Professional knowledge

618 views

Published on

Published in: Career
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
618
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
84
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Здравейте колеги, Благодаря ви, че отделихте време да дойдете на тази работна среща, посветена на оценката и развитието на професионалните и застрахователни компетенции на служителите и партньорите на IAB.Вярвам, че в очите на всеки един от нас IABе компания, която работи успешно в България вече 10 години. Дейността ни е съсредоточена в много динамичен сектор и преследвайкиамбициозните си цели, успехът ни катоекипзависи в голямастепен от компетентността ни при изпълнение на служебнитезадъжения.
  • Интерамерикан България – Първата ценност, която сме посочили, че притежаваме и се стремим да развиваме е “Професионализъм”, онова, с което претендираме да се отличаваме е професионализъм. Развитието на професионални качества е наш основен приоритет.
  • EUREKOкато наш основен акционер и вътрешен регулатор изисква отчетност по отношение на наличието и развитието на застрахователна и професионална компетентност по позиции.На заседанията на MD всяка година се коментира движението по IK Framework за всяка една от компаниите в холдинга.На слайда можете да видите статуса на всяка една от компаниите в групата, както и задачите, които предстоят на нас самите.
  • Проект Платежоспособност 2 - В резултат на кредитната криза, световната финансова индустрия е изправена пред нуждата от по-добро управление на риска, за да може пазарът да бъде обновен и стабилизиран. По-доброто управление на информацията ще осигури по-добро вътрешно управление.Информацията е от решаващо значение и за растежа и стабилност на световния пазар и външни регулаторите.Мотото на Проекта е – Локалното знание е глобално решение. Фокусът на “Платежоспособност” I и II e върху управлението на риска.Количествени изискванияСупервизия и наблюдение на процеситеПрозрачностИменно във връзка със Супервизията и наблюдението на процесите възниква и идеята за проект “Оценка и изграждане на застрахователни и професионални знания и умения”
  • Създаваме база данни с позиции по отделиРазписваме длъжностни изисквания по позиции по отношение на: Професионални знания, умения и компетенцииЗастрахователни знания и уменияНа база на:- Описание на длъжността от Анкетна карта за определяне на нуждите от обучение- Описание на длъжността от длъжностна характеристика- Мнение на Мениджъра
  • Professional knowledge

    1. 1. Съдържание Какво е проектът? За какво може да ни послужи? През какви етапи преминава? Какво е моето участие в него?
    2. 2. Теми и отговорници Създаване на идеален профил по позиции Мениджъри на отдели, ЧР, Обучения Оценка на настоящото състояние Оценка на риска, Щети, Обучения •Анализ на разликите и план за развитие Обучения
    3. 3. За какво може да ни послужи? 4
    4. 4. Ценности ПрофесионализъмДа осигуряваме компетентност, съчетана с отличнаорганизация и умения за общуване КоректностДа комуникираме честно, осигурявайки пълнапрозрачност на отношенията ЕкипностДа търсим успеха чрез съпричастност към колегитеи усещане за принадлежност към дружеството ДовериеДа вдъхваме сигурност, като спазваме поетитеангажименти и отговаряме на нуждите на клиентитевъв всеки момент ИновативностДа мислим креативно и гъвкаво в условията надинамичен и постоянно променящ се пазар 5
    5. 5. Мисия Да предоставямесигурностчрезизпълнени ангажименти, грижа и професионализъм! 6
    6. 6. ВизияДа бъдем застрахователят, на когото хората доверяват бъдещето и сигурността си! 7
    7. 7. Romania Turkey Bulgaria Greece Oranta SlovakiaActionsWorking on plan to implement IK √ √ √ √ Postponed √Project Plan in place & Stakeholders √ √ √ √ Postponed √on boardNational/Regulatory requirements √ √ √ √ Postponed √identifiedIK Framework agreed √ In Progress √ √ Postponed √Minimum Standards Identified √ In Progress In Progress √ Postponed √Approval from CEO/Op Co Board Mid April 2011 TBC In Progress √ Postponed √on IK Framework and MinimumCompetency RequirementsMinimum Competency July 2011 TBC December √ Postponed √Framework and requirements 2011communicated to Managers/TeamLeaders/StaffEducation Providers identified April – June In Progress December √ Postponed √ 2011 2011Professional Education/MCR April – August Assistance December √ Postponed √programmes designed 2011 from Achmea 2011 required – discussions underwayTraining Plan in place July - August TBC December √ Postponed √ 2011 2011 8Professional Education/MCR TBC* TBC January 2012 √ Postponed √
    8. 8. 9
    9. 9. Етапи 10
    10. 10. Визуализиране на идеалния профил по позиции 11
    11. 11. Оценка на текущото състояние 12
    12. 12. База данни професионална компетентностПозиция Длъжностни задължения Изисквания Изисквания Личностови към знания към умения характеристи киГлавен експерт 1. Координира и отговаря за дейността на Експертите - Образование - Компютъна -Комуникативноставтомобилно „Автомобилно застраховане” - Квалификация грамотност, -Екипна работа,застраховане - Сертификати - Техническа -Лоялност 2. Оценка на застрахователни стойности на МПС - Тестове грамотност, подлежащи на застраховане то - Шофьорска 3. Оценка на риска съгласно вътрешните правила книжка, 4. Техническо сключване и издаване на договори за - Английски застраховка на МПС 5. Раздаване, отчитане и контрол на Удостоверения за оценка на автомобили, 13
    13. 13. База данни застрахователни знанияПозиция Застрахователни знания Много слабо Слабо Задоволително Добро Много добро 1-20% 21-40% 41-60% 61-80% 81-100% Теория на застраховането Имущество Автомобилно застраховане Злополуки Помощ при пътуване Отговорности ЧМР Карго Агрозастраховане Животозастраховане Застрахователен пазар Оценка на риска Обслужване на щети 14
    14. 14. Срокове и задачиЦел Действие Кой КогаЗапознаване на отделите с Представяне на идеята Отдел обучения, Мениджъри Октомври 2011идеята за „Оценка и развитие на отдели ЦУ, Регионални на застрахователни и мениджъри професионални знания и умения”Определяне на Попълване на анкетни карти за Отдел обучения, Октомври 2011притежаваните знания и определяне на необходимостта Мениджъри на отдели,умения за всеки служител от обучение/самооценка и РегионалниIAB оценка пряк мениджъри ръководител/Идентифициране на области Изработване и попълване на Служители ЦУ Ноемвриза подобрение от страна на тестслужители и отделиАнализ на съответствието Сравнение между Отдел обучение Декември 2011между „иделания” профил и изработените идеални Мениджъри на отделиреалното състояние профили и резултатите от тест и анкетна карта Мениджър Човешки ресурсиИдентифициране необходимите Срещи с доставчици, Отдел обучение Декември 2011обучения, и най-добрите местни насочване към обучения. Мениджъри на отделидоставчици за различните обучения Форми за обратна връзка от обученияДоставка на обученията Изработване на годишен Отдел обучение Февруари 2012 график за обучение по 15

    ×