4. FITNESS BUSINESS DAY
IDEE:
-Referrals da Gym Instructor
-Idee(50%),Altri(32%),Se stesso(18%).
-Spettacolarizzare Fitness per attrarre la massa (Zumba)
-Sun Tzu :la responsabilità è sempre del capo
-Cultura dell’alibi di Velasco
-Club nel Club area
-Non user members
-Strategia comunicativa
-Marca
9. FITNESS BUSINESS DAY
Standard Qualità Relazioni Fondamentali
Prelezione:
Rassicurare i nuovi
Creare un ambiente pieno di FEE
(felicità,entusiasmo,energia)per vivere
un’esperienza unica
10. FITNESS BUSINESS DAY
Durante la lezione (inizio vincente) :Entusiasmare
-Lavoro nella sala:motivare,promuovere eventi
- Finale memorabile:incoraggiare,dimostrare
disponibilità,educare
- Post lezione:essere disponibili,lasciare ricordo
positivo,fare team working
- Creare il gruppo,essere disponibili chiarimenti e
raccolta info,entusiasmare
11. FITNESS BUSINESS DAY
Net Promoter Score, un semplice
strumento per misurare l'efficacia delle
vendite di un prodotto
12. FITNESS BUSINESS DAY
• Un Leader è positivo
• Un Leader genera altri Leader,un capo solo
seguaci
• La cosa più difficile è essere Leader nella
propria azienda
• Un capo diventa Leader quando i suoi
collaboratori hanno paura per lui e non di lui
• I Leader sono come le aquile,non volano in
stormo, li trovi sempre uno alla volta
14. FITNESS BUSINESS DAY
• Siamo troppi e tutti uguali
• Diversità = Marginalità
• Cosa stai facendo per essere unico?
• Per diventare grandi dobbiamo stare vicino ai
grandi
15. FITNESS BUSINESS DAY
• Le aziende migliori non aspettano la grande
idea,ne hanno continuamente di piccole,si
avvalgono di Leader che ispirano
continuamente
• Il lavoro del Leader è favorire la crescita,il
successo, il coinvolgimento,l’entusiasmo e
l’impegno verso l’eccellenza di coloro che
hanno a che fare,a vario titolo,con l’utente
finale
16. FITNESS BUSINESS DAY
• KPI:key performance indicators
• Ore corsi settimanali
• Presenze totali corsi
• Presenze totali mese ai corsi
• %usage presenze su ingressi
• %usage presenze su capienza max sala
• Massimo numero presenze settimanali
• Tipologia di corso max pres. Sett. Top corso
• Ore corso sett. Top corso
• Incidenza presenze Top corso su pres. Settimana
• Corso con max picco presenze
17. FITNESS BUSINESS DAY
• Motivare Istruttori:
• 75% obiettivo: Verde
• 30%-75 obiettivo: Giallo
• -30% obiettivo :Rosso
• Controllo del FM su raggiungimento obiettivi e
riunione settimanale Staff/nn obiettivo
18. FITNESS BUSINESS DAY
• Si cresce e si migliora se qualcuno ci
fa vedere ciò che non vogliamo
guardare e sentire ciò che non
vogliamo ascoltare. Confrontarsi solo
con chi è simile e che fa cose che ci
piacciono ci porta a fare le stesse cose
di sempre. Per migliorare bisogna per
forza fare qualcosa di diverso. Ecco
quindi l’importanza di confrontarsi
con chi è diverso da noi,con chi dice e
fa qualcosa che a prima vista non ci
piace o disapproviamo. E’ li che
esistono le maggiori opportunità di
crescita perché il cambiamento è
sempre fastidioso e scomodo.
Diversity
is our
STRENGTH
19. FITNESS BUSINESS DAY
• Creare emozione,appartenenza: NON UN
LUOGO,MA PERSONE …(Max Alaimo, Le
Calandre, Padova. Tre stelle Michelin)
• Guidare con sentimento,non farsi guidare dai
sentimenti …
• Crea prodotti straordinari, capaci di attrarre le
persone …
20. dott. Luca Listanti
Qualunque processo
innovativo passa
attraverso tre fasi:
derisione;
critica aspra;
accettazione completa …
Arthur
Schopenhauer
1788 – 1860)
A che punto siamo
con le Novità?
22. FITNESS BUSINESS DAY
“Se fossimo in grado di fornire a ciascuno la giusta
dose di nutrimento ed esercizio fisico, né in difetto
né in eccesso, avremmo trovato la strada per la
buona salute.”
IPPOCRATE (460-377 a.C.)
33. FITNESS BUSINESS DAY
• Ho votato la mia passione alla realizzazione di
un’azienda capace di durare nel tempo,dove la gente
fosse votata a fabbricare prodotti eccellenti. Tutto il
resto era secondario. Certo il profitto era importante,
perchè era quello a metterci nelle condizioni di
creare prodotti eccellenti. Ma la motivazione stava
nei prodotti non nei profitti . Sculley cambio’ la
priorità ,facendo del guadagno il centro
dell’attenzione. E’ una sottile differenza,ma finisce
per condizionare ogni cosa:quali persone si
assumono,quali vengono promosse,che argomenti si
trattano nelle riunioni…..
34. FITNESS BUSINESS DAY
• “Sulle ragioni per cui società come IBM o XEROX sono andate in
declino ho una mia teoria. L’azienda fa un buon lavoro,fa
innovazione e acquista il monopolio in un certo settore. A quel
punto la qualità dei suoi prodotti perde importanza. L’azienda
comincia a puntare sui grandi venditori,perché sono loro che sanno
far salire i profitti,non i designer o gli ingegneri che lavorano ai
prodotti. Così la gestione della società passa nelle mani dei
venditori. Akers era un venditore intelligente, persuasivo,
fantastico ma del prodotto non sapeva niente. La stessa cosa è
accaduta alla Xerox. Quando alle redini di un’azienda finiscono i
venditori,le persone che si occupano di prodotto cessano di avere
peso…e i risultati parlano da soli…” STEVE JOBS.
