SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Download to read offline
Резервы времени в работе
        руководителя
                   Вебинар 24.07.2012
                Ведущая: Наталья Уразова
                      HRD Group

HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Дизайн личного времени




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Как мы живем?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Как проходит день
               руководителя?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Бумаги, письма, отчеты,
                  совещания




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Звонки, звонки, звонки, звонки…




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Толкание сотрудника на рабочие
          подвиги…




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Чего нам хочется вечером?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Нам снится…
                                                      а!!!!
                                                   -а-
                                               -а-а
                                         По
                                            бе
                                               да




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
А как мы хотим жить на
            самом деле?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Радостно!




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Что для этого нужно
                   сделать?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Колесо жизни

                                          Карьера
                                           Работа   Духовность
                                                      знание
                            Путешествия
                            перспективы
                                                            Семья
                                                            Друзья

                     Творчество, дети


                                                           Здоровье

                              Любовь
                               Брак
                                                    Богатство
                                           Слава благополучие
                                        известность




                                                                 Каждому сектору
                                                                 требуется ваше время
HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Сегодня
• Взять большой лист бумаги
• Нарисовать круг
• Разделить на 9-16 секторов
• Написать/нарисовать все, чего Вы
  хотите достичь
• Свериться с «колесом жизни»


HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Определить миссию и цели

• Миссия – это то, что я хочу дать/отдать



• Цели – это то, что я хочу взять от жизни




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Ценности
                               Глобальные цели:
                                    10 лет
                                     5 лет
                                     1 год
                                                Карьера
                                                 Работа   Духовность
                                                            знание
                                  Путешествия
                                  перспективы
                                                                   Семья
                                                                   Друзья

                            Творчество, дети


                                                                 Здоровье

                                    Любовь
                                     Брак
                                                           Богатство
                                                  Слава благополучие
                                               известность


                                         6 месяцев
                                          Квартал
                                           Месяц                            Это ваши цели
                                          Неделя                            делают вашу минуту
                                            День                            А не наоборот
                                            Час

HRD Group Наталья Уразова     www.hrd.ru
Почему мне надо сделать
           это сегодня?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Потому что вторник – не
             понедельник
                  А 24 июля – не 1 января
                         Точка 


HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Почему надо рисовать и
               писать?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Цель – это образ желаемого
              результата




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
А что дальше?

               И как это повлияет на мою
                         работу?



HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Создать стратегическую карту
              январь-          апрель-        июль-          октябрь-
                март             июнь         сентябрь        декабрь
                                                          Английский в
  2012                                                       совершенстве
                                                          Даю интервью, как
  2013                                                       лучший топ в
                             Опять Париж                     стране
                                           Домик на
  2014                                        испанском
                                              побережье
            50-й прыжок
  2015          парашют

                                                          Кругосветное
  2016                                                        путешествие с
                                                              детьми

  2017
HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Соединить с рабочими целями
              на год




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Подготовить план на
                  квартал/месяц




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Треугольник менеджмента
                                     Цели
            экономичность=                           результативность=
              ресурсы/цели                             цели/результаты




      Ресурсы                                               Результат


                                 Эффективность=
                                результаты/ресурсы




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Мы стремимся сделать всё?

               Или делаем только то, что
                    нужно сделать?



HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Доска на неделю




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Освободите себя от работы,
которую может выполнить другой
                                                  можно, но
                                  нельзя           сотрудники   давно пора
      что сделать?
                                 делегировать        пока не    делегировать
                                                     умеют
                                           Светофор делегирования
1…
                                     х
2…
                                                     х
3…
                                                     х
4…
                                                                    х


HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru   Это минимум плюс 20-30 минут в день
Установите фильтры

                 Это плюс 1-2 часа в день




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра
                           Срочно                 Не срочно

                                                Планирование
                         Авралы                 Профилактика
       Важно




                        Конфликты                 Обучение
                    Проекты с жесткими             Развитие
                         сроками              Поиск возможностей
                                                    Анализ

                           Текучка            Перебирание бумаг
                           Просьбы             Серфинг по инету
       Не важно




                       Непродуктивные              Курилка
                     совещания, звонки,          Праздность
                  разговоры не в зоне своей   Тупой просмотр ТВ
                       ответственности            программ

HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра
       Важно
       Не важно




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра
                           Срочно                 Не срочно

                                                Планирование
                         Авралы                 Профилактика
       Важно




                        Конфликты                 Обучение
                    Проекты с жесткими             Развитие
                         сроками              Поиск возможностей
                                                    Анализ

                           Текучка            Перебирание бумаг
                           Просьбы             Серфинг по инету
       Не важно




                       Непродуктивные              Курилка
                     совещания, звонки,          Праздность
                  разговоры не в зоне своей   Тупой просмотр ТВ
                       ответственности            программ

HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра
                         Срочно                 Не срочно

                                              Планирование
                        Авралы
                     И тут появятся           Профилактика
     Важно




                неожиданные возможности
                      Конфликты                 Обучение
                  Проекты с жесткими             Развитие
                       сроками              Поиск возможностей
                                                  Анализ

                         Текучка            Перебирание бумаг
                        Просьбы              Серфинг по инету
     Не важно




                     Непродуктивные              Курилка
                   совещания, звонки,          Праздность
                разговоры не в зоне своей   Тупой просмотр ТВ
                     ответственности            программ
HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 2. «Заберите свою
                обезьянку»
• Реакция на письма                      • Если требуется
  и обращения                              развернутый ответ
  сотрудников

• Задайте себе
  вопрос: на этот
  вопрос/просьбу
  можно ответить
  «да» или «нет»?

HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 3. «Кто виноват или что
             делать?»
• Никогда не ищите виновного!
• Найдите причину.




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Перестаньте наступать на
              грабли!




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 3. «Кто виноват или что
               делать?»
•   Никогда не ищите виновного!
•   Найдите причину.
•   Устраните последствия.
•   Найдите и устраните причину.




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Фильтр 3. «Кто виноват или что
               делать?»
•   Никогда не ищите виновного!
•   Найдите причину.
•   Устраните последствия.
•   Устраните причину.
•   Найдите способ «защиты от дурака»
•   Найдите способ убрать даже
    возможность возникновения подобной
    причины
HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Что делать дальше?




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Действовать!




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
HRD Group
• Тренинги: продажи, закупки,
  производство, управление
• Сайт www.hrd.ru
• Бесплатные электронные журналы:
  «Закупки» и «HRD-journal»
• Тел.+7(495)649-8616
• Заявка info@hrd.ru

HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru
Благодарю за внимание!

         С уважением, Наталья Уразова




HRD Group Наталья Уразова   www.hrd.ru

More Related Content

Viewers also liked

управление изменениями в снабжении
управление изменениями в снабженииуправление изменениями в снабжении
управление изменениями в снабженииНаталья Уразова
 
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...elenae00
 
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...elenae00
 
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.Darius Radkevicius
 
качество в процессе закупок и снабжения
качество в процессе закупок и снабжениякачество в процессе закупок и снабжения
качество в процессе закупок и снабженияНаталья Уразова
 
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...elenae00
 
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...elenae00
 
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...elenae00
 
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...elenae00
 
Управление отношениями с поставщиками
Управление отношениями с поставщикамиУправление отношениями с поставщиками
Управление отношениями с поставщикамиНаталья Уразова
 
Расчет KPI сотрудникам
Расчет KPI сотрудникамРасчет KPI сотрудникам
Расчет KPI сотрудникамMikhail Kartashev
 
ео 12092014 эволюция снабжения и srm
ео 12092014 эволюция снабжения и srmео 12092014 эволюция снабжения и srm
ео 12092014 эволюция снабжения и srmНаталья Уразова
 
организация закупок вебинар декабрь 2012
организация закупок вебинар декабрь 2012организация закупок вебинар декабрь 2012
организация закупок вебинар декабрь 2012Наталья Уразова
 
29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...
29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...
29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...Space.ua
 
Бизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставкиБизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставкиSvetlana Gulyaeva
 
Ozon в высшей школе экономики часть 4
Ozon в высшей школе экономики часть 4Ozon в высшей школе экономики часть 4
Ozon в высшей школе экономики часть 4Roman Zykov
 
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...elenae00
 

Viewers also liked (20)

управление изменениями в снабжении
управление изменениями в снабженииуправление изменениями в снабжении
управление изменениями в снабжении
 
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
 
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
 
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.
 
качество в процессе закупок и снабжения
качество в процессе закупок и снабжениякачество в процессе закупок и снабжения
качество в процессе закупок и снабжения
 
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
 
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
 
kikor
kikorkikor
kikor
 
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
 
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
 
Управление отношениями с поставщиками
Управление отношениями с поставщикамиУправление отношениями с поставщиками
Управление отношениями с поставщиками
 
Расчет KPI сотрудникам
Расчет KPI сотрудникамРасчет KPI сотрудникам
Расчет KPI сотрудникам
 
методы оценки поставщика
методы оценки поставщикаметоды оценки поставщика
методы оценки поставщика
 
ео 12092014 эволюция снабжения и srm
ео 12092014 эволюция снабжения и srmео 12092014 эволюция снабжения и srm
ео 12092014 эволюция снабжения и srm
 
организация закупок вебинар декабрь 2012
организация закупок вебинар декабрь 2012организация закупок вебинар декабрь 2012
организация закупок вебинар декабрь 2012
 
Как безболезненн
Как безболезненнКак безболезненн
Как безболезненн
 
29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...
29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...
29.03 Procurement Forum | Как построить систему закупок, позволяющую избежать...
 
Бизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставкиБизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставки
 
Ozon в высшей школе экономики часть 4
Ozon в высшей школе экономики часть 4Ozon в высшей школе экономики часть 4
Ozon в высшей школе экономики часть 4
 
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
 

Резервы времени руководителя

  • 1. Резервы времени в работе руководителя Вебинар 24.07.2012 Ведущая: Наталья Уразова HRD Group HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 2. Дизайн личного времени HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 3. Как мы живем? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 4. Как проходит день руководителя? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 5. Бумаги, письма, отчеты, совещания HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 6. Звонки, звонки, звонки, звонки… HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 7. Толкание сотрудника на рабочие подвиги… HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 8. Чего нам хочется вечером? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 9. HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 10. Нам снится… а!!!! -а- -а-а По бе да HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 11. А как мы хотим жить на самом деле? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 12. Радостно! HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 13. Что для этого нужно сделать? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 14. Колесо жизни Карьера Работа Духовность знание Путешествия перспективы Семья Друзья Творчество, дети Здоровье Любовь Брак Богатство Слава благополучие известность Каждому сектору требуется ваше время HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 15. Сегодня • Взять большой лист бумаги • Нарисовать круг • Разделить на 9-16 секторов • Написать/нарисовать все, чего Вы хотите достичь • Свериться с «колесом жизни» HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 16. Определить миссию и цели • Миссия – это то, что я хочу дать/отдать • Цели – это то, что я хочу взять от жизни HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 17. Ценности Глобальные цели: 10 лет 5 лет 1 год Карьера Работа Духовность знание Путешествия перспективы Семья Друзья Творчество, дети Здоровье Любовь Брак Богатство Слава благополучие известность 6 месяцев Квартал Месяц Это ваши цели Неделя делают вашу минуту День А не наоборот Час HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 18. Почему мне надо сделать это сегодня? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 19. Потому что вторник – не понедельник А 24 июля – не 1 января Точка  HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 20. Почему надо рисовать и писать? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 21. Цель – это образ желаемого результата HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 22. А что дальше? И как это повлияет на мою работу? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 23. Создать стратегическую карту январь- апрель- июль- октябрь- март июнь сентябрь декабрь Английский в 2012 совершенстве Даю интервью, как 2013 лучший топ в Опять Париж стране Домик на 2014 испанском побережье 50-й прыжок 2015 парашют Кругосветное 2016 путешествие с детьми 2017 HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 24. Соединить с рабочими целями на год HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 25. Подготовить план на квартал/месяц HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 26. Треугольник менеджмента Цели экономичность= результативность= ресурсы/цели цели/результаты Ресурсы Результат Эффективность= результаты/ресурсы HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 27. Мы стремимся сделать всё? Или делаем только то, что нужно сделать? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 28. Доска на неделю HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 29. Освободите себя от работы, которую может выполнить другой можно, но нельзя сотрудники давно пора что сделать? делегировать пока не делегировать умеют Светофор делегирования 1… х 2… х 3… х 4… х HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru Это минимум плюс 20-30 минут в день
  • 30. Установите фильтры Это плюс 1-2 часа в день HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 31. Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра Срочно Не срочно Планирование Авралы Профилактика Важно Конфликты Обучение Проекты с жесткими Развитие сроками Поиск возможностей Анализ Текучка Перебирание бумаг Просьбы Серфинг по инету Не важно Непродуктивные Курилка совещания, звонки, Праздность разговоры не в зоне своей Тупой просмотр ТВ ответственности программ HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 32. Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра Важно Не важно HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 33. Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра Срочно Не срочно Планирование Авралы Профилактика Важно Конфликты Обучение Проекты с жесткими Развитие сроками Поиск возможностей Анализ Текучка Перебирание бумаг Просьбы Серфинг по инету Не важно Непродуктивные Курилка совещания, звонки, Праздность разговоры не в зоне своей Тупой просмотр ТВ ответственности программ HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 34. Фильтр 1. Матрица Эйзенхауэра Срочно Не срочно Планирование Авралы И тут появятся Профилактика Важно неожиданные возможности Конфликты Обучение Проекты с жесткими Развитие сроками Поиск возможностей Анализ Текучка Перебирание бумаг Просьбы Серфинг по инету Не важно Непродуктивные Курилка совещания, звонки, Праздность разговоры не в зоне своей Тупой просмотр ТВ ответственности программ HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 35. Фильтр 2. «Заберите свою обезьянку» • Реакция на письма • Если требуется и обращения развернутый ответ сотрудников • Задайте себе вопрос: на этот вопрос/просьбу можно ответить «да» или «нет»? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 36. Фильтр 3. «Кто виноват или что делать?» • Никогда не ищите виновного! • Найдите причину. HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 37. Перестаньте наступать на грабли! HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 38. Фильтр 3. «Кто виноват или что делать?» • Никогда не ищите виновного! • Найдите причину. • Устраните последствия. • Найдите и устраните причину. HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 39. Фильтр 3. «Кто виноват или что делать?» • Никогда не ищите виновного! • Найдите причину. • Устраните последствия. • Устраните причину. • Найдите способ «защиты от дурака» • Найдите способ убрать даже возможность возникновения подобной причины HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 40. Что делать дальше? HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 42. HRD Group • Тренинги: продажи, закупки, производство, управление • Сайт www.hrd.ru • Бесплатные электронные журналы: «Закупки» и «HRD-journal» • Тел.+7(495)649-8616 • Заявка info@hrd.ru HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru
  • 43. Благодарю за внимание! С уважением, Наталья Уразова HRD Group Наталья Уразова www.hrd.ru