5. Упорядочивание проблем создаёт целостное понимание и открывает суть в интересующих вопросах: 1. Какие проблемы на данный момент беспокоят жителей города. 2. Кто создает эти проблемы. 3. Кому это выгодно, чтобы они существовали. 4. Какие организации должны решать проблемы жителей города. 5. Кто руководит данными организациями. 6. Почему они бездействуют и не решают данные проблемы. 6. Какие организации решают проблемы жителей на самом деле. 7. Кто или Что мешает им в разрешении данных проблем. 8. Что нужно сделать для того, чтобы в дальнейшем проблемы не повторялись. 9. Что нужно сделать для того, чтобы проблемы эффективнее разрешались. И это далеко не полный перечень интересующих вопросов, на которые каждый человек хотел бы получить адекватные ответы
6. Информационная база данных: 1. Открытость 2. Доступность 3. Прозрачность 4. Универсальность 5. Перспективность Открытая и доступная база данных, где будут отражаться наболевшие проблемы горожан и алгоритм их разрешения.