ET7

EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
Turistička

propaganda
Promocija na nivou
turističkih destinacija
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET Zečević
Dr Bojan BEOGRAD

Ne znam ko ste Vi. Nije mi poznata
Vaša kompanija. Nisu mi poznati
proizvodi Vaše kompanije. Nije mi
poznato zašta se Vaša kompanija
zalaže. Ne znam ko su klijenti Vaše
kompanije. Nisu mi poznati godišnji
izveštaji Vaše kompanije. Nije mi
poznata reputacija Vaše kompanije.
Nego, sad – šta je to što želite da
Dr Bojan Zečević

mi prodate?
Preuzeto iz: P. Kotler, J. Bowen & J. Makens (2003):
Marketing for Hospitality and Tourism
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © International, Upper SaddleBEOGRAD
Pearson Education EKONOMSKI FAKULTET River

Promocija turističke
destinacije
Proizvod Cena
Distribucija Promocija
Dr Bojan Zečević

• Jedini od instrumenata marketinga
(4P) koje destinacija značajno
kontroliše

Nivoi sprovođenja promocije
u turizmu
• Makro nivo: nivo destinacije
(turističko mesto, regija unutar
zemlje, turistička zemlja, region, tj.
lokalni, regionalni, nacionalni i
višenacionalni nivo)
Opšta turistička propaganda
(zastareli izraz)
Dr Bojan Zečević

• Mikro nivo: nivo preduzeća
Komercijalna propaganda

Opšta turistička propaganda
• Globalna ili
institucionalna
ističe opšte
turističke
atrakcije
destinacije
• Posebna ili
Dr Bojan Zečević

specifična
fokusirana na
specifične
proizvode,
atrakcije i sl.

Nivoi sprovođenja promocije
u turizmu
• Promocija na BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
makronivou treba da
EKONOMSKI FAKULTET
stvaranjem predstave o destinaciji kod
ciljnog auditorija skrene pažnju i probudi
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD u EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
interes, odnosno da © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
© krajnjoj liniji
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
izazove posetu datoj geografskoj celini
(zemlji, regiji, mestu).
• Na efekte koje postigne promocija
destinacije nadovezuju se promotivne
aktivnosti pojedinačnih nosilaca turističke
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET a čiji
ponude datog geografskog područja, BEOGRAD
Dr Bojan Zečević

EKONOMSKIda kreiraju i/ili© EKONOMSKItražnju BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET i
je cilj FAKULTET BEOGRAD ©uvećaju FAKULTET BEOGRAD
FAKULTET BEOGRAD FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI EKONOMSKI
kupovinu konkretnih© EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
usluga, tj. parcijalnih
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
proizvoda.

Instrumenti promocionog
miksa
UNAPREĐENJE
OGLAŠAVANJE
PRODAJE
ODNOSI
Dr Bojan Zečević

EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKIPRODAJA BEOGRAD
LIČNA FAKULTET
EKONOMSKI S JAVNOŠĆU
FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD

Instrumenti
promocionog miksa
OGLAŠAVANJE
destinacije
• Svi oblici prezentacije EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © i promocije destina-
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI a nisu ličnog
cije, koje ova plaća (tj. DMO), FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET nisu upućene konkretnom
karaktera, tj. BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKImas-medije.
pojedincu ili organizaciji, kroz FAKULTET BEOGRAD
• Cilj da FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTETmodel
EKONOMSKI se:
AIDA BEOGRAD
– (a) privuče pažnja,
ATENTION
– (b) stvori interes,
interes
INTEREST
– (c) podstakne želja ili
Dr Bojan Zečević

DESIRE
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © kupovina. FAKULTET BEOGRAD
– (d) inspiriše akcija, tj. EKONOMSKI
ACTION
• U okvirFAKULTETinstrumenta promocije BEOGRAD
EKONOMSKI ovog BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET
spadaju štampani oglasi, radio oglasi, TV
oglasi, katalozi, plakati, leci, itd.

OGLAŠAVANJE Oglasi
Dr Bojan Zečević


OGLAŠAVANJE
Bilbordi/posteri
Dr Bojan Zečević

Timesquare,
New York FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI

Instrumenti
promocionog miksa
UNAPREĐENJE
PRODAJE
destinacije
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRADpodsticaje radi
• Obuhvata kratkoročne © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
stimulisanja kupovine i/ili prodaje proizvoda ili
usluga.
• Podsticaji mogu BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET biti namenjeni potrošačima,
EKONOMSKI FAKULTET kanalima EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © prodaje (kod preduzeća
posrednicima u BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
i prodajnom osoblju).
• Za potrošače: prodajna © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD literatura, direktno
obraćanje poštom i dr.
• Za posrednike uBEOGRAD © EKONOMSKI(turoperatore i
kanalima prodaje FAKULTET BEOGRAD
Dr Bojan Zečević

EKONOMSKI FAKULTET
putničke agencije): davanje poklona, učešće na
sajmovima, direktno obraćanje poštom, studijske
ture upoznavanja (familiarisation tours) i dr.

UNAPREĐENJE
Sajmovi
PRODAJE
Dr Bojan Zečević


Sajmovi
UNAPREĐENJE
PRODAJE
Dr Bojan Zečević


UNAPREĐENJE
PRODAJE

Brošure
Dr Bojan Zečević

EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © brošura
Turistička EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
Turistička brošura
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © banja
Vrnjačka EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
(“Putnik” 1937. g.)

UNAPREĐENJE
PRODAJE
Brošure
Dr Bojan Zečević



Brošure
UNAPREĐENJE
PRODAJE
Dr Bojan Zečević


Battle Creek/Calhoon County
Visitor and Convention Bureau
UNAPREĐENJE
PRODAJE
Studijske
ture ili ture
upoznavanja
(fam tours)
za putničke
agente i
Dr Bojan Zečević

turoperatore

UNAPREĐENJE
PRODAJE
Radionice EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
(workshops) za
agente i turoperatore
Dr Bojan Zečević



+ fam tura
UNAPREĐENJE
PRODAJE
Dr Bojan Zečević


Instrumenti
ODNOSI
promocionog miksa
EKONOMSKI ŠĆU
S JAVNO FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
destinacije
EKONOMSKI planiranog upravljanja percepcijom BEOGRAD
• Napori FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET
javnosti o destinaciji i/ili njenim turističkim
proizvodima.
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET To je
• Publicitet je jedna od posledica PR-napora. BEOGRAD
objavljivanje različitih informacija o destinaciji u
sredstvima javnog informisanja.
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © sprečavanje/
• Kreiranje pozitivnog, ali © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD i EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
umanjivanje negativanog imidža.
• Podrazumeva i lobiranje. EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
Dr Bojan Zečević

EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD ©
EKONOMSKI sa javnošću (Public Relations – PR) BEOGRAD
• Odnosi FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD
EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET
podrazumevaju:
– kreiranje priča i novosti o destinaciji, ljudima i sl;
– organizovanje press konferencija
EKONOMSKI FAKULTET audio-vizuelnih materijala itd.
– izradu pisanih i BEOGRAD © EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD

ODNOSI
EKONOMSKI ŠĆU

Press

konferencije
Dr Bojan Zečević


ODNOSI
EKONOMSKI ŠĆU
Studijske
(fam) ture za
predstavnike
medija
Dr Bojan Zečević


ODNOSI
EKONOMSKI ŠĆU
• Publicitet – neplaćena propaganda?
DA ili NE
Dr Bojan Zečević

EKONOMSKI FAKULTET BEOGRAD ©piše drugačije!) BEOGRAD
(iako u udžbeniku EKONOMSKI FAKULTET

Publicitet: Članak o
ODNOSI sportskim aktivnostima
EKONOMSKI ŠĆU
na Belizeu
Dr Bojan Zečević


ET7

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (14)

More from Вукашин Васић

More from Вукашин Васић (9)

ET7