SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
Innovation in Services Ian Miles i Fagerberg et al. (2005) Sveinung Jørgensen   PhD-stipendiat Karlstad Business School/HiL
Agenda  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Ian Miles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vinnova-rapporten (2009) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vinnova (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ian Miles: Innovation in Services ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ian Miles: Innovation in Services (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Forskning på tjenesteinnovasjon ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Theodore Levitt (1972) (& GDL) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
IT, Barras (1986, 1990)  and the Revers Product Cycle ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Andre tilnærminger til tjenesteinnovasjon ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Innovasjonssystemer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Innovation Surveys and Services ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Oppsummering ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Takk for oppmerksomheten!

More Related Content

Similar to Innovation In Services Ian Miles

Tjenesteinnovasjon - innovasjonenes Askepott
Tjenesteinnovasjon - innovasjonenes AskepottTjenesteinnovasjon - innovasjonenes Askepott
Tjenesteinnovasjon - innovasjonenes Askepottmobilestudy
 
Introduksjon til tjenesteinnovasjon
Introduksjon til tjenesteinnovasjonIntroduksjon til tjenesteinnovasjon
Introduksjon til tjenesteinnovasjonmobilestudy
 
Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)
Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)
Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)visualprojectorg
 
Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?
Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?
Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?Heidi Austlid
 
Fra elektronisk handel til digital samhandling
Fra elektronisk handel til digital samhandlingFra elektronisk handel til digital samhandling
Fra elektronisk handel til digital samhandlingArne Krokan
 
Lederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verdenLederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verdenPetter Løken
 
Holmestrand frivillig
Holmestrand frivilligHolmestrand frivillig
Holmestrand frivilligmobilestudy
 

Similar to Innovation In Services Ian Miles (9)

Tjenesteinnovasjon - innovasjonenes Askepott
Tjenesteinnovasjon - innovasjonenes AskepottTjenesteinnovasjon - innovasjonenes Askepott
Tjenesteinnovasjon - innovasjonenes Askepott
 
Introduksjon til tjenesteinnovasjon
Introduksjon til tjenesteinnovasjonIntroduksjon til tjenesteinnovasjon
Introduksjon til tjenesteinnovasjon
 
Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)
Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)
Kundereiser: snakker vi samme språk (Yggdrasil workshop)
 
Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?
Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?
Åpne Standarder - hvor er vi og hvor går vi?
 
Fra elektronisk handel til digital samhandling
Fra elektronisk handel til digital samhandlingFra elektronisk handel til digital samhandling
Fra elektronisk handel til digital samhandling
 
Lederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verdenLederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verden
 
Eksamen DIG2100 Individuell
Eksamen DIG2100 IndividuellEksamen DIG2100 Individuell
Eksamen DIG2100 Individuell
 
IT i praksis 2014
IT i praksis 2014IT i praksis 2014
IT i praksis 2014
 
Holmestrand frivillig
Holmestrand frivilligHolmestrand frivillig
Holmestrand frivillig
 

More from Lillehammer University College

More from Lillehammer University College (6)

Pedersen i PwCs
Pedersen  i PwCs Pedersen  i PwCs
Pedersen i PwCs
 
Samfunnsansvar og forretningsmodellinnovasjon 25.09.12
Samfunnsansvar og forretningsmodellinnovasjon 25.09.12Samfunnsansvar og forretningsmodellinnovasjon 25.09.12
Samfunnsansvar og forretningsmodellinnovasjon 25.09.12
 
Jørgensen og Pedersen - Etikk eller omdømme SIVA 2011
Jørgensen og Pedersen - Etikk eller omdømme SIVA 2011Jørgensen og Pedersen - Etikk eller omdømme SIVA 2011
Jørgensen og Pedersen - Etikk eller omdømme SIVA 2011
 
Lkfk presentasjon 2010
Lkfk presentasjon 2010Lkfk presentasjon 2010
Lkfk presentasjon 2010
 
Evaluering av foredraget i strategi og problemformulering
Evaluering av foredraget i strategi og problemformuleringEvaluering av foredraget i strategi og problemformulering
Evaluering av foredraget i strategi og problemformulering
 
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share MiniStrategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
 

Innovation In Services Ian Miles