Xarxa de Telecentres de Catalunya

Maig 2007 Xarxa de Telecentres de Catalunya http://www.xarxa365.cat

Origen de la Xarxa de Telecentres de Catalunya

2002 - Pacte Institucional per a la promoció i el desenvolupament de la societat de la informació a les administracions públiques catalanes.

Projecte NODAT

- Principal actor : Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació

- Actuacions :

· Creació de telecentres mitjançant dotació de material informàtic

· Integració de projectes ja existents.

Projecte ÒMNIA (Comunitat Social de la Xarxa): 111 telecentres, 7 dels quals situats

en centres penitenciaris. El propòsit és evitar la fractura digital

mitjançant accions de formació, inserció social i laboral, i ús

comunitari per l'accés a las TIC. Coparticipació del Departament

de Benestar Social y Família.

Centres de Teletreball (Comunitat de Teletreball): 29 telecentres, situats en zones

allunyades dels centres econòmics: possibiliten i potencien el teletreball, contribueixen a evitar el despoblament,

modernitzant i diversificant l'estructura productiva.

Biblioteques, Centres de Informació Juvenil, Centres Cívics, etc .

La Xarxa de Telecentres de Catalunya avui 500 telecentres repartits per tota la geografia catalana Projecte Òmnia 111 Centres de Teletreball 29 Biblioteques 179 Altres (FesInternet) 157 Pilot Programari Lliure 27 TOTAL 503 2 3 2 2 2 2 2 Pilot PL

De la Xarxa física a la Xarxa virtual

Una xarxa heterogènia, amb elements comuns. Els telecentres ofereixen:

- accés a Internet i a les TIC

- la figura del dinamitzador

- formació i alfabetizació digitals

La xarxa virtual és el que dóna unitat a la xarxa: www.xarxa365.cat

De la Xarxa física a la Xarxa virtual Integració de les diferents comunitats: www.xarxa-omnia.org www.teletreball.net Recursos per als dinamitzadors Recursos per als ciutadans Punt de trobada a través del qual diferents iniciatives en el camp de la societat del coneixement es posen al servei del ciudadà:

El model de gestió: una aposta sostenible

Els telecentres no són de la titularitat de la Generalitat de Catalunya, sinó que estem davant un model de corresponsabilitat: es creen a partir de l'acord entre la Generalitat i les corporacions locals (o les associacions sense ànim de lucre)

hardware y software

servei de help desk

oficines tècniques de cada comunitat i de tota la XTC

Aportació Generalitat: manteniment de la xarxa virtual

convocatòries d'ajuts

convenis subvencionals

local i instal·lacions

Aportació corporació local / associació: connexió

dinamitzador

Organització complexa, però:

garantia de proximitat

informació ajustada de la realitat social i territorial

...la primera línia de la societat del coneixement...

L’aposta per a la qualitat del servei

Els telecentres han d’oferir un servei de qualitat al ciutadà. Més enllà de la dotació material i fins i tot dels nivells de connectivitat, s'ha identificat que un bon servei requereix:

la figura del dinamitzador

· programa gratuït de formació

· plataforma d'autoaprenentatge:

www.xarxa365.net/moodle

· creative commons: recursos a l’abast de tothom

web www.xarxa365.cat , part pública i part privada

help desk

oficines tècniques :

· Òmnia : fundacions coordinadores (Perre Tarrés, Catalana de l'Esplai, FIAS) + TEB

· Teletreball : Consell Comarcal del Bages

· Pilot Telecentres Programari Lliure : Fundació Catalana de l'Esplai

· Xarxa de Telecentres : Fundació Catalana de l'Esplai

· En un futur immediat: oficina de la comunitat de biblioteques (Dept. de Cultura)

L’XTC i les polítiques de la societat del coneixement

La xarxa de telecentres, territorialment estesa i propera al ciudadà, ofereix a la Generalitat una plataforma única per a implementar les seves polítiques de societat del coneixement i adpatar-les a la realitat de Catalunya.