıt sonuçlariçinoluşturulmuş bonus programları
    18. 18. İşlerinkopyalanması
    19. 19. Zayıfmüşterimemnuniyeti.
    20. 20. Etc.
    21. 21. Raporlanmayanmesaidışısaatler
    22. 22. Başkasınınyerine kart basmavealdatma
    23. 23. İnsanhatası
    24. 24. Raporlanmışbiraktiviteüzerindeiçeridenyapılandeğişiklik.
    25. 25. Projelerinveaktiviteleringerçekmaliyetleri.
    26. 26. Devamsızlıkmaliyeti(kısmi,planlananveplanlanmayan)
    27. 27. Yuvarlamametoduilesaatişleme
    28. 28. Programlamahazırlanmasındayönetimzamanı
    29. 29. Kaçırılmışyemekaraları
    30. 30. Vardiyaaralarınıkötüyekullanma
    31. 31. Primleriveekstraödemelerikurallarlabelirleme</li></li></ul><li>9<br />İşgücü yönetim çözümleri yazılımları nasıl çalışıyor?<br />Bordro Uygulamaları<br />Veri toplama<br />Timekeeper WFM Suite <br />Gösterme & Süreç: <br /><ul><li>Devam ve Takip
    32. 32. Programlama
    33. 33. Devamsızlık (planlama, gerçekleşen, kalan bakiye)
    34. 34. Faliyet Esaslı Maliyetlendirme </li></li></ul><li>10<br />Kurumsal bilgi sistemleri içinde TimeKeeperın yeri <br />HRIS<br />ERP/MRPII<br />Veya başka bir sağlayıcı<br />Veya başka bir sağlayıcı<br />TIMEKEEPER<br />Teşvik edici ücret sistemi<br />Scorecard systems<br />Bordro<br />Veya başka bir sağlayıcı<br />
    35. 35. 11<br />Zaman Yönetimi Ve Devam Takibi <br />
    36. 36. 12<br />
    37. 37. 13<br />
    38. 38. 14<br />
    39. 39. 15<br />
    40. 40. 16<br />
    41. 41. 17<br />
    42. 42. 18<br />
    43. 43. 19<br />
    44. 44. 20<br />
    45. 45. 21<br />DevamsızlıkYönetimi<br />
    46. 46. 22<br />Leading Edge Workforce Management Solutions <br />22<br />
    47. 47. 23<br />
    48. 48. 24<br />Faliyet Esaslı Maliyetlendirme<br />
    49. 49. 25<br />
    50. 50. 26<br />
    51. 51. 27<br />Otomotizeedilmişişgücüyönetiminizoperasyonelgiderlerinizidüşürürmü?<br />> Her sene yıllık bordrolarınızda %1-%3arası kesinti yaratma avantajı<br />Kaynaklar: Nucleus Research Papers, 2009<br />American Payroll association (APA)<br />Society for Human Resource Management (SHRM)<br />27<br />
    52. 52. 28<br />Görmediğiniziveölçmediğiniziyönetemezsiniz. <br />John Smith 5 dakikageçkaldı. Suzan summers geçenhaftaPerşembegünü 15 dakikageçgeldi. Steve Masters geçenSalı 12 saatçalıştı. Aaltima –A nınbütçesi 250 saat.. John Smith 7 saatfazlamesaiyaptı. SatışekibiCumagünlerierkençıkıyor.. Dave Burns Şubatayında 1 haftalıkizneçıkıyor. Firmanınçalışanlarına 8590 saatlikfazlamesaiborcu var. Dana Bowers Gelecekhafta 7 kişieksikçalışıyorum. Steve Masters 12 saatAltimaprojesiiçinçalıştıve 3 saatVenüsprojesiiçinçalıştı. Dave Bowers Salıgünleriçalışamıyorç. 72 rapordan 9 u kabüledildi.. Marta Stuart hepgeçkalıyor John Smith AR-GE bölümüneterfietti. Aralıkayında 87,5 saatizinücretiödendi. 800 çalışanCumagünügeçkaldılar.Kalitedepartmanınınprogramlarıhazırlandı. Argedepartmanı 75 dakikaprogramınönündegidiyor. Bruce Henson girişbilgileribugüngörülmüyor . Steve Masters bu ay 100 saatlikAltima a projesindeçalıştı. 8 çalışanPerşembegünügeçgeldi. Jake Henson Mayısayıiçin 2 haftalıkizinistediler. Toplamoperasyontakımınınbuaylıksaatlikmaliyeti 561 euro. 25 çalışanageçen ay düzenliödemeyapılmadı. Altima-A içintoplamsüre 345 saat. Geçenhaftatümdizaynekibi 25 saatVenüsprojesindeçalıştı. 725 kişidüzenliödemealdı. Steve Masters kalitedepartmanından AR-GE departmanına transfer edildi. TeknikdestekekibibuPazartesigeçgeldi. 92 çalışanfazlamesaiödendi. 78 çalışanınfazlamesaisiödenmedi. Steve Masters dizaynbölümündetoplam 72 saatgeçirdi. . <br />ESNEKLİK<br />DETAYLI ÖZET<br />. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . <br />28<br />
    53. 53. 29<br />
    54. 54. 30<br />
    55. 55. 31<br />31<br />
    56. 56. 32<br />
    57. 57. 33<br />
    58. 58. 34<br />Nedenişgücüyönetimçözümleriyolculuğunaçıkılmalı?<br />İçsüreçlerinizdekiacıverennoktalarınızabirgözatın<br />Maliyetetkiliveacilolandurumlarınızıöncelikliolarakbelirleyin(Firmanıza ne kadarmaliyetiolduğunuhesaplayın) <br />Bu konuileilgiliyönetimkadronuzabirprezentasyonsunumuyollayınOnlaramaliyetigösterinrakamlarısunun<br />İşgücüYönetimÇözümlerininiçinderolalın<br />
    59. 59. Teşekkürler!<br />

    ×