13. Digital: Ciclo completo de Venda Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência*
14. Digital: Ciclo completo de Venda Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência* Compra
15. Digital: Ciclo completo de Venda Luxo: 6% são responsáveis por 70% do faturamento Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência* Compra CRM
16. Digital: Ciclo completo de Venda Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência* Compra CRM Websites, Mobile Sites & Apps
17. Digital: Ciclo completo de Venda Mídia > horário de trabalho Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência* Compra CRM Websites, Mobile Sites & Apps
18.
19. Tempo de adoção de novas tecnologias Fonte: National Center for Policy Analysis 50 Milhões de pessoas Telefone 35 anos Rádio 22 anos Televisão 26 anos Celular 13 anos Internet 4 anos iPhone 3 anos Facebook 100 mi em 9 meses
20. Elite Brasileira consulta internet antes de fazer compras 5% mais ricos (Brasil, Argentina, Colômbia e México) 85% Confiam na Internet como fonte de informação 91% Buscam informações sobre produtos antes de comprar 82% Consumo on-line é mais conveniente 81% Acham que vale a pena pagar mais por produtos de qualidade 70% Se dizem leais às marcas Fonte: TGI Novembro 2009 Hábitos de Consumo – Público AAA
21. Intenção de compra (12 meses): 57% Smartphone (objeto de desejo) 54% Computador 49% Perfumes 41% Roupas de Grife 50% Adquiriram produtos de cuidados com a pele para consumo próprio 35% Para dar de presente A média de gasto com cosméticos foi de R$ 616 . Fonte: TGI Novembro 2009 Hábitos de Consumo – Público AAA Homens
22. 76% Comprariam produtos para o cuidado com a pele 50% Computador 45% Roupas de grife A média de gasto com cosméticos (nos últimos 12 meses) foi de R$ 733 . Fonte: TGI Novembro 2009 Hábitos de Consumo – Público AAA Mulheres
23. Escopo dos produtos e serviços da indústria de luxo Fonte: Journal of Brand Management
26. Macroeconomia Banco de Dados Crowdsource Customização em massa Diferencial do Produto Referências Tecnologia Oportunidade Padrão da Categoria Novos usos do Produto História da Marca Pesquisa Ação de Marketing
28. Contato com o consumidor passa a ser full-time Fonte: Cannes Presentations, 2009.
29.
30. Relacionamento Contínuo Relação de Aprendizado Ações Relacionamento Diferenciação Personalização Segmentação BD Aquisição contínua de Dados Identificação Canais
84. “ Interactive Kitchen Vignettes” - Permite customizar nove diferentes cozinhas e ajuda a achar os produtos certos baseado nos atributos funcionais e de design Sustentabilidade – Comentários de construtores, designers e consumidores sobre cozinhas “verdes” Link para lojas que vendem produtos orgânicos Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Sub-Zero and Wolf
106. Plinio Okamoto [email_address] Desafio: - Audi lançava o carro compacto premium A3 - Era uma nova categoria no mercado americano - Recheado de inovações e vendido a um preço maior que o esperado - Outros carros de luxo similares falharam antes
115. Plinio Okamoto [email_address] Grand Finale: Após 3 meses de ação em tempo real, o capítulo final foi ao vivo em frente a uma multidão em frente ao Hotel Viceroy em Los Angeles.
116. Resultados: ( Referentes aos 90 dias da campanha) » 45 mi em PR » 2 mi AudiUSA.com visitantes » 500 mil participantes » 10 mil leads para os revendedores AUDI » 4 mil Test Drives » 1.025 carros vendidos
124. Fonte: Compete.com /Comscore 2009 Twitter ultrapassa NYT A audiência do Twitter na rede ultrapassou a de jornais como Wall Street Journal e New York Times em abril/2009
125. Top 5 Social Networking Sites For Ultra Rich Fonte: http://www.millionface.com/l/top-5-social-networking-sites-for-ultra-rich/ SQUA.RE Quintessentially.Com Squa.re is a community-generated TV site dedicated to luxury, style and hi-fashion Quintessentially is a luxury-lifestyle concierge service started by Prince Charles’s nephew. This private members club with a 24-hour global concierge service has offices in almost every major city worldwide.
126. Top 5 Social Networking Sites For Ultra Rich Fonte: http://www.millionface.com/l/top-5-social-networking-sites-for-ultra-rich/ DiamondLounge.Com LuxuryRatings.Com Diamond Lounge focuses mainly on dating and fun average age is between 35 to 40. Members have to pay a $50 monthly fee. One of the youngest social network for the mega rich. It is mainly a network of member-generated ratings for brands and the people behind them. Members need to have a minimum net worth of $3 million.
128. Top 5 Social Networking Sites For Ultra Rich ASMALLWORLD.NET 320,000 members globally `MySpace for millionaires’ Most of the websites content is produced by the members only travel suggestions, feedback, lively forum discussions, and other topics of common interest.
162. Ver Vídeo 4:30 CHANEL PARIS-SHANGHAI Série de 8 filmes de cerca de 10 minutos de duração cujas histórias girariam em torno do BMW. Produção cinematográfica só distribuida pela internet. www.chanel-paris-shanghai.com www.chanel-paris-shanghai.com Chanel
163. Ver Vídeo 4:30 CHANEL PARIS-SHANGHAI Série de 8 filmes de cerca de 10 minutos de duração cujas histórias girariam em torno do BMW. Produção cinematográfica só distribuida pela internet. www.chanel-paris-shanghai.com www.chanel-paris-shanghai.com Chanel
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167. Home Page Menu Gallery View Sound Users ratings C 63 AMG Absoluter Hammer!! Auf Jeder Fall runterladen !! Yeah! It’s a great aplication! Mercedes babay!! Naja Ich weiss ganz genau, warum ich einen Brabus einem AMG vorziehe… Ich sage nur Brabus Rocket. “ Mini site” type of application. (Free) Discovery of the Mercedes C63 AMG. Sound, 360° view and galleries.. Language : EN Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Mercedes-Benz – C63 AMG
168. Home Page Description Customise Watch Newsletter Users ratings Application digne de la marque Super application! Comme tout ce que fait Breitling! Les autres marques horlogères peuvent prendre exemple. Bon vent avec Breitling! Belle application Très sobre et très classe. Une belle réussite. Retailers “ Mini site” type of application. (Free) Accurate description, technical information, portfolio, video, 360° view. Languages: FR CN EN DE IT PT RU ES Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Breitling – Chronomat B01
169. Van Cleef & Arpels “ Mini site” type of application. (Free) Overview of the Van Cleef & Arpels watches. Boutiques display. Languages : FR, EN Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
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171. “ Mini site” type of application. (Free) Last novelties & shows from the biggest luxury brands Photos, videos. Possibility to vote for the last « Fashion Moment » Language : EN Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Style.com
172. Chanel – Prêt-à-porter Cruise 2009/10 Home Page Gallery Store Video News Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
173. Home Page Collection Video Store Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Ralph Lauren
174. Home Page Store News Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Myprestigium
175. “ Game” type of application. (Free) Limited edition: June 25 – July 7, 2009 Louis Vuitton launched a game for mobile phones prior to a concept store opening in Tokyo. Language: JP Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Louis Vuitton – Precious Cargo
176. “ Video” type of application. (Free) 6 minutes movie from Olivier Dahan, with French actress Marion Cotillard. Topic of the movie: Lady Dior bag Languages: EN, FR Home Page Menu Screenshot Film Screenshot Film Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009 Christian Dior – The Lady Noire Affair
177. Fonte: National Center for Policy Analysis Tissot Luxury Watches Augmented Reality Promotion Aplicativo
196. Unidimensional The Most Valuable QR Code Ever http://2d-code.co.uk/qr-code-diamond-pendant/ Swiss luxury watchmakers and jewelers Piaget have produced what is probably the world’s most valuable QR Code. The eighteen carat white gold pendant is set with one thousand and forty two brilliant-cut diamonds and five hundred and twenty black spinels in the form of a QR Code that resolves to a Japanese mobile site celebrating the twentieth anniversary of Piaget’s Possession range. Their workshop in Geneva apparently spent two hundred hours setting the gems and crafting this unique piece.
197. Gucci´s QR Code Ad http://japon.typepad.fr/marketing_japon/2008/09/alors-que-ralph.html
198. Lacoste store QR code window displays (pointing to Lacoste Tennis game)
199. Lacoste store QR code window displays (pointing to Lacoste Tennis game) http://www.nickburcher.com/2010/11/lacoste-store-qr-code-window-displays.html The Lacoste store at Westfield has a QR code mechanic in their shop window. Instructs people to 'scan the QR code with your smart phone to play the Lacoste Championship': It all points to the Lacoste Championship which is a classic bat and ball type arcade game, also accessible through the website at www.lacoste.co.uk. The whole thing is integrated with Facebook / Twitter and at the end of the game players can register for a 15% Lacoste store discount and enter a Lacoste prize draw competition.
217. VW 2010 GTI iPhone Game Aumento de: - 81% na geração de leads - 80% Test-drives - 86% pedidos de cotação Fonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/aplicativo-do-golf-gti-mobile-marketing Fevereiro 2010