Facebook e Social Network - Un'opportunità Per La Comunicazione Aziendale

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Come usare Facebook e i social network per conversare trasparentemente con i propri pubblici di riferimento.

Presentata durante l'evento “Facebook e il nuovo mondo dei social network come opportunità per il marketing e la comunicazione" ("The Ruling Companies" - Milano, 11 maggio 2009)

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Facebook e Social Network - Un'opportunità Per La Comunicazione Aziendale

  1. 1. Vincenzo Cosenza Digital PR - Responsabile sede di Roma [email_address] www.businessandblog.com www.vincos.it Facebook e Social Network Un opportunità per la comunicazione aziendale
  2. 2. Social Network nel mondo http://www.oxyweb.co.uk/
  3. 3. Social Network in Italia http://trends.google.com/websites
  4. 4. Facebook nel mondo http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/ Le 10 nazioni Facebook U.S.   60,989,380 U.K.     17,839,940 Canada       11,489,120 France       9,547,900 Italy       9,300,000 Turkey       9,343,220 Australia       5,423,380 Colombia       4,679,180 Chile       4,576,600 Spain       4,390,580
  5. 5. Facebook in Italia http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/
  6. 6. Facebook – Sesso http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/
  7. 7. Facebook – Sesso ed Età http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/
  8. 8. http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/ Facebook - Età
  9. 9. http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/ Facebook - Età
  10. 10. il libro delle facce e le aziende senza faccia Come usare Facebook per dare un volto e una voce autentica all’azienda
  11. 11. Perché usare Facebook ?
  12. 12. Facebook ha 2 anime: Marketing & PR
  13. 13. ADV su Facebook Event Ads Gift Ads Video Ads Page/Website Ads
  14. 14. Applicazioni per FB: il caso Burger King <ul><li>Obiettivo: promuovere il nuovo Whopper </li></ul><ul><li>Whooper Sacrifice incoraggia gli utenti a rimuovere 10 amici in cambio di un panino gratuito. </li></ul><ul><li>Reazione negativa di FB </li></ul><ul><li>Grande copertura online e offline </li></ul><ul><li>Risultato: 233,906 amici rimossi da 82,771 persone in meno di una settimana </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/apps/application.php?sid=8e09f522c5ae27127861a79741fd727d&id=33988778285&ref=s </li></ul>
  15. 15. Virtual Gift <ul><li>Immagini che rappresentano un oggetto </li></ul><ul><li>Possono essere acquistate ed inviate al costo minimo di 1 (100 crediti) </li></ul><ul><li>Un business da 100 milioni $ / anno </li></ul><ul><li>FB sta testando un uso più avanzato dei regali che diventano una vera e propria moneta virtuale da spendere per esprimere apprezzamento </li></ul>http://www.facebook.com/giftshop.php?ref=ts
  16. 16. Il nuovo Facebook: ideale per le PR Aggiornamenti di stato Pubblicazione su profilo Pubblicazione sul News Feed <ul><li>La “fan page” è diventata un “Profilo” </li></ul><ul><li>In risalto lo “Stream” per rinsaldare i rapporti con i propri fan </li></ul>
  17. 17. Come gestire un profilo pubblico
  18. 18. Facebook PR - Consigli
  19. 19. Caso Famiglia Cristiana - applicazione http://www.facebook.com/pages/Famiglia-Cristiana/71682892936 <ul><li>Non un’iniziativa commerciale </li></ul><ul><li>Un modo per raccontare in maniera nuova il Vangelo </li></ul><ul><li>Il primo passo per individuare una community </li></ul>
  20. 20. Caso Famiglia Cristiana – il profilo http://www.facebook.com/pages/Famiglia-Cristiana/71682892936 Una community molto attiva e attenta
  21. 21. Caso Famiglia Cristiana - statistiche http://www.facebook.com/pages/Famiglia-Cristiana/71682892936
  22. 22. Vincenzo Cosenza Digital PR - Responsabile sede di Roma [email_address] www.businessandblog.com www.vincos.it

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