Download to read offline
Uploaded byRoman Yuferev
SPM Conference 2011
Документ содержит мемуары менеджера, описывающего свое участие в конференции SPM 2011 и взаимодействие с командой Scrum. Он поднимает вопросы о свободе выбора и корпоративной политике, а также делится личными переживаниями и размышлениями о своей профессиональной жизни. Основное внимание уделяется вызовам и возможностям, возникающим в управлении проектами.
SPM Conference 2011
- 1. Шарада для менеджера SPM conference, 2011 Роман Юферев, VIAcode
- 2.
- 3.
- 4. ...ах, как всеначиналось...
- 9.
- 10.
- 12.
- 16. «А что, можнобыло?»
- 17.
- 21.
- 23. СВОБОДА ВОЛЯ ВЫБОРА
- 26.
- 32.
- 34.
- 36. ... Тебе повезло,ты не такой как все... ... ...менеджер среднего звена...
Editor's Notes
- #5 У многих из нас это начиналось довольно похоже...у некоторых по разному...но большая часть ИТ-менеджеров так или иначе имеют свое прошлое...прошлое, полное интересных (и не очень) технических задачи, челленжей, работ над дизайном, кто-то занимался тестированием, кто-то – проектированием...кто-то монтировал кондиционеры или резал людей...но так или иначе – все было здорово и мы иногда делали классные вещи...день за днем...и у нас были наши коллеги, друзья – разработчики, были наши менеджеры, заказчики. И были они...
- #6 Ограничения! Эти ужасные рамки и пределы наших возможностей, которые не давали нам изменить процесс так, как нам хотелось, писать на том языке, который нравился, общаться с заказчиком так, как мы считали это надо делать,...иногда источником этих ограничений для нас была наша собственная, кому-то родная компания, которая многое делает для нас, но при этом мы всегда чувствуем, что вот это – можно, а вот это – уже нельзя...на эту конференцию я могу съездить, а вот на эту или вот на этот тренинг меня ну ни за что не пошлют...а хочется учиться, иногда хочется уже даже учить и делиться опытом...хочется столько всего изменить вокруг!И в какой-то момент многие из нас понимают,...
- #7 ...понимают, что у них есть выбор – как дальше жить и что делать...и мы выбираем...иногда сразу, а иногда не с первого раза, иногда нам помогают люди, которые нас окружают, а иногда нет...мы чего-то просим, чего-то добиваемся...мы меняем работу, ищем новой ответственности, куда-то растем и развиваемся...и наконец появляется он - ...
- #8 ...он – новый я... И этот Я – уже иной...не всегда эльф 80-го уровня, но все-же другой человек. МЕНЕДЖЕР, ЛИД, руководитель отдела – да по разному это бывает. Этот новый человек уже обладает новыми навыками, новыми знаниями, он уже способен решать не только инженерные задачи, но и организовать работу других, не написать классный код, а рельно решить проблему заказчика...и это прекрасно! И что же мы получаем?...
- #9 О дааа....Я – менеджер! И вот они передо мною – мои любимые проекты (почти все,...ну это как дети – вот эти двое – мои милые карапузы, а вон тот крокодил в песочнице...ох...да ладно...родной все же...)...интересные, успешные (ну тут тоже бывает по разному)...Вот они – мои процессы, мои PMBoK-и и аджайлы...у меня столько новых игрушек...(взять детских игрушек)
- #10 И я могу стать повелителем скрама, фиче-дривен девелопмента, канбана – и прослыву я просвященным менеджером, передовым и умным, который учится и развивается!
- #11 Или я могу стать великим пипл-менеджером и коучем...и проводить регулярные встречи и коуч-сессии со своей командой и учить каждого из них – как стать лучше, как ставить цели и добиваться их...по-настоящему беспокоиться о каждом их моих людей, не ограничиваясь их карьерой и рабочими моментами, но стать для них коучем и помошником по жизни. Создать обалденную команду,...настоящий дрим тим,...девятый легион... И мы будем рвать проекты в клочья и создавать самые совершенные продукты на планете...я все это могу и я это делаю...НО ВОТ...
- #12 ВНЕЗАПНО! Внезапно я вижу, что мир не сталсовершеннее, что вокруг меня опять встают стены ограничений,
- #13 Что кто-то опять постоянно факает мне мозг...а я ничего не могу сделать...и я осознаю, что теперь уже и команда что-то требует от меня и заказчик...и контора моя любимая – они все от меня хотят разного, но при этом каждый старается меня ограничить! Что в компании существует некая премиальная программа, разработанная руководством и я ВИЖУ, что НУ НЕ РАБОТАЕТ ОНА...ну никак она не работает, не мотивирует людей (раньше-то я не знал ее деталей и мне как разработчику было вполне неплохо получать иногда «прибавку к степендии»)...что бюджет на обучение разработчиков мал или используется неэффективно, что нанимаем людей мы НЕПРАВИЛЬНО...и О ДА – у меня это теперь рельно болит, так как мне теперь важно иметь разработчиков вовремя – во всех смыслах...кстати, господа менеджеры, признайтесь – приходится иногда делать ЭТО (жест на экран) с разработчикам? (работа с залом)А заказчики – да...эти милые люди, которые в свою очередь делают ЭТО со мной...менеджеры – скажите, а со многими их вас ЗАКАЗЧИКИ делают ЭТО? (работа с залом)...ну так вот – эти заказчики почему-то далеко не всегда согласны с моими аргументами! Они не хотят работать по процессу, который я придумал, дескать – «процесс не должен мешать бизнесу!!!»Да черт побери – ничего не поменялось! Я опять весь в ограничениях!...
- #14 Они окружают меня, они мешают мне работать и радоваться жизни!!! НАДОЕЛО!!!! НЕ МОГУ ТАК БОЛЬШЕ!!!.......(клик)...а что делать-то?...ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???
- #15 Да чего тут думать? Выход-то всегда есть – не нравится – не работай! Не нравится как выглядит реальность в этой конторе – иди в другую, в третью – мир достаточно многообразен и велик...а ты даже на Кубе не был! (Зал – кстати, кто из вас, коллеги был на Кубе? А в ЮАР? А в Австралии хотя бы?)...поэтому встали и – с вещами НА ВЫХОД!!!!....
- #16 или можно по другому...я покричу...поругаюсь...попью коньяку...и немного успокоюсь...прихожу в себя...в общем-то я понимаю, что наша жизнь полна ограничений и с этим уж ничего не поделать...и так мы приспосабливаемся к окружающей нас реальности... И вот как мы начинаем себя вести – вот что я слышу так часто от менеджеров сейчас...(клик) «а что я могу тут поделать?» – вот первое, самое простое и унылое послание менеджера, которое иногда слышишь...и правда, что тут поделаешь, когда НУ НЕТУ у нас внутренней программы обучения сотрудников в компании...вариантов не много – или идти в EPAM...или просто сожалеть о том, что у нас все не так круто...кстати, сожалеть-то можно тоже довольно активно – например, писать на анкетировании сотрудников требования и манифесты – дескать «даешь»! А контора обычно берет и.... «не даешь»...
- #17 ...Или вот одна из самых забавных реакций, которую я слышал это вопрос – «а мне можно?», «а что, можно было?»...Мы иногда просто НЕ ПЫТАЕМСЯ делать какие-то вещи, потому что нам не сказали, что это МОЖНО, нам не сказали, что это входит в нажи должностные обязанности (ну да – ведь это ОБЯЗАННОСТИ....никто как-то не пытается двигать тему про должностные ВОЗМОЖНОСТИ!)... Да даже если нам и сказали, что что-то – НЕ НАШЕ ДЕЛО или этого НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ....почему мы все время думаем, что это навсегда и выковано в металле??? Кому как не нам – манагерам знать, насколько быстро все меняется и насколько часто правила, процессы, документы просто не успевают за сумасшедшим темпом изменений реальности!!!Почему бы просто не ПРОВЕРИТЬ или хотя бы спросить лишний раз – «У меня такая задача или проблема и я знаю, что обычно то-то и то-то не стоит делать, но я думаю, что СЕЙЧАС МНЕ ЭТО НАДО СДЕЛАТЬ для того-то»...и ВСЕ!Знаете, есть такой анекдот неполиткорректный анекдот про девочку-дауна и золотую рыбку...
- #18 Или вот еще вам – некоторым из нас ну кровь из носу надо знать «Глобальную политику компании» по всем вопросам. Конечно – это так удобно и так безопасно...и самое главное – ну никакой ответственности...красотаааа.... И не дай бог мы это получим от кого-то из начальства – ВСЕ! Этой дубиной мы теперь будем махать и какие-там вопросы! Какие там изменения или хотя бы попытка сделать что-то самому...
- #19 К тому же...ты кто вообще такой??? Менеджер??? Ооооооо! А тебе не приходило в голову, что будучи менеджером у тебя сейчас реально есть возможность определять как раз ту самую «политику компании!!!»??? Если тебе что-то не нравится – может ты можешь прекратить
- #20 А вот еще другой случай...знакомая ситуация??? Как говорил один ковбой: «иногда бывает, что ты ешь медведя...а иногда он – тебя...»..и на сознательном или подсознательном уровне мы знаем, что наши проекты сжирают нас с потрохами...Но при этом мы позволяем им это сделать...ПОЧЕМУ???
- #22 Сейчас я скажу вам несколько очень простых, о в то же время совершенно замечательных вещей...так что приготовьтесь слушать... Потому что все, что нужно для того, что бы изменить ситуацию уже есть у каждого из нас... Как говорят религиозные кликуши – «Иисус – в каждом из нас!»Итак...номер 1...
- #23 Ну это довольно очевидно – у нас есть наши мозги и я тем более уверен в этом относительно каждого сидящего в этом и других залах этой конференции – ну, конечно, кроме тех, кто зашел сюда случайно...причем мозги, которыми мы реально умеем пользоваться!
- #24 А еще воля и свобода выбора – эти два потрясающих инструмента, данные каждому из нас! И каждый волен выбирать для себя – что ему делать, на что ему тратить свою единственную и поэтому драгоценную жизнь!А впрочем, это все было у нас и раньше – так ведь! Мозги, свобода выбор и воля! Они никуда не исчезали и не появились у нас вчера...но вот сейчас появилось кое-что новое...Это новое – вы сами...точнее то, что отличает вас вчерашнего – от вас сегодняшнего!
- #25 Да ты же уже сам-то другой! Менеджер там или Лид или какой еще другой начальник – ты же для этого и становился им, что бы делать больше – делать что-то, что тебе не давали изменить как девелоперу или инженеру! В большей части компаний тот самый «менеджер среднего звена» часто имеет дополнительные возможности по влиянию на саму компанию!!! У тебя больше возможностей по общению с владельцами и руководством компнии, у тебя есть новые крутые коммуникационные навыки, ты умеешь убеждать и продавать свои идеи...Окей...далеко не всегда один манагер может что-то всерьез изменить в компании размером хотя бы 100 человек...но ведь на самом деле...
- #26 ...ты там – не один!Рядом с тобой работают такие же как ты но в чем-то совсем разные манагеры...кто-то так же съеден своими проектами, кто-то опустил руки...кому-то и так хорошо...а у кого-то в глазах еще есть искорка жизни...кто-то еще помнит про волю и выбор...и он не один...А команда манагеров, движимая единой целью и интересами уже гарантированно способна изменить свою контору! Именно потому, что они и есть – скелет этой конторы...ее основа, ее стальная арматура, которая держит всю эту структуру...И тогда это уже не воля одного человека – пускай и манагера...и тогда ты сам выбираешь, что будет на твоем флаге и куда ты его понесешь! И тогда ты понимаешь, что запросто...
- #27 Меняешь мир вокруг себя! Ну не запросто – обычно совсем не просто...но это происходит и ты уже понимаешь, что именно ты сделал кусок реальности вокруг себя другим...И именно тебе выбирать, каким – хочешь ты сделать из него гугл или челябинский тракторный завод, создать самую совершенную систему мотивации или внедрить программу по обучению сотрудников....
- #32 Есть толь один вопрос....
- #33 ...а тебе оно надо...ты этого хочешь??? Потому что помните?...у каждого из нас есть выбор...
- #35 А что выбираете вы?