SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
To-faktor-autentisering og Feide
Fylkeskommunalt IT-forum, Arendal
2011-06-17

Snorre Løvås
snorre.lovas@iktsenteret.no
@snorrelo
http://www.slideshare.com/snorrelo
http://www.rb.no/lokale_nyheter/article5615982.ece
Hva ønsker dere å oppnå?
à Sikrere identifisering av brukeren?
à Ekstra sjekk ved viktige operasjoner?
à Ekstra sjekk om brukeren fremdeles er den som logget
   inn?
à Signering?




à Logging, historie og deteksjon?

3
To-faktor autentisering
à To-faktor/to-nivå/to-stegs autentisering
à Tilgjengelige faktorer:
    •  Noe personen vet - for eksempel et passord
    •  Noe personen har - for eksempel en passordkalkulator/kodekort
    •  Noe personen er - for eksempel et fingeravtrykk

à Eksempler på noe en har:




4
Autentisering på Nivå 3
à Definert i
   Rammeverk for autentisering og uavviselighet i elektronisk
   kommunikasjon med og i offentlig sektor
à Risikonivå 1 – 4 => Sikkerhetsnivå 1-4
à Setter forskjellige krav:
    •  Krav til autentiseringsfaktor(er)
    •  Krav til utlevering til bruker
    •  Krav til sikring av autentiseringsfaktorer ved lagring
    •  Krav til uavviselighet
    •  Krav til offentlig godkjenning




5
Autentisering på Nivå 3 (forts)
à Krav til autentiseringsfaktor(er)
    •  To-faktor, hvorav en er dynamisk

à Krav til utlevering til bruker
    •  Post til folkeregistrert adresse. Utsendelsesprosedyren skal ha
       integrert tilleggssikring som sørger for at sannsynligheten for at feil
       person tar løsningen i bruk minimaliseres

à Krav til sikring av autentiseringsfaktorer ved lagring
    •  Dynamiske kan være kopierbare. Statiske kan ikke være
       kopierbare




6
Autentisering på Nivå 3 (forts)
à Krav til uavviselighet
    •  Det skal foreligge rutiner og logger, som gjør at det er rimelig
       sikkert at kommunikasjonsparten står bak en handling eller et
       informasjonselement

à Krav til offentlig godkjenning
    •  Ingen krav


à Alle løsninger på et høyere nivå vil kunne benyttes på et
   lavere sikkerhetsnivå




7
To-faktor autentisering eller Nivå 3 på
tjenester
à  Hva er det dere ønsker?
    •  To-faktor autentisering?
    •  Nivå 3 etter rammeverket?

à  Hvor grovkornet skal en være?
    •  Ekstra beskyttelse for hele tjenesten eller funksjoner i tjenesten?
    •  For alle brukere, spesielle brukergrupper?

à  Hvem bestemmer hva som skal beskyttes ekstra?
    •  Feide (KD, UNINETT, IKT-senteret)?
    •  Hver tjenesteleverandøren?
    •  Hver kundene/skoleeierne?
    •  ”Fellesskapet” (Feide, tjenesteleverandøren, kundene av tjenesten)?


8
Noen konsekvenser ved innføring av to-
faktor / Nivå 3 i Feide
à Datakvalitet
    •  Strengere krav til kontinuerlig datakvalitet på knytning mellom
       person og autentiseringsfaktorer, utlevering og tilbaketrekking

à Tekniske endringer i
    •  Feides innloggingstjeneste
    •  Hver tjeneste som skal benytte to-faktor

à Kostnader
    •  Sannsynligvis transaksjonskostnad pr autentisering (uansett hvem
       som ender med å ta kostnaden)
    •  En-faktor: 2,3 øre pr innlogging i snitt for fylkeskommunene våren
       2011
    •  To-faktor med SMS: Regn med ca 30 øre pr innlogging


9
Single Sign-on
à Single Sign-on er en separat problemstilling fra
   autentiseringsfaktorer og sikkerhetsnivå. Men relatert…


           Single sign-on mellom tjenester på et risikonivå
           medfører ikke automatisk at en person må
           autentisere seg på et høyre sikkerhetsnivå.



à Skal den sikrere identifiseringen av brukeren ved to-faktor
   også gi single sign-on på dette sikkerhetsnivået?
à Hvem bestemmer om single sign-on skal være tillatt eller
   ikke?

10
Feide og eID/Id-porten i dag
à Feide                                  à ID-porten
     •  Målgruppe: Personer i                •  Målgruppe: Lovlige
        utdanningssektoren                      innbyggere i Norge (over 13)
     •  Tjenester: Alle som gir en           •  Tjenester: Offentlige tjenester
        merverdi for sektoren                   rettet mot innbyggere

     •  Desentralisert lagring, sentral      •  Sentralisert lagring, sentral
        innlogging                              innlogging
     •  Lokalt lagres en del                 •  Sentralt lagres litt om alle
        informasjon om personer i               innbyggere
        sektoren

     •  Identifikator: Feide-id              •  Identifikator: Fødselsnummer


11
Feide og eID/Id-porten i dag
à Feide                                à ID-porten
     •  Sikkerhetsnivå: ”Nivå 2-ish”.      •  Sikkerhetsnivå: Nivå 3 og
        Ikke innpassa i rammeverket           Nivå 4

     •  Autentisering: en-faktor, kan      •  Autentisering: to-faktor
        økes

     •  Brukskostnad: Fastpris etter       •  Brukskostnad: Gratis 2011/
        type og størrelse                     Ukjent/Volumbasert




12
Noen mulige to-faktorløsninger med Feide og
Id-porten
à Viser noen tekniske muligheter
     •  Dette er ikke en uttømmende liste

à Ser helt bort i fra
     •  Målgrupper
     •  Tillatte tjenester
     •  Avtaleverk osv

à Ikke diskutert med Difi/FAD




13
Null-alternativet, tjenestene må sørge for to-
faktor selv



                          ...




     Feide-ID e.l.                                         •  Hver tjeneste må
     +mobilnummer                            Engangskode
     +attributter                                             implementere to-faktor
                                                           •  Kan ende ut med mange
                                                              forskjellige løsninger
                                                           •  Ingen endringer i Feide og
                                                              hos skoleeierne
                     "Karakter og fravær"-tjeneste




14
Feide tilbyr to-faktor autentisering



                                  Engangskode

                          ...




     Feide-ID e.l.                                   •  Feide må legge til støtte for
     +attributter
                                                        to-faktor
                                                     •  En felles måte for metode for
                                                        alle Feide-tjenester(?)
                                                     •  Ingen tekniske endringer hos
                                                        skoleeierne
                     "Karakter og fravær"-tjeneste




15
Id-porten for to-faktor og Feide en-faktor som
innlogging i tjeneste



                                                                                       ...




                      Fødselsnummer                                   Feide-ID el.l.
                                                                      +attributter

•  Bruker må forholde seg til to
   innloggingsløsninger
•  Hver tjeneste må tilpasse seg
   to innloggingstjenester
                                      "Karakter og fravær"-tjeneste
•  Hver tjeneste må inneholde
   fødselsnummer
•  Ingen endringer i ID-porten,
   Feide og hos skoleeierne

16
Id-porten som to-faktor-løsning for
innlogging i Feide


                                             F.nr   Fødselsnummer



                                                                                         ...



                            Feide-ID el.l.
                            +attributter
                                                    ?   Hvor kommer du fra?
                                                        Hvilken Feide-bruker har dette
                                                        fødselsnummeret?


                                              •  En innloggingstjeneste for
     "Karakter og fravær"-tjeneste               tjenestene
                                              •  Feide må kunne lese all info i
                                                 alle Feide-LDAPene hele
                                                 tiden


17
Id-porten for to-faktor innlogging, attributter
fra Feide
                                                   •  En innloggingstjeneste for
                                                      tjenestene
                                                   •  Tjenestene må hente ekstra
                                                      informasjon fra Feide
                                                   •  Feide må kunne lese all info i alle
                                                      Feide-LDAPene hele tiden



                        F.nr



     "Karakter og fravær"-tjeneste    F.nr


     ?  Hvor kommer du fra?
        Hvilken Feide-bruker har
        dette fødselsnummeret?
                                     Attributter

                                                                                      ...




18
Id-porten for to-faktor innlogging, attributter
fra skoleeierne
                                                          •  En innloggingstjeneste for
                                                             tjenestene
                                                          •  Hver tjenestene må hente ekstra
                                                             informasjon fra akke skoleeierne
                                                          •  Alle skoleeier må tilby attributter til
                                                             tjenester og SSO mot Id-porten

                                                F.nr
                        F.nr



     "Karakter og fravær"-tjeneste


     ?  Hvor kommer du fra?
                                        Attributter for
                                      innlogget bruker

                       SSO mellom tjenester og attrbuttlager


19
Logging, historie og deteksjon
à Er konsekvensene størst ved at noen kommer inn og ser
   informasjon?
à Eller er det at informasjon blir endret/slettet og at dette
   ikke blir oppdaget?
      Siste innlogginger:
      Torsdag 16. juni kl 08:42 fra admpool-104.ntfk.no
         Fravær: 2 satt, 3 endret Karakterer: 3 satt
      Tirsdag 14. juni kl 13:03 fra elevpool-234.ntfk.no
          Fravær: 2 endret Karakterer: 2 endret
      Tirsdag 14. juni kl 10:58 fra admpool-145.ntfk.no
          Fravær: 4 satt Karakterer: 14 satt
      Søndag 12. juni kl 08:35 fra dhcp-135.124.3.123.ntebb.no
        Fravær: ingen endringer Karakterer: 3 satt
                                                                 Mer...



20
Logging, historie og deteksjon


     Detaljer: Tirsdag 14. juni kl 13:03 fra elevpool-234.ntfk.no
     Ola Nordmann(olanor) 3 timer fravær 15. januar endret til 0 timer
     Ola Nordmann(olanor) 4 timer fravær 7. februar endet til 0 timer

     Ola Nordmann(olanor) Fysikk 2 (REA3005)
         Standpunktkarakter vår 2011 endret fra 4 til 5

     Truls Blære(trubla) Fysikk 2 (REA3005)
          Standpunktkarakter vår 2011 endret fra 4 til 3




21
Min anbefaling
à Kjør en risikoanalyse på tjenestene og finn ut hva det er
   dere ønsker
à For to-faktor autentisering finn ut om det er to-faktor eller
   Nivå 3 dere ønsker
à Er det et behov for bedre logging, historie og deteksjon av
   endringer? I tillegg til eller i stedet for to-faktor?

à Diskuter gjerne med oss og Feide om mulige løsninger og
   de tilhørende konsekvensene for helheten og for hver av
   dere



22
Mer informasjon
à Feide i skolen http://uninettabc.no/feide/
à Feide http://feide.no/
à Difi – Elektronisk ID http://www.difi.no/elektronisk-id
à Rammeverk for autentisering og uavviselighet i elektronisk
   kommunikasjon med og i offentlig sektor http://bit.ly/mF4qyO




23
KOMMER! (skamløs promotering)
FITS-kurs - Rammeverk for IKT-drift i skolen




                   http://iktsenteret.no/bedre-ikt-drift-med-fits

More Related Content

More from Snorre Løvås

More from Snorre Løvås (20)

2017 i tall - Feides innloggingstjeneste
2017 i tall - Feides innloggingstjeneste2017 i tall - Feides innloggingstjeneste
2017 i tall - Feides innloggingstjeneste
 
2016 i tall - Feides innloggingstjeneste
2016 i tall - Feides innloggingstjeneste2016 i tall - Feides innloggingstjeneste
2016 i tall - Feides innloggingstjeneste
 
Mellomvare og integrasjon - sett fra UNINETT
Mellomvare og integrasjon - sett fra UNINETTMellomvare og integrasjon - sett fra UNINETT
Mellomvare og integrasjon - sett fra UNINETT
 
2015 i tall - Feides innloggingstjeneste
2015 i tall - Feides innloggingstjeneste2015 i tall - Feides innloggingstjeneste
2015 i tall - Feides innloggingstjeneste
 
Oppbygning av en Feide-LDAP
Oppbygning av en Feide-LDAPOppbygning av en Feide-LDAP
Oppbygning av en Feide-LDAP
 
Krav til informasjon i Feide
Krav til informasjon i FeideKrav til informasjon i Feide
Krav til informasjon i Feide
 
Funksjonalitet i et brukeradministrativt system
Funksjonalitet i et brukeradministrativt systemFunksjonalitet i et brukeradministrativt system
Funksjonalitet i et brukeradministrativt system
 
UNINETT ABC – strategi og satsningsområder
UNINETT ABC – strategi og satsningsområderUNINETT ABC – strategi og satsningsområder
UNINETT ABC – strategi og satsningsområder
 
Feide Nøkkelen til den digitale skolen
Feide Nøkkelen til den digitale skolenFeide Nøkkelen til den digitale skolen
Feide Nøkkelen til den digitale skolen
 
Connect og Feide - Workshop 2015-09-22
Connect og Feide - Workshop 2015-09-22Connect og Feide - Workshop 2015-09-22
Connect og Feide - Workshop 2015-09-22
 
Connect og Feide - Workshop 2015-09-10
Connect og Feide - Workshop 2015-09-10Connect og Feide - Workshop 2015-09-10
Connect og Feide - Workshop 2015-09-10
 
Feide - Sammenkobling lokal og nasjonal sso
Feide - Sammenkobling lokal og nasjonal ssoFeide - Sammenkobling lokal og nasjonal sso
Feide - Sammenkobling lokal og nasjonal sso
 
Digital Eksamen - Integrasjon - UNINETT-konferanse 2015
Digital Eksamen - Integrasjon - UNINETT-konferanse 2015Digital Eksamen - Integrasjon - UNINETT-konferanse 2015
Digital Eksamen - Integrasjon - UNINETT-konferanse 2015
 
2014 i tall - Feides innloggingstjeneste
2014 i tall - Feides innloggingstjeneste2014 i tall - Feides innloggingstjeneste
2014 i tall - Feides innloggingstjeneste
 
Digital Eksamen - Integrasjon - SUHS 2014
Digital Eksamen - Integrasjon - SUHS 2014Digital Eksamen - Integrasjon - SUHS 2014
Digital Eksamen - Integrasjon - SUHS 2014
 
Feide Connect for Feide administratorsamling
Feide Connect for Feide administratorsamlingFeide Connect for Feide administratorsamling
Feide Connect for Feide administratorsamling
 
Digital Exams - Integration - Dialogkonferanse
Digital Exams - Integration - DialogkonferanseDigital Exams - Integration - Dialogkonferanse
Digital Exams - Integration - Dialogkonferanse
 
Gruppeinformasjon i Feide
Gruppeinformasjon i FeideGruppeinformasjon i Feide
Gruppeinformasjon i Feide
 
Valgfrihetens forbannelser - eKommune 2013
Valgfrihetens forbannelser - eKommune 2013Valgfrihetens forbannelser - eKommune 2013
Valgfrihetens forbannelser - eKommune 2013
 
FITS - IKT-drift slik det burde være
FITS - IKT-drift slik det burde væreFITS - IKT-drift slik det burde være
FITS - IKT-drift slik det burde være
 

To-faktor-autentisering og Feide

  • 1. To-faktor-autentisering og Feide Fylkeskommunalt IT-forum, Arendal 2011-06-17 Snorre Løvås snorre.lovas@iktsenteret.no @snorrelo http://www.slideshare.com/snorrelo
  • 3. Hva ønsker dere å oppnå? à Sikrere identifisering av brukeren? à Ekstra sjekk ved viktige operasjoner? à Ekstra sjekk om brukeren fremdeles er den som logget inn? à Signering? à Logging, historie og deteksjon? 3
  • 4. To-faktor autentisering à To-faktor/to-nivå/to-stegs autentisering à Tilgjengelige faktorer: •  Noe personen vet - for eksempel et passord •  Noe personen har - for eksempel en passordkalkulator/kodekort •  Noe personen er - for eksempel et fingeravtrykk à Eksempler på noe en har: 4
  • 5. Autentisering på Nivå 3 à Definert i Rammeverk for autentisering og uavviselighet i elektronisk kommunikasjon med og i offentlig sektor à Risikonivå 1 – 4 => Sikkerhetsnivå 1-4 à Setter forskjellige krav: •  Krav til autentiseringsfaktor(er) •  Krav til utlevering til bruker •  Krav til sikring av autentiseringsfaktorer ved lagring •  Krav til uavviselighet •  Krav til offentlig godkjenning 5
  • 6. Autentisering på Nivå 3 (forts) à Krav til autentiseringsfaktor(er) •  To-faktor, hvorav en er dynamisk à Krav til utlevering til bruker •  Post til folkeregistrert adresse. Utsendelsesprosedyren skal ha integrert tilleggssikring som sørger for at sannsynligheten for at feil person tar løsningen i bruk minimaliseres à Krav til sikring av autentiseringsfaktorer ved lagring •  Dynamiske kan være kopierbare. Statiske kan ikke være kopierbare 6
  • 7. Autentisering på Nivå 3 (forts) à Krav til uavviselighet •  Det skal foreligge rutiner og logger, som gjør at det er rimelig sikkert at kommunikasjonsparten står bak en handling eller et informasjonselement à Krav til offentlig godkjenning •  Ingen krav à Alle løsninger på et høyere nivå vil kunne benyttes på et lavere sikkerhetsnivå 7
  • 8. To-faktor autentisering eller Nivå 3 på tjenester à  Hva er det dere ønsker? •  To-faktor autentisering? •  Nivå 3 etter rammeverket? à  Hvor grovkornet skal en være? •  Ekstra beskyttelse for hele tjenesten eller funksjoner i tjenesten? •  For alle brukere, spesielle brukergrupper? à  Hvem bestemmer hva som skal beskyttes ekstra? •  Feide (KD, UNINETT, IKT-senteret)? •  Hver tjenesteleverandøren? •  Hver kundene/skoleeierne? •  ”Fellesskapet” (Feide, tjenesteleverandøren, kundene av tjenesten)? 8
  • 9. Noen konsekvenser ved innføring av to- faktor / Nivå 3 i Feide à Datakvalitet •  Strengere krav til kontinuerlig datakvalitet på knytning mellom person og autentiseringsfaktorer, utlevering og tilbaketrekking à Tekniske endringer i •  Feides innloggingstjeneste •  Hver tjeneste som skal benytte to-faktor à Kostnader •  Sannsynligvis transaksjonskostnad pr autentisering (uansett hvem som ender med å ta kostnaden) •  En-faktor: 2,3 øre pr innlogging i snitt for fylkeskommunene våren 2011 •  To-faktor med SMS: Regn med ca 30 øre pr innlogging 9
  • 10. Single Sign-on à Single Sign-on er en separat problemstilling fra autentiseringsfaktorer og sikkerhetsnivå. Men relatert… Single sign-on mellom tjenester på et risikonivå medfører ikke automatisk at en person må autentisere seg på et høyre sikkerhetsnivå. à Skal den sikrere identifiseringen av brukeren ved to-faktor også gi single sign-on på dette sikkerhetsnivået? à Hvem bestemmer om single sign-on skal være tillatt eller ikke? 10
  • 11. Feide og eID/Id-porten i dag à Feide à ID-porten •  Målgruppe: Personer i •  Målgruppe: Lovlige utdanningssektoren innbyggere i Norge (over 13) •  Tjenester: Alle som gir en •  Tjenester: Offentlige tjenester merverdi for sektoren rettet mot innbyggere •  Desentralisert lagring, sentral •  Sentralisert lagring, sentral innlogging innlogging •  Lokalt lagres en del •  Sentralt lagres litt om alle informasjon om personer i innbyggere sektoren •  Identifikator: Feide-id •  Identifikator: Fødselsnummer 11
  • 12. Feide og eID/Id-porten i dag à Feide à ID-porten •  Sikkerhetsnivå: ”Nivå 2-ish”. •  Sikkerhetsnivå: Nivå 3 og Ikke innpassa i rammeverket Nivå 4 •  Autentisering: en-faktor, kan •  Autentisering: to-faktor økes •  Brukskostnad: Fastpris etter •  Brukskostnad: Gratis 2011/ type og størrelse Ukjent/Volumbasert 12
  • 13. Noen mulige to-faktorløsninger med Feide og Id-porten à Viser noen tekniske muligheter •  Dette er ikke en uttømmende liste à Ser helt bort i fra •  Målgrupper •  Tillatte tjenester •  Avtaleverk osv à Ikke diskutert med Difi/FAD 13
  • 14. Null-alternativet, tjenestene må sørge for to- faktor selv ... Feide-ID e.l. •  Hver tjeneste må +mobilnummer Engangskode +attributter implementere to-faktor •  Kan ende ut med mange forskjellige løsninger •  Ingen endringer i Feide og hos skoleeierne "Karakter og fravær"-tjeneste 14
  • 15. Feide tilbyr to-faktor autentisering Engangskode ... Feide-ID e.l. •  Feide må legge til støtte for +attributter to-faktor •  En felles måte for metode for alle Feide-tjenester(?) •  Ingen tekniske endringer hos skoleeierne "Karakter og fravær"-tjeneste 15
  • 16. Id-porten for to-faktor og Feide en-faktor som innlogging i tjeneste ... Fødselsnummer Feide-ID el.l. +attributter •  Bruker må forholde seg til to innloggingsløsninger •  Hver tjeneste må tilpasse seg to innloggingstjenester "Karakter og fravær"-tjeneste •  Hver tjeneste må inneholde fødselsnummer •  Ingen endringer i ID-porten, Feide og hos skoleeierne 16
  • 17. Id-porten som to-faktor-løsning for innlogging i Feide F.nr Fødselsnummer ... Feide-ID el.l. +attributter ? Hvor kommer du fra? Hvilken Feide-bruker har dette fødselsnummeret? •  En innloggingstjeneste for "Karakter og fravær"-tjeneste tjenestene •  Feide må kunne lese all info i alle Feide-LDAPene hele tiden 17
  • 18. Id-porten for to-faktor innlogging, attributter fra Feide •  En innloggingstjeneste for tjenestene •  Tjenestene må hente ekstra informasjon fra Feide •  Feide må kunne lese all info i alle Feide-LDAPene hele tiden F.nr "Karakter og fravær"-tjeneste F.nr ? Hvor kommer du fra? Hvilken Feide-bruker har dette fødselsnummeret? Attributter ... 18
  • 19. Id-porten for to-faktor innlogging, attributter fra skoleeierne •  En innloggingstjeneste for tjenestene •  Hver tjenestene må hente ekstra informasjon fra akke skoleeierne •  Alle skoleeier må tilby attributter til tjenester og SSO mot Id-porten F.nr F.nr "Karakter og fravær"-tjeneste ? Hvor kommer du fra? Attributter for innlogget bruker SSO mellom tjenester og attrbuttlager 19
  • 20. Logging, historie og deteksjon à Er konsekvensene størst ved at noen kommer inn og ser informasjon? à Eller er det at informasjon blir endret/slettet og at dette ikke blir oppdaget? Siste innlogginger: Torsdag 16. juni kl 08:42 fra admpool-104.ntfk.no Fravær: 2 satt, 3 endret Karakterer: 3 satt Tirsdag 14. juni kl 13:03 fra elevpool-234.ntfk.no Fravær: 2 endret Karakterer: 2 endret Tirsdag 14. juni kl 10:58 fra admpool-145.ntfk.no Fravær: 4 satt Karakterer: 14 satt Søndag 12. juni kl 08:35 fra dhcp-135.124.3.123.ntebb.no Fravær: ingen endringer Karakterer: 3 satt Mer... 20
  • 21. Logging, historie og deteksjon Detaljer: Tirsdag 14. juni kl 13:03 fra elevpool-234.ntfk.no Ola Nordmann(olanor) 3 timer fravær 15. januar endret til 0 timer Ola Nordmann(olanor) 4 timer fravær 7. februar endet til 0 timer Ola Nordmann(olanor) Fysikk 2 (REA3005) Standpunktkarakter vår 2011 endret fra 4 til 5 Truls Blære(trubla) Fysikk 2 (REA3005) Standpunktkarakter vår 2011 endret fra 4 til 3 21
  • 22. Min anbefaling à Kjør en risikoanalyse på tjenestene og finn ut hva det er dere ønsker à For to-faktor autentisering finn ut om det er to-faktor eller Nivå 3 dere ønsker à Er det et behov for bedre logging, historie og deteksjon av endringer? I tillegg til eller i stedet for to-faktor? à Diskuter gjerne med oss og Feide om mulige løsninger og de tilhørende konsekvensene for helheten og for hver av dere 22
  • 23. Mer informasjon à Feide i skolen http://uninettabc.no/feide/ à Feide http://feide.no/ à Difi – Elektronisk ID http://www.difi.no/elektronisk-id à Rammeverk for autentisering og uavviselighet i elektronisk kommunikasjon med og i offentlig sektor http://bit.ly/mF4qyO 23
  • 24. KOMMER! (skamløs promotering) FITS-kurs - Rammeverk for IKT-drift i skolen http://iktsenteret.no/bedre-ikt-drift-med-fits