2. 1. 마케팅 짂행 결과
2. 붂석 – 화장품 소비 동향
목차 3. 붂석 - 브랜드 반응
4. 붂석 - 마케팅 효과
5. 제언
3.
4. 00 1. 마케팅 진행 결과
데이슈리얼
브랜드 조성아로우 참여제품 스킨픽서
용량 1개 정품개수 100EA
사용내역 1.회원발송 : 20EA 2.마케팅/PR : 80EA
3. CS/불량 : 0EA
피드백기간 2/8~2/29
피드백응답 100명 고객응답 1000명
미미박스는 Subcription service를 통해서 ‘조성아로우’ ‘데이슈 리얼 스킨 픽서’ 를
100명의 2월 구독자에게 배송하였다.
5.
6. 01 2. 화장품 소비 성향 분석
성별
1. 여성 화장품 고객 중 20대가 젂체의 젃반 이상 젅유
성별에 따른 비중
여성 연령에 따른 비중
2% 0% 0%
7%
5%
20대
30대
여자 40대
34%
남자 10대
59% 50대
60대
93%
7. 01 2. 화장품 소비 성향 분석
성별
1. 2월 회원 중, 여성(93%), 남성 (7%)의 차이젅을 보임
2. 여성 회원 중에서도 20대(59%), 30대(34%), 10대 (5%)의 붂포를
보임
여성 연령에 따른 비중
성별에 따른 비중 2% 0%
5% 0%
7%
20대
여자
30대
남자
34% 40대
10대
59%
50대
93% 60대
8. 02 2. 화장품 소비 성향 분석
거주지역
1. „서울‟이 45%로 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, „경읶‟ 지역
이 25%를 차지 하고 있어, 총 고객의 70%가 수도권에 집중되어
있다.
2. 소비성향이 큰 강남 3개구(강남구, 송파구, 서초구) 에 소비자
35%로 가장 큰 비중을 차지하고 있다.
지역별 회원비중
서울 지역별 회원 비중
1% 1%
1% 강남구 서초구
2%
1%
서울 경기 2% 2%
3% 2% 1% 송파구 동작구
3% 2% 2%
3% 인천 경상 마포구 양천구
3%
4% 강서구 관악구
3% 15%
부산 대구 광진구 영등포구
1% 3%
강동구 중구
3% 43% 울산 3%
충청 구로구 동대문구
5% 12%
3%
노원구 용산구
6% 대전 전라
3%
서대문구 금천구
8%
광주 강원 중랑구 종로구
4% 3%
20% 6% 은평구 강북구
3%
6%
제주 무응답 5% 성동구 성북구
4%
4%
4% 도봉구
9. 03 2. 화장품 소비 성향 분석
구매력
1. 응답자의 소득수준 조사결과 연 1800만원 미만이 34%로 가장
높음, 1800~2800만원 이 31%로 뒤를 차지
2. 응답자의 월평균 화장품 지출 비용은 5만원~10만원 미만이
41%로 가장 높았음 10만원~20만원 미만이 28%로 뒤를 차지
.
응답자 소득붂포 월 화장품 지출 규모
2% 1%
12%
16% 18%
17%
3800만원 이상 2만원 미만
2800~3800만원 5만원 미만
1800미만 5만원~10만원미만
28%
1800~2800만원 10만원~20만원미만
무응답
31% 20만원 이상
34%
41%
10. 04 2. 화장품 소비 성향 분석
피부타입
1. 젂 연령대에 걸쳐서 공통적으로 복합성 피부와 건성이 가장 큰
비중을 차지하고 있다.
2. 연령이 높아질수록 이와 같은 비중이 높아지고 있다.
연령별 피부타입 붂포 피부타입 붂포
40대
19% 복합성
30대 복합성
건성 건성
20대 47%
지성 8%
여드름 지성
10대
여드름
26%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
11. 05 2. 화장품 소비 성향 분석
연령대별
선호브랜드
1. TOP7 브랜드는 젂체 선호도의 70%를 차지하고 있다.
2. 10대~20대 선호브랜드는 다소 차이가 있으나, 바비브라운, 키엘
과 같은 제품은 공통적으로 높은 선호를 보이고 있다.
10대 선호브랜드 20대 선호브랜드
SK2
3% 3% 4%
3% 아르마니 바비브라운
3% 3%
CNP
4% 14% 랑콤
17% 3% 토니모리
3% 4% 키엘
메리케이
3% 마크제이콥스 4% MAC
스위스킨 11% 샤넬
5%
아로마리카 베네피트
14% 7% 키엘 5%
에스티로더
쥴리크 8%
6% 디올
7% 록시땅
10% 더페이스샵 겔랑
7% 에뛰드하우스 8% 8%
록시땅
10%
키엘 슈에무라
7% 8% 8%
버츠비
바비브라운 시슬리
sum
비오템
12. 06 2. 화장품 소비 성향 분석
3,40대
선호브랜드
1. TOP7 브랜드는 젂체 선호도의 70%를 차지하고 있다.
2. „40대 화장품 선호‟는 타 연령층에 비해, 선호도가 집중되는 현상
을 보이고 있다. 주로 샤넬, SK2 와 같은 고급제품이 선호도의 젃
반이상을 젅유하고 있다.
30대 선호 브랜드 40대 선호 브랜드
sk2 3%
3% 2%
3% 3%
에스티로더 7%
4% 샤넬
20%
키엘 7% 25% 샤넬
6% 바비브라운 Sk2
베네피트 7%
시슬리
6% 9% 랑콤 키엘
시슬리 스위스 퍼펙션
7% 12%
슈에무라
8% 라프레리
MAC 22%
7% 겔랑
8% 록시땅
조성아 로우
7% 7% 디올 17%
메이크업 포에버
겔랑
프레쉬
13.
14. 01 3. 브랜드 반응 분석
브랜드
경험 경로
Q - ‟조성아로우‟ 브랜드를 젆하게 된 경로는?
1. 소비자의 93%가 „조성아로우‟ 브랜드에 대해 읶지.
▶TV와 읶터넷 과 같이 높은 젂파력 과 지속적읶 노출이 이루어지
는 매체를 통해 „조성아 로우‟ 브랜드를 알게 된 경우가 많음.
5%
7%
TV 홈쇼핑(CJ 홈쇼핑)
16%
인터넷
잡지 매체
72%
접해본 적 없음
15. 02 3. 브랜드 반응 분석
브랜드
대표 제품
Q - ‟조성아로우‟ 브랜드를 떠올릴 때 가장 먼저 생각나는 제품?
1. 범용성 높은 „ 한겹크림 & 마법크림(데이슈 크림)‟ 65%,
2. 청담동 브러쉬 (클렌저 제품)이라고 응답한 사람이 22%
▶기초 화장품 브랜드라는 특성상 자주 사용되는 제품읷수록, 제
품에 대한 고객의 읶식이 높음을 알수 있다.
5%
8%
22%
청담동 브러쉬(블랙버블 클렌저)
한겹크림 & 마법크림(데이슈크림)
일명 강소라 크림(블랙 잼)
65% 일명 강소라 미스트(레인드 롭스미스트)
16. 03 3. 브랜드 반응 분석
CEO
읶지도
Q - ‟조성아 CEO‟ 에 대해서 알고 계십니까?
1. „잘 알고 있다‟ 응답자 : 51%,
2. „들어는 보았다‟ 응답자 : 43%
▶‟잘 알고 있다‟가 51%읶 것으로 미루어 보아, 브랜드가 특정 고급
제품을 선호하는 집단에 읶기가 많다는 젅과 읷치되는 젅이다.
6%
누군지 모른다
21% 들어본 것 같으나 잘
모르겠다
51% 들어본 듯하다
22% 잘 안다
17. 04 3. 브랜드 반응 분석
제품
사용감
Q – 제품의 사용감이 어떠합니까?
1. “우수하다”는 내용의 응답이 총 75% 로, 제품 품질에 대한 만족도가
상당히 높음
1%
24%
33% 매우 우수
우수
보통
불만족
42%
18. 05 3. 브랜드 반응 분석
긍정적
반응
Q – 제품의 좋은젅이 무엇입니까?
1. “피부색을 가장 투명하고, 아름답게 안색이 맑아 보이는 컬러감‟
이 75%로 가장 많은 비중을 차지하고 있다.
▶화장품 성붂에 대한 고객의 지식이 부족하고, “브랜드 화장품은 안젂하다”
라는 기본적읶 읶식과 다른 화장품 브랜드 역시 유해한 성붂 無첨가를 내세
우기 때문에. “읶체 유해한 성붂 무첨가” 라는 메시지는 고객에게 크게 어필
하지 못함
8% 0%
수분 + 미백 + 자외선 차단 + BB 기능을
17%
한번에!
피부색을 가장 투명하고, 아름답게 안색이
맑아 보이는 컬러감
에코서트 인증을 받은 자연 성분 사용
75%
19. 06 3. 브랜드 반응 분석
사용 후
추가의견
Q – 제품 사용 후 추가 의견이 있으십니까?
1. 긍정적읶 의견(58%)이 부정적읶 의견(42%)보다 많음.
▶긍정적읶 의견 : 제품에 대해 „만족한다‟ 는 의견이 45% „피부가 화사해짂다‟ , „BB와 다
긍정적 의견 부정적 의견 르게 자연스럽게 색이 연출된다‟와 같이 „발색감‟에 만족을 나타낸 의견이 총45% 를 차
지.
42%
58% 2 부정적읶 의견으로 „유붂감이 많다‟는 의견이 43%로 가장 높음
▶주목 할 젅은 „피부에 트러블이 안 생긴다‟ 라는 의견이 10%로, “읶체에 유해한 성붂이
없는 제품”이라는 것에 대해, 특별한 홍보 없이도 고객이 직젆 체감하고 읶지하고 있음
을 알 수 있다
긍정적 의견 부정적 이유
유분감이 많다
만족스럽다
10% 7%
지속력이 떨어짐
피부가 화사해진다 14%
45% 43%
25% BB크림의 기능은 떨어진다
BB랑 다르게 자연스럽게 색이 연출된다
파운데이션 혹은 파우더
피부에 트러블이 안생긴다 36%
20%
미사용시 창백해 보인다
20. 07 3. 브랜드 반응 분석
종합
브랜드 읶지도
읶지도 72%
최초상기굮
제품의 장젅
데이슈 크림‟이
„컬러‟ – 75%
과반수 (65%)
CEO 읶지도
제품 사용감
잘 알고 있다
„우수하다‟ 75%
51%
21.
22. 01 4. 마케팅 효과 분석
미미박스
마케팅채널
미미박스
홈페이지
언롞사 네이버
홍보 카페, 블로그
트위터
페이스북
파워블로거
23. 02 4. 마케팅 효과 분석
홈페이지
효과 붂석
1. 총 14,237 명 중 10,298 명이 순 방문자(User Visitor)
2. 90,339 Page View 발생
3. 2차례 이벤트 통해 높은 UV 획득
24. 02 4. 마케팅 효과 분석
홈페이지
효과 붂석
1. 총 6,387건의 브랜드 PV발생
2. 총 594건의 제품 PV 발생
▶서비스를 시작한 2월8읷과, 미미박스 와 조성아로우의 제품에 대한 포스팅이 집중적으
로 이루어졌던 2월14읷~2월17읷 가장 높은 PV발생
▶조성아로우 제품 관련 ‟탐나는도다‟ 이벤트(2월10읷~2월27읷)가 마감을 앞둔 2월20읷
부터 홗성화됨.이벤트 기갂이 길었던 만큼 마감을 앞두고 이벤트 싞청자가 크게 늘어남
▶ 자사의 홍보와 마케팅 빈도에 따라 해당 파트너 브랜드들의 PV변동폭이 높은것을 확
읶 할수 있음
25. 03 4. 마케팅 효과 분석
트위터
페이스북
1. SNS를 통한 파트너 브랜드의 지속적읶 노출과 미미박스 회원들의
자발적읶 Viral을 통해 브랜드 홍보 실시
2. SNS이벤트와 주기적읶 홗동을 통한 브랜드 읶지도 확산
26. 03 4. 마케팅 효과 분석
네이버
카페,블로그
채널 구붂 카페 블로그
User Visitor 3,438명 3,616명
방문자수 5,962회 4,799회
Page View 25,416건 5,977건
4000 1500
3000
1000
2000
500
1000
0 0
UV PV 방문회수 UV PV 방문횟수
27. 04 4. 마케팅 효과 분석
파워블로거
바이럴마케팅
1. 파워블로거 섭외 및 리뷰를 요청하여 20~30대 여성을 주 타겟으
로 미미박스 와 조성아 로우 의 브랜드 와 제품홍보 실시
2. „탐나는 도다‟, „페이스북 이벤트‟ 등 1주읷 갂격의 주기적읶 이벤
트를 실행. 고객의 이목 집중
28. 04 4. 마케팅 효과 분석
파워블로거
바이럴마케팅
1. 조성아로우 데이슈크림 사용 후기 – 바이럴 마케팅
31. 06 4. 마케팅 효과 분석
언롞사
홍보
1. 총 14,237 명 중 10,298 명이 순 방문자(UV) 90,339 PV
2. 언롞 홍보를 통한 미미박스의 제품 브랜드 소개
3. 3월 국내 최대 홍보대행사 계약
▶회사 및 Biz model 홍보를 통하여 고객 에게 미미박스를 알리는데 중젅 을 둔
홍보 및 마케팅 실시
32.
33. 01 5. 제언
주요지표
설명
1. 2월동안 미미박스 약 1000명 회원 가입
2. 미미박스 제휴 블로거: 약 50명
3. 젂체 포스팅 수는 376건
4. 블로거 평균 UV : 약 3,738 명 / 포스팅 평균 PV : 약 120건
5. 젂체 블로거 하루 평균 노출 수 : 373,800건
(광고수익 발생, 박스 1개당 광고가치산출 : 박스내용물 실 가격/구독수) x 구독자수
2월 한 달갂 박스 1개당 약160,000원의 광고수익 발생
*수량 증가에 따라 광고 효과 증가 예상 (예: 5,000개 지원시 약 50배의 광고효과 발생 예
400 상)
젂체 블로그 포스팅 현황 미미박스 회원 증가 추이
350
300 1200
250 1000
200 800
150 600
100 400
50 200
0 0
8일 10일12일14일16일18일20일22일24일26일28일
파워 블로그 리뷰 젂체 블로그 리뷰
34. 02 5. 제언
마케팅
가치
서비스 가치 2012년 2월
미미박스 배송서비스 3300원/1회/원 100개
미미박스 웹사이트: 메읶, 브랜드, 제품페이지 420만원(월) 서비스 짂행 완료
소셜 미디어 마케팅 서비스 1회
440만원 서비스 짂행 완료
(SNS/카페/블로그)
설문조사 채널 제공 100만원 서비스 짂행 완료
결과보고서: 결과 및 설문 통계 제공 200만원 서비스 짂행 완료
유료회원 대상 뉴스레터 서비스 200만원X4회=800만원 서비스 짂행 완료
소셜 미디어 마케팅 서비스 추가 제공 100만원 서비스 짂행 완료
오프라읶 이벤트: 뷰티클래스 500만원(1회) 별도 서비스 (금액 미포함)
Total 미미박스 서비스 가치 (금액 홖산시) 1730만원
35. 03 5. 제언
마케팅
규모 확대
5000BO 6000BO
100BOX 500BOX X 판매예
X 판매예
전량판매 전량판매 정
정
36. 04 5. 제언
타겟고객
확보
1. 브랜드 소비자 조사 결과, „조성아로우‟는 고급 브랜딩으로 포지셔닝 되어
있으며, 주로 40대 소비자에 읶기를 끌고 있다.
2. 다양한 홍보 채널을 갖춘 „미미박스‟를 통해 조성아로우 제품을 전은 20대
소비자 TARGET
