Microsoft e i Media Sociali: best practice Vincenzo Cosenza [email_address] Blog: www.vincos.it Skype: vincos73

Gli inizi: Channel 9 e Scobleizer Channel 9 nasce nell’ aprile 2004 E’ un video blog di interviste ai tecnici Microsoft, che contiene un forum e un wiki Per sviluppatori , che vogliono approfondire la tecnologia MS Il nome deriva dal canale audio della United Airlines , dal quale i passeggeri ascoltano il pilota. Per Leen Pryor (il fondatore) è stata la cura per la sua paura di volare Robert Scoble s’impone come il “volto umano” di Microsoft “ Channel 9 is all about the conversation . Channel 9 should inspire Microsoft and our customers to talk in an honest and human voice. Channel 9 is not a marketing tool, not a PR tool, not a lead generation tool ” http://channel9.msdn.com/about.aspx channel9.msdn.com

Channel 9 nasce nell’ aprile 2004

E’ un video blog di interviste ai tecnici Microsoft, che contiene un forum e un wiki

Per sviluppatori , che vogliono approfondire la tecnologia MS

Il nome deriva dal canale audio della United Airlines , dal quale i passeggeri ascoltano il pilota. Per Leen Pryor (il fondatore) è stata la cura per la sua paura di volare

Robert Scoble s’impone come il “volto umano” di Microsoft

Channel 10 “ On 10 ” ora “ Channel 10 ” è un video blog lanciato a marzo del 2006 Offre informazioni e consigli agli utilizzatori di tecnologia , non geek Ogni giorno alle 10:00 viene aggiornato con un nuovo video incentrato sulle persone, le loro passioni e spesso la tecnologia che utilizzano Alla fine di ogni settimana tutti questi video vengono “montati” per creare uno show più lungo con sorprese extra. http://on10.net/

“ On 10 ” ora “ Channel 10 ” è un video blog lanciato a marzo del 2006

Offre informazioni e consigli agli utilizzatori di tecnologia , non geek

Ogni giorno alle 10:00 viene aggiornato con un nuovo video incentrato sulle persone, le loro passioni e spesso la tecnologia che utilizzano

Alla fine di ogni settimana tutti questi video vengono “montati” per creare uno show più lungo con sorprese extra.

Channel 8 “ Channel 8 ” è un video blog lanciato a luglio del 2007 Per gli studenti che vogliono approfondire i modi di creare software con gli strumenti di sviluppo MS Stile giovane, con interviste agli stessi studenti di tutto il mondo http://channel8.msdn.com/

“ Channel 8 ” è un video blog lanciato a luglio del 2007

Per gli studenti che vogliono approfondire i modi di creare software con gli strumenti di sviluppo MS

Stile giovane, con interviste agli stessi studenti di tutto il mondo

TechNet Edge “ TechNet ” è un video blog lanciato l’ 11 novembre 2007 Per gli IT PRO cioè i professionisti IT non sviluppatori che vogliono approfondire la tecnologia MS Stile professionale, con interviste a partner e clienti http://channel8.msdn.com/

“ TechNet ” è un video blog lanciato l’ 11 novembre 2007

Per gli IT PRO cioè i professionisti IT non sviluppatori che vogliono approfondire la tecnologia MS

Stile professionale, con interviste a partner e clienti

MIX “ VisitMix ” nasce come blog di supporto per un evento Diventa la community di riferimento per i web developer e i creativi Galleria delle proprie opere e networking Stylish, con interviste a partner e clienti Uso di Twitter http://www.visitmix.com/

“ VisitMix ” nasce come blog di supporto per un evento

Diventa la community di riferimento per i web developer e i creativi

Galleria delle proprie opere e networking

Stylish, con interviste a partner e clienti

Uso di Twitter

Nessuna Regola per bloggare Solo un criterio guida: “ if it is business sensitive (i.e. not yet public) then don’t blog it, opinions are OK and we do not censor in any way but do not blog anything you would not be happy to see in print in a paper ”

Solo un criterio guida:

“ if it is business sensitive (i.e. not yet public) then don’t blog it, opinions are OK and we do not censor in any way but do not blog anything you would not be happy to see in print in a paper ”

Microsoft Bloggers Nel mondo: + 2500 dipendenti hanno un blog (su 79.000 dipendenti), e circa 20.000 hanno un profilo su Facebook Riconosciuti come importanti canali di dialogo Ricevono notizie in anteprima Vengono coinvolti in piani di comunicazione integrata In Italia: 20 blogger su circa 700 dipendenti ( http ://www.microsoft.com/italy/communities/blog/default.mspx )

Nel mondo: + 2500 dipendenti hanno un blog (su 79.000 dipendenti), e circa 20.000 hanno un profilo su Facebook

Riconosciuti come importanti canali di dialogo

Ricevono notizie in anteprima

Vengono coinvolti in piani di comunicazione integrata

In Italia: 20 blogger su circa 700 dipendenti ( http ://www.microsoft.com/italy/communities/blog/default.mspx )

Comunità Italiane di utilizzatori Gruppi spontanei di appassionati e professionisti utenti delle tecnologie Microsoft sono attivi: Online (offrono supporto e documentazione) Offline (manifestazioni, workshop, corsi Vengono coinvolti da Microsoft nelle proprie attività ludiche e professionali La comunità MVP ( Most Valuable Professional ) è composta da professionisti individuati da Microsoft per le loro qualità ed il supporto che danno all'esterno

Gruppi spontanei di appassionati e professionisti utenti delle tecnologie Microsoft sono attivi:

Online (offrono supporto e documentazione)

Offline (manifestazioni, workshop, corsi

Vengono coinvolti da Microsoft nelle proprie attività ludiche e professionali

La comunità MVP ( Most Valuable Professional ) è composta da professionisti individuati da Microsoft per le loro qualità ed il supporto che danno all'esterno

Microsoft Italia e Spagna - Monitoraggio dei blog Individuazione dei blog rilevanti e selezione informazioni pertinenti Invio e-mail di “Alert” giornaliero per argomenti Report mensili riepilogativi

Creazione di video messaggi personalizzati dall’executive alla blogosfera in occasione di particolari eventi Buddy mail informale con link ad audio e video rilasciati sotto Creative Commons Messaggi alla blogosfera http://www.youtube.com/watch?v=pRBeYFm5Nms http://video.msn.com/video.aspx?vid=35af10b3-0c25-40f5-95ae-871b53aa9362 http://video.msn.com/video.aspx?vid=2418bbb3-8c56-48a9-a46d-f94b787d2112

Creazione di video messaggi personalizzati dall’executive alla blogosfera in occasione di particolari eventi

Buddy mail informale con link ad audio e video rilasciati sotto Creative Commons

Risultati

Degustazione cibo e vini con Martin Taylor (gennaio 2006) Stategia di Piattaforma e rapporti col mondo open source Bloggers: 12 Lancio mondiale Vista e Office (31 gennaio 2007) Windows Vista, 2007 Office System e DRM Bloggers: 14 Incontri informali con i blogger

Degustazione cibo e vini con Martin Taylor (gennaio 2006)

Stategia di Piattaforma e rapporti col mondo open source

Bloggers: 12

Lancio mondiale Vista e Office (31 gennaio 2007)

Windows Vista, 2007 Office System e DRM

Bloggers: 14

Risultati

“ Penso che questo tipo di attività diventerà un trend dominante per la presentazione di nuovi prodotti ” M. Montemagno – SKY TG 24 Risultati http://www.youtube.com/watch?v=YDNzl5VrqEQ

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