1. JAK JSOU VYUŽÍVÁNY
U
INFORMAČ Í TECHNOLOGIE
AČNÍ
V PODNIC
CÍCH?
Eva Skarlan
ndtová
Tisková konference, 2 ledna 2014, ČSÚ Praha
28.
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | N padesátém 81, 100 82 Praha 10 | www.czso.cz
Na
2. Zdroj dat
j
Výběrové šetření o využívání IC v podnicích
CT
■ Pravidelné roční šetření od roku 2003
■ Od roku 2006 koordinováno Euro
ostatem
■ Referenční období: leden 2013; e
elektronické obchodování a využívání
y
ICT ve vztahu k veřejné správě: r 2012
rok
■ Základní soubor: podniky s 10 a více zaměstnanci
2
3. Podniky s p p j
y připojením k in
nternetu
% celkového počtu podniků
Vysokorychlostního připojení (2013)
méně než 2 Mb/s
více než 2 Mb/s
95%
Vysokorychlostní celkem
13%
17%
technologie připojení:
66%
ADSL
68%
81%
87%
80%
87%
90%
78%
51%
%
bezdrátové (Wi-Fi)
(
)
pronajatý digitální okruh
13%
optický kabel
12%
jiné pevné
10%
mobilní
29%
28%
13%
2002
2004
2006
2008
10%
6%
2010
2012
2013
3
4. Internetové činnosti podn
p niků (2013)
(
)
% celkového počtu podniků
bankovní a finanční služby
92%
telefono
ování
školení a vzdělávání zaměstnanců
96%
91%
95%
50% 48%
44%
32%
30%
%
29%
2
19%
Podniky celkem (10+)
15%
10–49
zamě
ěstnanců
50–249
zaměstnanců
250 a více
zaměstnanců
4
5. Podniky s webovými strá
y
ý
ánkami
% celkového počtu podniků
67%
70%
74% 74%
Mezinárodní srovnání (2013)
80% 80%
56%
40%
2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2013
Finsko
Dánsko
Švédsko
Rakousko
Německo
Nizozemsko
Spojené království
Česká republika
Slovinsko
Slovensko
Lucembursko
Belgie
Malta
Estonsko
Litva
Irsko
EU28
Chorvatsko
Španělsko
Itálie
Kypr
Polsko
Francie
Maďarsko
Řecko
Portugalsko
Lotyšsko
Bulharsko
Rumunsko
80%
73%
5
6. Funkcionality webových stránek podniků (2013)
y
ý
p
(
)
% celkového počtu podniků
On-line služby na webu
Jazyková verze webu
katalogy,
ceníky
47%
objednávka,
objednávka
rezervace
36%
prohlížení nabídky
pracovních míst
konfigurace
produktu/služby
Cizojazyčné
celkem
23%
16%
německé
11%
6%
8%
francouzské
platba
31%
anglické
ruské
sledování
stavu zakázky
34%
3%
6%
6
7. Podniky využívající intern ve vztahu k veřejné
y y
j
net
j
správě
% celkového počtu podniků
Celkem
získávání informací
stahování formulářů
odeslání vyplněných formulářů
úplné elek
ktronické podání
95% 92%
90%
81%
75%
73%
68%
70%
63%
59%
55%
35%
24%
20%
7%
2003
2007
2012
7
8. Podniky využívající intern k úplnému
y y
j
net
p
elektronickému podání podle typu služby (2012)
% celkového počtu podniků
přiznání k dani z přidané hodnoty
služby České správy sociálního zabezpečení
s
služby zdravotních pojišťoven
přiznání k dani z příjmu právnických osob
p
celní řízení
80%
66%
57% 59%
45%
44%
42%
32%
56%
43% 44%
32%
29%
24% 24%
21%
13%
Podniky celkem (10+)
27%
18%
9%
10–49
10 49 zaměstnanců
50–249
50 249 zaměstnanců
250 a více zaměstnanců
8
12. Elektronické nakupování
p
Mezinárodní srovnání (2012)
% podniků
podniky nakupující elektronicky - % podniků celkem
elektronické nákupy - % celkových nákupů podniků
49%
44%
36%
29%
27%
24%
27%
30
0%
17%
10%
2005
2007
2009
2011
2012
2
Dánsko
Rakousko
Spojené království
Nizozemsko
Česká republika
Německo
Finsko
Irsko
Lucembursko
Itálie
I áli
Švédsko
EU28
Slovinsko
Maďarsko
Slovensko
Španělsko
Litva
Lotyšsko
Malta
M lt
Polsko
Belgie
Řecko
Francie
Rumunsko
Portugalsko
Estonsko
Kypr
Bulharsko
B lh k
49%
37%
12
13. Elektronický p
ý prodej
j
Mezinárodní srovnání (2012)
% podniků
podniky prodávající elektronicky - % podniků celkem
m
elektronické prodeje - % celkových tržeb podniků
26%
21%
15% 14%
9%
24%
27%
25%
2
19%
7%
2005
2007
2009
2011
2012
Dánsko
Česká republika
Německo
Švédsko
Irsko
s o
Litva
Nizozemsko
Spojené království
Chorvatsko
Belgie
Slovensko
Finsko
Malta
Lucembursko
EU28
Rakousko
Slovinsko
Portugalsko
Španělsko
Francie
F
i
Maďarsko
Estonsko
Polsko
Řecko
Rumunsko
Lotyšsko
Kypr
Itálie
Bulharsko
27%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
13
14. Technologie použité při e
g p
p elektronickém
obchodování (2012)
Elektronické nakupování
Elektronický prodej
podniky nakupující elektronicky - % podniků celkem
ů
podniky prodávající elektronicky - % podniků celkem
elektronické nákupy - % celkových nákupů podniků
elektronické prodeje - % celkových tržeb podniků
46%
22%
22%
20%
5%
9%
webové stránky
20%
elektronická
výměna dat
webové stránky
12%
elektronická
výměna dat
14
15. Elektronické obchodován podle země původu
ní p
p
obchodního partnera (2012)
% celkového počtu podniků
Podniky k
P d ik nakupující elektronicky
jí í l kt i k
Podniky
P d ik prodávající elektronicky
dá jí í l kt i k
49%
Česká republika
Č
26%
18%
ostatní země EU
13%
7%
země mimo EU
3%
15
16. Překážky limitující/znemo
y
j
ožňující firmě přijímat
j
p j
objednávky přes webové stránky (2013)
% celkového počtu podniků
64%
zboží/služby nejsou vhodné pro prodej přes web
28%
náklady spojené se zavedením webového p
y p j
prodeje
j
25%
problémy související s logistikou
18%
problémy související s platbou
problémy související s bezpečností IS či ochranou dat
problémy související s legislativou
14%
12%
16
17. Podniky využívající sociá média (2013)
y y
j
ální
(
)
% celkového počtu podniků
podle typu
17%
Celkem
15%
sociální sítě
6%
web sdílející multimediální obsah
firemní blogy
fi
í bl
4%
důvody využívání sociálních médií po
odniky
14%
zlepšování obrazu firmy/uvádění produktů na trh
12%
získávání názorů/otázek od zákazníků
6%
zapojování zákazníků do inovování zboží/služeb
spolupráce s obchodními partnery
získávání nových zaměstnanců
výměna názorů uvnitř firmy
5%
5%
4%
17
18. Děkuji za pozornost
a
Mgr. Eva Skarlan
ndtová
Tel.:
Tel : 274 052 674
E-mail: Eva.Skarlandto
ova@czso.cz
Oddělení statistiky vý
ýzkumu, vývoje a informační
společnosti ČSÚ
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | N padesátém 81, 100 82 Praha 10 | www.czso.cz
Na